60 mẹo trong cuộc sống để vượt qua nỗi sợ bị từ chối

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Vượt qua nỗi sợ hãi của bạn, giao tiếp và kinh doanh.

Ai cũng sợ bị từ chối nhưng không phải ai cũng cố gắng vượt qua nỗi sợ hãi này. Trong 100 ngày, doanh nhân Jia Jiang đã đưa ra những yêu cầu vô lý với người lạ và ghi lại nó trên camera. Sau đó, ông gọi nó là liệu pháp từ chối.

1. Không phải ai cũng sẵn sàng gặp bạn nửa chừng. Khi bị từ chối, hãy yêu cầu lời giải thích và cố gắng giải quyết vấn đề đó.

2. Đàm phán với nhiều người cùng một lúc khó hơn nhiều so với đàm phán với chỉ một người. Khi yêu cầu điều gì đó, tốt hơn là nên giao tiếp trực tiếp với người đó.

3. Cố gắng làm cho người đối thoại cười, khi đó giao tiếp chắc chắn sẽ không chuyển sang giọng điệu cao hơn.

4. Khi bạn yêu cầu một điều gì đó, điều rất quan trọng là bạn phải tỏ ra tự tin vào bản thân.

Nếu bạn là một người hiểu biết, bạn sẽ có nhiều khả năng nhận được câu trả lời tích cực.

5. Nếu bạn được yêu cầu điều gì đó, nhưng bạn không có thời gian để thực hiện yêu cầu này, hãy đưa ra các giải pháp thay thế cho vấn đề. Chẳng hạn, hãy nói: "Rất tiếc, bây giờ tôi không thể làm điều này, bởi vì … Nhưng tôi biết một số chuyên gia giỏi có thể giúp bạn."

6. Nếu bạn tử tế và thân thiện trong quá trình từ chối, sẽ không thể nổi giận với bạn.

7. Ngay cả khi lời đề nghị của bạn rất hấp dẫn, bạn vẫn có thể bị từ chối nếu bạn không đưa ra lý do thuyết phục khiến người kia nên đồng ý. Lần tới khi bạn đề xuất điều gì đó, hãy nhớ sử dụng các từ "bởi vì".

8. Hãy nhớ luôn hỏi tại sao sau từ “không”.

Ngay cả khi ý kiến của người kia không thể thay đổi, việc tìm ra lý do từ chối luôn hữu ích.

9. Thế giới đầy những trải nghiệm tuyệt vời và những con người mà chúng ta thậm chí không biết đến vì sự vội vã liên tục của chúng ta.

10. Nếu bạn đang rất lo lắng trước khi đưa ra yêu cầu của mình, hãy dừng lại và hít thở sâu. Bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn rất nhiều khi dành thời gian và cẩn thận phát âm từng từ.

11. Mọi người có xu hướng nói tốt về người khác. Đừng ngại yêu cầu ai đó khen bạn và hãy tự khen mình. Bạn sẽ thấy, cả bạn và người đối thoại sẽ trở nên vui vẻ hơn một chút.

12. Trong các cuộc đàm phán kinh doanh, chữ “không” đầu tiên không nên là dấu chấm hết cho cuộc thảo luận. Rất thường xuyên, bạn và bên kia có thể tìm thấy một giải pháp thay thế. Hãy luôn cố gắng giữ bình tĩnh và không tập trung vào một lựa chọn.

13. Các động thái tiếp thị và sự kiên trì sẽ không giúp ích được gì cho bạn nếu bạn không có đúng kênh để tiếp cận.

Đôi khi bạn bị từ chối không phải vì điều gì hoặc cách bạn nói mà vì bạn nói điều đó với ai.

14. Nếu bạn cảm thấy rằng người đó không có ý định tiếp tục cuộc trò chuyện với bạn, đừng cố thuyết phục họ. Và đừng coi đó là cá nhân.

15. Nếu bạn có điều gì đó để cung cấp, đừng ngại làm điều đó. Rất có thể ai đó đang tìm kiếm điều này ngay bây giờ.

16. Không có vấn đề gì nếu bạn cung cấp cho khách hàng sản phẩm của mình hoặc yêu cầu người qua đường cho tiền làm từ thiện, hãy luôn giải thích rõ ràng số tiền sẽ được sử dụng để làm gì.

