"Công ty không cần tất cả mọi người muốn làm việc cho nó." Phỏng vấn Nina Osovitskaya, chuyên gia xây dựng thương hiệu nhân sự tại HeadHunter

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Những điều cần hỏi trong một cuộc phỏng vấn, cách nhận biết gian lận trong công việc và những việc cần làm để các công ty cần bạn.

Nina Osovitskaya đã làm việc cho HeadHunter được 18 năm. Trong thời gian này, cô đã thay đổi ba vị trí, tổ chức Giải thưởng Thương hiệu Nhân sự, trở thành một chuyên gia về định vị trên thị trường lao động, và viết ba cuốn sách về nó. Chúng tôi đã nói chuyện với Nina và tìm hiểu lý do tại sao tổ chức không thể tốt cho tất cả mọi người, điều gì các ứng viên đánh giá cao nhất và những lĩnh vực nào đang thiếu nhân viên trầm trọng.

"Các công ty nói lên những thiếu sót sẽ chiến thắng"

Bạn đã làm gì trước khi gia nhập HeadHunter?

- Rất khó để trả lời câu hỏi này, bởi vì toàn bộ sự nghiệp ý thức của tôi diễn ra tại HeadHunter: Tôi gia nhập công ty khi chưa đầy một năm. Đó là một công ty khởi nghiệp được thành lập gần đây với một số phận vẫn không thể hiểu nổi, trong đó tôi đã bắt đầu từ vị trí khởi nghiệp. Trước đó, tôi đã thử nghiệm trên con đường chuyên nghiệp, vì vậy tôi đã đảm nhiệm nhiều vị trí khác nhau - từ ca sĩ hỗ trợ trong ban nhạc reggae cho đến trưởng phòng thí nghiệm khoa học. Sau đó tôi nghỉ sinh, khi sinh đứa con đầu lòng, tôi bắt đầu tìm kiếm một công việc nghiêm túc hơn trước. Đó là cách tôi vào được HeadHunter.

Công ty đã phát triển như thế nào - và bạn cùng với nó?

- Đó là khoảng thời gian rất thú vị khi Runet hình thành một môi trường chuyên nghiệp. Khi tôi gia nhập công ty, việc đăng tuyển và truy cập vào cơ sở dữ liệu đều miễn phí. Vấn đề chính là các chuyên gia mới bắt đầu sử dụng Internet, vì vậy đối với nhiều người, nó không phải là một công cụ dễ hiểu. Tôi đã giúp những người muốn đăng các vị trí tuyển dụng - họ được ra lệnh qua điện thoại hoặc gửi qua fax theo đúng nghĩa đen. Sau đó, tôi thực hiện một mô tả đẹp, thêm logo của công ty, cấu trúc văn bản và đưa nó lên trang web. Vì vậy, một phép lạ nhỏ đã xảy ra: một vị trí tuyển dụng được thiết kế đẹp mắt xuất hiện trên trang Web với mô tả về tổ chức tuyển dụng.

Một năm sau, chúng tôi thông báo rằng các dịch vụ của chúng tôi đã được kiếm tiền và tôi đã chuyển sang vị trí tiếp theo - bán hàng. Đó cũng là một trải nghiệm rất thú vị, vì vào thời điểm đó hoàn toàn mọi thứ trên Internet đều miễn phí. Các trang web tìm kiếm nhân viên và đăng hồ sơ xin việc trông giống như những bảng mở mà trên đó bất kỳ ai cũng có thể đăng quảng cáo của họ, vì vậy nhiều người đã nghi ngờ về đề xuất của chúng tôi.

Mọi người không hiểu làm thế nào họ có thể trả tiền cho một thứ gì đó trên Internet.

Tôi làm việc trong lĩnh vực bán hàng trong một thời gian dài, sau đó chuyển sang tiếp thị và bắt đầu quảng bá công ty. Sau đó, cô nghỉ sinh, sinh con gái thứ hai và chưa sẵn sàng trở lại văn phòng toàn thời gian. Chúng tôi đã thảo luận về các lựa chọn khác nhau với giám đốc và một ý tưởng tuyệt vời cho một dự án mới từ công ty - “Giải thưởng Thương hiệu Nhân sự”, giải thưởng cho những trường hợp xuất sắc nhất trong lĩnh vực này. Đó là một cơ hội tốt để tôi tiếp tục làm việc từ xa trong chế độ không cần văn phòng.

