Cách trả lời chính xác các bình luận trên Internet

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Về những người bình luận là gì và cách thoát ra khỏi bất kỳ cuộc thảo luận nào trên Internet với tư cách là người chiến thắng.

Chỉ viết một bài báo và đưa nó lên Internet là chưa đủ. Sau khi xuất bản, cô ấy bắt đầu sống cuộc sống trực tuyến của mình. Tôi đang nói về phản ứng của công chúng và trước hết là về những bình luận. Bạn sẽ phải làm quen không chỉ với sự nổi tiếng và sự công nhận, mà còn với sự tiêu cực.

Tác giả phải phản ứng với các bình luận, đặc biệt là lúc đầu, bởi vì:

• Các cuộc thảo luận thu hút sự chú ý vào câu chuyện, làm tăng lượng truy cập.
• Tương tác với khán giả của bạn sẽ giúp bạn đi đúng hướng.
• Ý kiến của người khác, giống như hành vi của họ, có thể cho bạn những ý tưởng mới.
• Bạn với tư cách là tác giả, phải chịu trách nhiệm trước độc giả.
• Nó là cần thiết để duy trì một hình ảnh trong mắt độc giả. Để làm được điều này, bạn cần tìm ra những nhận xét tiêu cực và lý tưởng nhất là thu được lợi ích từ chúng.

Những điều cần nhớ trước khi trả lời bình luận

• Cố gắng hiểu tại sao người đó nghĩ theo cách này. Nó thường xảy ra rằng tài liệu chứa đựng những điều không rõ ràng và lý do để lên án và phẫn nộ.
• Xác định xem người bình luận có hiểu nội dung của bài báo hay không. Thông thường, một nhận xét là một phản ứng không phải đối với nội dung mà là đối với dòng tiêu đề, thường mang tính chất kích động. Thông tin dư thừa khiến chúng ta trở nên lười biếng, và không phải ai cũng sẵn sàng đọc bài báo để bày tỏ ý kiến của mình.
• Theo dõi cảm xúc của bạn và đừng để chúng cai trị bạn. Nếu một bình luận xúc phạm, xúc phạm hoặc làm bẽ mặt bạn và bạn sẵn sàng tung sấm sét, thì đây là một dấu hiệu chắc chắn rằng bạn cần hạ nhiệt. Đừng bao giờ phát biểu trước công chúng khi bạn đang bị choáng ngợp bởi cảm xúc. Rồi bạn sẽ hối hận. Độc giả sẽ thích tác giả hóm hỉnh và điềm đạm hơn là tác giả tâm lý xúc động.
• Tách mọi người khỏi ý tưởng và suy nghĩ của họ. Bạn có thể không đồng ý với ý kiến của người bình luận, nhưng điều này không có nghĩa là anh ta là kẻ phản diện. Đừng tước bỏ quyền được khác biệt của mọi người.

Hãy nhớ những quy tắc này khi bạn đọc các bình luận trên bài viết của bạn. Và để hiểu cách trả lời chính xác, bạn cần phải tìm ra người đứng trước bạn.

Có những nhà bình luận nào và làm thế nào để trả lời họ

1. Phụ âm

Đẹp nhưng chán. Cảm ơn bạn về tài liệu và đồng ý: "Tôi đồng ý", "Cảm ơn về bài viết."

Sự phản ứng lại

Không có nhiều điều để trả lời, vì vậy bạn có thể vui mừng hoặc nói lời cảm ơn để biết ơn.

2. Nhỏ nhắn

Tìm lỗi với các lỗi nhỏ. Chúng tôi đi ngang qua, chỉ ra một khiếm khuyết, và tiếp tục.

Sự phản ứng lại

Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến quý giá và hứa sẽ cải thiện.

3. Kẻ ghét

Bình luận viên độc nhất. Vì lý do nào đó, chúng tôi tin rằng chính bạn hoặc vị trí của bạn phải chịu trách nhiệm về những rắc rối của họ, cũng như những vấn đề của đất nước và nhân loại. Trước đây, cuộc sống đối với họ rất khó khăn, nhưng khả năng gây hấn trên Internet lên người khác mà không bị trừng phạt đã thổi bùng sức sống vào họ.

Những người ghét là độc giả chú ý nhất. Họ sẽ nghiên cứu văn bản của bạn từ trong ra ngoài để tìm lỗi và sự không chính xác và sẽ sắp xếp nó theo phân tử.

