15 cách để tăng nhanh doanh số bán hàng nếu bạn không có tiền cho quảng cáo

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Hack tăng trưởng là gì và cách sử dụng nó để quảng bá doanh nghiệp của bạn - chúng tôi sẽ cho bạn biết cùng với dịch vụ.

Hack tăng trưởng là gì và nó giúp bạn bán hàng như thế nào

Tăng trưởng hack là một xu hướng tiếp thị tập trung vào việc bùng nổ lưu lượng truy cập và nhu cầu sản phẩm. Nó được sử dụng bởi các công ty mới thành lập và các công ty trẻ khi không có tiền để xúc tiến và quảng cáo, nhưng cần có kết quả nhanh chóng - nếu không doanh nghiệp sẽ kiệt quệ và các nhà đầu tư tiềm năng sẽ không đầu tư vào công ty khởi nghiệp.

Thuật ngữ này lần đầu tiên được sử dụng bởi Giám đốc điều hành Qualaroo Sean Ellis vào năm 2010. Sau đó, chiến lược này được sử dụng bởi nhiều công ty khởi nghiệp công nghệ của Mỹ: Facebook, Airbnb, Evernote, Dropbox, Pinterest, Amazon. Ngày nay, các công ty khởi nghiệp tiên tiến - ví dụ, những công ty tham gia vào tiền điện tử và blockchain - thường không tìm kiếm các nhà tiếp thị mà là các hacker tăng trưởng.

Mục tiêu chính của hack tăng trưởng là thu hút sự chú ý của người dùng.

Bạn chỉ có 8 giây để đánh một người trên internet và mạng xã hội.

Hơn nữa, sự tập trung của sự chú ý giảm đi, và nếu bạn không kết nối được một người, thì anh ta sẽ rời khỏi tài nguyên và sẽ không nhớ gì về bạn.

Tin tặc tăng trưởng làm gì

1. Họ nhanh chóng đưa những ý tưởng vào cuộc sống. Thay vì một trang web rườm rà, tốt hơn là bạn nên tạo một trang đơn giản gồm một trang mà không có các chi tiết không cần thiết.
2. Sử dụng các phương thức khuyến mãi miễn phí hoặc gần miễn phí.
3. Nhấn mạnh vào thử nghiệm và phân tích. Không có ý nghĩa gì khi phải đợi lâu để có kết quả: đã khởi chạy → đã kiểm tra xem nó hoạt động như thế nào → bị bỏ rơi hoặc được thông qua và bắt đầu tối ưu hóa.
4. Sử dụng tự động hóa. Để tiết kiệm thời gian và tài nguyên, bạn cần thiết lập chức năng gửi thư tự động và trả lời tự động.
5. Họ có một cách tiếp cận sáng tạo để thăng chức. Ý tưởng phải độc đáo - bằng cách này, nó sẽ nổi bật so với hàng trăm đề xuất khác và sẽ thu hút người dùng.

Nếu bạn muốn tìm hiểu về cách tăng trưởng và quảng bá doanh nghiệp của mình mà không có ngân sách lớn, hãy đăng ký hội nghị quốc tế GetDigital 2019, sẽ được tổ chức vào ngày 22 tháng 11 tại Moscow. Bạn sẽ học cách làm việc trong các lĩnh vực phổ biến nhất trong kỹ thuật số, nói chuyện với các chuyên gia thị trường và học cách tăng doanh thu mà không cần chi tiêu cho quảng cáo. Đăng ký và xem chương trình phát sóng trực tuyến.

Kỹ thuật hoạt động mọi lúc, mọi nơi

1. Thử nghiệm liên tục

Facebook chưa bao giờ sợ thử nghiệm và mắc sai lầm. Ví dụ: cô ấy đã nghĩ ra các widget cho hồ sơ người dùng và giúp bạn có thể đặt chúng trên các trang web của bên thứ ba. Những người không quen thuộc với mạng xã hội đã theo dõi các liên kết và cũng đăng ký với Facebook. Kết quả là mạng xã hội này đã nhận được 12 triệu người dùng mới trong 12 tháng mà không cần đầu tư một xu vào quảng cáo.

Nhân tiện, YouTube cũng đi theo cách tương tự, bắt đầu cung cấp mã video để nhúng vào trang web và họ cũng đã đưa ra quyết định đúng đắn.

2. Món quà cho một lời giới thiệu

Tiếp thị giới thiệu là cách mạnh mẽ nhất. Mọi người tin tưởng bạn bè và người quen của họ và có xu hướng làm theo lời khuyên. Tệp lưu trữ Dropbox mời người dùng mời bạn bè. Đối với điều này, khách hàng của Dropbox đã nhận được 16 GB miễn phí và nếu một người bạn tận dụng ưu đãi này và bắt đầu lưu trữ đám mây, cả hai đều nhận được thêm 500 MB. Kết quả là số lượng người dùng Dropbox đã tăng từ 100 nghìn lên 4 triệu trong 15 tháng, với 2,8 triệu người dùng đến từ các đề xuất.