Ban đầu, không có nhiều người tham gia, nhưng chính dự án này đã giúp tôi đi sâu vào lĩnh vực tương tác với các thương hiệu của nhiều công ty khác nhau. Theo thời gian, chúng tôi cũng đã đưa ra "Xếp hạng của các nhà tuyển dụng Nga", không giống như giải thưởng, đánh giá không phải các dự án nhân sự mà đánh giá tổng thể các công ty: mức độ hấp dẫn của họ đối với các ứng viên và lý do tại sao nhân viên đánh giá cao công việc của họ.

Hơn một năm nay, tôi đã phụ trách Trung tâm Thương hiệu HeadHunter - đây là một khu vực riêng biệt trong công ty giúp các nhà tuyển dụng tạo và quảng bá thương hiệu nhân sự của họ và trở nên hấp dẫn hơn nữa trong mắt đối tượng mục tiêu của họ.

Có vẻ như làm việc về xây dựng thương hiệu nhân sự giống như làm việc trên một cái vỏ, đằng sau đó là bất cứ điều gì có thể được che giấu

- Tôi cá. Nếu chúng ta đang làm việc độc quyền trên shell, thì điều này chỉ hoạt động ở giai đoạn đầu tiên của phễu, khi chúng ta cần thu hút mọi người đến phỏng vấn. Nếu chúng tôi đưa vào đề xuất của mình điều gì đó không tồn tại trong thực tế, một người sẽ cảm nhận được ngay điều đó - chắc chắn là trong thời gian thử việc. Bằng cách này, nó không chỉ được thông qua bởi nhân viên, mà còn bởi chính công ty, vì vậy nếu ứng viên thất vọng, anh ta có thể rời đi.

Tôi sẽ nêu ví dụ về một tổ chức khu vực gặp vấn đề trên thị trường lao động. Cô ấy thực hiện các quảng cáo tuyển dụng rất sáng sủa và hứa hẹn rầm rộ nên đã thu hút được một lượng lớn người tham gia, nhưng không thể giữ được. Internet đã tràn ngập những đánh giá tiêu cực rằng công ty là một "máy ép trái cây" mà không cho rằng phải có một số ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Có thời điểm, mọi người không còn đến để phỏng vấn.

Sau đó, công ty bắt đầu bắt tay vào định vị và tập trung vào thực tế là điều kiện làm việc thực sự khó khăn, nhưng đây là một trường sống tuyệt vời cho những anh hùng thực sự, những người phấn đấu nhiều hơn và sẵn sàng cống hiến thời gian cho sự nghiệp của họ. Vì vậy, chúng tôi đã cố gắng tập trung vào đúng đối tượng mục tiêu, không bị lúng túng vì tăng ca và thiếu ngày nghỉ cuối tuần, đồng thời giữ lời hứa: mọi người thực sự phát triển trong công ty rất nhanh. Sáu tháng sau, tiêu cực đã trở nên ít hơn nhiều.

Những tín hiệu nào cho thấy công ty cần được xem xét một cách thận trọng?

- Bạn cần hình thành các yêu cầu của mình đối với nhà tuyển dụng và hiểu điều gì là quan trọng đối với bạn: vị trí của văn phòng, tính cách của người quản lý hoặc môi trường tại nơi làm việc. Tiếp tục từ điều này, và nó là cần thiết để đánh giá các tùy chọn.

Hầu hết thời gian, người đó có cơ hội nói chuyện với quản lý trực tiếp của họ, nhưng nhiều ứng viên dành thời gian này để cố gắng tạo ấn tượng tốt. Họ đánh giá thấp cơ hội đặt những câu hỏi làm rõ và tìm hiểu thêm một chút về công ty.

Hỏi xem phần thưởng tiềm năng phụ thuộc vào hiệu suất như thế nào: nếu bạn làm việc hiệu quả hơn, liệu bạn có thể tăng thu nhập không? Mọi người không phải lúc nào cũng sẵn sàng thảo luận về vấn đề này một cách thoải mái, nhưng chính trong công thức này, hầu hết các nhà tuyển dụng sẽ nhìn nhận nó một cách tích cực. Chúng tôi không nói về những con số cụ thể, mà là về tính minh bạch của hệ thống bồi thường. Nếu bạn quan tâm đến những điều như vậy, thì hãy ngay lập tức thể hiện mình là một người hướng tới kết quả.

