Làm thế nào để hiểu rằng có gì đó không ổn với máy tính

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Nếu bạn phát hiện hành vi đáng ngờ của máy tính càng nhanh càng tốt, thì rất có thể nó sẽ không phải mang đi sửa chữa.

Đảm bảo rằng hệ thống được bảo vệ thích hợp trước khi tìm kiếm sự cố. Bạn có thể dựa vào các chất diệt vi rút đi kèm với hệ điều hành hoặc chọn một sản phẩm độc lập. Bạn nên có một máy quét phần mềm độc hại dự phòng mà bạn không cần cài đặt và bạn chỉ chạy khi cần thiết. Microsoft Safety Scanner hoặc Dr. Web CureIt sẽ hoạt động tốt!

Tuy nhiên, vi rút không phải là nguyên nhân duy nhất gây ra sự cố máy tính. Có những tín hiệu khác có thể cho bạn biết rằng máy tính của bạn có thể bị hỏng.

Làm việc chậm và không nhạy cảm với các lệnh

Nếu máy tính của bạn bắt đầu hoạt động chậm, điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là bạn đã nhiễm vi-rút. Có thể những kẻ tấn công sử dụng thiết bị của bạn cho các mục đích riêng của họ, chẳng hạn như để gửi thư rác hoặc khai thác tiền điện tử.

Chạy quét vi rút toàn diện. Sau đó kiểm tra các chương trình đang chạy nền. Trên Windows, mở Task Manager, trên macOS, System Monitor. Bạn sẽ thấy danh sách các chương trình đang hoạt động. Trong số đó sẽ có cả những cái tên quen thuộc và không quá nhiều. Nhưng nếu bạn không nhận ra một quá trình, điều này không có nghĩa là nó độc hại: tốt hơn là bạn nên tìm kiếm thông tin về nó trên Internet.

Nếu quá trình quét vi rút không mang lại kết quả và bạn không thể tìm thấy bất kỳ điều gì đáng ngờ trong các quy trình đang hoạt động, một chương trình vô hại có lỗi có thể là thủ phạm gây ra hoạt động chậm chạp. Đóng lần lượt tất cả các cửa sổ đang mở và khởi động lại các ứng dụng này. Nếu bạn thấy chương trình tiêu tốn quá nhiều bộ nhớ, hãy xóa nó mà không cần thận trọng.

Cũng cần lưu ý rằng hiệu suất kém có thể là một dấu hiệu cho thấy máy tính của bạn đã cũ.

Thông báo lỗi liên tục

Lỗi xuất hiện định kỳ trên tất cả các máy tính. Nhưng nếu chúng xuất hiện không ngừng, thì đã đến lúc bạn phải lo lắng.

Vấn đề có thể là phần cứng bị trục trặc hoặc do vi-rút.

Bạn phải tìm nguồn gốc của lỗi. Đầu tiên, hãy đọc kỹ nội dung tin nhắn và kiểm tra xem có mã lỗi trong đó không. Cố gắng tìm kiếm thông tin bạn nhận được trên Internet. Rất có thể, bạn sẽ tìm thấy thứ gì đó sẽ chỉ ra cho bạn vấn đề.

Nếu bạn phát hiện ra rằng lỗi liên quan đến một chương trình cụ thể, thì bạn chỉ cần gỡ bỏ nó và cài đặt lại nó là đủ. Nhưng không phải tất cả các vấn đề đều có thể được giải quyết dễ dàng như vậy. Nếu văn bản lỗi ngắn, có thể khó tìm thông tin trên web.

Kiểm tra thời điểm chính xác lỗi bật lên. Ví dụ: nếu một chương trình độc hại là nguyên nhân, thì khả năng cao là một thông báo sẽ xuất hiện khi bạn bật hoặc tắt máy tính hoặc khi thiết lập phần mềm chống vi-rút. Nếu sự cố xuất hiện khi bạn cắm bàn phím bluetooth hoặc thiết bị ngoại vi khác, thì rất có thể nguyên nhân là do các trình điều khiển lỗi thời của thiết bị. Cố gắng tìm phần mềm mới hơn trên Internet.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy chạy quét vi-rút phức tạp nhất mà bạn có thể. Tối thiểu, hãy sao lưu các ứng dụng và tệp của bạn và cài đặt lại Windows hoặc macOS. Nếu lỗi vẫn chưa biến mất ở bất cứ đâu, thì có lẽ vấn đề nằm ở các thành phần. Trong trường hợp này, việc sửa chữa là không thể thiếu.

Thay đổi cài đặt tùy ý

Nếu các ứng dụng bắt đầu hoạt động lạ và thay đổi cài đặt hệ thống mà không có sự cho phép của bạn, thì có thể máy tính đã bị nhiễm vi-rút. Anh ấy sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng bạn không xóa anh ấy.

