Trình khắc phục sự cố hiển thị thẻ. Hãy sống như James Bond ngay từ hôm nay

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Thiên tài năng suất Oleg Braginsky trong một cuộc phỏng vấn độc quyền với Lifehacker đã nói về công việc kinh doanh của anh ấy - khắc phục sự cố. Đây vẫn là một hiện tượng hiếm gặp đối với thị trường CIS và thu hút với phí không gian, kết quả đột phá và cuộc sống như James Bond.

Phải mất gần một năm để thương lượng một cuộc phỏng vấn với Oleg Braginsky: anh ấy luôn bận rộn. Bài báo đầu tiên về thiên tài về tính hiệu quả đã trở nên phổ biến đến nỗi nó ngay lập tức lọt vào top 10 ấn phẩm của Lifehacker, nơi nó giữ vị trí xếp hạng trong cả năm. Nhiều người không tin rằng đây là người thật và trong các cuộc phỏng vấn thì đó là sự thật. Sự đáng tin cậy đã được xác nhận bởi rất nhiều bình luận trên Facebook của các đồng nghiệp cũ của Oleg và những người quen của ông.

Trong cuộc phỏng vấn này, chúng tôi sẽ tập trung vào công việc kinh doanh của anh hùng của chúng tôi - khắc phục sự cố.

Ai là người gỡ rối? Định nghĩa đơn giản và ngắn gọn

- Một người giải quyết những nhiệm vụ bất khả thi.

Làm thế nào bạn trở thành một người gỡ rối?

- Ở trường, tôi nhận ra rằng chiến thắng tại các kỳ thi Olympic là miễn phí tham dự, và từ năm lớp 4, tôi đã giành được giải thưởng trong tất cả các môn học mà tôi có thể làm được. Tôi đã chuẩn bị theo sách giáo khoa cho giáo viên: Tôi học cách giải các bài toán phức tạp trong thời gian quy định, làm bài tập riêng trong giờ ra chơi, và học thuộc các bài thơ không lỗi trong ngày kiểm tra.

Anh tham gia câu lạc bộ du lịch và khiêu vũ khiêu vũ, tham gia các cuộc thi và KVN, là chủ tịch đội tiên phong, ban tổ chức Komsomol của trường. Du lịch dạy linh hoạt, múa - điều lệnh, KVN rèn luyện tính ngẫu hứng, tải xã hội hình thành trách nhiệm.

Tại Đại học Bách khoa Kiev, ông đã làm việc tại ba khoa để tiếp cận công nghệ máy tính - ông đã học được kiến thức của các nhà khoa học lỗi lạc. Cuộc thi đã phát triển những người theo dõi - họ tranh luận trong nhiều tuần để tìm kiếm sự thật, tương ứng trên quy mô hành tinh, viết hàng tấn giấy với các phương trình và thuật toán.

Họ đã tạo ra mã chương trình nhanh và gọn, không ngủ trong nhiều ngày, loại bỏ các lệnh không cần thiết, giảm byte. Tôi tự hào về những đồng nghiệp của mình những năm đó: ai cũng thành danh, đóng góp cho khoa học, kinh doanh thành đạt.

Cuộc sống của ký túc xá nóng nảy: sinh viên năm nhất bị đánh, quần áo của họ bị lấy đi, thức ăn bị cướp. Không có đủ các đầu đốt hoạt động trên bếp, họ tự sửa chữa đường ống dẫn nước, lắp các cửa sổ và cửa ra vào bị hỏng. Họ rung chuyển và học cách chiến đấu trong các tầng hầm, từ chối các học sinh cuối cấp và các lữ đoàn của quận. Sau khi đánh bại sự cuồng nhiệt, anh trở thành nhà tổ chức công đoàn của Khoa Tin học, đứng đầu hội nghị sinh viên của trường đại học lớn nhất Ukraine.

