Làm thế nào để nói chuyện nhỏ

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Một khiếu hài hước, sự uyên bác và những lời khen ngợi phù hợp sẽ giúp ích cho bạn.

Nói nhỏ, hay nói nhỏ, bắt nguồn từ Pháp và Anh. Vào thế kỷ 19, xã hội thượng lưu Nga đã áp dụng kỹ năng đối thoại của các hiệp hội (một tên gọi khác của trò chuyện nhỏ), nhưng nó đã bị mất dần theo năm tháng của lịch sử Liên Xô. Tuy nhiên, gốc rễ của việc không thể nói chuyện nhỏ trong nước thậm chí còn sâu xa hơn: trò chuyện không ràng buộc để thiết lập liên lạc không chỉ vắng mặt trong nền văn hóa của chúng ta, mà còn trong quy tắc ngôn ngữ.

Đơn giản là không có mẫu bài phát biểu nào thuộc thể loại trò chuyện nhỏ trong kho vũ khí của chúng tôi và chúng tôi không có gì để xây dựng một cuộc trò chuyện dễ dàng. Hơn nữa, tâm lý của chúng ta dường như chống lại "những cuộc trò chuyện nhỏ". Trong cuộc trò chuyện, chúng tôi yêu thích sự sâu sắc và tiếng Anh nói về thời tiết dường như trống rỗng đối với chúng tôi, trong khi những cuộc nói chuyện nhỏ của Trung Quốc về thực phẩm có vẻ ngớ ngẩn.

Trong khi đó, nghi thức kinh doanh đang phát triển tích cực ở Nga, bao gồm giao tiếp tại các cuộc họp kinh doanh, diễn đàn, bữa sáng kinh doanh. Trong các định dạng này, các cuộc trò chuyện quá nghiêm túc và mang tính cá nhân là không thể chấp nhận được. Làm thế nào, trong một vài phút, để chiến thắng một người lạ hoặc người không quen, để thiết lập liên lạc và đồng thời không đẩy ra xa? Chỉ có một lối thoát: chúng ta sẽ phải tìm ra một cuộc nói chuyện nhỏ của Nga. Nhưng trước khi nghĩ ra cái của riêng mình, bạn nên chú ý đến những gì đã được phát minh.

Những gì có thể được mượn từ bài nói chuyện nhỏ tiếng Anh

Có rất nhiều điều cấm kỵ theo chủ đề trong hội thoại tiếng Anh, bởi vì trong hình thức giao tiếp này, người ta không thể tranh luận, vi phạm ranh giới của người đối thoại, làm hỏng tâm trạng của họ hoặc khiến họ buồn chán. Cư dân của Foggy Albion không thích nói về cuộc sống cá nhân và các mối quan hệ gia đình, về tôn giáo, sức khỏe, các vấn đề trong công việc, chính trị, thu nhập, Brexit, người di cư, triết học, bóng đá (đặc biệt nếu bạn đến từ Manchester và đối tác của bạn đến từ Liverpool).

Liệt kê các chủ đề phù hợp cho cuộc trò chuyện sẽ dễ dàng hơn là ghi nhớ tất cả các chủ đề cấm kỵ trong tiếng Anh. Tuy nhiên, việc lựa chọn cẩn thận như vậy cho thấy rằng chúng ta đang phải đối mặt với những lựa chọn hoàn toàn an toàn và đôi bên cùng có lợi sẽ phù hợp trong hầu hết mọi tình huống và với bất kỳ người đối thoại nào.

Chủ đề an toàn để trò chuyện dễ dàng

1. Thời tiết

Một cuộc hội thoại tiếng Anh điển hình về thời tiết trông như sau:

- Hôm nay trời khá ấm.

- Vâng, đó là một ngày tuyệt vời.

“Có vẻ như mặt trời ló dạng lần đầu tiên trong tuần này.

- Vâng, tôi không nhớ rằng những ngày này mặt trời đã được chiếu hơn mười phút.

- Có vẻ như mùa hè trước đó cũng có nhiều ngày nhiều mây.

