Các phép tương tự trong kinh doanh. Các ví dụ của Ford Motor Company và Apple

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Bất kỳ sự đổi mới nào trong kinh doanh - cả trong quá trình sản xuất và phân phối thành phẩm - đều cần những phép loại suy. Thông qua các phép tương tự mà các công ty như Ford Motor Company và Apple đã đạt đến những đỉnh cao chưa từng có. Đọc về cách chú ý và áp dụng phép loại suy trong bài viết này.

Phép tương tự lấp đầy cuộc sống của chúng ta, nhưng chúng ta đã quá quen với chúng đến nỗi chúng ta không nhận thấy nó. Ngày xưa cụm từ "máy tính để bàn" chỉ có nghĩa là một chiếc bàn thực sự mà một người làm việc, nhưng bây giờ nó được liên kết ngay với máy tính. Phép tương tự giúp bạn nhìn mọi thứ theo cách khác và tìm ra giải pháp mà không ai tìm kiếm nó. Dưới đây là hai câu chuyện về các công ty nổi tiếng thế giới Ford và Apple có sự phát triển tương đồng với nhau.

Theo John Pollack, tác giả của các bài phát biểu và Lối tắt của Bill Clinton, thật ngu ngốc khi không sử dụng phép loại suy mạnh mẽ như nó. Pollack tin rằng "bản năng loại suy" - khả năng thấy một số thứ giống với những thứ khác - là trọng tâm của sự đổi mới và bán hàng.

Phép tương tự là xác sống của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Từ Ford Model T cho đến Macintosh, những đổi mới này có sự tồn tại của chúng giống nhau. Nhưng trước khi kể câu chuyện về các công ty nổi tiếng, chúng ta hãy hiểu phép loại suy là gì.

Biến người ngoài hành tinh và người lạ thành người quen

Đây là một định nghĩa hay từ Pollack:

Phép tương tự là phép so sánh các đối tượng, trong đó giả định sự hiện diện của bất kỳ điểm tương đồng nào giữa chúng, ẩn hoặc hiển nhiên.

Tương tự có thể có nhiều dạng. Một từ tương tự có thể là một từ hoặc có thể là cả một câu chuyện, đặc biệt nếu nó chứa đựng một đạo lý truyền cảm hứng cho khán giả bằng một số loại nguyên tắc trừu tượng.

Chúng tôi sử dụng phép loại suy để sử dụng thông tin từ thế giới bên ngoài để đưa ra quyết định. Chúng tôi nhận dữ liệu mới, so sánh nó với những gì chúng tôi đã biết, tìm kiếm sự đơn giản hóa và cố gắng đưa ra kết luận dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi.

John Pollack

Nói cách khác, chúng tôi sử dụng phép loại suy để đơn giản hóa các đối tượng xa lạ và xa lạ, tìm các đặc điểm tương tự ở chúng với các đối tượng quen thuộc và sử dụng chúng cho mục đích dự định của chúng.

Vì vậy, ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta đều suy nghĩ bằng phép loại suy. Nhưng một số thiên tài kinh doanh đã đạt đến những đỉnh cao chưa từng có do sự thúc đẩy mạnh mẽ của các phép loại suy.

Về Ford và thịt

Năm 1913, Ford Motor Company là một công ty đầy tham vọng với mười năm kinh nghiệm, nhưng vào thời điểm đó, nó có ảnh hưởng rất ít hoặc không ảnh hưởng đến đời sống của người Mỹ.

Công ty có mục tiêu xuất sắc là sản xuất hai trăm động cơ mỗi ngày, nhưng bản thân quá trình sản xuất đã không cho phép điều này. Khi đó, các công nhân lấy các bộ phận của động cơ từ nhiều phòng khác nhau và lăn chúng lên xe.

Và rồi một ngày nọ, Bill Clann, một nhân viên của Ford và là cựu nhân viên của công ty xe điện, xưởng rèn, xưởng máy và đóng tàu, đã tham gia một chuyến tham quan làm quen với một lò mổ ở Chicago.

Ở đó, ông thấy năng suất có thể được tăng lên như thế nào thông qua tự động hóa: xác động vật di chuyển dọc theo băng chuyền trong các xe treo lơ lửng và những người bán thịt thực hiện một số nhiệm vụ khi xác động vật được chuyển đến.

Khi Clann theo dõi bản giao hưởng chuyển động đẫm máu này, anh ấy đã ví việc cắt xẻ thịt với việc lắp ráp động cơ. Clann nhận ra rằng việc chuyển dây chuyền lắp ráp đến nhà máy Ford có thể tăng tốc độ sản xuất và hạ giá thành sản phẩm.

Sau khi trở về, Clann đã đề xuất ý tưởng này với ông chủ của mình: “Nếu họ có thể giết lợn bằng cách này, chúng tôi cũng có thể lắp ráp ô tô”.

