Cách đặt giá cho hàng hóa trong cửa hàng trực tuyến của bạn

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Alina Vashurina, giám đốc PR của nhà thiết kế cửa hàng trực tuyến Ecwid, đặc biệt cho Lifehacker đã biên soạn một danh sách các mẹo về cách kiếm tiền trên cửa hàng trực tuyến của bạn và không khiến khách hàng sợ hãi với giá đã định. Kiến thức hữu ích cho những ai muốn hiểu những nét tinh tế cơ bản của tâm lý định giá sản phẩm.

Bạn đã bao giờ nhìn thấy sản phẩm với giá quá thấp trong các cửa hàng? Mỗi người trong chúng ta không có ác cảm với việc tiết kiệm tiền, nhưng nếu một sản phẩm có giá 1.000 rúp được bán trực tuyến chỉ với giá 100 rúp, thì hầu hết người mua sẽ nghĩ: “Có gì hấp dẫn? Nó quá tốt để trở thành sự thật! Hơn nữa, nhiều người sẽ đưa ra những từ có thể gọi là án tử cho các doanh nghiệp nhỏ: “Rõ ràng, đây là một sản phẩm tồi”.

Tâm lý định giá không chỉ là công thức chi phí + lợi nhuận đơn thuần. Đặt giá quá cao và bạn sẽ có đối thủ cạnh tranh. Đánh giá sản phẩm của bạn quá thấp và khách hàng sẽ mất niềm tin vào sản phẩm của bạn. Hãy tưởng tượng rằng bạn vừa mở chuỗi cửa hàng của riêng mình và muốn kiếm càng nhiều tiền càng tốt. Làm thế nào để bắt đầu định giá và làm thế nào để không làm khách hàng sợ hãi?

Tính toán chi phí

Nếu bạn muốn tạo ra lợi nhuận, bạn phải hiểu rõ về thành phần chi phí hoạt động của mình và đảm bảo bao gồm chúng trong giá cả.

Bạn không phải trả hoa hồng hoặc tiền bản quyền để sử dụng Ecwid. Tuy nhiên, bán hàng trực tuyến, giống như bất kỳ hoạt động kinh doanh nào khác, đều có chi phí.

Các chi phí là gì? Chúng có thể bao gồm bất cứ thứ gì từ chi phí bọc bong bóng mà bạn bọc hàng hóa của mình để chúng không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, đến hóa đơn tiền điện cho phép bạn tạo khuôn, in, hàn hoặc lắp ráp sản phẩm của mình.

Dưới đây là một số chi phí cần lưu ý khi đặt giá cho sản phẩm của bạn:

☞ Phí sử dụng tài khoản thương mại

Giả sử rằng mỗi khi bạn bán một mặt hàng, bạn phải trả từ 2, 2 đến 5% cho mỗi giao dịch tùy thuộc vào gói thuế quan của công ty xử lý các khoản thanh toán của bạn. Nghĩa là, tối đa 50 rúp từ giá hàng hóa 1.000 rúp sẽ được chuyển vào tài khoản phục vụ hoạt động kinh doanh Internet của bạn cho các nhà khai thác thanh toán.

☞ Chi phí quảng cáo

Không phải ai cũng sử dụng PPC hoặc quảng cáo trả cho mỗi lần nhấp chuột, nhưng nếu bạn chọn tùy chọn này, hãy nhớ rằng trong một số trường hợp, nó có thể khá tốn kém. Giả sử bạn trả 30 rúp cho mỗi lần nhấp và 100 người nhấp vào quảng cáo của bạn. Chi phí quảng cáo của bạn đã là 3.000 rúp và bạn cần phải kiếm được ít nhất như vậy để trang trải chúng.

☞ Chi phí lưu trữ / tên miền

Hãy xem xét nó, ngay cả khi nó chỉ là 1.000 rúp một năm.

☞ Giao thông vận tải

Bạn có phải đi lại nhiều khi lựa chọn chất liệu? Hay đi làm hàng ngày đến studio nơi bạn tạo ra các sản phẩm của mình? Du lịch cũng là một khoản mục chi phí cho doanh nghiệp của bạn và cần được cân nhắc khi định giá.

☞ Vật liệu

Danh mục này bao gồm áo phông bạn in trên đó hoặc kim loại bạn sử dụng để làm đồ trang sức. Và đừng quên những thứ nhỏ nhặt như hộp, băng dính hay dây câu cá nhé! Hầu hết các doanh nhân không coi trọng những chi phí này, điều này cuối cùng ảnh hưởng đến lợi nhuận của họ.

☞ Chi phí nhân công

Có lẽ, cho đến khi cửa hàng của bạn đứng vững, bạn vẫn chưa trả lương cho mình. Tuy nhiên, điều rất quan trọng là đánh giá giá trị công việc của bạn. Bạn có đủ tiền cho công việc của mình không? Ví dụ: nếu bạn may váy theo yêu cầu riêng, hãy tìm hiểu xem một người thợ may điển hình trong khu vực của bạn được trả bao nhiêu. Ba trăm rúp một giờ? Đó không phải là quá ít?

Nếu bạn đồng thời là nhà thiết kế, quản lý văn phòng, người gác cổng, Giám đốc điều hành và Giám đốc tài chính của doanh nghiệp (như cách bạn thường làm ở các công ty nhỏ), hãy đảm bảo rằng mọi công việc bạn làm đều được tính giá hợp lý.

Tính toán và phân bổ chi phí trên tất cả các hạng mục

Phân tích chi phí chung của bạn, chẳng hạn như phí bạn phải trả cho hệ thống thanh toán của mình. Cộng chúng lại với nhau và chia cho số mặt hàng bạn định bán.

