8 cách hiệu quả để hâm nóng tinh thần đoàn kết trong đội

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Tùy chọn cho văn phòng và người làm việc từ xa.

Những điều cần lưu ý nếu bạn quan tâm đến tinh thần doanh nghiệp

1. Lòng trung thành không thể được thực thi bằng vũ lực

Bạn có thể giảm toàn bộ ngân sách và chia thành một chiếc bánh để sắp xếp một sự kiện xây dựng nhóm thú vị nhất, vui nhộn nhất và đúng đắn nhất. Chỉ mọi nỗ lực sẽ trở nên lãng phí nếu công ty của bạn gặp vấn đề ở cấp độ các quy trình cơ bản. Hệ thống quản lý và công việc không rõ ràng, lương chậm trễ, sự độc đoán nhỏ nhen của sếp, trả thưởng không theo thành tích mà do người quen, sa thải bất hợp pháp trong một ngày - sẽ không có hoạt động xây dựng nhóm nào khắc phục được ấn tượng về điều này.

Tất cả những cách để hâm nóng tinh thần đồng đội chỉ có thể làm tăng lòng trung thành chứ không thể tạo ra nó từ đầu. Nó được tạo thành từ nhiều viên gạch. Nhưng điều quan trọng nhất là nền tảng, làm sao để nhân viên làm việc trong công ty thoải mái, không ham vui.

2. Quan tâm đến mọi người phải chân thành

Sẽ xảy ra trường hợp nhân viên chịu trách nhiệm về việc xây dựng nhóm được đến thăm bởi một “ý tưởng tuyệt vời” và sau đó toàn bộ nhóm làm việc để thực hiện nó. Thời gian, công sức, tiền bạc bị lãng phí. Sự kiện đang diễn ra và không ai thích nó. Nhưng ban tổ chức chỉ nghĩ đến chuyện đồng nghiệp vô ơn kiểu gì. Mặc dù lẽ ra họ phải đoán: trong vấn đề lòng trung thành, không phải “ý tưởng tuyệt vời” quan trọng hơn, mà là lợi ích của nhân viên.

Đừng tổ chức tiệc tại hộp đêm nếu nhóm của bạn chỉ toàn những người yêu thích trò chơi trên bàn cờ. Đây không phải là một cách thoát ra khỏi vùng an toàn của bạn mà sẽ kích thích mọi người trở nên hiệu quả hơn và năng suất hơn.

Đương nhiên, nó sẽ không hoạt động để làm hài lòng tất cả mọi người tuyệt đối. Nhưng ít nhất bạn có thể cố gắng nắm bắt đúng tâm trạng. Ví dụ: tạo một cuộc khảo sát và đưa ra lựa chọn về một số hoạt động khác nhau. Hãy để nhân viên bầu chọn những gì họ muốn. Đồng thời, bạn sẽ cho thấy rằng ý kiến của họ cũng có giá trị.

3. Vui vẻ luôn luôn xấu

Khi liệt kê những điều khủng khiếp của văn hóa doanh nghiệp, người ta thường gọi nghĩa vụ đi nghỉ các ngày lễ khác nhau. Giống như, nếu bạn không đến, thì bạn sẽ không được trả tiền thưởng. Và họ thậm chí có thể bị sa thải, vì bạn không thể hiện sự trung thành đúng mực với công ty. Dễ dàng đoán được rằng với tình yêu dành cho một tổ chức buộc phải tham gia vào các hoạt động ngoài công việc thì mọi thứ đều rất tồi tệ.

Nhân viên phải có quyền từ chối các hoạt động không liên quan đến công việc mà không có bất kỳ lý do nào. Điều này không nói lên bất cứ điều gì về lòng trung thành của anh ta. Có thể mèo của anh ấy bị ốm và anh ấy xấu hổ khi nói rằng mình đã lo lắng như thế nào.

4. Những ngày lễ tôn giáo là một ý tưởng không tồi cho việc xây dựng đội nhóm

Có, và sự liên quan của thế tục đáng được xem xét trước. Tốt nhất là một số lý do sẽ gây ra sự hoang mang cho một số thành viên trong nhóm, tệ nhất là - mọi thứ sẽ kết thúc trong những tranh chấp và bất bình.

Ví dụ, sắp xếp một vị tướng lặn xuống hố băng cho Epiphany là một công việc đáng ngờ từ mọi phía. Đầu tiên, có thể có những người có tín ngưỡng khác nhau và những người vô thần trong số bạn. Đối với họ, cuộc bơi vào tháng Giêng trông thật vô lý. Thứ hai, bơi trong nước lạnh là một hoạt động theo sở thích và là một hoạt động lành mạnh.

Vì vậy, tốt hơn là nên chọn những lý do trung lập hơn để xây dựng đội ngũ.