Thông thường, các thay đổi chủ yếu hiển thị trong trình duyệt. Sự lây nhiễm có thể vô hiệu hóa một số chức năng, thay đổi trang chủ hoặc công cụ tìm kiếm tiêu chuẩn. Đôi khi các hành động tương tự được thực hiện bởi các tiện ích mở rộng mới gia nhập thị trường. Đây là cách các nhà phát triển quảng bá sáng tạo của họ. Các tiện ích bổ sung này có thể được gỡ bỏ một cách an toàn. Ngoài ra, hãy chú ý đến sự không rõ ràng của các biểu tượng trên màn hình nền đến từ đâu.

Tuy nhiên, những thay đổi đối với cài đặt có thể không có hại - các chương trình định kỳ thực hiện các thay đổi đối với hệ thống để hoạt động chính xác. Chỉ cần lưu ý không áp dụng những thay đổi này mà không có cảnh báo hoặc ảnh hưởng đến trình duyệt và các ứng dụng bảo mật của bạn.

Để ngăn hoạt động độc hại, hãy quay lại cài đặt gốc, chẳng hạn như đặt lại trang chủ của trình duyệt mà bạn đã có. Thực hiện quét vi-rút toàn bộ hệ thống của bạn. Nếu bạn nhận thấy rằng một chương trình hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt đang thực hiện thay đổi, hãy gỡ cài đặt nó.

Cửa sổ bật lên trình duyệt ngẫu nhiên

Có lẽ mọi người đã từng nhìn thấy các cửa sổ bật lên trên Internet. Thực tế sự xuất hiện của chúng không có hại, nhưng nếu có quá nhiều người trong số chúng và chúng đề nghị tải xuống thứ gì đó đáng ngờ, thì máy tính đang gặp nguy hiểm.

Hãy cẩn thận với các thông báo trình duyệt rằng bạn đã giành được giải thưởng, một vi-rút đã được tìm thấy trên máy tính của bạn, v.v., đặc biệt nếu sau cửa sổ bật lên, việc quay lại trang bắt đầu có vấn đề.

Thông thường, những thông báo như vậy trông không tự nhiên, tươi sáng và giả tạo: những kẻ tấn công làm mọi cách để thu hút sự chú ý của những người dùng cả tin, nhưng không phải lúc nào chúng cũng làm điều đó một cách khéo léo.

Nếu các cửa sổ này tiếp tục xuất hiện, hãy kiểm tra danh sách các tiện ích mở rộng của trình duyệt. Ví dụ: trong Chrome, chúng nằm trong tab "Công cụ bổ sung" của menu chính, trong Firefox - trong menu "Tiện ích bổ sung". Trong Safari, bạn có thể tìm thấy các tiện ích bổ sung trong các tùy chọn. Trong bất kỳ trình duyệt phổ biến nào, các tiện ích mở rộng đều nằm trong tầm mắt - bạn không cần phải tìm hiểu sâu về cài đặt.

Xóa mọi tiện ích bổ sung không cần thiết và xem sự cố có biến mất hay không. Nếu không, hãy cài đặt lại trình duyệt của bạn. Chạy quét vi-rút - cửa sổ bật lên có thể gây ra một cái gì đó bên ngoài trình duyệt internet của bạn.

Âm thanh lạ

Nếu máy tính từ chối bật, thì đây là dấu hiệu của các vấn đề với các thành phần: chúng đã bị mòn hoặc có điều gì đó đã dẫn đến việc chúng bị hỏng. Nhưng cũng cần chú ý đến những âm thanh lặp đi lặp lại. Chúng có thể chỉ ra rằng một cái gì đó bên trong máy tính sắp bị lỗi.

Nếu bạn nghe thấy điều gì đó đáng ngờ, hãy ngay lập tức lưu dữ liệu của bạn vào một máy tính hoặc dịch vụ đám mây khác. Ngay cả khi tiếng ồn chỉ thỉnh thoảng xảy ra, việc sao lưu thông tin quan trọng không bao giờ là thừa.

Khi bạn chắc chắn rằng các tệp của mình an toàn, hãy cố gắng tìm ra nguồn gốc của vấn đề. Nếu bạn có một chiếc máy tính xách tay, hãy nhớ xem bạn đã từng đánh rơi nó và làm đổ bất cứ thứ gì lên bàn phím chưa. Tất cả điều này có thể đẩy nhanh sự xuống cấp của thiết bị. Nếu máy tính tương đối mới, thì có thể có vật lạ - hãy làm sạch các đầu nối bằng một lon khí nén.

Nếu âm thanh lạ vẫn tồn tại, hãy chạy chẩn đoán hệ thống. Ví dụ, để kiểm tra ổ cứng trên Windows, bạn có thể sử dụng tiện ích CrystalDiskInfo miễn phí. Trên macOS, bạn có thể sử dụng các công cụ tích hợp sẵn. Nhân tiện, các vấn đề với các thành phần bên trong cũng có thể gây ra quá nhiệt, lỗi ngẫu nhiên và giảm hiệu suất nghiêm trọng.

Tốt hơn là không nên cố gắng sửa máy tính của bạn tại nhà - chỉ cần mang nó đến trung tâm bảo hành. Và nếu thiết bị đã rất cũ, thì lựa chọn tốt nhất là thay thế nó.