3 quy tắc chính của mua sắm trong cửa hàng trực tuyến

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Sợ mua trực tuyến? Thật vô ích! Có rất nhiều cung cấp thú vị trong các cửa hàng trực tuyến. Hôm nay chúng tôi sẽ mách bạn cách mua hàng vừa lãi lại không mất tiền oan.

Quy tắc 1. Chỉ PayPal

Tất cả các giao dịch mua chỉ cần được thực hiện thông qua. Rất tiếc, cơ hội này không còn nữa - bạn nên sử dụng hệ thống thanh toán AliPay của riêng họ. Tại sao? Sự kết hợp của các hệ thống thanh toán mang lại sự đảm bảo kép về sự an toàn cho tiền của bạn.

Trên một số trang web, bạn chỉ có thể hoàn tiền vào ví nội bộ hoặc dưới dạng điểm có thể được sử dụng thay vì tiền. Đồng thời, chỉ có thể dùng điểm khi mua hàng với giá đầy đủ và hầu như tất cả hàng hóa trong các cửa hàng trực tuyến của Trung Quốc đều được bán cho khách hàng cuối cùng với chiết khấu 30-50%. Như vậy, khi thanh toán bằng số điểm nhận được khi trả lại hàng đã mua trước đó, hàng hóa sẽ đắt gấp rưỡi, thậm chí gấp đôi. Nhưng khi mua qua PayPal, bất kỳ người bán nào cũng sẽ có nghĩa vụ trả lại tiền vào ví PayPal.

Ngoài ra, PayPal có thời hạn mở tranh chấp dài nhất - 180 ngày - và có hai danh mục riêng biệt:

1. "Tranh chấp" - để giải quyết các vấn đề ở cấp độ "người bán - người mua".
2. "Yêu cầu" - để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của tài nguyên.

Theo quy định, nhân viên của dịch vụ dịch thuật sẽ trả lại toàn bộ tiền cho người mua, bao gồm cả chi phí giao hàng, trong mọi tình huống có vấn đề xảy ra do lỗi của người bán, nếu không thể thỏa thuận với người bán về việc bồi thường thỏa đáng.

Có một điểm khác: phần lớn các hệ thống thanh toán, theo các văn bản pháp luật, chỉ chịu trách nhiệm về việc chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác. Và chỉ PayPal và AliPay sử dụng khái niệm "mua hàng" trong các thỏa thuận người dùng của họ. Theo đó, chỉ có họ mới hoàn toàn bảo vệ người dùng khỏi việc mua phải sản phẩm kém chất lượng hoặc không tương ứng với mô tả của sản phẩm (kể cả khi có sự thay đổi về đặc điểm của sản phẩm trên trang của sản phẩm sau khi mua).

Quy tắc 2. Chỉ những người bán hàng giỏi

Mua từ người bán có đánh giá thấp trong 70% trường hợp dẫn đến hậu quả tiêu cực. Số tiền tiết kiệm được là không đáng kể. Do đó, khi mua một sản phẩm cụ thể trên AliExpress, hãy xem các đánh giá trên trang của người bán. Đừng quên rằng các bài đánh giá cực kỳ tích cực có thể chỉ đơn giản là được đánh giá cao. Do đó, bạn nên tìm kiếm các đánh giá về người bán hoặc công ty trên các nguồn của bên thứ ba. Nhiều khả năng dù được đánh giá cao nhưng mọi thứ sẽ diễn biến theo chiều hướng rất tệ.

Nhiều người bán rất giỏi bán cùng một lô hàng kém chất lượng. Sau đó, trên các diễn đàn chuyên ngành, tất nhiên, chúng được đưa vào danh sách đen, có thể dễ dàng xác minh.

Và làm rõ một chút: một sản phẩm từ người bán có thể kém chất lượng và sản phẩm thứ hai có thể rất tốt. Điều này cũng có thể được đăng ký ứng dụng vào Danh sách mong muốn cụ thể.

Quy tắc 3. Chỉ nhận đúng bưu kiện

Nhận một bưu kiện là một trong những quá trình khó khăn và quan trọng nhất. Nếu gói hàng bị đánh cắp trên đường đi hoặc nhầm sản phẩm (hoặc một viên gạch để cân) trong hộp, bạn sẽ cần bằng chứng rằng việc thay thế không phải do người mua thực hiện. Do đó, bạn cần phải hành động theo đúng thuật toán:

1. Quá trình nhận một gói và lấy nội dung của nó phải được quay phim. Video nên bao gồm việc gửi thông báo cho nhân viên bưu phẩm, kiểm tra gói bưu kiện (tìm kiếm hư hỏng, dấu hiệu cạy mở), mở bưu kiện, kiểm tra nội dung xem có hư hỏng bao bì bên trong và sản phẩm hay không.
2. Chỉ có thể và cần thiết phải ký thông báo sau khi kiểm tra bề ngoài của bưu kiện. Có phải gói không bị giả mạo? Sau đó, thư không nợ bạn bất cứ điều gì khác.
3. Nếu bao bì bên ngoài (bưu điện) bị hư hỏng, bạn cần phải mở bưu kiện. Nếu tất cả mọi thứ bên trong đúng theo đơn đặt hàng và bao bì của bên trong không bị hư hỏng, bạn có thể an toàn nhận và ký. Nếu không, bạn phải viết một tuyên bố trực tiếp qua đường bưu điện. Trên giấy báo phải vắng mặt chữ ký nhận bưu phẩm.
4. Nếu bên ngoài mọi thứ đều ổn nhưng bên trong lại là cháo thì đó là lỗi của người bán. Nó là cần thiết để mở một cuộc tranh chấp. Bưu điện không thể đóng gói lại giao dịch mua của bạn, vì vậy bạn nên yêu cầu người bán hoàn lại tiền.
5. Nếu tất cả đều ổn, đừng xóa video trong một tháng rưỡi hoặc hai tháng … Cố gắng thực hiện kiểm tra độ căng đầy đủ của thiết bị và tất cả các kiểm tra cần thiết về tính xác thực và chỉ sau đó đánh dấu vào ô về việc nhận bưu kiện. Đối với bất kỳ sự khác biệt nào, nó là giá trị mở một cuộc tranh chấp.