Anh học ngôn ngữ - giao tiếp với sinh viên nước ngoài bằng phương ngữ mẹ đẻ của họ. Lúc đầu, vụng về và thú vị, sau đó - anh đã giải quyết được những mâu thuẫn giữa các đồng hương mà không cần người phiên dịch.

Ông đã viết các trò chơi máy tính, phần mềm diệt vi rút BRAVO và biên tập viên tin tặc HED. Công việc lập trình không cho phép chúng tôi thư giãn: hàng tuần virus xuất hiện, tin tặc ném điều ước qua Fido. Một bầu không khí của trí tuệ và tình đồng đội tương trợ ngự trị, chúng tôi đã tha thứ cho bạn bè của mình và không tiếc nỗ lực trong việc thay đổi thế giới.

Họ không đòi tiền và không tìm kiếm nhà tài trợ, họ đặt mục tiêu và cùng nhau kiếm tiền. Chúng tôi đã mua sách cùng nhau và đứng xếp hàng trong nhiều tuần, thay thế nhau, tin rằng mọi thứ đều phụ thuộc vào chúng tôi.

Sau đó, ông được mời vào tập đoàn: ông đứng đầu IT, phân tích, bảo mật, "chủ nợ", "người chấp nhận rủi ro", luật sư, bộ phận bán lẻ, nghiên cứu và vận hành. Tham gia vào việc hình thành doanh nghiệp của cổ đông, giúp đỡ khách hàng và đối tác. Những người xung quanh tôi đã quen với việc đương đầu với khó khăn, họ bắt đầu truyền tai nhau những ca khó.

Bạn đã có kinh nghiệm gì trước đây?

- Tôi sẽ tiết lộ các lá bài: hy vọng của những người xung quanh họ đã đi trước trải nghiệm.

Trong những năm 90, chúng tôi đã viết các chương trình, xé bỏ phần bên trong của những chương trình đã được viết sẵn, lấy ra những mảnh vỡ thành công. Họ gọi chúng tôi là hacker vì họ dễ dàng mở các lớp bảo vệ phần mềm. Đại diện của các công ty phương Tây không có ý kiến: kỹ năng không phải từ kỹ năng, mà là do thiếu sách giáo khoa.

Trong đêm, họ xử lý mã của các bộ điều khiển và bộ truyền chuyên dụng, họ nói về chúng tôi rằng chúng tôi biết tất cả các ngôn ngữ lập trình, và phí tăng lên một cách bất thường.

Vào những năm 2000, có thể viết AlfaCheck - một chương trình đưa ra quyết định tín dụng trong tích tắc, AlfaReporter, phản ánh hiệu suất của các doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng trong thời gian thực, để tạo ra các robot vượt qua các giới hạn của hệ thống đối tác. Ông đã phát triển một công thức chống gian lận giúp giảm 10 lần các khoản không thanh toán, tạo ra các giải pháp đột phá trong kinh doanh bảo hiểm và thu hộ, tiến hành phân nhóm khách hàng và triển khai hệ thống khách hàng thân thiết cho các chuỗi liên bang và quốc gia lớn nhất.

Tại sao cần những người như vậy?

- Bạn có biết nhiều hacker không? Tôi nghĩ không phải là một. Nếu họ biết, họ ngay lập tức đưa ra một vấn đề cho anh ta.

Nhu cầu được định hình bởi các trình khắc phục sự cố, chứng tỏ sự dễ dàng hấp dẫn của các giải pháp.

Bạn có biết bạn bè, đồng nghiệp có khả năng gì, sẽ gọi điện cho ai khi gặp chuyện bất ngờ không? Người có thẩm quyền. Anh ấy sẽ tự mình thực hiện hoặc giới thiệu một nghệ sĩ biểu diễn khác và sau ba lần bắt tay - một trình gỡ rối.

