Hướng dẫn từng bước để mua sắm trực tuyến

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Chúng tôi đã tích lũy những kinh nghiệm trong cuộc sống về việc mua sắm trên Internet và chuẩn bị một hướng dẫn cho bạn. Những người mới bắt đầu sẽ có thể tìm và đặt hàng những gì họ mơ ước, và những người mua có kinh nghiệm sẽ nhận được thông tin có giá trị về chiết khấu, thanh toán bằng thẻ an toàn và các sự kiện bất khả kháng khác nhau.

Bước 1. Chọn nơi

Nỗi sợ hãi điển hình của một nhà tiên phong mua sắm trực tuyến: "Web đầy rẫy những kẻ lừa đảo: Tôi sẽ trả tiền và chẳng nhận được gì!"

Châu Á, Châu Âu, Châu Mỹ hay Nga? Điều kiện giao hàng phụ thuộc vào nơi đặt cửa hàng. Vì vậy, các nhà bán lẻ châu Á thường miễn phí vận chuyển đến các nước SNG. Trong trường hợp người bán Âu Mỹ, rất có thể bạn sẽ phải qua trung gian.

Mua từ các cửa hàng có uy tín. Thông tin về một trang web cụ thể có thể được tìm thấy tại. Đọc các nhận xét. Nếu tiêu cực chiếm ưu thế, hãy từ chối mua hàng trên trang web này.

Bước 2. Lựa chọn khi nào

Nỗi sợ hãi điển hình của một nhà tiên phong mua sắm trực tuyến: “Nó đắt tiền. Thanh toán đơn hàng, thanh toán khi nhận hàng, thanh toán cho bên trung gian …"

«»bắt đầu đợt bán hàng Giáng sinh. Đây là ngày thứ Sáu đầu tiên sau Lễ Tạ ơn của Mỹ (rơi vào khoảng từ 23 đến 29 tháng 11). Vào ngày này, mức giảm giá lên tới 80% và mọi người xếp hàng vào cửa hàng vào buổi tối.

Thứ Hai điện tử- Thứ Hai sau Thứ Sáu Đen. Vào ngày này, việc giảm giá xảy ra ở các cửa hàng trực tuyến: khi họ đến làm việc, mọi người tiếp tục mua quà tặng. Chắc chắn rồi."

- Các chương trình khuyến mãi ngắn hạn của các gian hàng trực tuyến dành cho người dùng đã đăng ký, trong đó công bố giảm giá lên đến 90%. Động cơ: mong muốn bán hàng hóa và PR không có người nhận.

Ngoài ra, các cửa hàng trực tuyến thường hẹn giờ bán hàng cho những ngày lễ. Ví dụ, Ngày Lao động được tổ chức vào thứ Hai đầu tiên của tháng 9 ở Hoa Kỳ. Vào ngày này, các cửa hàng quần áo được giảm giá lớn. Người bán châu Á giảm giá vào Lễ hội mùa xuân (Tết Nguyên đán, rơi vào khoảng từ ngày 21 tháng Giêng đến ngày 21 tháng Hai).

Bước 3. Chọn cái gì

Nỗi sợ hãi điển hình của người tiên phong mua sắm trực tuyến: "Bạn mua một cách mù quáng, và thứ có thể không vừa, không vừa với nội thất …"

Sau khi quyết định về cửa hàng, đăng ký hoặc đăng nhập thông qua mạng xã hội. Nếu bạn sử dụng bút danh trên Facebook hoặc Twitter, hãy nhớ chỉnh sửa hồ sơ của mình: khi nhận được bưu kiện, bạn sẽ phải xuất trình hộ chiếu của mình.

Hãy nhớ rằng, ngay cả khi giao diện cửa hàng được dịch sang tiếng Nga và giá được hiển thị bằng đồng rúp, tìm kiếm trang web có thể không trả lời các truy vấn Cyrillic. Tìm kiếm tốt hơn bằng tiếng Anh. Ngoài ra, hãy sử dụng bộ lọc để giúp bạn tìm kiếm dễ dàng hơn. Các sản phẩm thường được sắp xếp theo giá cả, kích thước, màu sắc và các thông số khác.

Sử dụng. Họ sẽ giúp không chỉ tìm đúng thứ mà còn tiết kiệm tiền mua hàng và theo dõi việc giao hàng.