Ví dụ: nếu chi phí hoạt động của bạn là 15.000 mỗi tháng và bạn sẽ bắt đầu bán hai sản phẩm mỗi ngày (2 × 31 ngày = 62 sản phẩm), thì để trang trải chi phí, bạn sẽ cần thêm 242,9 rúp vào giá của mỗi sản phẩm. Thêm vào đó là chi phí vật liệu (nếu bạn không tính đến nó trước đó) và chi phí lao động của bạn.

Một số mô hình định giá sử dụng công thức này:

Vật liệu + tổng chi phí + nhân công = bán buôn × 2 = bán lẻ

Một số thêm lợi nhuận vào phương trình này:

Nguyên vật liệu + tổng chi phí + lao động + lợi nhuận = bán buôn × 2 = bán lẻ

Tất nhiên, bạn tự mình đặt ra mức lợi nhuận mà bạn muốn nhận được. Nhưng đừng bán rẻ mình quá! Bạn có thể theo dõi chi phí của mình bằng các ứng dụng chuyên dụng hoặc các tài nguyên kế toán trực tuyến như Outright.com.

Phân tích các ưu tiên kinh doanh của bạn

☞ Kế hoạch kinh doanh

Bạn sử dụng công thức nào để đặt giá cho sản phẩm của mình không quan trọng. Số dư lý tưởng sẽ luôn dựa trên kế hoạch kinh doanh của bạn. Bạn hình dung khách hàng của mình như thế nào? Họ nghĩ gì về tỷ lệ giá cả - chất lượng sản phẩm của bạn? Họ có coi sản phẩm của bạn là những món hàng hữu ích hay những món đồ xa xỉ đẹp đẽ không? Nếu bạn là một thương hiệu thời trang, những sản phẩm độc đáo của bạn đã được cập nhật chưa?

Hãy chú ý đến những nhận xét của khách hàng, bạn sẽ hiểu cách định giá hàng hóa một cách chính xác.

☞ Theo dõi các đối thủ cạnh tranh

Hãy chắc chắn để theo dõi giá của đối thủ cạnh tranh của bạn. Nếu sản phẩm của bạn có giá quá thấp so với họ, chúng sẽ trông rẻ trong mắt người mua. Tuy nhiên, nếu bạn có thể cung cấp cho khách hàng một giao dịch tốt hơn, thương hiệu của bạn sẽ xuất hiện có ý nghĩa hơn đối với họ.

Điều rất quan trọng là phải theo dõi chặt chẽ giá của bạn và điều chỉnh chúng nếu cần thiết. Bám sát kế hoạch kinh doanh vạch ra mục tiêu lợi nhuận của bạn, nhưng làm cho doanh nghiệp của bạn đủ linh hoạt để phản ứng kịp thời với bất kỳ chuyển động nào của thị trường.

☞ Hãy nhớ "yếu tố khác biệt"

Sản phẩm của bạn độc đáo như thế nào? Những người kinh doanh có kinh nghiệm biết rằng câu trả lời cho câu hỏi này có thể ảnh hưởng đến việc định giá nhiều hơn so với công thức chi phí + lợi nhuận. Đối với hàng hóa mà người mua coi là có một không hai, anh ta sẽ sẵn sàng trả nhiều hơn nữa.

Cửa hàng trực tuyến Wishnya là một ví dụ tuyệt vời về việc định vị một thương hiệu sáng giá và phong cách.

Nếu bạn có thể thể hiện hiệu quả sự khác biệt giữa sản phẩm của mình và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, thì bạn có nhiều khả năng tính phí cao. Điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn càng độc đáo (hoặc bạn càng trình bày nó càng độc đáo) thì bạn càng có nhiều phạm vi để đặt giá. Quy tắc này không áp dụng cho mọi doanh nghiệp, nhưng nếu có thể, hãy cố gắng thuyết phục đối tượng mục tiêu rằng giải pháp của bạn phù hợp nhất với nhu cầu của họ hoặc thậm chí bao gồm các yếu tố mà đối thủ cạnh tranh không có.

Ví dụ: nếu bạn may quần áo theo yêu cầu, hãy cung cấp cho khách hàng dịch vụ của nhà tạo mẫu trực tuyến cá nhân, người sẽ cho họ biết kiểu cắt nào phù hợp nhất cho một kiểu cơ thể cụ thể. Sự khác biệt nhỏ so với các đối thủ cạnh tranh có thể có nghĩa là lợi nhuận cao trong tương lai.

☞ Xem xét "yếu tố wow"

Một thành phần khác của giá cả liên quan nhiều đến tâm lý học hơn là toán học là yếu tố tuyệt vời, hoặc yếu tố thời trang. Ví dụ, Apple sản xuất điện thoại thông minh giống như hàng trăm doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, họ vẫn nổi bật trước đám đông đối thủ không chỉ nhờ hệ điều hành và chất lượng sản phẩm của riêng mình, mà còn nhờ định vị sản phẩm của họ như một tiện ích thời thượng và một thuộc tính của mức sống cao.

Đó là yếu tố thời trang cho phép họ đặt giá cao cấp (cao nhất trên thị trường), mặc dù điện thoại thông minh của họ được làm từ các thành phần giống như mọi người khác.

Vì vậy, hãy nhớ rằng mọi người sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho những hàng hóa được coi là:

• chất lượng cao hoặc sang trọng;
• hợp thời trang;
• hiếm;
• duy nhất.

Chúc bạn bán hàng vui vẻ!