Cách bật tính năng Phóng to âm thanh trên điện thoại và máy tính

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2024-01-15 16:51

Hướng dẫn trong trường hợp bạn không nghe thấy người đối thoại hoặc họ.

Xin lưu ý: Bài viết này giả định rằng loa hoặc tai nghe và micrô của bạn đang hoạt động bình thường và chỉ Thu phóng bị thiếu âm thanh.

Phải làm gì nếu bạn không thể nghe thấy người đối thoại

1. Cho phép kết nối với âm thanh

Nơi nó có thể hoạt động: trong tất cả các phiên bản của Zoom.

Nếu biểu tượng có tai nghe và mũi tên hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình hội nghị thì bạn chưa cho phép kết nối âm thanh. Trong trường hợp này, hãy nhấp vào biểu tượng này, sau đó sử dụng nút "Vào hội nghị âm thanh từ máy tính", "Gọi bằng âm thanh" hoặc với một tên tương tự - từ ngữ trong các phiên bản Zoom khác nhau hơi khác nhau.

2. Kiểm tra loa

Nơi nó có thể hoạt động: trong ứng dụng di động Thu phóng.

Bạn có thể không nghe thấy âm thanh vì bạn đã bật chế độ đàm thoại yên tĩnh (điện thoại). Để chuyển sang loa, hãy nhấp vào biểu tượng còi ở góc trên bên trái và kiểm tra âm thanh. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra mức âm thanh bằng nút tăng âm lượng vật lý.

3. Kiểm tra cài đặt loa

Nơi nó có thể hoạt động: trong phiên bản máy tính để bàn và web của Zoom.

Đảm bảo rằng Zoom đang sử dụng đúng thiết bị đầu ra âm thanh. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào mũi tên bên cạnh micrô. Nếu có nhiều thiết bị xuất hiện trong phần loa, hãy chọn lần lượt từng thiết bị và kiểm tra âm thanh.

4. Kiểm tra micrô của người đối thoại

Nơi nó có thể hoạt động: trong tất cả các phiên bản của Zoom.

Nếu bạn thấy biểu tượng micrô bị gạch chéo bên cạnh tên của họ trong danh sách người tham gia, hãy yêu cầu họ bật âm thanh trong cuộc trò chuyện. Để thực hiện, người dùng cần nhấp vào biểu tượng micrô ở góc dưới bên trái của màn hình hội nghị. Nếu thay vì micrô mà họ thấy biểu tượng có tai nghe, hãy yêu cầu họ nhấp vào biểu tượng đó, sau đó nhấp vào nút "Nhập hội nghị âm thanh từ máy tính" hoặc có tên tương tự.

Phải làm gì nếu người khác không thể nghe thấy bạn

1. Cho phép kết nối với âm thanh

Nơi nó có thể hoạt động: trong tất cả các phiên bản của Zoom.

Nếu biểu tượng có tai nghe và mũi tên hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình hội nghị thì bạn chưa cho phép kết nối âm thanh. Nếu vậy, hãy nhấp vào biểu tượng này và sau đó sử dụng nút "Nhập Hội nghị Âm thanh từ Máy tính", "Gọi bằng Âm thanh" hoặc một cái gì đó tương tự - cách diễn đạt khác nhau trên các nền tảng khác nhau.

2. Kiểm tra xem âm thanh đã được bật chưa

Nơi nó có thể hoạt động: trong tất cả các phiên bản của Zoom.

Nếu biểu tượng có micrô bị gạch chéo hiển thị ở góc dưới bên trái, âm thanh sẽ bị tắt. Nhấp vào nó để khắc phục sự cố.

3. Kiểm tra cài đặt micrô của bạn

Nơi nó có thể hoạt động: trong phiên bản máy tính để bàn và web của Zoom.

Nhấp vào mũi tên ở bên phải của biểu tượng micrô và chọn "Cài đặt âm thanh". Trong menu mở ra, hãy kiểm tra âm lượng. Sau đó nhấp vào tên của micrô và nếu lần lượt các thiết bị âm thanh bổ sung được hiển thị, hãy đảm bảo rằng có âm thanh trong mỗi micrô.

4. Kiểm tra xem Zoom có cho phép micrô hay không

Nơi nó có thể hoạt động: trong tất cả các phiên bản của Zoom.

Trên Windows

Đi tới Cài đặt → Quyền riêng tư → Micrô. Nếu "Cho phép ứng dụng máy tính để bàn truy cập micrô của tôi" không hoạt động, hãy bật tính năng này.

Trên macOS

Nhấp vào logo Apple và đi tới Tùy chọn hệ thống → Bảo mật & Quyền riêng tư → Quyền riêng tư → Micrô. Đảm bảo có hộp kiểm bên cạnh Phóng to danh sách chương trình.

Trong trình duyệt

Trên tab Thu phóng, nhấp vào biểu tượng hình ổ khóa bên cạnh địa chỉ trang. Trong cài đặt trang đã xuất hiện, hãy chọn "Micrô" và cấp quyền. Nếu bạn không thể mở menu này, hãy nhập vào công cụ tìm kiếm truy vấn "cách cấp quyền cho micrô" và thêm tên trình duyệt của bạn.

Trong Android

Vào cài đặt hệ điều hành, mở danh sách các ứng dụng đã cài đặt và chọn Thu phóng. Nếu trong danh sách quyền, công tắc bật tắt bên cạnh micrô không hoạt động, hãy nhấp vào đó.

IOS

Đi tới cài đặt hệ điều hành và chọn "Quyền riêng tư" → "Micrô". Nếu trong danh sách quyền, công tắc bật tắt bên cạnh micrô không hoạt động, hãy nhấp vào đó.

Phải làm gì nếu vẫn thất bại

Khởi động lại Thu phóng. Nếu âm thanh không hoạt động, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn và cài đặt lại ứng dụng. Nếu điều này không hữu ích, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ chính thức.