Một điểm quan trọng là cơ hội được đào tạo, phát triển và trưởng thành trong công ty. Nhiều nhà tuyển dụng tỏ ra khó chịu khi ứng viên nói rằng họ có tham vọng nghề nghiệp lớn, nhưng bạn cần phải cải tổ lại. Thử hỏi xem hệ thống phát triển nghề nghiệp trong công ty có minh bạch, dễ hiểu và có cấu trúc như thế nào? Rất có thể, bạn sẽ nhận được câu trả lời rõ ràng và sẽ có thể đưa ra lựa chọn dựa trên yếu tố này.

Các nhà lãnh đạo cần lưu ý điều gì khi trình bày một công ty để không vượt qua ranh giới giữa thực tế và chỉnh trang?

- Khi làm việc về thương hiệu của các công ty, chúng tôi chắc chắn sẽ suy nghĩ về một đề xuất giá trị - đây không chỉ là những lý do tích cực khiến một người nên đến công ty mà còn là những yếu tố tiêu cực. Một trong số đó là khu vực phát triển. Nếu chúng tôi hiểu rằng hiện nay hệ thống phát triển nghề nghiệp không đủ minh bạch, nhưng tình hình sẽ thay đổi trong năm, thì chúng tôi có thể trao đổi trực tiếp với các ứng viên về điều này.

Một khối khác là vị trí của văn phòng, nhiều khả năng sẽ được giữ nguyên trong một thời gian dài sắp tới. Một số công ty di chuyển để trở nên hấp dẫn hơn đối với nhân viên và ứng viên, nhưng thường thì mặt bằng đã có chủ nên rất khó thay đổi địa điểm.

Một điểm quan trọng khác là tính đặc thù của sản xuất, tập trung vào các đổi mới công nghệ, vẫn thân thiện với môi trường. Cũng cần phải đề cập đến việc xử lý, nếu bản chất của hoạt động gợi ý chúng.

Đây là tất cả những điều cần được nói một cách cởi mở ngay cả khi đăng vị trí tuyển dụng, và không phải trong cuộc phỏng vấn. Về vấn đề này, tôi thực sự thích khẩu hiệu của Troika Dialog: "Nó sẽ không dễ dàng, nó sẽ rất thú vị." Tổ chức ngay lập tức nói rằng sẽ rất khó khăn, và đây là một động thái rất mạnh mẽ. Những công ty sẵn sàng nói thẳng ra những điểm yếu của họ sẽ giành chiến thắng trên thị trường lao động.

"Các tổ chức từ các lĩnh vực khác nhau đang đấu tranh để tìm kiếm nhân tài"

Những kỹ thuật nào mà các công ty có thể áp dụng ngay bây giờ để bơm thương hiệu nhân sự của họ?

- Xây dựng đề xuất giá trị của bạn dựa trên dữ liệu nghiên cứu. Nhiều tổ chức lấy giả thuyết của chính họ làm cơ sở và giải quyết vấn đề trong phạm vi một nhóm người hẹp, nhưng phải tính đến ý kiến của tất cả nhân viên.

Bước đầu tiên là liên hệ với các nhà quản lý hàng đầu của công ty và tìm hiểu mọi thứ về các ưu tiên chiến lược và kế hoạch làm việc với mọi người. Điều quan trọng là phải hiểu không chỉ loại nhân viên chúng ta cần ngay bây giờ mà còn cả các yêu cầu sẽ thay đổi như thế nào. Có lẽ, những khán giả mục tiêu mới sẽ xuất hiện, điều mà chúng tôi sẽ thu hút, và ngược lại, một số người sẽ không còn quan tâm đến chúng tôi với số lượng lớn.

Tiếp theo, bạn cần làm một cuộc khảo sát về nhận thức của các nhân viên hiện tại. Đối với điều này, các phương pháp định lượng và định tính được sử dụng: nhóm tập trung, phỏng vấn, thăm dò ý kiến. Hãy hỏi mọi người xem họ thấy lợi ích gì của công ty khi là nơi làm việc, và điều gì còn thiếu sót. Những yếu tố nào có thể dẫn đến suy nghĩ về việc bỏ thuốc lá?