- Tôi nhớ rất rõ vào mùa hè năm đó, tôi và gia đình vừa thuê một ngôi nhà nhỏ xinh xắn ở Sussex gần bờ biển, nhưng chúng tôi thậm chí chưa bao giờ đi dã ngoại …

Có lẽ chủ đề này không thành công nhất đối với những người nói tiếng Nga, nhưng nếu bạn tiếp cận vấn đề với sự hài hước và khéo léo, thì thời tiết có thể khá sai lầm. Tôi sẽ đưa ra các ví dụ mà chính tôi đã nghe thấy:

• "Đi taxi có vẻ vô nghĩa: nước đổ quá nhiều nên đã đến lúc bắt đầu đóng hòm."
• “Vào đi, ngồi đi. Ở đây khá ấm. " - "Vâng, tôi sẽ bỏ mũ ra ngay khi nó đóng băng khỏi đầu."

Đây là quy tắc nổi tiếng của Anh về việc tạo ra một bộ truyện tranh không quá tệ - "không quá tệ".

2. Thú cưng

Người Anh là những người yêu chó. Bản thân nữ hoàng mẹ ủng hộ thời trang dành cho chó, vì vậy việc buông lời nhận xét về giống của một con vật đi qua hoặc hỏi về sức khỏe của chó săn của đồng nghiệp là một khởi đầu hoàn toàn có thể chấp nhận được trong cuộc trò chuyện trong Foggy Albion.

- Tôi có một con chó giống trên tờ lịch này.

- Ồ vậy ư? Mẹ tôi có giống hệt nhau, đây là một giống chó tuyệt vời.

“Bạn hoàn toàn đúng, hầu như không có rắc rối nào với những con chó này. Đúng, chúng rất di động.

- Nhưng nhìn từ khía cạnh nào đó, nó thậm chí còn là một điểm cộng.

3. Đồ vật trong tay người đối thoại

Để làm ví dụ, tôi sẽ đưa ra một sự việc đã xảy ra với cá nhân tôi và khiến tôi bối rối lúc đầu.

"Em định ăn bánh này một mình à?" một cô bán hàng hỏi tôi trong một tiệm bánh nhỏ cạnh nhà chúng tôi ở Warrington.

Tôi đã có thời gian bị xúc phạm, và hai lần: tôi thực sự trông giống như một người không có ai để ăn bánh cùng? Hay là nhân viên đang ám chỉ rằng đã đến lúc tôi phải bỏ ăn bánh ngọt vào buổi tối trong căn bếp tối?

Nhưng sau đó tôi nhận ra rằng họ đang cố gắng bắt đầu cuộc nói chuyện nhỏ với tôi và có một ý nghĩa rất cụ thể đằng sau câu hỏi kỳ lạ này. Về bản chất, đây là một câu hỏi về thành phần của gia đình (câu hỏi cấm kỵ rất cá nhân như “Bạn có con không?”), Nhưng nó đã được hỏi rất chính xác. Nhìn thấy một khuôn mặt mới, cô bán hàng muốn tìm hiểu xem tôi có thường xuyên đến cửa hàng bánh ngọt của cô ấy và mua đồ ngọt không.

“Chồng tôi không thích đồ ngọt cho lắm, nhưng tôi chắc chắn sẽ để anh ấy ăn thử,” tôi trả lời sau khi ngập ngừng kéo dài một cách khiếm nhã.

Cô nương thở phào nhẹ nhõm. Làm tổn thương người đối thoại là tệ nạn tồi tệ nhất trong cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh, và khuôn mặt của tôi, rõ ràng, thể hiện sự phản xạ dữ dội.

“Tôi hy vọng cả hai đều thích nó. Chúc một ngày tốt lành, đến với chồng của bạn, chúng tôi có thêm các loại hạt và đồ ngọt dựa trên cây cỏ ngọt! cô ấy đã cười. Thì đấy, mục tiêu đã đạt được: trao đổi thông tin đã diễn ra, có liên hệ.