3. Tình yêu

Chúng tôi thích được yêu. Chúng tôi yêu những món quà. Hotmail đã chơi trên này bằng cách thêm chữ ký vào email của họ. Nó chỉ là một dòng ngay sau logo: “P. S. Tôi yêu bạn! Nhận hộp thư đến Hotmail của bạn miễn phí. Anh yêu em …”Ai có thể chống lại một điều như vậy? 12 triệu người không thể cưỡng lại, những người đã trở thành người dùng dịch vụ trong 18 tháng. Và sau đó Microsoft đã mua Hotmail với giá 400 triệu USD.

4. Tiền miễn phí

Bạn có thể đầu tư một khoản tiền lớn vào quảng cáo và nhận được rất ít hoặc không có lợi nhuận. Thay vào đó, tốt hơn là bạn chỉ nên đưa chúng cho mọi người. Hệ thống thanh toán PayPal đã cấp cho mỗi người dùng 10 đô la vào tài khoản chỉ đơn giản là anh ta đã mở tài khoản. Nếu người dùng giới thiệu dịch vụ cho một người bạn, anh ta đã nhận được thêm 10 đô la. Sau khi bắt đầu chiến dịch, sự tăng trưởng về số lượng người dùng dao động từ 7% đến 10% hàng ngày, và vào năm 2002, tập đoàn eBay đã mua lại PayPal với giá 1,5 tỷ đô la.

5. Thời gian dùng thử miễn phí

Đề nghị kiểm tra dịch vụ của bạn trong vài tuần hoặc một tháng trước khi mua. Nếu người dùng thích thì sẵn sàng mua, nếu không ưng ý sẽ không tiếc số tiền đã bỏ ra. Nền tảng hacker tăng trưởng dựa trên Internet GetResponse đã sử dụng ưu đãi 30 ngày miễn phí thay vì cuộc gọi Mua ngay. Trong tháng đầu tiên, sự tăng trưởng về số lượng người đăng ký đã vượt quá 200%.

GetResponse tập hợp các công cụ hack tăng trưởng phổ biến nhất. Chúng có thể giúp bạn nhanh chóng tăng doanh số bán hàng ngay cả khi bạn không có tiền để chi tiêu cho quảng cáo: tạo và tự động hóa các chiến dịch email, tạo các trang một trang cho các chiến dịch quảng cáo và sử dụng tính năng Thời gian hoàn hảo để tìm hiểu khi nào người đăng ký của bạn nhiều nhất có khả năng mở email.

Các kỹ thuật để nhanh chóng tạo cơ sở dữ liệu liên hệ

Sự thành công của chương trình khuyến mại phần lớn phụ thuộc vào giai đoạn này. Để tiếp cận với mọi người, bạn cần tìm một kênh mà qua đó bạn có thể thực hiện việc này.

6. Trang đích

Trang đích là một trang web một trang đơn giản. Nó phù hợp cho các buổi giới thiệu sản phẩm mới, thông báo bán hàng và các sự kiện. Một trang đích có thể mang lại doanh số bán hàng gấp 2–4 lần so với một trang web thông thường.

Màn hình đầu tiên rất quan trọng - những gì bạn nhìn thấy ngay lập tức sau khi chuyển sang trang đích. Đặt biểu mẫu đăng ký khuyến mãi ngay tại đây - ví dụ: bạn có thể giảm giá cho khách hàng cho đơn hàng đầu tiên của họ.

Bạn có thể tạo trang đích trong nửa giờ, không cần kiến thức đặc biệt cho việc này. GetResponse có một trình tạo tiện dụng với hàng trăm tùy chọn trang đích: trang bán hàng và quảng cáo, trang tải xuống và hội thảo trên web, cũng như các mẫu trống mà bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh.

Chọn một mẫu phù hợp với bạn, thêm ảnh miễn phí từ iStock và đăng biểu mẫu thu thập dữ liệu trên trang. Tất cả các mẫu đều được điều chỉnh cho phù hợp với thiết bị di động - ngay trong trình tạo, bạn có thể xem trang đích sẽ trông như thế nào trên điện thoại thông minh. Nếu bạn không có miền của riêng mình, bạn có thể xuất bản trang đích của mình trên các miền phụ miễn phí của GetResponse.

GetResponse mang đến cho độc giả Lifehacker giảm giá độc quyền 50% trong hai tháng đầu tiên.

7. Video

Hãy nhớ rằng bạn chỉ có 8 giây! Thu hút sự chú ý của khách hàng trên trang web bằng một video - trong đó bạn cũng có thể mời người xem để lại địa chỉ email của họ.

