Làm thế nào để không được trả tiền trong dịch vụ xe hơi

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Những người lái xe luôn lo sợ về các trung tâm bảo hành - họ sẽ đột nhiên bị lừa. Lifehacker và Uremont.com nói về cách giảm thiểu rủi ro và không trả quá nhiều tiền sửa xe.

Chọn một dịch vụ xe hơi luôn luôn là một cuộc xổ số. Những người mới bắt đầu không biết phải tập trung vào điều gì, những chủ xe có kinh nghiệm đã lái xe ở một xưởng trong nhiều năm và ngại thay đổi nó: bạn không bao giờ biết mình sẽ đụng độ ai. Hãy nói về các thủ thuật chính của các dịch vụ xe hơi, cách vượt qua chúng và cách tiết kiệm chi phí bảo dưỡng mà không làm giảm chất lượng.

Làm thế nào để không rơi vào tình trạng giá cả tăng cao

Trong các dịch vụ xe hơi khác nhau, giá cả cho cùng một dịch vụ đôi khi khác nhau tùy theo mức độ. Lý do không chỉ ở chất lượng, sự chuyên nghiệp của nhân viên mà còn ở các dịch vụ cộng thêm. Ví dụ, một người nào đó tham gia một đơn đặt hàng công việc (danh sách các công việc cần phải làm với ô tô) việc đánh bóng các bu lông, nhưng có người thì không.

Chất lượng cũng khác nhau: không quan trọng là trung tâm đại lý hay phổ thông, thậm chí có thể là tủ để trong gara. Trước hết, việc sửa chữa phụ thuộc vào sự chuyên nghiệp của các thợ thủ công và sự trung thực, và không có gì đảm bảo trong những vấn đề này.

Bạn có thể gọi đến một dịch vụ ô tô theo lời khuyên của bạn bè, kiên trì sửa chữa ở cùng một nơi hoặc chọn một xưởng tùy ý, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tự mình nghiên cứu một thời gian ngắn.

Đối với điều này, có Uremont.com - một dịch vụ lựa chọn các cửa hàng sửa chữa, hiển thị xếp hạng của họ và giúp tìm ra giá rẻ nhất trong số những cửa hàng tốt nhất.

Bạn thậm chí không cần phải tìm kiếm bất cứ điều gì. Trên trang chính, hãy chọn kiểu dáng, kiểu xe và năm sản xuất của chiếc xe, cho biết những việc cần làm và Uremont.com cho biết ai, ở đâu và với số tiền sẵn sàng để sửa chữa xe của bạn. Nó chỉ còn lại để lựa chọn: xem xét hồ sơ công ty, nơi có đánh giá thực tế của các chủ sở hữu xe đã sử dụng dịch vụ của dịch vụ.

Khi đã chọn được xưởng, bạn có thể đăng ký sửa chữa.

Thông thường các quản trị viên trong các dịch vụ hiểu ngay rằng một người nhận thức tốt như thế nào về giá cả của công việc. Do đó, những người mới đến có thể nhận được dịch vụ với một mức giá tăng cao.

Uremont.com loại bỏ vấn đề này, bởi vì các dịch vụ không nhìn thấy bạn, họ chỉ nhận được một yêu cầu và không thể đoán được ai là người ở phía bên kia. Điều duy nhất họ biết là các đối thủ cạnh tranh rất tỉnh táo, vì vậy họ sẽ đưa ra mức giá thực sự của tác phẩm.

Ví dụ: một đại lý chính thức đề nghị thực hiện bảo dưỡng Lada Largus với giá ít nhất 7.000 rúp và ảnh chụp màn hình bên dưới hiển thị giá do các dịch vụ xe hơi trên Uremont.com cung cấp trong 10 phút.

Ứng dụng cho Uremont.com là một giám sát thị trường. Nó ngay lập tức cho thấy giá của nó là bao nhiêu, rõ ràng ai đang cố gắng tiết kiệm tiền (và không biết liệu nó có đảm bảo chất lượng hay không) và ai đang tăng giá một cách vô cớ.

Làm thế nào để hành động để không phải trả tiền cho các dịch vụ bổ sung

Thật tốt khi một người hiểu những gì cần phải làm: thay miếng đệm, khớp CV hoặc kiểm tra ổ trục hộp số. Tệ hơn nữa, khi xe “không đi”, “chòng chành”, “ì ạch”, và kinh nghiệm của người điều khiển phương tiện không đủ để hiểu vấn đề nằm ở nút nào.

Trong trường hợp này, luôn có nguy cơ là dịch vụ xe hơi sẽ xảy ra sự cố không tồn tại, hoặc thay vì thao tác sửa chữa đơn giản nhất, nó sẽ tính đến ba hoặc bốn thao tác phức tạp.

Các tùy chọn là gì?

1. Được chẩn đoán. Chẩn đoán cho biết đâu và đâu là rác, và dựa trên kết quả của nó, cần tính toán chi phí sửa chữa và phụ tùng thay thế. Điểm trừ: bạn sẽ không hiểu nếu các nhân viên dịch vụ xe hơi nói với bạn sự thật.
2. Mô tả vấn đề cho các bậc thầy và lắng nghe họ biết chi phí sửa chữa có thể là bao nhiêu. Bất lợi: để đi vòng quanh hoặc gọi các dịch vụ xe có sẵn, bạn phải mất vài ngày.

Có, ở đây chúng tôi sẽ trở lại dịch vụ Uremont.com, với những chuyến đi và cuộc gọi này không cần thiết.

Bạn chỉ cần nộp hồ sơ (hoàn toàn miễn phí) và nhận phản hồi từ các xưởng sẵn sàng nhận xe. Đơn đăng ký được gửi đến tất cả các hội thảo trong thành phố và câu trả lời sẽ bắt đầu đến qua SMS sau vài phút.