Câu hỏi về chủ đề là tốt vì nó có khung tình huống rõ ràng, từ đó nó không quá dễ dàng để đi vào khu vực cá nhân. Một chiếc bút hoặc nhãn dán bất thường trên máy tính xách tay, chương trình hội nghị - mọi thứ đều có thể là lý do để bắt đầu một cuộc trò chuyện nhẹ nhàng. Tôi đã nói chuyện với một trong những học sinh tương lai của mình, cố gắng tìm xem Totoro là ai, dưới dạng chiếc vỏ điện thoại của cô ấy đã được tạo ra như thế nào. Kết quả là, chúng tôi đã học với cô ấy trong gần hai năm, và tất cả bắt đầu với một đồ vật trên tay cô ấy.

Các quy tắc có thể được thông qua

1. Đồng ý với người đối thoại. Ngay cả khi một lời nói tầm thường đã được bày tỏ, thật tuyệt khi nghe câu trả lời "có": "Thời tiết tốt, cổ vũ bạn rất nhiều!" - "Người ta không thể không đồng ý với điều này."
2. Sử dụng sự hài hước. Nếu mọi thứ tồi tệ, hãy tưởng tượng những gì có thể còn tồi tệ hơn. Nếu mọi thứ đều đẹp đến chói mắt, hãy giả vờ không quá coi trọng nó. Quy tắc "không quá tệ" hoạt động trong cả hai trường hợp trong cuộc nói chuyện nhỏ.
3. Khen ngợi và đặt câu hỏi. Ngay cả khi bạn không thích động vật, vì chúng ta đang nói về chúng, hãy khen con chó của người đối thoại. Hoặc con mèo của anh ấy (chủ đề này chắc chắn là đôi bên cùng có lợi). Việc đặt câu hỏi, nhận xét hoặc khen ngợi đối tượng trong tay người đối thoại cũng rất thích hợp.

Điều gì khác sẽ giúp bạn thực hiện cuộc nói chuyện nhỏ bằng tiếng Nga?

Người nói tiếng Nga có ít chủ đề cấm kỵ khi giao tiếp với người lạ hơn người nói tiếng Anh. Các chủ đề không phù hợp sau đây có thể được xác định một cách chắc chắn:

• Quốc tịch;
• thành phần gia đình, tình trạng hôn nhân;
• mức thu nhập;
• tôn giáo và thái độ đối với tôn giáo;
• tình trạng sức khỏe, bệnh tật, tử vong;
• các vấn đề xã hội cấp tính (ví dụ, các sinh viên của tôi đặt tên nữ quyền trong số các chủ đề như vậy, vì nó thường được hiểu và nhận thức một cách mơ hồ).

Mặt khác, quy định chủ đề yếu là một điểm cộng, vì nó dễ dàng hơn để tìm một chủ đề chung cho cuộc trò chuyện. Mặt khác, đó là một điểm trừ, bởi vì ngay cả trong một cuộc trò chuyện ngắn, một tình huống xung đột có thể phát sinh. Từ đặc điểm này theo sau kỹ năng quan trọng đầu tiên để thực hiện thành công một cuộc nói chuyện nhỏ.

1. Chuyển đổi chủ đề

- Bạn có con không?

- Không.

- Thường thì họ trả lời là có, nên tôi hỏi câu này để tìm những chủ đề chung.

“Tôi có thể nói dối nếu bạn thích. Hỏi lại lần nữa.

- V-vâng. Khởi đầu kinh khủng.

Đây không phải là một cuộc đối thoại trong một vở kịch của nhà hát phi lý, mà là một cuộc đối thoại thực sự mà tôi đã nghe tận mắt. Người đó đã chọn một câu hỏi không thành công để bắt đầu cuộc trò chuyện, và nhận được một câu trả lời tiêu cực, họ đã cố gắng giải thích rằng tình hình vẫn chưa được cải thiện. Tuy nhiên, diễn biến của cuộc trò chuyện đã được sửa chữa với sự giúp đỡ của sự hài hước. Lời đề nghị nói dối và nhận xét "khởi đầu kinh khủng" đã được nói ra với một nụ cười. Trong trường hợp này, kỹ thuật làm sắc nét tình huống, biến nó thành một bản nhại của chính nó, đã phát huy tác dụng.