Thông qua 800 thử nghiệm trong 100 ngày, tôi đã có thể tạo hồ sơ cá nhân được xem nhiều nhất trên LinkedIn trên hành tinh. Hàng nghìn người mỗi ngày phát hiện ra tôi để tìm kiếm những năng lực hiếm khi được kết hợp - họ sẽ nhớ đến tôi trong trường hợp có những vấn đề không chuẩn. Tôi biết những chuyên gia thông minh nhất luôn ẩn mình trong lớp vỏ của hướng nội, đổ lỗi cho sự bất công của vũ trụ - họ không thèm thông báo cho thế giới biết về mình.

Các năng lực chính của trình khắc phục sự cố là gì?

- Không phải về năng lực, mà là về độ phức tạp.

Trouble shooter có khả năng thay thế đội ngũ chuyên gia với kiến thức và kinh nghiệm thực tế sâu rộng.

Tôi có một tệp Excel nơi tôi thu thập năng lực. Có 7.400 trong số đó. Tôi sở hữu một phần mười, không ngừng nỗ lực xây dựng. Khi bắt đầu phát triển, tôi bị người khác chế giễu, sau một năm, tôi được coi là một chuyên gia không cần bàn cãi.

Hai cuốn sổ bàn nổi tiếng và hai cuốn sách bí mật của bộ gỡ rối?

- Các luận thuyết Trung Quốc "Nghệ thuật chiến tranh" và "" từ những luận thuyết phổ biến, tôi nói về bí quyết trong các lớp học thạc sĩ của tôi. Nhân tiện, một cuộc thi marathon về các bài giảng của khách đã bắt đầu - tôi đã lên kế hoạch cho các buổi biểu diễn ở 50 trường đại học hàng đầu.

Trình gỡ rối có giá bao nhiêu?

- Bao nhiêu vấn đề chi phí và khách hàng sẵn sàng trả. Một người mới bắt đầu không thể hình thành một thẻ giá, vì vậy anh ta đã lấy nhiều như được cung cấp - thường là trên mức mong đợi. Người lái dần dần phát triển: một môi trường hạng thương gia cộng với trả lương theo giờ.

Đôi khi một khoảng thời gian tương đương với chi phí của một chiếc SUV cỡ nhỏ. Khi quầy tích tắc, khách hàng đang tôn trọng, dứt khoát và cơ động. Việc trả tiền cho kết quả là nguy hiểm do thời hạn trì hoãn và việc thực hiện không đạt được, sự phản kháng của nhóm khách hàng.

Và nếu tôi là người mới bắt đầu khắc phục sự cố, tôi nên tính phí bao nhiêu từ khách hàng?

- Người mới bắt đầu không tồn tại: họ đã đương đầu với một nhiệm vụ khó khăn bên ngoài tổ chức tại nhà của họ - họ đã trở thành một người gỡ rối. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề - nhận được một khoản phí. Không thành công - bù đắp cho sự bất tiện để chia tay một ghi chú trung lập, nếu không, bạn sẽ nhận được một lời tán gẫu tồi tệ hơn. Bắt đầu từ $ 100 một giờ.

Phí lớn nhất là gì?

- Lớn (cười): một hàm về quy mô của khách hàng và quy mô của doanh nghiệp. Bạn có thể ngừng suy nghĩ về tiền bạc và sống thoải mái, nhưng sự phấn khích trong máu không cho phép bạn thư giãn.

ROI trung bình của một trình gỡ rối là bao nhiêu?

- Vô cực. "Đồng hồ trí não" được đền đáp gấp trăm lần - những người khắc phục sự cố được gọi khi các chuyên gia nội bộ thất bại và các chuyên gia tư vấn trong ngành đã không giúp đỡ. Chúng tôi được gọi là "niềm hy vọng cuối cùng", và chúng tôi được trả công xứng đáng. Tôi nghe nói những con số thiên văn, tôi nhận được tới 10% chi phí kinh doanh.

Có trường hợp nào khách hàng từ chối thanh toán hoặc không công nhận kết quả công việc không?

