Tại sao không nên dựa vào lý thuyết thế hệ một cách mù quáng

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Khái niệm phản đối buzzers và boomers là tội lỗi khi khái quát hóa và không dựa trên bằng chứng.

Bạn có thể đã nghe nói về lý thuyết thế hệ chia mọi người thành những người bùng nổ, những người bùng nổ và những người thuộc thế hệ millennials. Các bài báo khoa học và sách khoa học phổ biến được viết trên cơ sở ý tưởng này, các nhà tiếp thị, doanh nhân và chuyên gia nhân sự đang cố gắng sử dụng nó. Lý thuyết thế hệ trông đơn giản và hấp dẫn. Nhưng có nhiều sai sót trong đó đáng ghi nhớ trước khi dựa vào khái niệm này. Hãy cùng tìm hiểu lý thuyết về các thế hệ là gì và bạn có thể tin tưởng nó ở mức độ nào.

Lý thuyết thế hệ là gì

Năm 1991, hai nhà văn Mỹ William Strauss và Neil Howe đã xuất bản cuốn sách Các thế hệ, trong đó họ phân tích tiểu sử của các nhân vật lịch sử quan trọng ở Hoa Kỳ kể từ năm 1584. Dựa trên phân tích này, các tác giả cho rằng những người sinh ra ở các thế hệ khác nhau rất khác nhau. Ngược lại, những người thuộc cùng một thế hệ có những giá trị, vấn đề và hành vi chung. Họ đã phát triển ý tưởng của mình trong cuốn sách tiếp theo "Sự chuyển đổi lần thứ tư", xuất bản năm 1997. Và sau này họ gọi khái niệm của mình là "Lý thuyết về các thế hệ".

Đây là những ý tưởng chính của cô ấy.

• Có một sự thay đổi thế hệ sau mỗi 20 năm.
• Các thế hệ được gán ký hiệu - thường là các chữ cái trong bảng chữ cái tiếng Anh. Trong số các thế hệ đang sống hiện nay, có những thế hệ trẻ bùng nổ (vì lý do nào đó, chúng không có chữ cái), X, Y (thế hệ millennials) và Z (đồng phân).
• Những người thuộc cùng một thế hệ đang trải qua những sự kiện lịch sử, quá trình xã hội và kinh tế giống nhau. Do đó, thế giới quan và khuôn mẫu hành vi của họ rất giống nhau.
• Mỗi thế hệ được đặc trưng bởi một tập hợp các phẩm chất nhất định. Ví dụ, những người bùng nổ sinh ra ngay sau Thế chiến II là những người bảo thủ và có trách nhiệm. Millennials sinh vào cuối những năm 80 là những đứa trẻ theo chủ nghĩa cá nhân hư hỏng. Và sự thay đổi của họ, những người gây ồn ào, là sáng tạo, nhưng phụ thuộc vào điện thoại thông minh và bị những người nghĩ về clip.
• Lịch sử là tuần hoàn, có nghĩa là các thế hệ cũng vậy. Mỗi "chu kỳ" bao gồm bốn thế hệ, kéo dài khoảng 80-100 năm và phù hợp với mô hình "trỗi dậy, thức tỉnh, suy tàn, khủng hoảng". Có nghĩa là, sự bùng nổ trẻ em là thế hệ phục hồi, và những người gây ồn ào là thế hệ khủng hoảng.

Ai cần một lý thuyết thế hệ

Nó có thể hữu ích cho bất kỳ ai làm việc với các nhóm người khác nhau và muốn tìm cách tiếp cận cá nhân hơn với họ. Kết quả là, lý thuyết này đã trở nên phổ biến nhất đối với các nhà tiếp thị và chuyên gia nhân sự.

Các công ty lớn đang cố gắng xây dựng chiến lược nhân sự của họ cho các đại diện thuộc các thế hệ khác nhau - để các chỉ số cao hơn và sự luân chuyển nhân sự giảm xuống.

Các nhà tiếp thị được hướng dẫn bởi chân dung của nhiều thế hệ khi khởi động các chiến dịch quảng cáo, tạo chiến lược quảng bá thương hiệu.