Bước tiếp theo là nghiên cứu những gì ứng viên đang nhìn khi lựa chọn một nhà tuyển dụng: điều gì quan trọng đối với họ, mức độ dễ nhận biết của công ty bạn và quan trọng nhất - nó có hấp dẫn đến vậy không? Đảm bảo so sánh những đặc điểm này với các đối thủ cạnh tranh, nhưng không chỉ từ lĩnh vực của bạn - các tổ chức từ các lĩnh vực khác nhau đang cạnh tranh để tìm kiếm nhân tài.

Một khối nghiên cứu khác là phân tích cạnh tranh. Bạn cần ngay lập tức nghiên cứu cách đối thủ cạnh tranh của bạn đang định vị bản thân như thế nào: họ bao gồm những gì trong đề xuất giá trị của họ, với những từ ngữ và kỹ thuật hình ảnh mà họ mô tả nó. Cố gắng trở nên đặc biệt để bạn không bị nhầm lẫn với những người chơi khác trên thị trường.

Khi dữ liệu được thu thập và xử lý, đề xuất giá trị của nhà tuyển dụng (EVP) được tạo ra. Ở giai đoạn này, các nhà quản lý và giám đốc điều hành cấp cao nên tham gia vào quá trình, những người sẽ xác nhận rằng họ đã sẵn sàng thực hiện lời hứa với ứng viên và nhân viên. Đây là cách duy nhất để tránh một câu chuyện nguy hiểm về những kỳ vọng thất vọng.

Bạn đã đề cập rằng cùng với một nhóm đồng nghiệp, bạn đã phát triển một phương pháp luận để Đánh giá các Nhà tuyển dụng Nga. Những công ty nào luôn đứng đầu?

- Không có bất ngờ lớn ở đây - đây là những người chơi chính làm việc trong lĩnh vực năng lượng hoặc khai thác và sản xuất nguyên liệu thô. Năm nhà lãnh đạo nhất quán bao gồm các công ty như Rosatom, Sibur, Gazpromneft, Norilsk Nickel. Càng ngày, chúng tôi càng thấy các tổ chức CNTT, ngân hàng, chuỗi bán lẻ trong xếp hạng của chúng tôi.

Các nhà tuyển dụng làm việc lâu dài và có hệ thống về thương hiệu nhân sự của họ chiếm vị trí hàng đầu. Họ đã đi theo con đường mà tôi mô tả: thực hiện nghiên cứu sâu và suy nghĩ cẩn thận về đề xuất giá trị. Nhiều người trong số họ thuộc về nhà nước và bị hạn chế trong giao tiếp, nhưng họ vẫn tiến hành các hoạt động có hệ thống và thường xuyên hiện diện trên các kênh mà đối tượng mục tiêu của họ truy cập. Trong những năm gần đây, một xu hướng tích cực đã được chú ý: ngay cả các công ty nhà nước cũng đang trở nên cởi mở và dân chủ hơn trong việc đối phó với các ứng viên tiềm năng. Năm năm trước, thật không thể tưởng tượng nổi.

Những vị trí tuyển dụng phổ biến nhất hiện nay và lý do là gì?

- Lĩnh vực cạnh tranh nhất tất nhiên là CNTT. Ở đây cầu cao hơn cung rất nhiều, nên có một cuộc chiến giành ứng viên rất khốc liệt. Không chỉ các công ty chuyên biệt đang chiến đấu mà còn cả các tổ chức công nghiệp, phân bổ toàn bộ phân khu cho CNTT và kỹ thuật số.

Hiện có một nhu cầu lớn đối với các đặc sản cổ xanh. Đây là một xu hướng thú vị, bởi ngày càng nhiều công ty nhận thấy rằng họ cần phải nỗ lực hơn nữa trong việc truyền thông và quảng bá hình ảnh của nghề cổ xanh trên thị trường lao động. Các thế hệ đã chọn những chuyên ngành này dưới thời Liên Xô đang rời xa, và ngày càng khó thu hút những người trẻ tuổi, vì vậy các tổ chức mở trường cao đẳng riêng hoặc các chương trình riêng biệt. Điều quan trọng là các chàng trai đã bắt đầu lựa chọn con đường chuyên nghiệp nên tích cực hướng tới các chuyên ngành làm việc hơn.

Nếu có một hình ảnh về một công ty lý tưởng mà mọi người đều muốn làm việc, thì nó sẽ như thế nào?