- Trong nhiều năm, chỉ có một khách hàng không trả tiền. Trở về, anh ta đề nghị một khoản phí gấp đôi. Anh ta không thực hiện được một thỏa thuận, khách hàng bị mất công việc kinh doanh của mình, nhiều người biết về điều này - một ví dụ hữu ích, khoa học cho những người khác. Trouble Shooter có quyền truy cập không giới hạn vào thông tin nội bộ mà không cần tài liệu và trong thời gian ngắn, nhưng tôi không biết về bất kỳ trường hợp lạm dụng nào ngay cả trong trường hợp mặc định.

Nhưng việc không công nhận kết quả là một điều phổ biến: các quyết định của chúng ta là hiển nhiên. Lúc đầu, tôi bị lạc và tranh cãi với khách hàng, kinh nghiệm thúc đẩy tôi thay đổi chiến thuật. Tôi ấn định thời điểm trước khi quyết định được công khai với câu hỏi "Bạn có biết phải làm gì bây giờ không?" Đã hai lần nhận được câu trả lời tiêu cực, tôi đề xuất một lối thoát. Các vấn đề biến mất.

Xử lý sự cố về cái gì? Đó là tối ưu hóa quy trình kinh doanh, báo cáo quản lý hay xây dựng nhóm?

- Tất cả những điều trên và hơn thế nữa. Rất khó để chính thức hóa vấn đề. Sản phẩm tiêu biểu:

• Nhân viên trợn mắt, tôi phải làm sao?
• Chúng tôi cần một sản phẩm hoàn toàn mới.
• Thị phần sẽ được tăng gấp đôi.
• Đối thủ bị sặc, không có nước tiểu.
• Quảng cáo mà không cần ngân sách.

Hầu hết khách hàng cần người đối thoại chứ không cần người gỡ rối. Chủ nhân sợ thể hiện sự kém cỏi trước mặt bạn bè và cấp dưới, mệt mỏi với tính hình thức và tính kế sách của các nhà tư vấn. Một số trả tiền "để nói chuyện".

Ở mỗi công ty, có thể cải tiến quy trình, thiết lập báo cáo, đoàn kết một đội, nhưng sẽ hiệu quả hơn là châm kim chỉ thiên hơn là mát-xa chung một loạt, kết hợp nhỏ giọt và uống vitamin.

Làm cách nào để người gỡ rối tìm thấy khách hàng của họ?

- Khách hàng tự tìm đến chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng danh thiếp và tránh liên hệ. Chúng tôi phát biểu tại các hội nghị và viết các bài báo. Năm 2015, ông đã xuất bản 100 bài báo trong 13 chu kỳ, phát biểu tại 30 hội nghị. Có một luồng đến.

Có ý kiến cho rằng công khai có tính chất phá hoại đối với người gỡ rối. Bạn nghĩ gì về điều này?

- Đồng ý. Khách hàng trả tiền cho sự sang trọng của các giải pháp, mà họ thường tự thực hiện.

Trình khắc phục sự cố được thăng cấp giống như một trinh sát bị xâm phạm - vẻ ngoài đáng báo động, và bạn không thể trốn trong khoang hạng thương gia: bạn sẽ luôn gặp những người quen.

Đó là lý do tại sao tôi từ chối phỏng vấn bạn trong suốt một năm. Tiếng ồn quá mức trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi là không cần thiết và PR sẽ không giúp ích được gì - khách hàng không tìm kiếm người gỡ rối qua Internet.

Khách hàng của trình gỡ rối này là ai? Khách hàng khác thường nhất của bạn là gì?

- Các chuyên gia và công ty độc đáo từ Fortune 500. Trong một trường hợp, họ đang tìm kiếm một người đối thoại không cạnh tranh, người sẽ không sử dụng các phát triển khoa học hoặc thủ công tiên tiến, trong trường hợp thứ hai, họ đã thử bốn công cụ lớn nhưng không có kết quả.

Làm cách nào để anh không bị cạnh tranh để không ngại ứng tuyển và đưa ra bí quyết?