17. Hài hước là tốt, nhưng đừng lạm dụng nó. Một trò đùa vụng về hoặc không phù hợp có thể phải trả giá đắt.

18. Một trong những cách hiệu quả nhất để từ chối ai đó là xoay chuyển tình thế cuộc trò chuyện.

Mọi người hầu hết đều thích nói về bản thân và sở thích của họ.

Nếu bạn nói chuyện với người đối thoại, bạn sẽ có thể tránh được tình huống xung đột.

19. Điều quan trọng là bán hàng phải biết khách hàng của bạn và nhu cầu của họ. Khi khách hàng đã nói rõ họ cần gì và không cần gì, bạn không nên cố gắng áp đặt ý kiến của mình lên họ.

20. Tất nhiên, đại diện dịch vụ khách hàng có quyền từ chối một yêu cầu cụ thể hoặc do dự trước khi đồng ý. Nhưng chỉ cần không do dự, câu nói "có" và nỗ lực thêm sẽ khiến khách hàng thích thú và khiến anh ta quay trở lại.

21. Trước khi yêu cầu một điều gì đó, hãy thể hiện sự tôn trọng của bạn đối với người đó. Chỉ cần không được bài xích và không cố gắng thao túng, hãy cố gắng giữ chân thành.

22. Đừng ngại cung cấp cho người đó những dịch vụ mà họ cung cấp. Rốt cuộc, nếu ai đó nấu thức ăn cho người khác mỗi ngày, điều này không có nghĩa là bản thân anh ta sẽ từ chối bữa trưa.

23. Trong bất kỳ cuộc đàm phán nào, hãy luôn ghi nhớ không chỉ mục tiêu chính mà còn cả mục tiêu phụ.

Mọi người không thích nói không hai lần liên tiếp. Vì vậy, nếu yêu cầu đầu tiên của bạn bị từ chối, họ có thể đồng ý với yêu cầu thứ hai.

24. Mọi người không muốn từ chối trực tiếp mà thông qua trung gian. Do đó, bất cứ khi nào có thể, hãy luôn thương lượng với người đưa ra quyết định, chứ không phải với cấp dưới của anh ta.

25. Dù bạn cố gắng đạt được điều gì, kiên trì là chìa khóa thành công.

26. Hãy nhớ rằng yêu cầu của bạn đối với người khác có thể đi kèm với rủi ro hoặc một số loại trở ngại. Đề xuất điều gì đó sẽ giảm thiểu rủi ro hoặc loại bỏ các trở ngại. Ví dụ, nếu bạn muốn kiếm một công việc, hãy đề nghị làm việc không lương trong một tuần. Nếu bạn muốn bán thứ gì đó, hãy cung cấp cho khách hàng 10 ngày đầu tiên để sử dụng sản phẩm đó miễn phí.

27. Hãy thử chuyển một yêu cầu dịch vụ thành một cuộc gọi. Ví dụ, bằng cách nói, "Hầu hết sẽ không làm điều này, nhưng chúng tôi sẽ biết ơn nếu bạn có thể giúp chúng tôi." Chỉ cần làm rõ rằng bạn đang yêu cầu một dịch vụ, để nó không có vẻ như là một hành vi lừa đảo.

28. Không đồng ý nếu bạn không chắc mình có thể thực hiện lời hứa của mình.

Quy tắc vàng khi làm việc với khách hàng: "Hứa ít hơn, làm nhiều hơn."

29. Không hành động đáng sợ hơn nhiều so với hành động. Rốt cuộc, nếu chúng ta phấn đấu vì điều gì đó và bị từ chối, thì chúng ta sẽ cố gắng trở nên tốt hơn.

30. Bỏ rơi là một hình thức từ chối. Nếu bạn coi thường ai đó, đừng ngạc nhiên nếu kết quả là họ từ chối bạn.

31. Trước khi yêu cầu điều gì đó, hãy cố gắng thiết lập mối liên hệ với người đó và tìm kiếm sự hiểu biết lẫn nhau. Đây là một trong những phương pháp giao tiếp lâu đời và hiệu quả nhất.

32. Đừng quên rằng những người nắm quyền là những người ở vị trí đầu tiên. Họ tuân theo các quy tắc giống như những người khác. Hãy cư xử một cách tự nhiên với họ, nếu không, bạn có thể không chỉ nhận được lời từ chối mà còn có thể gặp phải điều gì đó tồi tệ hơn.

