Tại sao máy tính không nhìn thấy ổ USB flash hoặc ổ cứng ngoài và phải làm gì với nó

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Nguyên nhân phổ biến và giải pháp đơn giản nhất cho vấn đề.

Tại sao máy tính không nhìn thấy thiết bị USB

Thông thường, các nghi phạm trong trường hợp này là trục trặc phần mềm, cài đặt hệ điều hành không chính xác, trình điều khiển lỗi thời, trục trặc của cổng USB, bộ điều hợp hoặc ổ đĩa của máy tính.

Tùy thuộc vào các lý do, trong mỗi trường hợp, vấn đề biểu hiện theo một cách khác nhau. Nó xảy ra rằng máy tính hoàn toàn không phản ứng với ổ đĩa flash USB hoặc ổ cứng. Trong các tình huống khác, bạn nghe thấy âm thanh kết nối thiết bị mới nhưng biểu tượng ổ đĩa không xuất hiện trong trình khám phá. Và đôi khi máy tính chỉ đóng băng ngay sau khi tiếp xúc với thiết bị USB.

Phải làm gì nếu máy tính Windows không nhìn thấy ổ đĩa flash USB hoặc ổ cứng ngoài

Trước tiên, bạn cần quyết định chính xác vấn đề phát sinh: với máy tính, bộ điều hợp (nếu kết nối qua cáp) hay ổ đĩa.

1. Thử kết nối thiết bị USB của bạn qua các cổng khác nhau. Nếu nó hoạt động tốt ở đó, thì có vấn đề với cổng USB cụ thể. Chúng tôi sẽ phải mang máy tính đi sửa chữa.
2. Nếu bạn đang sử dụng cáp, hãy thử thay thế bằng cáp dự phòng. Có lẽ điều này sẽ khắc phục được sự cố.
3. Nếu bạn đang kết nối ổ đĩa qua bộ chia USB, hãy ngắt kết nối bộ chia và cắm thiết bị trực tiếp vào cổng. Bộ trung tâm có thể bị lỗi hoặc nó có thể không có đủ điện để cấp nguồn cho biến tần.
4. Nếu không thành công, hãy kiểm tra xem ổ đĩa có mở trên các máy tính khác hay không. Thiết bị kia có ổn không? Vì vậy, vấn đề là ở hệ thống của bạn. Và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết nó.

Nếu bạn đã quản lý để mở nội dung của đĩa hoặc ổ đĩa flash trên một PC khác, bạn không cần phải tạo bản sao lưu - đề phòng trường hợp xảy ra.

Nếu thiết bị hoạt động trên một PC khác hoặc bạn không có cách nào để kiểm tra nó

Kết nối ổ cứng hoặc ổ flash với máy tính của bạn và làm theo các bước sau theo thứ tự. Nếu cách đầu tiên không hữu ích, hãy chuyển sang cách tiếp theo và cứ tiếp tục như vậy.

1. Kiểm tra cài đặt ổ đĩa trong menu Quản lý Đĩa. Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và chọn Quản lý đĩa. Hoặc mở cửa sổ nhắc lệnh (phím Windows + R), sau đó nhập diskmgmt.msc vào đó và nhấn Enter.

Nếu bạn thấy đĩa không có nhãn ổ đĩa trong menu Quản lý đĩa, đây có thể là nguyên nhân của sự cố. Nhấp chuột phải vào nó và gán một chữ cái cho nó bằng cách sử dụng tùy chọn thích hợp trong menu ngữ cảnh. Bạn có thể biết rằng bạn đã chọn chính xác đĩa bạn cần theo kích thước của nó.

Đọc kỹ tất cả các cảnh báo của hệ thống để tránh vô tình định dạng ổ đĩa hoặc thay đổi dữ liệu được lưu trữ trên đó.

Sau đó, đĩa sẽ hiển thị trong "Explorer".

2. Kiểm tra cách bố trí đĩa. Đảm bảo rằng phân vùng được phân vùng đúng cách trên thiết bị. Để làm điều này, hãy tìm nó trong Disk Management. Nếu thanh biểu thị không gian trên đĩa không phải là màu xanh lam mà là màu đen và được đánh dấu là "Chưa được phân bổ", thì bạn cần tạo một phân vùng trên đó.

Nhấp chuột phải vào thanh màu đen và chọn Create Simple Volume → Next → Next → Next. Trong phần "Định dạng ổ đĩa này như sau", chọn NTFS nếu bạn có đĩa lớn hoặc FAT32 cho ổ đĩa flash. Nhấp vào Tiếp theo → Kết thúc.

Sự cố này thường xảy ra với các thiết bị mới mua chưa được định dạng tại nhà máy. Bạn chỉ có thể sử dụng phương pháp này nếu bạn chắc chắn rằng không có gì có giá trị trên đĩa.

3. Kiểm tra hệ thống tệp của đĩa. Có thể ổ đĩa bạn đang cố gắng kết nối với máy tính Windows của mình đã được định dạng trong quá khứ trên các hệ thống như macOS hoặc Linux. Sau đó, rất có thể hệ thống tệp trên đó không phải là NTFS hoặc FAT32, như trong Windows, mà là một số loại ext4 hoặc APFS. Windows không biết cách đọc chúng và khi được kết nối sẽ nhắc bạn định dạng đĩa. Đương nhiên, sau đó bạn sẽ mất nội dung của nó.