- Không công ty nào cần tất cả mọi người trên thế giới muốn làm việc trong đó - điều quan trọng là bạn phải trở thành một thỏi nam châm thu hút khán giả của mình. Đối với một số người, điều kiện lý tưởng là tối thiểu hình thức hóa và quan liêu, các mối quan hệ cởi mở tự do, ra quyết định nhanh chóng và quyền được phạm sai lầm. Những người khác sẽ nói rằng họ cảm thấy thoải mái trong một môi trường quy củ, nơi mọi thứ đều rõ ràng và có thể đoán trước được. Bạn có thể nói rằng cái nào tốt hơn cái kia không? Không có khả năng.

Bạn cần hiểu rằng một chuyên gia theo cùng một hướng có thể rất thành công ở một công ty và hoàn toàn không đạt được gì ở công ty khác.

Tình huống lý tưởng là khi nhà tuyển dụng hiểu rõ mình là người như thế nào. Chỉ khi đó, giao tiếp mới diễn ra với đúng người có năng lực chuyên môn cần thiết và đồng thời làm việc với niềm vui trong các điều kiện đã đề ra.

Chất lượng của những chiếc ghế ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ sa thải

Bạn có thể học xây dựng thương hiệu nhân sự ở đâu?

- Về cơ bản, đây là những định dạng giáo dục bổ sung. Có hai khóa học trực tuyến quốc tế nổi tiếng bằng tiếng Anh trong khu vực của chúng tôi: Trường Đại học Xây dựng Thương hiệu Nhà tuyển dụng và Trường Cao đẳng Xây dựng Thương hiệu Nhà tuyển dụng. Chúng rất giống nhau về phương pháp luận và cấu trúc, nhưng đầu tiên là khả năng bảo vệ cá nhân cho các dự án ở một trong những thủ đô của Châu Âu.

Tôi khuyên bạn nên theo dõi các sự kiện của chúng tôi: HeadHunter thường tổ chức các hội nghị giáo dục mở và hội thảo trên web. Gần đây, đã có một Hội nghị thượng đỉnh kỹ thuật số nhân sự lớn và một luồng riêng được dành cho chủ đề Tiếp thị nhân sự. Trong hai ngày, những người ở dạng tập trung đã nhận được một thông tin tương tự về một khóa học trực tuyến tốt.

Lĩnh vực tiếp thị nhân sự hứa hẹn như thế nào?

- Trong bối cảnh các đề xuất trong lĩnh vực CNTT, đây là một sự sụt giảm trong đại dương, nhưng nếu chúng ta đánh giá riêng lĩnh vực nhân sự và truyền thông, rõ ràng là cầu cũng đi trước cung. Mỗi ngày tôi đều được hỏi liệu tôi có thể giới thiệu ai đó không vì các công ty liên tục tìm kiếm người làm giám đốc thương hiệu cho nhà tuyển dụng. Nhóm của chúng tôi cũng đang mở rộng, vì vậy chúng tôi đang cố gắng tìm kiếm một ứng viên tốt ngay bây giờ. Một chuyên gia nhân sự đã được đào tạo thêm về tiếp thị chắc chắn sẽ có nhu cầu lớn trên thị trường. Trong năm năm tới, xu hướng này sẽ chỉ phát triển.

Bạn có thể kiếm được bao nhiêu trong lĩnh vực này?

- Mức lương khác nhau tùy thuộc vào nơi bạn làm việc: ở công ty riêng hay cơ quan. Sau này, bạn phải gánh vác nặng nhọc và làm việc quá sức, nhưng vẫn có cơ hội nhận được hơn 100.000 rúp một tháng nếu bạn là một chuyên gia giỏi. Ở một số công ty, mọi thứ phụ thuộc vào quy mô - ở các tổ chức nhỏ ở Moscow, mức lương ban đầu là khoảng 60.000 rúp, và ở những công ty lớn, mức lương có thể vượt quá 150.000 rúp.

Nhân sự cần quan tâm đến điều gì trước hết: kết quả của tập thể hay tình cảm của từng người trong đó?

- Đối với tôi, dường như đây là những điều rất liên quan. Trong một số trường hợp, kết quả phụ thuộc vào mức độ rõ ràng của các quy trình và các quy định được viết ra. Một nhân viên chỉ được yêu cầu làm theo đúng hướng dẫn, vì vậy ý thức về bản thân của anh ta là không quan trọng - những công việc như vậy sẽ được thực hiện bởi rô bốt trong tương lai.