5. Các hoạt động nhỏ thường xuyên tốt hơn các hoạt động thưa thớt nhưng tươi tốt

Sắp xếp các sự kiện lớn của công ty nhiều lần trong năm là đúng và tốt, đặc biệt nếu bạn đã suy nghĩ thấu đáo mọi thứ. Tốt nhất, họ nên là một cuộc gặp gỡ vui vẻ của những người quen cũ, điều mà mọi người thực sự mong đợi. Nếu nhân viên không giao tiếp bằng bất kỳ cách nào trong năm, thì ảnh hưởng này sẽ không có. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải thường xuyên chú ý đến sự tương tác của nhóm.

Làm thế nào để xây dựng một đội

1. Làm cho các quy trình trong công ty minh bạch hơn

Lòng trung thành không nhất thiết là sự kiên nhẫn vô nhân đạo, sự sẵn sàng bẻ cong, niềm tin mù quáng vào các ông chủ và lòng trung thành thiếu suy nghĩ đối với công ty, mà thực sự không thể cấy ghép nếu không đàn áp. Nó xảy ra khi một người làm việc trong một tổ chức bởi vì anh ta thực sự tin tưởng vào những gì nó làm, anh ta thích nhiệm vụ của mình và đội. Anh ta không bỏ cuộc, không phải vì hành động của anh ta sẽ bị cho là phản bội và hủy hoại danh tiếng nghề nghiệp của anh ta, mà bởi vì anh ta không muốn. Và trong một tình huống khó khăn, anh ấy thậm chí sẽ sẵn sàng chịu đựng vài tháng mà không có tiền thưởng và làm việc nhiều hơn, chỉ để giúp công ty thân yêu của anh ấy vượt lên.

Và điều này thường xảy ra nhất trong các tổ chức không có sự đàn áp. Điều này không làm thay đổi hệ thống khen thưởng và trừng phạt, nhưng nó là minh bạch. Nói chung, để nhận được tiền thưởng hay thăng chức, cần phải làm bao nhiêu việc để không có những lời phàn nàn đối với bạn. Rõ ràng công ty và nhân viên có triển vọng gì với nó. Ngay cả khi tình hình vượt quá tầm kiểm soát do khủng hoảng hoặc đại dịch, thì việc thành thật về nó là điều tốt.

Đảm bảo thông báo cho nhóm về những gì đang xảy ra trong công ty. Bắt buộc phải thông báo cho mọi người và nói chuyện cởi mở với họ. Khi đó họ sẽ bình tĩnh và thoải mái hơn khi làm việc. Nhân viên cảm thấy rằng họ đang trung thực và cởi mở với họ, và họ bắt đầu tin tưởng bạn hơn. Nếu không, có nguy cơ mất lòng trung thành của đồng nghiệp một lần và mãi mãi.

Svetlana Popova Trưởng phòng Kế toán & Tài chính tại công ty tuyển dụng Hays

Có thể tổ chức các cuộc họp định kỳ với nhân viên, trong đó quản lý cho biết mọi việc như thế nào. Kỷ niệm những thiếu sót là điều quan trọng, nhưng quan trọng hơn nữa là cùng nhau ăn mừng những chiến công chung. Mọi người có thể đặt câu hỏi và nói về các vấn đề - đột nhiên chúng có thể được giải quyết một cách dễ dàng.

Nói chung, miễn là nhân viên cảm thấy mình giống như một con người, chứ không phải là một bánh răng trong bộ máy công ty vô hồn, thì cơ hội nhận được lòng trung thành của anh ta là khá cao.

2. Làm quen với nhân viên mới

Trong các công ty ngoại tuyến nhỏ dành cho ba người, một nhân viên mới có cơ hội nhanh chóng tham gia vào nhóm. Nếu công ty lớn hơn, các chuyên gia từ các bộ phận khác nhau có nguy cơ không đụng độ nhau trong vài tháng ngay cả trong hành lang hoặc xếp hàng ở tủ mát và không biết về sự tồn tại của nhau. Còn đối với những nhân viên làm việc từ xa, có một cơ hội lớn cho họ và sẽ không bao giờ xen kẽ với bất kỳ ai, ngoại trừ sự lãnh đạo trực tiếp của họ.

Do đó, điều quan trọng không chỉ là giới thiệu những người mới đến với nhóm mà còn cho họ cơ hội giao tiếp trong một môi trường thân mật. Lý tưởng nhất, đây là một cuộc họp trực tiếp, mặc dù hội nghị truyền hình tốt hơn là không có gì.