- Họ không giấu các triệu chứng của bệnh với bác sĩ, những người có thế lực và giàu có không ngần ngại trả tiền để được tư vấn - họ mua niềm tin của giới chuyên môn. Bắt đầu bằng một liên hệ qua LinkedIn hoặc một cuộc gọi đến điện thoại di động - ngày, quốc gia, ngành, đối thủ cạnh tranh trực tiếp sẽ được thảo luận. Trong một năm sau dự án, tôi không làm việc trong cùng ngành và lĩnh vực địa lý mà không có sự cho phép của khách hàng trước đó.

Bạn đã giải quyết được bao nhiêu nhiệm vụ rồi?

- Gần chín trăm trong 25 năm, mỗi người có một bản trình bày, 150 người được mô tả trong hồ sơ. Khi được hỏi về khả năng sẵn có của chuyên môn cụ thể, tôi lấy ra một bản trình bày cũ và bổ sung vào hồ sơ với một dự án để tránh các câu hỏi trong tương lai.

Làm thế nào để phân biệt một trình gỡ rối thực sự với một “trình gỡ rối”?

- Những người bắn súng rắc rối nói nhiều hơn khách hàng, làm việc theo tỷ lệ phần trăm và nói về việc tích lũy kinh nghiệm. Những game bắn súng rắc rối không mặc cả, không giảm giá và không thỏa hiệp.

So với các nhà tư vấn cổ điển như McKinsey, tại sao các trình gỡ rối lại tốt hơn?

- Chuyên gia tư vấn ăn cắp ý tưởng từ nhân viên hoặc đồng nghiệp nước ngoài và đưa vào thuyết trình. Họ làm việc theo nhóm, quay lại nhiều lần và không chịu trách nhiệm thực hiện. Thương hiệu là bảo chứng thần thoại về khả năng ứng dụng.

Đích thân những người bắn sự cố nói ra giải pháp trước mặt khách hàng, viết bằng bút chì trên giấy và chỉ cho các chuyên gia “thực địa” những gì, khi nào và quan trọng nhất là làm như thế nào. Tôi chưa gặp các chuyên gia tư vấn gọi điện qua điện thoại, chỉnh sửa địa điểm tại máy, giám sát xây dựng làm hợp đồng cho khách hàng.

Công việc của một người gỡ rối ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân của bạn như thế nào?

Nhịp sống, sự đa dạng về văn hóa, các cuộc di chuyển thường xuyên, thay đổi nhóm, hạn chế về thời gian và các nhiệm vụ đầy thử thách giúp rèn luyện tính hiếu chiến và trau dồi tính không chuyên.

- Rất khó để trở lại cuộc sống bình thường - Các tay đua Công thức 1 là những tay đua tồi trên đường. Tôi có thể đọc được khuôn mặt, cử chỉ, giọng nói, tôi phải tha thứ cho những người thân cận vì những lần lừa dối vụng về.

Những vấn đề cá nhân nào bạn giải quyết với sự trợ giúp của việc khắc phục sự cố?

- Tôi cố gắng không nộp đơn, để không có được ưu thế. Nhà vô địch karate thế giới không sử dụng kỹ năng trong các pha tranh chấp gia đình.

Một số ví dụ về xử lý sự cố các tác vụ máy khách là gì?

- Công ty bảo hiểm tăng danh mục ô tô đã qua sử dụng, ngày càng cần nhiều thẩm định viên hơn, dịch vụ của họ ngày càng trở nên đắt đỏ do sự bùng nổ cho vay. Họ yêu cầu để "giải quyết vấn đề." Một nhóm nhỏ đã tạo ra một hệ thống phương trình, hệ số tính toán của các thông số ảnh hưởng đến các mẫu xe hơi, tạo ra một dịch vụ web chấp nhận tin nhắn SMS. Chúng tôi đã quảng cáo số ngắn 3344, mà họ đề nghị gửi các thông số vận tải để đánh giá ngay lập tức. Dịch vụ này đã thu hút được sự yêu thích của các đối thủ cạnh tranh và những kẻ lừa đảo trên thị trường xe hơi, những người đã tấn công dịch vụ bằng các yêu cầu.