Họ sẽ tìm ra lỗi trong suy nghĩ, tìm thông tin về bạn, đảo lộn mọi thứ và viết về điều đó trong phần bình luận. Những kẻ thù ghét dọa đánh vào mặt và đề nghị ghi một mũi tên. Đồng thời, họ cực kỳ hèn nhát và ẩn mình dưới các bút danh. Họ có thể tạo ra các bot và sắp xếp các cuộc thảo luận giữa chúng. Họ viết một cách thái quá và thô lỗ, nhưng họ cho thấy một tổ chức tinh tế về mặt tinh thần và bị xúc phạm, ngay khi bạn bước qua chúng một chút.

Sự phản ứng lại

Nếu bạn không tự tin vào điểm mạnh và sự hóm hỉnh của mình thì tốt hơn hết bạn nên cấm ngay lập tức. Nhưng đối với những người mới bắt đầu, bạn có thể khó chịu, phản ứng một cách thông minh và hài hước trước các cuộc tấn công. Lệnh cấm mà bạn gửi đến người ghét sớm hay muộn sẽ giống như cách duy nhất và không thể tránh khỏi để bảo vệ độc giả khỏi sự phản cảm không đáng có.

Nếu không có cách nào để cấm hoặc xóa bình luận của người khác, hãy đảm bảo rằng người kiểm duyệt sẽ xóa chúng. Để làm điều này, hãy kích động người ghét đối đầu. Bạn cũng có thể trình bày anh ta như một người không hứng thú và vô dụng trong cuộc thảo luận.

Trong cuộc sống bình thường, kẻ thù ghét có thể là một người thông minh và lành mạnh, nhưng trong cơn tức giận chính đáng, anh ta trở nên rất hạn chế và bị kiểm soát. Đúng, đó là thao tác, nhưng nếu đó là cách duy nhất để lưu cuộc thảo luận, thì tại sao không sử dụng nó?

4. Nhà văn

Pháo binh hạng nặng. Họ đọc tiêu đề hoặc những dòng đầu tiên của bài báo, sau đó họ vội vàng viết phản hồi, nội dung của nó, theo quy luật, liên quan rất gián tiếp đến bài viết gốc. Độ dài của bình luận có thể không thua kém so với văn bản gốc.

Họ là những người thực sự vị tha, sẵn sàng chia sẻ ý kiến của mình với mọi người. Đồng thời, lời đề nghị làm tài liệu về chủ đề này bị nhìn nhận một cách tiêu cực và thậm chí đôi khi là một sự xúc phạm. Rất khó để thực hiện một cuộc đối thoại với họ, bởi vì họ luôn ở trên làn sóng của riêng mình và dễ dàng chuyển từ bất kỳ chủ đề nào sang chủ đề mà họ yêu thích. Không giống như những kẻ thù ghét, họ có thể viết những điều mang tính xây dựng.

Sự phản ứng lại

Cảm ơn đã nhận xét, phân tích cú pháp. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi - hãy đề nghị viết một bài báo dựa trên những gì bạn đã viết. Vì lý do nào đó, họ không sẵn sàng cho việc này và nhanh chóng trở nên im lặng.

5. Nhà quảng cáo

Sử dụng cơ hội để bình luận để PR. Có một nhóm nhỏ những người tự yêu bản thân tự quảng cáo, và một số người trong số họ làm điều đó rất thanh lịch: "Bạn đã nói ngay tại đây, hãy đọc bài báo của tôi về điều này, và về điều này - bài báo khác của tôi."

Sự phản ứng lại

Tốt nhất là chỉ ra rằng quảng cáo không phù hợp. Nếu họ không bình tĩnh, hãy gỡ bỏ quảng cáo hoặc khiếu nại.

6. Người sành sỏi

Họ bình luận để tuyên bố bản thân và kiến thức đặc biệt của họ. Họ không cần phải hiểu chủ đề, bởi vì họ biết tất cả mọi thứ. Họ tự cho mình là chuyên gia giỏi trong mọi việc và coi thường những người nói điều gì đó trái ngược với ý tưởng của họ. Với tư cách là một cấp cao trong cấp bậc, họ sẽ giải thích bạn là kẻ ngốc như thế nào. Trên thực tế, đây là những ma cà rồng không tự chủ và bất hạnh, những người cần bạn nhận ra sự phức tạp của chính họ, vì không ai từ vòng trong phù hợp với việc này.

Những người sành sỏi về thần khí cũng có thể gặp, họ sẽ cho biết họ thông minh và có kinh nghiệm như thế nào, xác nhận những lời nói đó với vô số thần khí hư cấu hoặc có thật. Trong số đó có những người đã đặt cọc. Họ có công nhất định trong một lĩnh vực hẹp nào đó và coi mình là người đầu tiên và duy nhất trong đó. Những người như vậy coi nỗ lực của người ngoài thâm nhập vào lĩnh vực của họ là hành vi gây hấn và xâm phạm tài sản tư nhân. Thật không may, có một số người thực sự tài năng trong số họ.