Luôn đọc kỹ mô tả sản phẩm: chất liệu, đặc điểm, kích thước, trọng lượng, v.v. Thứ trong ảnh có thể khác với ngoài đời! Cô ấy không được thay thế. Chỉ là những bức ảnh cho danh mục được chụp bởi các chuyên gia: ánh sáng tốt, màu sắc nổi bật, chụp ảnh macro, trong đó rất khó để đánh giá tỷ lệ thực, v.v.

Bạn nên đặc biệt cẩn thận với quần áo của mình. Bạn đã thấy bức ảnh là "kỳ vọng và thực tế" chưa? Để tránh những sai lầm như vậy, hãy trung thực với bản thân và không mua những thứ không giống với hình dạng của bạn.

Kích thước có thể khác nhau không chỉ giữa các quốc gia, mà còn từ thương hiệu này sang thương hiệu khác. Do đó, hãy chắc chắn sử dụng các biểu đồ kích thước. Tất cả các cửa hàng trực tuyến lớn đều có chúng. Chuẩn bị sẵn một cuộn băng dính của thợ may. Nó sẽ giúp bạn xác định kích thước của mình một cách chính xác. Và nó sẽ giúp đo lường chính xác bản thân bạn.

Cuối cùng, hãy đọc bình luận của những người dùng khác. Họ viết rằng vật đó có "kích thước nhỏ"? Tăng một kích thước.

Bước 4. Đặt hàng

Nỗi sợ hãi điển hình của một người tiên phong trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến: “Tôi không hiểu gì về điều này, tôi sẽ nhấp nhầm chỗ.”

Điền vào mẫu đơn đặt hàng bằng ngôn ngữ của người bán. Cung cấp số điện thoại và email hợp lệ để quản lý cửa hàng có thể liên hệ với bạn nếu cần. Đừng bỏ qua hộp đánh dấu, nếu có. Vui lòng cho biết yêu cầu đặc biệt của bạn: "Xin vui lòng bọc bong bóng hai lớp."

Bước 5. Chúng tôi thanh toán

Nỗi sợ hãi điển hình của một nhà tiên phong mua sắm trực tuyến: “Nhập số thẻ của bạn? Không bao giờ!"

Cách an toàn nhất là liên kết thẻ ngân hàng của bạn với hệ thống thanh toán điện tử như PayPal. Nó cung cấp các đảm bảo an ninh bổ sung: thanh toán được thực hiện thông qua kết nối an toàn, người dùng không nhập chi tiết thẻ trên các trang web của bên thứ ba. Khi mua hàng trên eBay, tiền chỉ được ghi có vào tài khoản của người bán sau khi xác nhận giao hàng hoặc sau khi hết thời gian giải quyết tranh chấp.

Co nhung nguoi khac. Ví dụ, kết nối SMS-ngân hàng và nhanh chóng theo dõi chuyển động của tiền.

Phải làm gì nếu số tiền thừa đã được ghi nợ từ thẻ? Thuật toán của các hành động được mô tả chi tiết. Điều chính là không hoảng sợ và liên hệ với cửa hàng trực tuyến càng sớm càng tốt. Lỗi có thể đã xảy ra do sự biến động của tỷ giá hối đoái. Tiền sẽ được trả lại.

Bước 6. Lựa chọn giao hàng và trung gian

Nỗi sợ hãi điển hình của một người tiên phong trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến: "Nếu giao hàng miễn phí, thì ở đâu đảm bảo rằng tôi sẽ nhận được đơn hàng một cách an toàn và lành mạnh?"

Khi bạn đến phần vận chuyển, vui lòng kiểm tra những điều sau:

1. Người bán có vận chuyển đến quốc gia / thành phố của bạn không?
2. Cửa hàng trực tuyến cung cấp những phương thức giao hàng nào và chi phí của chúng là bao nhiêu?
3. Bên thứ ba có thể được chỉ định là người nhận không?

Nếu câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên là không, hãy liên hệ với điều hành viên. Người bán lại mua sắm trực tuyến là công ty cung cấp địa chỉ giao hàng ở Hoa Kỳ và Châu Âu và chuyển tiếp giao dịch mua cho chủ sở hữu của họ. Dịch vụ được trả tiền. Nó sẽ giúp điều hướng giữa nhiều trung gian.