Nếu bạn đã phân bố các đội ở các thành phố khác nhau hoặc có nhân viên ở xa, hãy tổ chức các cuộc họp ngoại tuyến của cả nhóm 3-6 tháng một lần. Nếu không giao tiếp trực tiếp với một người, không nhận biết được tính khí và khiếu hài hước của anh ta, thì rất khó để cảm nhận chính xác thông tin từ anh ta. Chỉ với giao tiếp cá nhân là những câu chuyện cười, câu chuyện, tiếng lóng thông thường được sinh ra - tất cả điều này hợp nhất nhóm, giúp mọi người cảm thấy mình là một phần của một sinh vật duy nhất.

Marina Malashenko Giám đốc Nhân sự của Dịch vụ Lập kế hoạch Du lịch OneTwoTrip

Nếu tất cả nhân viên làm việc trong cùng một văn phòng và nhóm không lớn lắm, bạn có thể sắp xếp tiệc chào mừng nhỏ - tiệc cho từng người mới hoặc nhóm nhân viên - tùy thuộc vào tần suất bạn tăng nhân viên. Ví dụ, tụ tập ăn pizza hoặc bánh cuốn và trò chuyện.

3. Tổ chức một kênh giao tiếp không chính thức

Điểm này là một sự tiếp nối hợp lý của điểm trước đó. Mọi người sẽ khó trở nên thân thiết hơn nếu họ chỉ nói chuyện với đồng nghiệp trực tiếp của họ và chỉ về các chủ đề công việc. Vì vậy, điều cần thiết là họ phải có một nền tảng để giao tiếp không chính thức, ví dụ, một cuộc trò chuyện chung.

Điều quan trọng là phải kết nối nhân viên từ các phòng ban và thành phố khác nhau để giao tiếp. Slack giúp chúng tôi điều này. Ở đây nhân viên tạo ra các nhóm sở thích, trao đổi suy nghĩ, ấn tượng và thông tin thú vị. Trong các kênh chuyên đề, mọi người thường giao tiếp với nhau rằng những người sẽ không bao giờ tương tác trong khuôn khổ công việc về một nhiệm vụ, hoặc thậm chí sẽ chưa bao giờ gặp nhau. Điều này gắn kết với nhau và mang lại cảm giác rằng nhân viên, dù họ ở đâu, luôn ở đó.

Marina Malashenko

4. Tổ chức các hoạt động không làm việc

Những sự kiện như vậy giúp nhân viên cởi mở từ nhiều khía cạnh khác nhau và hiểu rõ hơn. Họ mang những người có thể chưa gặp nhau lại với nhau. Thật tốt nếu đây là những hoạt động thuộc các chủ đề khác nhau sẽ giúp bạn tìm được những người cùng chí hướng. Đây là một số ý tưởng.

Câu lạc bộ sở thích

Đó có thể là một câu lạc bộ sách hoặc phim, một cộng đồng ẩm thực, một cuộc đột kích của công ty trong một trò chơi nhiều người chơi, bất cứ điều gì.

Sử dụng tài năng của chính bạn. Bạn có thể tìm huấn luyện viên chơi poker và chạy bộ đã sẵn sàng, trưởng ban nhạc, giám đốc nhà hát, nhà hoạt động sinh thái, sommeliers và thậm chí là stargazers. Chúng tôi đã làm điều này và có được một cộng đồng do chính các nhân viên lãnh đạo.

Anastasia Zhuravleva-giám đốc PR của nhóm QIWI

Đào tạo nhân viên nội bộ

Nếu bạn đã tập hợp được một đội ngũ chuyên gia hùng hậu (tại sao bạn lại cần những nhân viên khác?), Họ có thể có điều gì đó để chia sẻ với nhau. Ví dụ, đại diện của một bộ phận có thể nói với những người khác về trách nhiệm của họ và những điều cơ bản về kỹ năng của họ. Đầu tiên, nó sẽ làm cho các hoạt động của công ty trở nên minh bạch: nó sẽ trở nên rõ ràng ai đang làm gì và tại sao. Thứ hai, những người lao động còn lại sẽ hiểu công việc của họ liên quan như thế nào đến các hoạt động của bộ phận này, vốn có nhiều sự chậm trễ, tại sao điều quan trọng là phải chuyển nguyên vật liệu theo cách này mà không phải cách khác. Cuối cùng, kiến thức mới sẽ giúp cá nhân nhân viên mở rộng trách nhiệm và phát triển theo chiều ngang, nếu không muốn nói là theo chiều dọc.

Một ý tưởng khác cho việc học tập nội bộ là các kỹ năng không cốt lõi giúp tạo động lực, năng suất, pep, giao tiếp. Có lẽ ai đó đã nắm được các kỹ thuật bí mật và sẵn sàng chia sẻ với nhóm.