Lúc đầu, ông chủ của anh ấy không đồng ý. Điều gì có thể xa nhau hơn xác thịt và máy móc? Nhưng Clann khẳng định họ đều giống nhau.

Kết quả là, ý tưởng của Klann đã được thực hiện, bổ sung cho các phân xưởng bằng các dây chuyền lắp ráp đang di chuyển. Kết quả là, năng suất tăng lên đáng kể và Model T có giá cả phải chăng hơn được đưa vào thị trường. Giá giảm từ 575 đô la xuống còn 280 đô la và Ford đã tăng gấp đôi thị phần của mình trong vài năm.

Clann nhìn thấy sự tương đồng thông qua sự khác biệt bề ngoài giữa hai ngành công nghiệp - chế biến thịt và lắp ráp máy móc. Trọng tâm của cả hai quy trình là dự đoán vật liệu trước khi sử dụng.

John Pollack

Không mất nhiều thời gian sau thành công của Ford trước khi các công ty khác bắt đầu giới thiệu băng tải và thu về doanh thu cao trong hầu hết mọi lĩnh vực.

Steve Jobs là một bậc thầy về phép loại suy

Phép tương tự hoạt động bởi vì chúng làm cho cái không quen thuộc trở nên quen thuộc, giúp tâm trí điều hướng một khu vực xa lạ, làm cho nó giống như khu vực chúng ta đã biết.

Về vấn đề này, nỗi ám ảnh của Steve Jobs với một giao diện thân thiện được thể hiện một cách chính xác bằng các phép loại suy. Apple đã có thể giành được sự chấp nhận của công chúng bằng cách biến thế giới ảo trở nên xa lạ với người dùng, tương tự như thế giới thực mà mọi người đều được định hướng tốt.

Một trong những phép tương tự chính của Apple - máy tính để bàn - phổ biến đến mức chúng ta đã quên rằng đó là một phép tương tự. Nó được yêu cầu đào tạo mọi người sử dụng giao diện đồ họa của Macintosh dễ dàng như họ sử dụng một thứ gì đó thực và quen thuộc - bàn vật lý của họ.

Bạn có thể viết một cái gì đó ra giấy, lưu nó và đọc lại sau đó, và bạn có thể làm điều tương tự trong một tài liệu điện tử. Trên thực tế, bạn có thể lưu trữ tài liệu và ảnh trong một thư mục và bạn có thể làm điều tương tự trong các thư mục trên máy tính để bàn.

Bạn có thể sắp xếp lại các thư mục trên bàn làm việc - bạn cũng có thể sắp xếp chúng trên máy tính của mình. Những gì bạn thấy trên màn hình máy tính tương ứng với những gì bạn biết trong thực tế.

Giờ đây, những phép loại suy này đã trở nên quá rõ ràng và quen thuộc với chúng ta đến nỗi một phân tích như vậy có thể mang lại một nụ cười. Nhưng vào năm 1984, điều này hoàn toàn không phải như vậy. Và bản năng loại suy của Steve Jobs là lý do chính dẫn đến thành công của Apple.

Làm thế nào để nhận được nhiều hơn từ các phép loại suy

Nếu bạn không có bản năng loại suy, bạn hoàn toàn có thể tự phát triển nó. Các phép tương tự có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi, và bạn có thể thực hành chẳng hạn trong khi đọc các bài báo.

Điều thực sự quan trọng là phải chú ý đến ngôn ngữ chúng ta sử dụng. Khả năng xác định gần đúng một khái niệm quen thuộc và quen thuộc là một phần quan trọng của nghệ thuật vẽ loại suy.

John Pollack

Một cách khác để cải thiện trong phép loại suy là huấn luyện để nhận thấy sự tương ứng của mọi thứ, và vì điều này, bạn cần phải thường xuyên làm giàu kinh nghiệm của mình. Rất có thể, Clann đã nhìn thấy sự tương ứng giữa việc sản xuất thịt và động cơ vì trước đó anh ta đã làm việc trong các lĩnh vực khác nhau của ngành và không nhận thấy nhiều sự khác biệt giữa nhiều quy trình sản xuất.

Khám phá, đọc thêm, đi du lịch - bằng cách nâng cao kinh nghiệm của chính bạn, cũng như áp dụng kinh nghiệm của những người mà bạn làm việc cùng, bạn có thể trở thành bậc thầy về phép loại suy.

Các giải pháp phi tiêu chuẩn và sáng tạo nhất được sinh ra từ sự pha trộn của các nguồn thông tin khác nhau. Bạn càng có nhiều mảnh ghép Lego, bạn càng có nhiều cơ hội để tạo ra một thứ gì đó mới mẻ và đáng kinh ngạc.