Ngoài ra các nhà tâm lý học, nhà giáo, nhà kinh doanh, nhà chiến lược chính trị, nhà xã hội học đôi khi quay sang lý thuyết của nhiều thế hệ.

Tại sao lý thuyết thế hệ thường sai

Nghe có vẻ rất gọn gàng và đẹp đẽ, nhưng, thật không may, nó lại khái quát hóa mọi thứ quá nhiều.

1. Nó không tính đến địa lý

Các tác giả của lý thuyết là người Mỹ. Ban đầu, họ viết cụ thể về Hoa Kỳ chứ không phải về toàn thế giới. Do đó, đối với cư dân của các quốc gia khác, khái niệm của họ thường không liên quan và cần phải sửa đổi đáng kể.

Thế hệ Millennials đến từ Hoa Kỳ và Nga khá khác biệt, khi họ lớn lên trong những điều kiện hoàn toàn khác nhau, trải qua những sự kiện lịch sử và kinh tế khác nhau, và tiếp thu những giá trị khác nhau. Thế hệ thiên niên kỷ của Hoa Kỳ đã không chứng kiến một cuộc đảo chính ở đất nước của mình, và thiên niên kỷ Nga đã không phải đối mặt với một cuộc khủng hoảng thế chấp, các khoản vay giáo dục suốt đời, hoặc các vụ xả súng ở trường học.

Một số quốc gia đưa ra cách phân loại thế hệ của riêng họ, dựa trên các đặc điểm bên trong. Ví dụ, điều này đã được thực hiện ở Malaysia. Ở Nga, cũng đã có những nỗ lực để lý thuyết này phù hợp với thực tế địa phương. Ví dụ: di chuyển dòng thời gian cho mỗi thế hệ về phía trước một chút. Hoặc xác định thế hệ của chính họ, không thể tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác trên thế giới: thế hệ Perestroika, thế hệ Pepsi, thế hệ kỹ thuật số.

Các nhà nghiên cứu nói rằng trong cùng một công ty, nguồn gốc và dân tộc của một nhân viên quyết định đặc điểm của anh ta ở mức độ lớn hơn năm sinh.

Có sự khác biệt đáng kể giữa thế hệ millennials, ví dụ, từ Hoa Kỳ và Châu Âu. Và ngay cả ở các nước châu Âu láng giềng, các đại diện của cùng một thế hệ hành xử khác nhau.

2. Cô ấy không phân định khung giờ rõ ràng

Các nhà nghiên cứu vẫn đang tranh cãi về việc năm nào nên được tính cho mỗi thế hệ và khoảng thời gian nào - 15, 20 hoặc 25 năm - nên được coi là chính xác. Vì vậy, các thế hệ mà Strauss và Howe chọn ra thậm chí không có một khuôn khổ xác định để dựa vào đó. Mọi thứ quá mờ ảo.

3. Cô ấy thiếu cơ sở bằng chứng

Ban đầu, Strauss và Howe dựa trên các tập được chọn lọc của lịch sử Hoa Kỳ, khái niệm của họ không được các nghiên cứu xã hội học nghiêm túc ủng hộ. Chính vì điều này mà lý thuyết về các thế hệ thường bị các nhà sử học và xã hội học chỉ trích.

4. Nó dựa trên những so sánh thiếu sót

Thật sai lầm khi so sánh các bộ phận bùng nổ và tiếng kêu giữa chúng chênh lệch nhau hơn 50 năm. Điều hợp lý là một người cao tuổi và một thiếu niên của ngày hôm qua sẽ có cái nhìn khác nhau về cuộc sống, hành vi mua hàng, cách tiếp cận công việc hoặc học tập. Vấn đề ở đây không chỉ là họ thuộc các thế hệ khác nhau, mà còn ở những đặc thù về sức khỏe, tâm lý lứa tuổi, và kinh nghiệm sống khác nhau.

Để hiểu được các thế hệ khác nhau thực sự khác nhau như thế nào, chúng ta cần các nghiên cứu dài hạn quy mô lớn để so sánh các đồng phân, thế hệ millennials và các hợp tử trong cùng một độ tuổi.