Các bên trung gian sẽ không chỉ chuyển đơn hàng cho bạn mà còn có thể giúp bạn khai báo hải quan. Chú ý! Đừng coi thường giá trị của hàng hóa đối với hải quan: nếu chẳng may xảy ra sự cố thì việc lấy lại tiền sẽ vô cùng khó khăn.

Việc giao hàng trực tiếp có thể được thực hiện qua đường bưu điện, các công ty vận tải, dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc tự đến lấy hàng. Phương pháp đầu tiên và cuối cùng thường hiệu quả nhất về chi phí. Vì vậy, trong hầu hết các trường hợp, chuyển phát thư thông thường là miễn phí, trong đó không thể không nói đến EMS, UPS, DHL, FedEx và các dịch vụ chuyển phát nhanh khác. Ngoài ra, giao hàng thường không mất phí nếu cửa hàng trong thành phố của bạn có điểm nhận hàng.

Đối với một số nhà bán lẻ, điều cần thiết là dữ liệu người thanh toán và người nhận phải khớp nhau. Hãy kiểm tra điểm này trong Câu hỏi thường gặp trước khi mua nếu bạn định làm quà tặng và đặt hàng với tên và địa chỉ của người khác, chẳng hạn.

Bước 7. Theo dõi và nhận bưu kiện

Nỗi sợ hãi điển hình của người tiên phong mua sắm trực tuyến: "Gói hàng sẽ bị mất!"

Nếu việc giao hàng được thực hiện bởi "Bưu điện Nga", thì bạn có thể theo dõi chuyển động của chiếc hộp được yêu thích trên đó. Trong các trường hợp khác, thật tiện lợi khi sử dụng trình tổng hợp - trang web hoặc. Họ thu thập thông tin theo dõi từ nhiều nguồn khác nhau và thông báo về những thay đổi.

Số theo dõi quan trọng hơn là chỉ biết khi nào bạn nhận được đơn đặt hàng. Theo quy định của Bưu điện Nga, nếu một bưu phẩm không có mã theo dõi, trọng lượng của nó không vượt quá hai kg (cái gọi là gói nhỏ) và kích thước của nó cho phép bỏ vào hộp thư, thì a thông báo sẽ không được gửi đến nó: đơn đặt hàng sẽ đơn giản được đưa vào hộp thư của bạn như một bức thư hoặc tờ báo thông thường.

Bất khả kháng

Nhận được thông báo, bạn đừng vội mừng rỡ cầm lấy bưu phẩm ở bưu điện và chạy về nhà. Đảm bảo rằng mọi thứ đều theo thứ tự: không có vết lõm hoặc dấu vết của khám nghiệm tử thi. Nếu có, bưu kiện phải được mở ngay tại chỗ.

Còn tệ hơn nếu gói hàng hoàn toàn không đến nơi. Trong trường hợp này, bạn cần đến bưu cục và viết đơn yêu cầu tìm kiếm bưu gửi. Yêu cầu bằng văn bản phải kèm theo một biên lai, mà đến lượt nó, phải được yêu cầu từ người bán, vì chính anh ta mới là người gửi bưu kiện.

Gói trân trọng trên tay - đừng vội mở ra. Để không xảy ra các tình huống tranh chấp (đặt hàng không đầy đủ, sản phẩm không tương ứng với mô tả, v.v.) là vô căn cứ, bạn hãy tháo mở bưu kiện trên điện thoại di động của mình.

Ngoài ra, theo Điều 26.1 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng:

1. Người tiêu dùng có quyền trả lại sản phẩm không đủ chất lượng, yêu cầu thay thế hoặc nhận bồi thường bằng tiền.
2. Người tiêu dùng có quyền từ chối hàng hóa có chất lượng tốt trong vòng bảy ngày kể từ ngày nhận hàng, và nếu thông tin bằng văn bản về thủ tục và điều khoản đổi trả không được cung cấp khi giao hàng, trong vòng ba tháng kể từ ngày chuyển hàng. Với điều kiện là hình thức trình bày và thuộc tính tiêu dùng của vật được bảo toàn.

Trong bất kỳ tình huống không rõ ràng nào, hãy mua thứ bạn cần. Cho dù tình hình có trở nên rõ ràng hay không, sự việc sẽ vẫn còn.

Bây giờ bạn đã sẵn sàng để mua sắm trực tuyến. Chia sẻ các bản hack cuộc sống của bạn trong các bình luận.