Làm thế nào để thuê và giữ chân những nhân viên giỏi nhất: Kinh nghiệm cá nhân

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Lãnh đạo Hoạt động Viktor Efimov chia sẻ kinh nghiệm của mình và nói về ba chiến lược tuyển dụng và quản lý đã được chứng minh là hiệu quả.

Lịch sử 1. Catherine Đại đế

Năm 2012, tôi đứng đầu bộ phận kiểm thử phần mềm iOS và Android tại một công ty đang phát triển. Có 4-5 người trong bộ phận. Con số nổi ở đây là do sinh viên chưa có kinh nghiệm đã đi làm, học nhanh rồi bỏ nếu không tham gia vào chu trình phát triển phần mềm.

Mức lương trung bình là 300 đô la một người, đây là một số tiền khá tốt đối với một sinh viên. Vì vậy, tôi luôn yêu cầu ngân sách dành cho một thực tập sinh, người sẽ đóng vai trò bảo hiểm cho tôi nếu ai đó quyết định rời đi. Đôi khi tôi chỉ tăng nhân sự và nhận đúng người.

Tôi hoàn toàn hiểu rằng việc quản lý như vậy rất căng thẳng và bắt buộc phải tạo động lực cho nhân viên không chỉ về mặt tài chính mà còn khiến họ trở thành những chuyên gia phổ thông có thể được trả lương cao hơn.

Một khi tôi đã chỉ định một trưởng nhóm. Anh ấy nhận được nhiều hơn 15% so với những người khác, vì anh ấy có nhiều trách nhiệm hơn những nhân viên khác. Nhưng bất đồng nảy sinh giữa trưởng nhóm và cấp dưới của anh ta (hãy để cô ấy là Katya). Tôi đã thử các phương pháp tiêu chuẩn để giải quyết xung đột, nhưng không có kết quả.

Sau đó, tôi quyết định chớp lấy một cơ hội và thử một phương pháp phá vỡ hoàn toàn mô hình quản lý: tôi hoán đổi chúng.

Đồng thời, tôi đã tiết kiệm được tiền lương của trưởng nhóm, vì chúng tôi đã cử anh ấy đến một dự án có trách nhiệm hơn với tư cách là một nghệ sĩ biểu diễn. Và anh cũng tăng lương cho Katya thêm 15%, mang đến cơ hội phát triển không chỉ về vật chất mà còn là một chuyên gia. Kết quả là, chi phí lên tới $ 50, nhưng lợi nhuận mà tôi nhận được nhiều hơn gấp nhiều lần so với dự kiến.

Một tháng sau, có hai chuyên gia giỏi trong đội hiểu rõ động cơ của nhau. Quyết định này đã củng cố mối quan hệ trong bộ phận và giảm nguy cơ trưởng nhóm bị sa thải. Đồng thời, Katya lớn lên với tư cách là một nhà lãnh đạo, và sau đó bộ phận được chuyển giao dưới sự kiểm soát nhạy cảm của cô.

Câu chuyện 2. Phỏng vấn hàng loạt

Trường hợp thứ hai là tìm và thuê nhân viên kế toán cho một công ty IT nhỏ hoạt động tại Delaware (Mỹ) và có văn phòng tại Nga. Tôi cần thay thế một nhân viên kế toán, người không thể đối phó với việc báo cáo cho tất cả các pháp nhân. Đây là một vị trí rất quan trọng nên tôi không thể lấy bất cứ ai.

Tôi bắt đầu bằng cách viết một bản mô tả công việc trung thực, kiểm tra nó với Giám đốc điều hành và đăng nó trên HeadHunter. Kể từ khi vị trí tuyển dụng phổ biến, tôi đã nhận được đủ phản hồi. Tôi ngay lập tức loại bỏ những người tình cờ trả lời, thêm vào dấu trang lý lịch của những người gần như đã xuất hiện, và kêu gọi một cuộc phỏng vấn những người đã sắp xếp cho tôi về tất cả các điểm.

Để làm cho các cuộc họp phù hợp với lịch trình làm việc của tôi, tôi đã sử dụng dịch vụ Doodle, nơi tôi chỉ định khi nào tôi rảnh. Sau đó, tôi gửi đường link cho tất cả các ứng viên, và chính họ đã chọn một ngày thuận tiện. Tôi đợi mọi người quyết định thời gian và xác nhận các cuộc họp.

