Có đáng để mua vé không hoàn lại không và làm thế nào để trả lại

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Đôi khi bạn vẫn có thể lấy lại tiền, nhưng bạn cần có lý do chính đáng.

Vé không hoàn lại là gì

Bản chất rõ ràng ngay từ tên gọi: giấy tờ đi lại không được trả lại hoặc trao đổi. Do đó, hãng tự bảo hiểm cho mình trước những tổn thất có thể phát sinh nếu hành khách quyết định không đi đâu. Và để du khách sẵn sàng chấp nhận rủi ro và mua vé không hoàn lại, chúng được bán với giá thấp hơn những vé có thể trả lại mà không gặp vấn đề gì.

Ở Nga, khái niệm này được giới thiệu vào năm 2014, khi họ bắt đầu bán vé máy bay không hoàn lại. Trước đó, Duma Quốc gia đã thực hiện sửa đổi Các hãng hàng không Nga nhận quyền bán vé không hoàn lại theo Bộ luật Hàng không của Liên bang Nga, theo đó các hãng hàng không được quyền bán vé không hoàn lại.

Vào ngày 1 tháng 1 năm 2019, Luật Liên bang ngày 18.04.2018 số 73-FZ "Về việc sửa đổi Điều 83 của Luật Liên bang" Điều lệ Vận tải Đường sắt của Liên bang Nga "có hiệu lực, theo đó tàu không hoàn lại vé bắt đầu được bán.

Nhưng không có lựa chọn như vậy cho xe buýt. Nếu bạn đã mua hợp pháp giấy tờ du lịch của mình từ một nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép, bạn có thể giao nộp chúng.

Khi nào thì đáng và không nên mua vé không hoàn lại

Mua vé không hoàn lại nếu bạn:

• Chúng tôi tự tin rằng cuộc hành trình sẽ diễn ra.
• Đừng phụ thuộc vào những người bạn đồng hành không đáng tin cậy.
• Bạn có thể đi nghỉ khi có nhu cầu.
• Bạn không có vấn đề gì về thị thực và giấy tờ.

Nếu bạn đi máy bay, hãy đọc kỹ thông tin về hạn mức hành lý trên trang web của hãng hàng không. Trong một số trường hợp, có thể mang theo vali tiêu chuẩn với vé không hoàn lại. Tuy nhiên, thông thường, tài liệu du lịch giả định rằng bạn đang đi du lịch với hành lý xách tay và bạn sẽ phải trả tiền cho hành lý đó. Việc trả thêm tiền cho một chiếc vali có thể làm mất đi khoản tiết kiệm của bạn.

Và bạn chắc chắn không nên mua vé không hoàn lại nếu việc khởi hành của bạn không chỉ phụ thuộc vào bạn:

• Không có thị thực.
• Bạn đang chăm sóc một người thân có vấn đề về sức khỏe.
• Lịch nghỉ chưa được duyệt.

Trong trường hợp này, tốt hơn hết bạn nên mua vé khứ hồi và không lo bị mất tiền oan.

Cách mua và trả vé máy bay không hoàn lại

Làm thế nào để hiểu rằng vé của bạn không được hoàn lại

Chúng thường được đánh dấu bằng một trong các dấu sau:

• Vé không hoàn lại / vắng mặt - vé không được hoàn lại.
• Không được phép thay đổi - vé không thể đổi.
• Thay đổi bất kỳ lúc nào phí 00.00 EUR - vé có thể được đổi, nhưng chỉ với số tiền sẽ được chỉ định trong nhãn thay vì số không.
• Không được phép thay đổi tên - không thể thay đổi tên của hành khách trên vé.

Hầu hết tất cả các hãng hàng không giá rẻ trên thế giới đều khai thác với mức giá này. Vé không hoàn lại từ Aeroflot được bán trong phần "Khuyến mại hạng phổ thông" và "Ngân sách hạng phổ thông", từ UTair - "Tiết kiệm tối thiểu", từ S7 - "Cơ bản" (trong các tùy chọn "Tiết kiệm" và "Thương gia"). Các tài liệu du lịch được mua như một phần của các chương trình khuyến mãi và giảm giá thường không được hoàn lại từ các hãng vận chuyển nước ngoài.

Cách trả lại vé không hoàn lại

Có những ngoại lệ đối với chính sách không trả lại. Bạn có thể trả lại tiền cho một vé trong một số trường hợp.

Trường hợp bất khả kháng

Bạn hoặc người bạn đồng hành của bạn bị ốm, người thân đã qua đời và chuyến đi cần phải hủy bỏ.

Để được hoàn tiền, hãy thông báo cho hãng hàng không về các trường hợp đặc biệt qua email trước khi làm thủ tục, sau đó gọi điện và cung cấp thông tin tương tự cho nhân viên của hãng hàng không. Thư là cần thiết để xác nhận rằng bạn đã nói với hãng hàng không về sự cố, vì cuộc gọi có thể bị "quên".