Công ty bảo hiểm đã loại bỏ các thẩm định viên và có cơ hội hợp pháp để đưa ra đề nghị cho những người đăng ký đã gửi tin nhắn đến số được chỉ định.

Trình khắc phục sự cố có chuyển sang chế độ nghỉ phép và giảm chi phí không? Bạn có biết ví dụ?

- Thường. Tôi đã thực hiện một vài lần vòng quanh thế giới, lặn dọc theo đường xích đạo và leo lên các đỉnh núi liên tiếp. Rồi có điều gì đó đổ vỡ, bạn hiểu rằng bạn đang lãng phí và lãng phí cuộc sống của mình, bạn muốn trở lại với những bộ đồ nghiêm khắc, đến những cuộc trò chuyện thông minh, bạn bỏ lỡ những áp lực nhất thời.

Tùy chọn phát triển nghề nghiệp cho một trình gỡ rối là gì?

- Và lựa chọn phát triển nghề nghiệp cho một xạ thủ là gì? Cấp cao, trưởng phòng, người thuyết trình? Sự nghiệp là tăng lương và mức độ khách hàng.

Nếu muốn trở thành người gỡ rối, 10 bước đầu tiên tôi cần thực hiện trên con đường đến với nghề là gì?

1. Đánh máy mù - đi qua "SOLO trên bàn phím", các dòng trên màn hình sẽ đổ từ não.
2. Chữ thảo - nắm bắt suy nghĩ của bạn và sao chép chúng một cách kín đáo.
3. Đọc nhanh - đọc 5.000 trang trước cuộc họp sẽ trở thành một thói quen.
4. Tính điểm tức thì - Học cách xem thứ tự của kết quả bằng màu sắc.
5. Ngắn gọn - kể lại cuộc họp, cuốn sách, bộ phim trong 30 giây.
6. Thuật toán - đừng phát minh lại bánh xe, hãy xem các phương pháp hay nhất.
7. Macro - đừng lãng phí thời gian vào việc đặt vấn đề, hãy tự lập trình.
8. Lý thuyết xác suất - học cách đánh giá và giảm thiểu rủi ro.
9. Trí tưởng tượng không gian - Đừng giải quyết một vấn đề cho đến khi bạn hình dung nó trong không gian ba chiều.
10. Ngoại ngữ - mỗi thứ bổ sung cho tâm hồn và làm giàu ý thức.

Không phải một ngày nào đó hay ngày mai. Bắt đầu từ hôm nay.

Có chứng nhận nào cho trình khắc phục sự cố không? Chúng được chứng nhận theo PMBOK

- Tôi không biết về điều này. Xác nhận bằng cấp - chiến công trước đó. Các bác sĩ phẫu thuật được đánh giá cao không phải vì bằng cấp của họ, mà vì các ca phẫu thuật thành công và bệnh nhân khỏe mạnh.

Nghề này có cơ hội vào vị trí công ty không? Ví dụ, trưởng phòng xử lý sự cố

- Không có khả năng. Lính đánh thuê tinh thông một hai kỹ năng, tốt nhất bị dụ vào thị, sau này một người không muốn trở về. Tôi chưa gặp những chuyên gia giỏi trong các tập đoàn làm việc lâu năm ở một vị trí.

Các chuyên gia tất yếu biến thành những nhà quản lý tầm thường.

Trình gỡ rối làm gì với xung đột lợi ích của khách hàng? Ví dụ, khi để giải quyết một vấn đề cần thiết phải cách chức tổng giám đốc - khách hàng của công việc

- Không có xung đột lợi ích nếu bạn biết khách hàng là ai. Tôi làm việc cho những người chủ, vì vậy tôi đã sa thải bất cứ ai, kể cả những ông chủ.

Bạn đã sa thải bao nhiêu người rồi?

- Trực tiếp - lên đến một nghìn. Đóng cửa công ty, rời bỏ thị trường, chuyển chi nhánh - hàng chục nghìn.