Kết nối đĩa với máy tính mà bạn đã định dạng nó và sao chép dữ liệu từ đó. Sau đó, định dạng lại ổ đĩa thành NTFS hoặc FAT32 ít kỳ lạ hơn nếu đó là một ổ đĩa flash nhỏ.

4. Kiểm tra cài đặt phần cứng của bạn trong Trình quản lý thiết bị. Để mở nó, hãy nhấp chuột phải vào menu Start và chọn Device Manager. Hoặc gõ devmgmt.msc tại dấu nhắc lệnh (Windows + R) và nhấn Enter.

Chú ý đến phần "Ổ đĩa". Nếu bạn thấy một thiết bị không hoạt động (có dấu chấm hỏi hoặc dấu chấm than) ở đó (hoặc trong bất kỳ phần nào khác, vì vấn đề đó), bản cập nhật có thể hữu ích.

Nhấp chuột phải vào thiết bị này và nhấp vào "Xóa". Trong menu trên cùng, nhấp vào Hành động → Cập nhật Cấu hình Phần cứng.

5. Cập nhật trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị. Cho đến khi bạn đóng cửa sổ Trình quản lý Thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào ổ đĩa của bạn và nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển. Đôi khi nó có ích.

6. Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất. Nếu không có chúng, hệ điều hành có thể thiếu các bản sửa lỗi cần thiết để hoạt động với các ổ USB hiện đại. Điều này đặc biệt đúng với Windows XP cũ và không được hỗ trợ.

Nếu PC khác không thấy ổ đĩa hoặc tất cả các mẹo trên không hữu ích

Trong trường hợp này, rất có thể sự cố nằm ở chính ổ đĩa.

Nếu bạn có ổ đĩa flash, không phải ổ cứng, bạn có thể sử dụng các tiện ích đặc biệt để sửa lỗi phần mềm. Phần mềm như vậy thường có thể được tìm thấy trên trang web của nhà sản xuất. Ví dụ, JetFlash Online Recovery dành cho ổ đĩa Transcend. Và USB Flash Drive Online Recovery dành cho ổ đĩa flash ADATA. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng các tiện ích này sẽ xóa tất cả dữ liệu trong quá trình khôi phục.

Nếu không có cách nào ở trên hữu ích, thì có thể đó là sự cố vật lý của ổ cứng hoặc ổ đĩa flash. Sau đó, tốt hơn là đưa thiết bị cho một chuyên gia hoặc trả lại cho cửa hàng để được bảo hành.

Phải làm gì nếu Mac không thấy ổ USB flash hoặc ổ cứng ngoài

Trên máy tính của Apple, quy trình xác minh hơi khác một chút, nhưng nó tuân theo cùng một thuật toán. Chúng tôi sẽ cho rằng bạn đã thử khởi động lại máy tính, ngắt kết nối và kết nối ổ đĩa flash USB, đồng thời đảm bảo rằng kết nối đó là đáng tin cậy. Nếu điều này không giúp ích, bạn cần phải làm như sau.

1. Kiểm tra ổ đĩa trong "Disk Utility" … Mở công cụ tích hợp để làm việc với đĩa ("Chương trình" → "Tiện ích" → "Tiện ích đĩa") và kiểm tra xem ổ đĩa flash có vấn đề có hiển thị ở đó không. Nếu ổ đĩa vẫn hiển thị, hãy thử định dạng lại bằng cách nhấp vào nút "Xóa" và kết nối lại. Hãy nhớ rằng tất cả dữ liệu từ ổ đĩa flash sẽ bị xóa trong trường hợp này.

Công cụ Sơ cứu cũng có thể giúp bạn. Chọn ổ đĩa bạn muốn và nhấp vào nút ống nghe trên bảng điều khiển, sau đó nhấp vào Chạy → Tiếp tục.

2. Đặt lại NVRAM và SMC. Điều này đôi khi giúp giải quyết các vấn đề về phần cứng. Hướng dẫn về cách thiết lập lại nằm ở đây.

3. Đảm bảo rằng đĩa tương thích với macOS … MacOS gặp một số khó khăn nhất định trong việc nhận dạng các đĩa được định dạng trong Windows ở dạng NTFS. Cô ấy có thể đọc chúng, nhưng không thể thay đổi chúng. Để dạy máy Mac hoạt động với hệ thống tệp như vậy, bạn phải phân phối Microsoft NTFS cho Mac từ Paragon Software. Hoặc sao chép dữ liệu từ đĩa và định dạng nó thành FAT32.

4. Kiểm tra ổ đĩa trong "Thông tin hệ thống" … Công cụ chẩn đoán Mac chuyên dụng cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các thành phần phần cứng và phần mềm của máy tính của bạn, bao gồm cả thiết bị USB. Mở menu Apple, sau đó giữ phím Tùy chọn và nhấp vào Thông tin hệ thống và điều hướng đến phần USB trong menu xuất hiện.

Nếu ổ đĩa flash ở đó, thì vấn đề nằm ở phần mềm và bạn có thể thử khôi phục đĩa bằng cách tham khảo các khuyến nghị của nhà sản xuất. Nếu không có thông tin về ổ đĩa flash, thì vấn đề là do trục trặc vật lý và bạn nên liên hệ với cửa hàng hoặc trung tâm dịch vụ nếu việc sửa chữa là hợp lý.

Nội dung bài viết được cập nhật lần cuối vào ngày 12 tháng 2 năm 2021.