Chuẩn bị một trong các tài liệu xác nhận trường hợp bất khả kháng:

• Giấy chứng nhận bệnh tật có ghi tên và thông tin chi tiết của bệnh viện, chữ ký và con dấu của bác sĩ điều trị và bác sĩ trưởng khoa, ngày cấp và điều khoản bệnh tật, một lưu ý rằng bệnh nhân không nên đi máy bay vào thời điểm này.
• Trợ giúp từ trung tâm y tế sân bay nếu bạn cảm thấy ốm ngay trước khi khởi hành.
• Bản sao giấy chứng tử của một thành viên trong gia đình và giấy tờ xác nhận mối quan hệ với anh ta.

Cùng với đơn xin hoàn vé, hãy gửi hồ sơ qua đường bưu điện đến địa chỉ của hãng hàng không và chờ quyết định.

Vi phạm hàng không

Nếu chuyến bay bị hủy, bị hoãn nghiêm trọng và điều này vi phạm lịch trình của bạn (ví dụ như bạn bị lỡ chuyến bay nối chuyến) hoặc bạn không tìm được chỗ trên máy bay trong thời gian đặt trước quá nhiều, bạn cũng có quyền được bồi thường thiệt hại.

Để được hoàn tiền, hãy yêu cầu nhân viên hãng hàng không đánh dấu các vấn đề khởi hành trên vé hoặc lấy giấy chứng nhận phù hợp từ anh ta. Hãy sao chụp chúng, đính kèm biên lai xác nhận các chi phí phát sinh do hành vi vô kỷ luật của hãng hàng không (chi phí khách sạn, vé xe buýt, v.v.), đơn xin hoàn tiền và gửi gói tài liệu qua đường bưu điện đến hãng hàng không.

Đối với các trường hợp hủy chuyến bay do lệnh cấm chuyến bay đến một số quốc gia ở cấp tiểu bang, ở đây bạn cũng buộc phải hoàn lại tiền và có thể yêu cầu nhận lại số tiền đã chi tiêu. Do đó, Tổng thống đã ký Sắc lệnh của Tổng thống Liên bang Nga ngày 21 tháng 6 năm 2019 số 287 "Về các biện pháp nhất định để đảm bảo an ninh quốc gia của Liên bang Nga và bảo vệ công dân Liên bang Nga khỏi tội phạm và các hành động bất hợp pháp khác "cấm các chuyến bay đến Georgia. Rostourism cho biết Thông tin về tình hình ở Georgia rằng tiền sẽ được trả lại cho tất cả các vé, bao gồm cả vé không hoàn lại. Các hãng hàng không đã xác nhận điều này.

Cách lấy lại một số tiền cho vé không hoàn lại

Trong một số trường hợp (ví dụ: nếu vé được đánh dấu là Thay đổi bất kỳ lúc nào tính phí 00,00 eur), bạn có thể trả lại giấy thông hành với một khoản phí bổ sung. Tùy thuộc vào hãng hàng không, số lượng có thể tăng lên tương ứng với việc giảm thời gian trước khi khởi hành: bạn trả lại vé càng muộn, giá sẽ càng đắt. Để trả lại, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của hãng hàng không và làm theo hướng dẫn thêm.

Một lựa chọn khác để lấy lại một số tiền là hoàn lại phí. Chúng ta đang nói về phí dịch vụ đặt chỗ (YR), phụ phí xăng dầu (YQ), phí xuất vé, thuế và phí cho các chặng bay chưa sử dụng (khoản tiền mà hãng hàng không trả cho các quốc gia để bay qua lãnh thổ của họ, để sử dụng khu phức hợp sân bay).

Xin lưu ý rằng đối với vé được đánh dấu bằng thuế YR / YQ chỉ không được hoàn lại trong trường hợp giá vé không được hoàn lại, phụ phí dịch vụ và nhiên liệu sẽ không được hoàn lại.

Cách mua và trả vé tàu không hoàn lại

Khi mua giấy thông hành tại phòng vé, bạn sẽ phải hỏi về biểu giá bắt buộc. Trên trang web của Đường sắt Nga, vé không hoàn lại được biểu thị bằng mũi tên quay lại.

Giống như giấy tờ thông hành trên máy bay, vé tàu hỏa không hoàn lại có thể được trả lại nếu:

• Cho dù bạn hay người được cho là đi cùng bạn bị ốm.
• Một thành viên trong gia đình đã chết.
• Chuyến tàu bị hủy, bị hoãn hoặc không còn chỗ cho bạn trên toa.

Bạn có năm ngày kể từ thời điểm tàu khởi hành để liên hệ với phòng vé của nhà ga nơi bạn dự định đi. Bạn phải có tài liệu xác nhận trường hợp bất khả kháng với bạn.