Để chuyển chủ đề, bạn có thể sử dụng một câu chuyện cười hoặc một câu hỏi mà dường như bạn chợt nảy ra trong đầu. Và nếu bạn có quen biết chung với người đối thoại, việc chuyển chủ đề thậm chí còn dễ dàng hơn:

• "Và gần đây tôi đã gặp bạn học của chúng ta!"
• “Sếp của bạn thế nào rồi? Chúng tôi đã từng làm việc với anh ấy trong cùng một dự án."
• "Tôi hoàn toàn quên mất, Alexey yêu cầu tôi nói lời chào."

2. Câu hỏi gợi ý câu trả lời chi tiết

Sử dụng chúng thay cho các câu hỏi đóng có thể được trả lời có hoặc không. Ví dụ: “Thành thật mà nói, tôi chưa bao giờ chia sẻ ý tưởng rằng những cuộc kiểm tra như bài kiểm tra Rands thực sự có thể xác định sức sống của một đội. Bạn nghĩ sao? Một câu hỏi như thế này, đặt ra cho đồng nghiệp, có thể tạo ra toàn bộ cuộc thảo luận.

3. Câu trả lời mở rộng

Ngay cả khi câu hỏi có thể được trả lời bằng các từ đơn âm, điều quan trọng là phải cung cấp cho người kia manh mối để cuộc trò chuyện tiếp tục. Nhập câu trả lời của bạn bất kỳ thông tin mới nào mà anh ấy có thể phản ứng.

- Tôi nhận thấy rằng bạn thích nấu ăn.

- Vâng, tôi đặc biệt thích thử các công thức nấu ăn mới. Mỗi lần đến một đất nước mới, tôi đều cố gắng tìm hiểu một số bí quyết ẩm thực từ người dân địa phương.

- Ồ, bạn cũng là khách du lịch à? Năm nay, tôi đã đến thăm Kamchatka lần đầu tiên - cuối cùng tôi đã biến ước mơ của mình thành hiện thực.

4. Sai sót và khả năng đáp ứng

Kể tên một vài cái tên từ lĩnh vực bạn đang nói đến hoặc từ lĩnh vực mà bạn quan tâm đến nghề nghiệp nói chung, đưa ra một sự thật thú vị. Nó luôn tạo ra một ấn tượng tốt.

Ví dụ, chúng ta hãy xem cuộc trò chuyện sau đây vào lúc nghỉ giải lao tại một hội nghị tiếp thị sách:

- Một ý tưởng thú vị về cách tiếp cận sáng tạo trong bán hàng đã được Ivanov nói lên: về cách bán một cuốn sách cho một người mà anh ta thậm chí không nghĩ là sẽ mua.

- Cách tiếp cận này đặc biệt hài hước khi bạn cần bán một cuốn sách của Dale Carnegie.

Hoặc như thế này:

- Bạn có thể tư vấn những địa điểm thú vị mà bạn có thể đến ở Kazan?

- Nên đến thăm Điện Kremlin, Phố Bauman, Staro-Tatar Sloboda. Và tôi cũng khuyên bạn nên đến Nhà hát Katchalov. Bạn sẽ không phải thất vọng, chỉ có vé phải được đặt trước.

- Ồ, bạn có thích rạp hát không?

Theo tôi, nói chuyện nhỏ là một trong những thể loại giao tiếp kinh doanh quan trọng nhất, nhưng cũng khó nhất. Chúng ta phải thích nghi với thời điểm và với người đối thoại, đồng thời không quên lợi ích của chính mình. Tuy nhiên, nếu bạn biết các đặc điểm chính của một cuộc trò chuyện như vậy và thực hành thường xuyên, bạn có thể phát triển các kỹ thuật trò chuyện của riêng mình và trở thành một chuyên gia giao tiếp thực sự.