33. Trong hầu hết các trường hợp tương tác giữa các cá nhân, bao gồm cả trong giao dịch và đàm phán, bạn sẽ cảm thấy thoải mái hơn nếu biết rằng người kia đứng về phía mình. Sự tự tin sẽ giúp bạn đạt được điều mình muốn.

34. Nếu bạn là một doanh nhân, đừng ngại đưa ý tưởng của mình vào thử nghiệm và nhận được phản hồi.

Bạn chỉ có thể biết sản phẩm của mình có tốt hay không khi nó đến tay khách hàng của bạn.

35. Đôi khi yêu cầu có thể kỳ lạ đến mức bạn sẽ tự động bị từ chối. Vì vậy, trước khi hỏi, hãy giải thích lý do tại sao bạn cần nó. Và nếu họ nói “không” với bạn, đừng quên hỏi tại sao.

36. Dù cuộc trò chuyện có khó khăn đến đâu, hãy cố gắng không khuất phục trước những cảm xúc tiêu cực. Khi đó, người ta mới có thể tin tưởng vào câu trả lời tích cực từ người đối thoại.

37. Khi ai đó giải thích lý do từ chối bằng cách đề cập đến bên thứ ba, hệ thống hoặc tổ chức, hãy cố gắng tách lợi ích của họ ra khỏi tổ chức. Chỉ cần không gây nguy hiểm cho mối quan hệ của người đối thoại với bên thứ ba.

38. Nỗi sợ hãi thường khiến chúng ta từ chối chính mình trước khi người khác từ chối chúng ta.

39. Bất kể tình huống có thể khó khăn, đáng sợ hoặc vô lý đến đâu, thực hành sẽ luôn hữu ích. Nếu nỗi sợ bị từ chối ngăn cản bạn, hãy tập cách bị từ chối. Khi bạn thấy mình trong những tình huống khó xử lặp đi lặp lại, nỗi sợ hãi của bạn sẽ sớm biến mất.

40. Hãy nhớ những lời của Lý Tiểu Long:

Nếu bạn luôn đặt ra ranh giới cho bản thân về những gì bạn có thể làm, thể chất hay cách khác, bạn cũng có thể là một người đã chết.

Diễn viên kiêm đạo diễn Lý Tiểu Long

Điều này áp dụng cho công việc, cho đạo đức, cho cuộc sống.

41. Chúng ta sợ bị từ chối, bởi vì sau khi bị từ chối, chúng ta cảm thấy bất an và thất vọng. Nỗi sợ hãi này có thể được giải quyết bằng cái gọi là liệu pháp từ chối. Khi bị từ chối trước những yêu cầu không đáng kể đối với bạn, bạn sẽ quen với cảm giác này và học cách không ngại yêu cầu những gì thực sự quan trọng đối với bạn.

42. Trong khi đàm phán, chúng ta phải lắng nghe người đối thoại, chứ không phải suy nghĩ của riêng mình.

43. Robert Kennedy từng nói: “Một số người nhìn vào cấu trúc của mọi thứ và nghĩ:“Tại sao?”. Tôi mơ về một điều gì đó chưa bao giờ xảy ra, và tôi nghĩ: 'Tại sao không?' Tất cả chúng ta nên tự hỏi bản thân thường xuyên hơn: "Tại sao không?"

44. Sẽ dễ dàng hơn khi đương đầu với một nhiệm vụ khó khăn không chỉ một mình mà cả trong một nhóm. Sự hỗ trợ và động viên của đồng nghiệp đôi khi giúp ích nhiều hơn sự dũng cảm của cá nhân.

45. Nếu bạn bị từ chối ở một nơi, điều này không có nghĩa là bạn và yêu cầu của bạn không đáng được quan tâm.

Đôi khi bạn chỉ cần yêu cầu một nơi khác hoặc một người khác.

46. Nếu yêu cầu của bạn là bất thường và táo bạo, trước tiên hãy đề nghị tự mình làm điều gì đó tương tự. Đây là một cách tuyệt vời để thiết lập liên lạc với một người và bắt đầu nguyên tắc trao đổi lẫn nhau.

47. Kiến thức có thể được thu thập từ sách, lớp học tổng thể và lớp học. Nhưng kiến thức này chỉ biến thành kỹ năng trong thực tế.