Khi nói đến hoạt động trí tuệ với các yếu tố sáng tạo, thì sự tham gia và chấp nhận các giá trị của công ty mới là vấn đề quan trọng. Trong trường hợp này, mối quan hệ trực tiếp có thể nhìn thấy giữa cách nhân viên liên quan đến công việc của anh ta và kết quả mà chúng ta nhận được.

Một trong những vấn đề lớn nhất vẫn là tình trạng kiệt sức của nhân viên. Làm thế nào để đối phó với điều này?

- Nhiều công ty đang phải đối mặt với tình trạng kiệt sức, do cường độ làm việc tăng lên và theo đó, khối lượng công việc cũng tăng theo. Một số tổ chức giải quyết vấn đề này một cách có hệ thống: họ sử dụng các cuộc khảo sát và theo dõi khi mức độ căng thẳng nghiêm trọng xảy ra. Các biện pháp phòng ngừa, chẳng hạn như thoải mái hơn để nghỉ ngơi trong ngày, rất quan trọng. Chúng tôi có một khoang ngủ để bạn có thể nghỉ ngơi một chút ngay khi bạn cảm thấy rằng năng suất của các hành động có xu hướng bằng không.

Các hoạt động bổ sung giúp nhân viên duy trì lối sống lành mạnh được đánh giá rất cao. Một số công ty thường xuyên được thăm khám bởi các bác sĩ hoặc huấn luyện viên điều hành các chương trình thể thao. Việc tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân ngày càng trở nên khó khăn, vì vậy người sử dụng lao động phải tham gia vào quá trình này và giúp nhân viên trở nên lành mạnh và có ý thức hơn. Điều này làm giảm nguy cơ một người sẽ bỏ dở quá trình làm việc vào một thời điểm nào đó.

Theo ông, việc tổ chức nơi làm việc của nhân viên có ảnh hưởng nhiều đến hiệu quả không?

- Thật khó để nói khi nó không quan trọng. Đây là một khía cạnh quan trọng đối với bất kỳ nhân viên nào, cho dù anh ta đảm nhiệm vị trí nào. Tôi sẽ đưa ra một ví dụ cổ điển với nhân viên thu ngân trong một mạng lưới bán lẻ. Chất lượng của những chiếc ghế ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ sa thải. Hóa ra mua chỗ ngồi bình thường sẽ có lợi hơn nhiều so với việc liên tục thuê nhân công mới do thực tế là họ không thoải mái khi thanh toán.

Khi nói đến các chuyên gia CNTT có tính cạnh tranh cao, điều kiện làm việc là rất quan trọng. Chỉ kê một chiếc bàn ghế mát thôi là chưa đủ - bạn cần sử dụng những thiết bị hiện đại, bởi vì mọi thứ nhỏ nhặt đều có thể mang tính quyết định.

Nơi làm việc của bạn trông như thế nào?

- Trung tâm thương hiệu được đặt tại một văn phòng nhỏ, do có ít nhân viên ở Moscow: chúng tôi có một đội ngũ phân tán, để một số đồng nghiệp ở các vùng và làm việc tại nhà. Khu vực làm việc rất đẹp: hai trong bốn bức tường được chiếm dụng bằng kính toàn cảnh, mang lại tầm nhìn tốt từ tầng sáu. Chúng tôi cũng có một bảng kính, trên đó chúng tôi ghi lại những thông tin chi tiết, kế hoạch và kỳ vọng chính của dự án. Tôi rất tiếc rằng không có công cụ nào như vậy để giao tiếp trực tuyến với một nhóm phân tán - sẽ rất thuận tiện để đưa suy nghĩ của bạn vào một không gian duy nhất.

Có một máy tính xách tay trên bàn của tôi, tôi kết nối với một màn hình lớn để giảm mỏi mắt. Tôi cũng sử dụng bàn phím và chuột riêng biệt, vì công việc không hiệu quả với bàn di chuột. Điện thoại cố định đã không còn nữa, nhưng điện thoại di động vẫn luôn ở bên cạnh. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng Skype for Business, rất tiện lợi, vì tất cả các phương tiện liên lạc đều có trong máy tính xách tay.

Bạn sắp xếp công việc trong ngày như thế nào?

- Tôi luôn cố gắng lên lịch làm việc trước và đảm bảo phân bổ thời gian cho những công việc ngoài kế hoạch. Bằng cách này hay cách khác, chúng luôn đến và các cửa sổ được để lại dưới chúng trong lịch cho phép bạn sắp xếp công việc tốt hơn và có thời gian để làm mọi thứ đúng giờ. Tại công ty, chúng tôi sử dụng lịch Outlook, Jira và tích cực sử dụng tính năng chia sẻ tài liệu. Trello cũng giúp như một công cụ theo dõi cho các dự án.