Kết quả tốt cho trang đích được coi là nếu 10-11% người xem đã chia sẻ địa chỉ liên hệ với bạn. Chuyển đổi trang đích của Học viện GetResponse - 17,31%.

Cách tiếp cận đơn giản và hiệu quả: video ngay trên màn hình đầu tiên, biểu mẫu đăng ký và cuộc gọi "Học miễn phí".

Thủ thuật bán hàng nhanh chóng

Khi khách hàng gần như đã sẵn sàng mua, hãy tiến thêm một bước nữa - nói với họ về sản phẩm của bạn để giải tỏa mọi nghi ngờ cuối cùng.

8. Ưu đãi dùng thử miễn phí

Ví dụ, một khóa học trực tuyến miễn phí sẽ giúp bạn vừa thu thập địa chỉ liên hệ vừa tăng doanh số bán hàng. Học viện GetResponse đã ra mắt khóa học video miễn phí, Tiếp thị qua Email cho Người mới. Hai tuần sau khi ra mắt, nó đã thu hút được 1.100 sinh viên, trong khi quảng cáo không tốn một xu - hiệu ứng lan truyền đã phát huy tác dụng. Trong một năm rưỡi, hơn 4.000 người đã hoàn thành khóa học và nó vẫn tạo ra doanh số hàng tháng thông qua việc gửi các bài học qua đường bưu điện. Lợi tức đầu tư vào việc tạo ra nó đã vượt quá 400%.

Đăng ký một khóa học tiếp thị qua email miễn phí →

9. Tự động hóa tin nhắn

Thường thì mọi người không sẵn sàng mua hàng ngay lập tức. Bạn phải khơi dậy niềm tin và mong muốn của họ để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Tiếp thị tự động hóa sẽ giúp xây dựng giao tiếp với khách hàng theo cách mà anh ta nhận được đúng thông điệp vào đúng thời điểm và thực hiện hành động mà bạn mong đợi từ anh ta. Một lược đồ đơn giản hoạt động: nếu (hành động của khách hàng) → sau đó (phản hồi của bạn đối với hành động của họ) → khi nào (thời gian phản hồi). Kết hợp với bản tin email, bạn đảm bảo giao tiếp liên tục và kịp thời với những người mua tiềm năng. Theo kinh nghiệm của GetResponse, tự động hóa email có thể tăng 228% khách hàng trả tiền.

10. Thư chào mừng

Đây là một kiểu quen thuộc với người dùng. Bạn chào anh ta, thông báo cho anh ta biết rằng đăng ký đã thành công, và cho anh ta biết những gì sẽ có trong danh sách gửi thư. Bạn không cần phải ép một người mua thứ gì đó với sự trợ giúp của những lá thư chào mừng, nhiệm vụ của họ là thiết lập mối quan hệ giữa công ty của bạn và khách hàng tiềm năng. Những email này nên được gửi ngay sau khi nhận được địa chỉ email, trong khi khách hàng vẫn còn “nóng hổi”.

Thương hiệu mỹ phẩm chuyên nghiệp Janssen Cosmetics đã hợp tác với GetResponse để tung ra một email chào mừng gồm 5 email, mỗi email được gửi ba ngày một lần. Ở giai đoạn đầu tiên, khách hàng được cho biết về lợi ích của thương hiệu và được cung cấp mã khuyến mại cá nhân.

Ba bức thư tiếp theo được dành cho các vấn đề liên quan đến khách hàng tiềm năng: thay đổi da do tuổi tác, chăm sóc vùng quanh mắt, chăm sóc da. Trong thư cuối cùng, công ty đề nghị đăng ký tư vấn miễn phí với chuyên gia làm đẹp và nhận một bộ mỹ phẩm làm quà tặng.

Tỷ lệ chuyển đổi thành bán hàng là 6,48% và doanh thu tăng 2%. Chỉ năm email chào mừng đã đóng góp tới 15% vào sự tăng trưởng hàng năm của doanh nghiệp.

11. Tiếp thị thần kinh

Nó là một cách tiếp cận nghiên cứu ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng bằng cách sử dụng kiến thức trong lĩnh vực tâm lý học và sinh lý học thần kinh. Bản thân người đàn ông cũng không hiểu tại sao mình lại lựa chọn thế này hay lựa chọn kia, nhưng anh ta đã làm được rồi. Tiếp thị thần kinh nghiên cứu hành vi và phản ứng của con người đối với các kỹ thuật tiếp thị. Dưới đây là những cách hiệu quả nhất:

1. Đầu tiên là một món quà - sau đó là một đợt giảm giá. Nếu lần đầu tiên bạn cung cấp cho khách hàng một sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí và hữu ích, thì họ sẽ khó từ chối đề nghị mua hàng hơn.
2. Không phải giảm giá, mà là một món quà. Thay vì “Mua với chiết khấu”, hãy nói với khách hàng rằng bạn có một món quà dành cho họ - mức chiết khấu tương tự. Một thay đổi đơn giản trong cách diễn đạt có thể làm tăng tỷ lệ phản hồi.
3. Hiệu ứng Restorff. Bản chất của nó là một đối tượng nổi bật so với một số yếu tố tương tự sẽ được ghi nhớ tốt hơn. Thêm một nút kêu gọi hành động sáng sủa vào đầu email của bạn để đảm bảo người dùng sẽ chú ý đến nó.
4. Màu sắc chính xác. Ví dụ, tốt hơn là làm cho nút này có màu cam - màu này kích thích hành động, nhưng không gây hấn như màu đỏ.
5. Sự kỳ diệu của những con số. Nếu bạn ủng hộ các từ với kết quả nghiên cứu, hãy làm cho chúng trông tự nhiên và đáng tin cậy. Cụm từ "99, 41% người mua lựa chọn sản phẩm của chúng tôi" đáng tin cậy hơn so với cùng một thông tin có đề cập đến 99% người mua.

12. Video đánh giá sản phẩm

Nhận xét từ khách hàng thực sự hoạt động tốt nhất. Phân tích ca sử dụng: khách hàng gặp vấn đề gì, anh ta tìm ra giải pháp nào và tại sao anh ta chọn bạn, anh ta đã sử dụng công cụ gì và cuối cùng anh ta nhận được gì.

Người dùng thà xem video hơn là đọc văn bản. Điều này đặc biệt quan trọng đối với thế hệ millennials: 4/5 trường hợp khi đưa ra quyết định mua hàng, họ được hướng dẫn bằng video. Video trên trang web làm tăng đáng kể doanh số bán hàng: theo kinh nghiệm của GetResponse, chuyển đổi có thể tăng lên đến 34%.

13. Bán hội thảo trên web

Giao tiếp với một người thực tạo niềm tin và định dạng tương tác giúp nhận được câu trả lời cho tất cả các câu hỏi của bạn. Để tạo mọi điều kiện cho việc bán hàng, hãy cung cấp cho người xem liên kết đến trang đích nơi bán sản phẩm và xuất trình mã khuyến mại.

Trên nền tảng GetResponse, bạn có thể tổ chức hội thảo trên web, khởi chạy danh sách gửi thư nhắc nhở thời gian, trò chuyện với người xem, ghi lại chương trình phát sóng và gửi cho những người đã bỏ lỡ.

Sau hội thảo trên web, bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết về nơi đến từ những người tham gia, họ đã xem chương trình phát sóng trong bao lâu và bao nhiêu người trong số họ đã mua hàng.

14. Quảng cáo chéo

Quảng cáo chéo là một hình thức quảng cáo chung của một số công ty. Bạn sẽ thu hút được nhiều người xem hơn và tăng hiệu ứng của webinar nếu bạn thu hút được đối tác. Đây có thể là những công ty bạn làm cùng ngành nhưng không cạnh tranh. Bạn có đối tượng mục tiêu tương tự, các vấn đề tương tự, có nghĩa là bạn có thể giải quyết chúng cùng nhau.

Vào tháng 10 năm 2017, GetResponse, dịch vụ phân tích đầu cuối Roistat và nền tảng quản lý PPC Origami đã tổ chức hội thảo trực tuyến dựa trên web “Cách tăng doanh số mà không cần tăng ngân sách quảng cáo của bạn”. Hội nghị được chuẩn bị bằng cách sử dụng các công cụ GetResponse: một trang đích, hai email và một chương trình phát sóng trực tuyến.

Hội nghị đã thu hút 1.116 người tham gia, với 673 người đến từ các đối tác của GetResponse. Chuyển đổi từ trang đích là 67, 31%, 32 khách hàng mới đã đến.

15. Bản tin email

Bất chấp sự phát triển của các kênh truyền thông mới, tiếp thị qua email vẫn mang lại lợi nhuận. Theo nền tảng SalesForce CRM, bạn có thể đầu tư 1 đô la vào email và nhận lại 44,25 đô la. Xây dựng hệ thống tiếp thị qua email của bạn ngay từ đầu: tiết kiệm thời gian và tự động hóa email của bạn.

GetResponse có tính năng Thời gian hoàn hảo: dịch vụ thông minh tự phân tích thời điểm người đăng ký của bạn mở email thường xuyên nhất và gửi tin nhắn vào thời điểm đó. Trong quá trình thử nghiệm tính năng này, tỷ lệ mở email đã tăng 23% và số lần nhấp chuột tăng lên 20%.

Một món quà dành cho độc giả của Lifehacker - một video về dự án #GRDigitalTboards với chuyên gia hack tăng trưởng Roman Kumar Vias, người nói về những mẹo hay nhất về tiếp thị ngân sách thấp cho các công ty khởi nghiệp.