5. Cô ấy bỏ sót rất nhiều yếu tố

Một người được hình thành không chỉ bởi ngày sinh, mà còn bởi môi trường mà anh ta lớn lên, sự giáo dục, tính khí, sức khỏe, mức thu nhập và trình độ học vấn. Các nhà phê bình lý thuyết thu hút sự chú ý đến điều này. Có nhiều khoảng cách giữa một thiên niên kỷ lớn lên trong một gia đình giàu có hoàn toàn và những người bạn cùng trang lứa đã trải qua thời thơ ấu của mình với cha mẹ nghiện rượu nghèo khó hơn là giữa cùng một thế hệ thiên niên kỷ và một người bùng nổ.

6. Nó không phải lúc nào cũng được xác nhận trong thực tế

Chuyên viên tiếp thị, nhân sự; ""; "", Các giáo viên đã nhiều lần lưu ý rằng có nhiều lỗ hổng và mâu thuẫn trong lý thuyết của Strauss và Howe. Trên thực tế, mỗi thế hệ là quá không đồng nhất, và việc chỉ dựa vào năm sinh của một người là vô cùng kém hiệu quả.

Ví dụ: thanh thiếu niên quan tâm đến một khóa học lịch sử âm nhạc có thể không đánh giá cao các khẩu hiệu mơ hồ và khiêu khích của một số nhà hàng thức ăn nhanh, còn những người 50 tuổi có thể coi trọng giờ làm việc linh hoạt và đánh giá quy trình nhiều như buzzers và millennials.

7. Nó không tính đến tác động của Internet

Mạng xã hội cho phép mọi người từ các thế hệ khác nhau truy cập vào cùng một thông tin, âm nhạc, sách và phim. Ngoài ra, những người nói chuyện và hợp tử có thể tự do giao tiếp với nhau và đôi khi thậm chí không nghi ngờ người đối thoại bao nhiêu tuổi. Kết quả là, mọi người ít bị cô lập hơn trong nhóm tuổi của họ và sự khác biệt giữa họ trở nên ít được chú ý hơn.

8. Cô ấy ủng hộ những định kiến

Lý thuyết về các thế hệ tạo cơ sở cho chủ nghĩa tuổi tác - phân biệt đối xử giữa một người theo độ tuổi. Và cũng cho những ý kiến chung chung và không chính xác về con người, những trò đùa xúc phạm, bắt nạt lẫn nhau. Một số nhà tuyển dụng miễn cưỡng thuê những người thuộc thế hệ millennials và buzzers bởi vì họ thấy họ là những người vô trách nhiệm và không đáng tin cậy. Những người khác từ chối những người lớn tuổi hơn - được cho là họ quá bảo thủ, không thân thiện với công nghệ và không hòa hợp với các đồng nghiệp trẻ hơn.

Boomers chỉ trích những người gây ồn ào trên Internet, gọi họ là trẻ con và tự cho mình là trung tâm. Họ phản hồi bằng các meme xúc phạm như "". Đồng thời, tuổi của một người không xác định anh ta là người như thế nào, và những khuôn mẫu hiếm khi được hỗ trợ bởi sự thật.

Có thể dựa vào lý thuyết của các thế hệ

Chỉ một phần. Nó có thể giúp phác thảo chân dung của đối tượng mục tiêu, sinh viên tiềm năng hoặc nhân viên. Nhưng bức chân dung này sẽ rất gần đúng và phần lớn sẽ gắn liền với tâm lý lứa tuổi của con người, chứ không phải với sự khác biệt thế hệ.

Để hiểu rõ về những người mà bạn phải làm việc, bạn sẽ phải tìm hiểu sâu hơn và không chỉ xem xét năm sinh mà còn cả sở thích, mức thu nhập và trình độ học vấn, môi trường sống, nguồn gốc, giới tính của họ., những giá trị trong cuộc sống.

Tuy nhiên, một số nhà xã hội học và nhà tiếp thị lại khá tích cực về lý thuyết của các thế hệ. Và họ tin rằng, tất nhiên, nó không hoàn hảo, nhưng nó đặt ra những câu hỏi thú vị và là điểm khởi đầu tốt cho những nghiên cứu sâu hơn.