Chúng tôi có một dự án Học viện ABBYY nội bộ trong công ty của chúng tôi. Trong khuôn khổ của nó, bạn có thể nói với đồng nghiệp của mình điều gì đó thú vị, chia sẻ kinh nghiệm cá nhân của bạn. Bất kỳ nhân viên nào cũng có thể đề xuất một chủ đề và thực hiện một báo cáo, chúng tôi sẽ phát ở tất cả các văn phòng.

Ivan Yamshchikov AI-nhà truyền giáo ABBYY

Các cuộc thi

Thông thường, bạn như một đội chiến đấu để đạt được KPI. Nhưng bạn cũng có thể chiến đấu trong một cuộc thi thể thao hoặc trí tuệ. Tốt hơn là không phải cạnh tranh với nhau mà là với các đối thủ bên thứ ba. Trong trường hợp này, cả chiến thắng và thất bại sẽ thống nhất với nhau. Khi bạn cạnh tranh trong một công ty, có nguy cơ mối quan hệ giữa người thắng và người thua có thể xấu đi trong một thời gian.

5. Trang bìa tin tức công ty

Bạn có thể định kỳ gửi bản tin qua e-mail, đăng bài trên kênh công ty hoặc trò chuyện. Trong văn bản, bạn tóm tắt những gì đã xảy ra trong giai đoạn vừa qua, chia sẻ các chỉ số, vấn đề, thành tích, tuyên dương các anh hùng.

6. Sắp xếp mob flash và thử thách

Tất nhiên, không phải đội nào cũng nhiệt tình với ý tưởng này. Nhưng nếu nhân viên còn trẻ, có xu hướng thích phiêu lưu nhỏ và hoạt động tích cực trên mạng xã hội thì bạn có thể thử. Gán một thẻ bắt đầu bằng # cho mỗi thử thách để xem tất cả những người tham gia cùng một lúc. Trao giải cho những người xuất sắc với giải thưởng tượng trưng.

Cách tiếp cận này sẽ không chỉ gắn kết các thành viên trong nhóm lại với nhau trong khi họ hoàn thành nhiệm vụ mà còn tạo nên thương hiệu nhân sự của công ty.

Mỗi tuần trong mạng xã hội của công ty Workplace, chúng tôi thực hiện các thử thách về các chủ đề khác nhau. Ví dụ, tuần trước là thể thao. Các đồng nghiệp từ các văn phòng khác nhau đã tải lên các video đào tạo trong căn hộ của họ hoặc trong sân. Một nhân viên đã trở thành "ngôi sao của Nơi làm việc" bằng cách nhét một cuộn giấy vệ sinh thay vì một quả bóng đá. Tuần này, các đồng nghiệp đang chia sẻ các công thức nấu ăn tự làm. Ví dụ: một nhân viên đến từ Nhật Bản đã chia sẻ video công thức nấu món borscht kiểu Nhật và một đồng nghiệp đến từ Hungary đã chia sẻ công thức làm bánh Phục sinh truyền thống của Hungary. Những hoạt động như vậy không chỉ cho phép bạn cởi mở hơn từ những khía cạnh không mong đợi mà còn cho người khác biết về nền văn hóa và đất nước của bạn.

Ivan Yamshchikov

7. Xây dựng hệ thống giao tiếp giữa các nhân viên

Ngay cả trong một công ty tuyệt vời và minh bạch nhất, những hiểu lầm có thể nảy sinh giữa các nhân viên. Hơn nữa, không chỉ giữa ông chủ và cấp dưới, mà còn giữa những người làm trong dây chuyền. Điều quan trọng là phải thiết lập hệ thống liên lạc để các bên xung đột có cơ hội làm rõ và khắc phục tình hình. Điều này yêu cầu mọi người phải biết ai để liên hệ trong trường hợp này và yêu cầu bảo mật đầy đủ.

8. Tổ chức các chuyến đi chung

Phụ thuộc nhiều vào ngân sách. Có người đưa nhân viên đến Milan hoặc Antalya, có người đến địa điểm cắm trại gần nhất. Tất cả các tùy chọn có thể khá hiệu quả.

Một chuyến đi của nhóm đến một nơi nào đó chủ yếu là một cuộc phiêu lưu. Nếu nó kéo dài trong vài ngày, nó sẽ cho phép bạn thoát ra khỏi thực tế và chìm vào bầu không khí của trại tiên phong, điều mà nhiều người yêu thích khi còn nhỏ. Lúc này, bạn chuyển sang một bối cảnh hoàn toàn khác. Các vấn đề và công việc hàng ngày của bạn lùi dần vào trong nền. Và những người mà bạn đang trải qua cuộc phiêu lưu này trở nên thực sự gần gũi và yêu quý đối với bạn.

Marina Khomich Giám đốc nhân sự của Viber tại Minsk