Ưu đãi có sẵn trong tài khoản cá nhân của bạn, nơi bạn có thể nói chuyện với đại diện của dịch vụ xe hơi. Ví dụ, bạn có thể mô tả các dấu hiệu của sự cố và tìm ra chính xác chi phí bảo trì.

Nhận một số phản hồi, nói chuyện với các bậc thầy và đưa ra lựa chọn. Uremont.com sẽ cung cấp cho bạn một thư giới thiệu.

Giá của dịch vụ không được thay đổi, bạn thương lượng trước tất cả các điều kiện.

Rõ ràng là không phải lúc nào cũng thực tế để xác định chính xác chiếc xe bị lỗi gì, đôi khi vấn đề thực sự nghiêm trọng hơn chúng tưởng.

Hãy nhớ rằng trong trường hợp này, nhân viên không phải sửa chữa mọi thứ ngay lập tức và sau đó ghi các dịch vụ trở lại đơn đặt hàng công việc từ hồi tố. Họ sẽ gọi cho bạn và cho bạn biết rằng công việc mới là bắt buộc, giải thích lý do tại sao.

Làm thế nào để hiểu rằng các bậc thầy sẽ thực hiện điều này một cách có trách nhiệm? Nhìn vào xếp hạng và đánh giá. Dịch vụ tốt là tốt đến mức nó không cố gắng tách khách hàng.

Nhân tiện, bạn có thể thanh toán cho việc sửa chữa trực tiếp thông qua hệ thống thanh toán tại Uremont.com. Trong trường hợp này, 10% chi phí đã thanh toán sẽ được hoàn trả vào tài khoản cá nhân của người dùng như một khoản tiền hoàn lại sau khi hoàn thành việc sửa chữa. Số tiền này có thể được chi cho những lần bảo dưỡng xe sau đó.

Làm thế nào để không rơi vào những mánh khóe thông thường

Các dịch vụ cũng có thể gian lận về phụ tùng thay thế. Ví dụ, nếu bộ phận đó vẫn còn tốt, họ sẽ tháo nó ra và đặt nó trên một chiếc xe khác, và thay vì một chiếc xe mới, họ cũng sẽ vặn một chiếc xe hơi ít sử dụng hơn của bạn.

Hình thức tốt cho dịch vụ xe hơi là trả lại một bộ phận cũ trong hộp từ bên dưới một bộ phận mới (vừa được lắp đặt).

Hỏi trước các bộ phận sẽ được trả lại như thế nào nếu chúng cần được thay thế.

Những người lái xe có kinh nghiệm không khuyên bạn nên liên hệ với các dịch vụ ô tô tại các chợ ô tô và kho phụ tùng vì lý do này. Xem qua Uremont.com nơi đặt xưởng và kiểm tra kỹ các đánh giá để không rơi vào tình huống khó chịu.

Tốt nhất là có mặt trong quá trình sửa chữa, để thứ tự công việc không bao gồm các công việc mà thực tế là không. Lời khuyên hữu ích nếu bạn hiểu những tác phẩm này trông như thế nào. Và nếu không, sau đó mang theo bạn một người hiểu việc sửa chữa. Và hãy chắc chắn để kiểm tra với dịch vụ nếu bạn sẽ được phép vào khu vực sửa chữa. Về lý thuyết, họ không thể cho họ vào, dù sao thì tài sản của bạn vẫn ở đó. Nhưng cũng có một kỹ thuật an toàn, và đám đông khách hàng leo lên để kiểm tra xem mọi thứ đang được thực hiện ở đó có lợi cho sự an toàn hay không. Vì vậy, lối vào khu vực sửa chữa không được mở cho tất cả mọi người.

Làm thế nào để tìm hiểu tất cả các chi tiết làm việc với dịch vụ? Trước, hãy hỏi Uremont qua trò chuyện xem họ có cung cấp cho bạn một cái nhìn về quá trình làm việc hay không.

Có một kế hoạch khó chịu khi các kỹ thuật viên dịch vụ ô tô sửa chữa một chiếc ô tô, nhưng đồng thời họ lại hack hoặc thêm các lỗi hỏng hóc mới. Logic là thế này: xe của khách hàng sẽ hỏng sau hai ngày, và anh ta sẽ quay lại để sửa, tức là bạn có thể lại vung tiền từ anh ta.

Trước hết, xếp hạng tiết kiệm từ những bất ngờ như vậy. Nếu một dịch vụ xe hơi đang cố gắng huy động tiền một cách thiếu hiểu biết, khách hàng mới sẽ chỉ đến một cách tình cờ chứ không phải thông qua Uremont.com, nơi người dùng sẽ đưa ra đánh giá tối thiểu cho từng doanh nghiệp.

Uremont.com không ảnh hưởng đến xếp hạng và sao, do đó những dấu chất lượng này là có thật.

Thứ hai, một mạng lưới an toàn sẽ hữu ích. Yêu cầu họ, tên và tên viết tắt của người chủ sẽ chăm sóc chiếc xe của bạn. Nếu sau đó có vấn đề gì xảy ra, bạn sẽ biết mình phải phàn nàn về công việc của ai. Một dịch vụ không có gì để che giấu sẽ cung cấp thông tin như vậy mà không gặp khó khăn.

Thứ ba, chụp ảnh xe trước khi đưa đi sửa chữa. Ví dụ, nếu các vết xước xuất hiện trên cơ thể trong quá trình làm việc, các bức ảnh sẽ giúp chứng minh rằng đó là lỗi của thợ sửa chữa.

Chọn một tiệm sửa xe hơi khó. Do đó, đừng thêm công việc vào chính mình - hãy sử dụng dịch vụ cung cấp những lựa chọn tốt nhất.