Bạn sẽ làm gì trong thời gian rảnh rỗi?

- Tôi đã đề cập rằng tôi có hai con gái. Con cả đã ra ở riêng, nhưng chúng tôi vẫn thích đi du lịch như bốn người: tôi, chồng và các con. Tôi rất hài lòng không chỉ với khoảng thời gian kỳ nghỉ mà còn với sự chuẩn bị cho chuyến đi. Tôi thích lên kế hoạch cho lộ trình để dù sở thích và lứa tuổi khác nhau, mọi người đều cảm thấy hồi hộp khi tham gia vào cuộc phiêu lưu.

Chúng tôi có một đời sống văn hóa khá năng động: chúng tôi chọn múa ba lê với con gái út, và opera với con gái lớn. Cả gia đình định kỳ xem phim và đi thể thao - bơi lội trong hồ bơi. Tôi cũng tham gia khóa đào tạo EMS chuyên sâu, kéo dài khoảng 40 phút - chỉ là tôi không có đủ thời gian cho những người khác.

Hack cuộc sống từ Nina Osovitskaya

Sách

Cuốn sách chuyên nghiệp mà tôi giới thiệu cho tất cả các chuyên gia truyền thông, giám đốc điều hành và quản lý là “Quy tắc làm việc!”. Nó được viết bởi Laszlo Bock, cựu giám đốc nhân sự tại Google. Đây có lẽ là cuốn sách hay nhất về làm việc với mọi người được xuất bản gần đây. Cá nhân tôi rất gần với cách tiếp cận mà Laszlo mô tả, bởi vì, một mặt, nó được xây dựng trên cơ sở dữ liệu, mặt khác, nó có tính đến các sắc thái tinh tế của tâm lý và hành vi của con người.

Nó khó hơn với tiểu thuyết, bởi vì mỗi người có sở thích riêng của họ. Cách đây một thời gian, tôi đã bị sốc bởi một cuốn tiểu thuyết khổng lồ "", được viết bởi Valery Zalotukha, người đồng hương của chúng tôi. Đây là "Chiến tranh và Hòa bình" của thời đại chúng ta - một tác phẩm sử thi, đôi khi nặng nề, và đôi khi rất nhẹ nhàng. Nếu bạn đã sẵn sàng cho những kỳ công văn học nghiêm túc, tôi khuyên bạn nên dùng nó!

Phim và loạt phim

Tôi là một người rất nghiện, vì vậy nếu xử lý nối tiếp nhau sẽ rất nguy hiểm. Nếu tôi thực sự quan tâm, tôi có thể dành thời gian dành cho giấc ngủ, vì vậy tôi không mạo hiểm xem những bộ phim có cốt truyện gắn liền với sự tiếp nối từ bộ này sang bộ khác. Trong số các lựa chọn thú vị, tôi chỉ có thể đề xuất "Black Mirror": nó phản ánh hoàn hảo những thách thức và cơ hội của thời đại chúng ta và cho phép bạn phản ánh thêm về điều này.

Về phim ảnh, bây giờ là thời điểm tốt: rất nhiều câu chuyện tuyệt vời đã ra mắt. Tôi khuyên mọi người nên xem The Joker. Và mặc dù được gắn nhãn "18+", với trẻ em và thanh thiếu niên, vì đây là một dịp tuyệt vời để thảo luận về cốt truyện và có được những hiểu biết mới. "Once Upon a Time in Hollywood" cũng là một bộ phim hay, và đối với những người yêu thích tâm lý mạnh mẽ, tôi khuyên bạn nên xem "Solstice". Công việc này đối với tôi dường như rất thú vị và mang lại rất nhiều cơ hội để trò chuyện thêm.

Trang web và Video

Nếu chúng ta nói về lĩnh vực chuyên môn, tôi khuyên bạn nên đăng ký blog của các chuyên gia quốc tế, ví dụ như Josh Bersin. Video rất tuyệt để xem tại TED - một định dạng rất truyền cảm hứng. Nó đặc biệt hữu ích khi nghiên cứu nó nếu bản thân bạn đang chuẩn bị cho việc nói trước đám đông.