48. Bất kể mục tiêu của bạn có cao quý đến đâu, hãy luôn nghĩ trước về hành động của bạn, không phải về kết quả.

49. Luôn cung cấp sự giúp đỡ của bạn.

50. Khi bạn không hài lòng với điều gì đó trong cuộc sống, hãy cố gắng xoay chuyển tình thế có lợi cho bạn và tận hưởng nó. Điều này sẽ giúp bạn đối phó với tâm trạng tồi tệ của mình.

51. Bạn có thể cân nhắc những ưu và khuyết điểm trong một thời gian dài, thảo luận và chờ đợi thời điểm thích hợp, nhưng bạn sẽ không đạt được gì cho đến khi bắt đầu hành động.

Cách duy nhất để thoát khỏi nỗi sợ hãi là nhìn thẳng vào mắt nó.

52. Nếu bạn sống ở một thành phố lớn hoặc làm việc trong một khu vực căng thẳng, nơi bạn phải đối mặt với sự từ chối thường xuyên hơn, hãy coi đây là một lợi thế chứ không phải là một bất lợi. Xét cho cùng, điều này thúc đẩy bạn nỗ lực và đạt được nhiều thành tựu hơn nữa.

53. Mọi người đều thích học một cái gì đó mới. Nếu bạn đưa thông tin vào yêu cầu của mình sẽ giúp người đối thoại lấp đầy khoảng trống kiến thức, cơ hội đạt được kết quả tích cực của cuộc đàm phán có thể tăng lên.

54. Khi chúng ta hoàn thành việc học và bước vào thế giới nghề nghiệp, chúng ta thường bắt đầu sống như thể cuộc sống của chúng ta đã được lên kế hoạch từ trước. Chúng ta ngừng bốc đồng và tận hưởng cuộc sống. Nhưng điều này là sai: tính tự phát làm cho cuộc sống tươi sáng hơn và viên mãn hơn.

55. Tất cả mọi người đều tò mò. Nếu bạn muốn người đối thoại quan tâm, hãy hỏi anh ta một câu hỏi, câu trả lời mà anh ta chắc chắn muốn biết.

56. Đừng mắc kẹt vào kết quả mà bạn không thể kiểm soát.

Tốt hơn hãy nghĩ về những gì bạn có thể thay đổi. Về hành động của họ.

57. Mọi người đều sợ hãi. Để đạt được sự hiểu biết lẫn nhau, bạn cần giảm tác động của nỗi sợ hãi lên chúng ta. Khi bản thân không sợ hãi, chúng ta có thể giúp người khác vượt qua nỗi sợ hãi của họ.

58. Từ chối giống như một cuộc xổ số. Nếu bạn thử lại nhiều lần, bạn có thể giành chiến thắng.

59. Đôi khi, dù bạn có cố gắng đến đâu và dù có luyện tập bao nhiêu đi nữa, bạn vẫn không thể hoàn toàn thoát khỏi nỗi sợ bị từ chối. Chỉ cần hành động bất chấp nỗi sợ hãi và rất có thể bạn sẽ không hối hận.

60. Bí quyết chính của cuộc sống: tập trung vào công việc kinh doanh của bạn chứ không phải ý kiến của người khác.

Do cái gọi là hiệu ứng ánh đèn sân khấu, chúng ta sợ phải thực hiện những hành động bất thường và chấp nhận rủi ro, bởi vì chúng ta tin rằng người khác sẽ nhận thấy những điều kỳ quặc và thất bại của chúng ta và đánh giá chúng ta. Nhưng trong thực tế, không ai quan tâm đến chúng tôi. Và ngay cả khi ai đó bày tỏ ý kiến của họ, tại sao chúng ta phải quan tâm?

Có hàng tỷ người và hàng tỷ ý kiến trên thế giới. Bằng cách liên tục lo lắng về những gì người khác sẽ nghĩ, chắc chắn chúng ta sẽ bắt đầu điều chỉnh theo mong đợi của họ hoặc thậm chí tệ hơn là ý tưởng của chúng ta về những mong đợi đó. Kết quả là, chúng ta sẽ sống một cuộc sống bình thường.

Vì vậy, hãy cố gắng đừng để cảm thấy buồn bực với bản thân, hãy tập trung vào những gì bạn làm và giúp đỡ người khác.