Sự phản ứng lại

Loại bình luận viên không mang tính xây dựng. Tốt hơn là bạn nên sắp xếp một buổi tự tiếp xúc và nắm bắt sự thiếu hiểu biết về tài liệu. Nó cũng giúp nhẹ nhàng kích động sự thô lỗ và làm mất đi tính khí phách. Thứ nhất, họ không thể tức giận trong một thời gian dài. Thứ hai, sau đó họ sẽ không còn tranh luận nữa. Và trong mắt độc giả, một người khoe khoang thành tích mà không hề hỏi han trông khá lố bịch, điều này giúp bạn có thêm điểm.

Về mặt đạo đức, hành vi vương quyền trở thành một tình tiết tăng nặng: những gì được phép cho thợ sửa ống nước Vasya từ lối vào thứ ba là không thể chấp nhận được đối với một giáo viên có 20 năm kinh nghiệm. Nếu một người sành sỏi như vậy nhầm lẫn về những điều quan trọng mà anh ta cần biết, hãy chỉ ra sự thiếu chuyên nghiệp và yêu cầu anh ta thừa nhận sai lầm của mình. Hãy nhớ Alexander Nevzorov trông thật nực cười như thế nào (mặc dù anh ta không thể hiện điều đó) khi Yuri Dud lưu ý rằng anh ta không phân biệt được từ “mặc” và “mặc vào”.

Nói chung, những người sành sỏi có khiếu hài hước không tốt khi nói đến lĩnh vực của họ. Vì vậy, sự mỉa mai tốt sẽ mang lại cho bạn một lợi thế rất lớn và sẽ được đánh giá cao bởi những độc giả khác.

7. Cố vấn

Có những người không biết gì hoặc hầu như không biết gì, nhưng đồng thời thích đưa ra lời khuyên và bảo trợ cho mọi người. Điều đó nói lên rằng, bất kể bạn làm gì, họ sẽ luôn đúng. Câu nói yêu thích của họ: "Bạn cần phải làm điều này và điều kia", "Và tôi đã nói, nhưng anh ấy không nghe."

Sự phản ứng lại

Tốt nhất là cảm ơn một cách mỉa mai cho lời khuyên. Người đọc sẽ đánh giá cao sự hài hước của bạn và cố vấn sẽ hài lòng vì anh ấy đã giúp.

8. Phê bình

Loại nhà bình luận hữu ích nhất, vì nhà phê bình cam kết vì chính nghĩa. Chủ đề mà bạn nêu ra rất quan trọng đối với anh ấy và anh ấy đưa ra tầm nhìn của riêng mình về vấn đề này, vì anh ấy muốn tìm ra nó. Phản ứng của nhà phê bình là mong muốn làm tốt hơn nữa.

Vì lợi ích của các nhà phê bình mà bạn cần đọc các bình luận trên bất kỳ tài liệu nào nếu bạn muốn hiểu chủ đề.

Thông thường, những bình luận như vậy hữu ích hơn và sâu sắc hơn chính bài viết. Ngoài ra, nhà phê bình có thể đẩy bạn đến những suy nghĩ và khám phá mới.

Sự phản ứng lại

Đánh giá cao các nhà phê bình của bạn. Hãy chắc chắn để cảm ơn cho nhận xét và lưu ý mối quan tâm cho chủ đề. Lắng nghe các khuyến nghị. Đề nghị hợp tác.

Hãy nhớ rằng một người bình luận có thể kết hợp nhiều kiểu.

kết luận

• Vinh quang không đến một mình: chắc chắn ai đó sẽ không thích những gì bạn đang làm, và anh ta sẽ vội vàng chia sẻ suy nghĩ của mình với bạn và với cả thế giới.
• Trước hết, bạn cần làm việc với các bình luận.
• Đừng bao giờ nhượng bộ cảm xúc. Hãy bình tĩnh và suy nghĩ kỹ trước khi trả lời.
• Những người khác nhau có những động lực khác nhau, kể cả khi viết bình luận. Bạn sẽ được hưởng lợi đáng kể nếu bạn biết lý do tại sao mọi người phản hồi theo cách họ làm và cách bạn có thể phản hồi tốt nhất.

Có vẻ như quá khó để giao tiếp với các bình luận viên. Hãy coi đó là một thử thách. Tôi đảm bảo với bạn, hoạt động mới này sẽ khiến bạn mất nhiều thời gian.