Sau đó, tôi chuẩn bị một kịch bản phỏng vấn trong 30 phút, 20 trong số đó ứng viên nói về bản thân. 10 phút nữa dành cho các câu hỏi và câu trả lời và câu chuyện của tôi về vị trí tuyển dụng.

Để đánh giá các ứng viên, tôi đã hình thành thang điểm gồm bốn chỉ số:

• Cay mắt.
• Kiến thức về phần mềm cần thiết.
• Một trải nghiệm.
• Tính năng đặc biệt.

Trong một tuần rưỡi, tôi đã thực hiện 35 cuộc phỏng vấn qua Skype. Cuối cùng, tôi chọn ra ba người, trong đó một người không trả lời, và đồng ý với Giám đốc điều hành về thời gian thuận tiện cho một cuộc phỏng vấn, hai ứng viên còn lại sẽ đến. Còn lại những người muốn, tôi lập tức gửi lời từ chối.

Vì vậy, tôi đã có thể tìm được người phù hợp trong hai tuần sau 342 đơn đăng ký được xét duyệt và 35 cuộc phỏng vấn. Cách tiếp cận có hệ thống, tư duy linh hoạt và không có thời gian rảnh đã giúp tôi làm được điều này, khiến tôi làm mọi thứ hiệu quả và trong thời gian ngắn.

Câu chuyện 3. Phỏng vấn toàn thời gian

Câu chuyện thứ ba là về việc thuê một chuyên gia nhân sự và một người quản lý văn phòng trong một người. Vì công ty có ít nhiệm vụ nên có thể một lúc phải kiêm nhiệm một người hai chức vụ.

Tôi đã viết về vị trí tuyển dụng một cách trung thực và chi tiết, đồng thời đăng một quảng cáo trên mạng xã hội và trên HeadHunter. Đối với tất cả những người đã phản hồi và những CV mà tôi thích, tôi đã gửi một lá thư, trong đó tôi đề nghị họ đến văn phòng cả ngày và thể hiện bản thân trong công việc kinh doanh. Đương nhiên, nó đã được trả - một nửa số tiền giá mỗi ngày.

Chiến lược này có những ưu điểm của nó:

• Buổi phỏng vấn diễn ra trong môi trường làm việc thực tế.
• Trong ngày làm việc đầu tiên, một người cố gắng chứng tỏ bản thân 150%.
• Người nộp đơn ngay lập tức nhìn thấy những gì anh ta phải làm việc.
• Bản thân nhóm có thể chọn người mà họ cảm thấy thoải mái nhất để hợp tác.

Tôi đã tiết kiệm thời gian cho các cuộc trò chuyện và trả một nửa chi phí lao động mà không có rủi ro mất mát. Đồng thời, các ứng cử viên đã hoàn thành tất cả các nhiệm vụ phải hoàn thành trong hai tuần.

Thí nghiệm thành công, mọi người đều vui mừng. Có người đến, thử và nhận được tiền, có người không thử, nhưng vẫn nhận được. Tuy nhiên, công việc bộn bề mọi lúc, mọi công việc đều hoàn thành đúng thời hạn. Và bản thân các nhân viên đã có thể chọn một người sẽ ở cùng họ trong nhóm.

Ứng viên được thuê đáp ứng mọi kỳ vọng, đang tích cực làm việc với mức lương được tăng lên và kiểm soát độc lập nhiều khía cạnh của công việc. Điều này là do công ty đã không ngại chấp nhận rủi ro và dành không phải nửa giờ mà là tám giờ để lựa chọn ứng viên.

Tất nhiên, bạn không thể áp dụng cùng một cách tiếp cận cho mọi công việc hoặc công ty. Bất kỳ vị trí nào và công ty nào cũng độc đáo theo cách riêng của nó, vì vậy bạn cần đánh giá tất cả các rủi ro, lựa chọn cẩn thận nhân viên và đặt thời gian thử việc một cách chính xác. Điều chính là đừng ngại thử nghiệm và chịu trách nhiệm cho dự án của bạn. Rốt cuộc, đây là cách duy nhất để làm mọi thứ một cách hiệu quả.