Kẻ Bắn Trouble Shooter là ai? Một con sói đơn độc hay một người chơi đồng đội?

- Thường là một kẻ cô độc - chỉ một người chịu trách nhiệm về kết quả. Tôi may mắn có những chuyên gia tài năng, nên tôi tạo ra những đội bóng tạm thời mà không do dự và đắn đo. Rất vui khi được bao quanh bởi những ngôi sao đang lên.

Người gỡ rối có thể mở một công ty, chẳng hạn như một công ty tư vấn, sẽ giải quyết các vấn đề cho các doanh nghiệp nhỏ với mức phí dễ chấp nhận hơn không?

- Tôi đang tham gia vào việc này - Tôi đang tạo ra một trường gỡ rối. Tôi dự định dạy các kỹ năng ứng dụng cho hàng nghìn người để loại bỏ hàng trăm người giỏi nhất và tạo ra cách khắc phục sự cố của McDonald's cho các doanh nghiệp nhỏ. Đã viết 15 trong số 21 lớp học chính, bắt đầu từ tháng 11 một loạt hội thảo trên web về khắc phục sự cố.

Trình khắc phục sự cố có cần trợ lý không hay anh ta có thể tự quản lý cuộc sống của mình?

- Đáng mơ ước. Quản lý cuộc sống của bạn thật dễ dàng, giữ lời hứa với khách hàng - cần có sự trợ giúp về hậu cần và thông tin liên lạc.

Bạn có nhận như một người học việc? Tôi có thể đăng ký ở đâu?

- Tôi lấy học sinh - cạnh tranh 1 500 cho một vị trí. Đăng ký trên trang web của các lớp học tổng thể. Bạn sẽ tự tìm địa chỉ. Không tìm thấy - bạn chắc chắn không phải dành cho tôi.

Nếu lãnh đạo đất nước tiếp cận bạn để giải quyết vấn đề thu ngân sách, kế hoạch hành động của bạn sẽ như thế nào?

- Chúng tôi giảm áp lực, chúng tôi yêu cầu bạn không gian lận, chúng tôi bắt đầu với những người chơi mạnh mẽ:

1. Giảm thuế 1%.
2. Để tuyên bố tối ưu hóa bất hợp pháp các khoản khấu trừ vào ngân sách.
3. Kiểm tra các doanh nghiệp lớn nhất, đạt được việc thực hiện thanh toán.

Ai không tuân theo điểm 2 và 3 bị trừng phạt, thể hiện tính tất yếu. Tôi đã cảnh báo bạn rằng quyết định của người gỡ rối là hiển nhiên.;)

Vì vậy, xin nhắc lại 10 mẹo cho trình gỡ rối mới bắt đầu sẽ giải quyết vấn đề của bạn ngay hôm nay:

1. Đánh máy mù thành thạo - đi qua "SOLO trên bàn phím", các dòng trên màn hình sẽ đổ từ não.
2. Học chữ thảo - ghi nhanh các suy nghĩ và ghi lại mà không bị ai phát hiện.
3. Rèn luyện khả năng đọc nhanh - đọc 5.000 trang trước cuộc họp sẽ trở thành một thói quen.
4. Học cách đếm tức thì - học cách xem thứ tự của kết quả bằng màu sắc.
5. Thực hành công thức ngắn - kể lại một cuộc họp, cuốn sách, bộ phim trong 30 giây.
6. Tìm hiểu các thuật toán - không phát minh lại bánh xe, hãy xem các phương pháp hay nhất.
7. Sử dụng macro - không lãng phí thời gian vào việc đặt vấn đề, hãy tự lập trình.
8. Hãy nhớ lý thuyết xác suất - học cách đánh giá và giảm thiểu rủi ro.
9. Phát triển trí tưởng tượng không gian - đừng giải quyết một vấn đề cho đến khi bạn hình dung nó trong không gian ba chiều.
10. Học ngoại ngữ - chúng bổ sung cho tâm hồn và làm giàu trí óc.