Phải làm gì nếu Trợ lý Google không hoạt động

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Làm theo một vài bước đơn giản để sử dụng một trong những trợ lý giọng nói có năng lực nhất.

Trợ lý Google sẽ dễ dàng trò chuyện với bạn, đặt báo thức cho một thời gian cụ thể, bật nhạc yêu thích của bạn và rất nhanh chóng đặt món tại nhà hàng - bạn chỉ cần nói với anh ấy về điều đó. Trợ lý nhận dạng hàng tá lệnh sẽ hữu ích trong cuộc sống hàng ngày. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu trợ lý thông minh của bạn không hoạt động trên thiết bị của bạn?

Kiểm tra xem người trợ giúp của bạn có bắt đầu không

Để sử dụng Trợ lý Google, tất cả những gì bạn phải làm là tải xuống ứng dụng tìm kiếm của Google và cài đặt tiếng Anh, tiếng Đức hoặc tiếng Pháp trên thiết bị của mình. Nếu bạn có mọi thứ, hãy thử nhấn và giữ nút "Trang chủ" đã mở khóa hoặc sử dụng lệnh thoại "Ok, Google". Bạn sẽ thấy thông báo “Xin chào, tôi có thể giúp gì?” Xuất hiện trên màn hình của bạn. Điều này có nghĩa là Trợ lý Google đang hoạt động.

Nếu thay vì đối thoại với trợ lý, một cửa sổ có công cụ tìm kiếm hoặc chức năng Now on Top xuất hiện thì bạn nên tự bật Google Assistant. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến cài đặt của ứng dụng Google. Từ menu Cài đặt, chọn Điện thoại. Tại đó, hãy bật Trợ lý Google và Truy cập bằng tính năng Voice Match. Đừng quên thay đổi ngôn ngữ thiết bị sang tiếng Anh: tiếng Nga vẫn chưa được hỗ trợ.

Xem điện thoại của bạn có hỗ trợ Trợ lý Google không

Xin lưu ý rằng để trợ lý giọng nói hoạt động bình thường, thiết bị của bạn phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu này.

Android:

• Hệ điều hành Android 5.0 trở lên.
• Ứng dụng Google phiên bản 6.13 trở lên.
• Đã cài đặt các dịch vụ của Google Play.
• RAM từ 1, 4 GB.
• Độ phân giải màn hình 720p trở lên.

iOS:

• Hệ điều hành iOS 10 trở lên.
• Chỉ hoạt động trên iPhone hoặc iPad.

Một số thiết bị không hỗ trợ Trợ lý Google nếu không có ứng dụng độc lập. Nếu Google không hiển thị chức năng trợ lý giọng nói trong cài đặt, thì hãy cài đặt nó qua Google Play.

Để tải xuống ứng dụng từ App Store, bạn cần có ID Apple của Mỹ.

Tắt Bixby hoặc S Voice

Các thiết bị của Samsung có trợ lý giọng nói Bixby và S Voice tích hợp sẵn, có thể chặn quyền truy cập vào Trợ lý Google. Nếu bạn không muốn sử dụng chúng, thì chúng nên được vô hiệu hóa.

Để tắt Bixby, hãy chuyển đến menu Cài đặt và chọn phím Bixby. Nhấp vào Không mở bất cứ thứ gì. Thử chạy Trợ lý Google.

Nếu cách đó không hữu ích, hãy tắt S Voice. Bấm đúp vào nút Trang chủ rồi chuyển đến menu Cài đặt. Tắt tính năng Mở bằng Nút Trang chủ. Sau đó, S Voice sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng Google Voice Assistant.

Cài đặt lại ứng dụng Google

Nếu các phương pháp trên không giúp được bạn, hãy thử cài đặt lại ứng dụng Google chính thức trên thiết bị của bạn hoặc thực hiện một trong các hành động sau:

• Xóa bộ nhớ cache và thiết lập lại dữ liệu trong ứng dụng Google.
• Cố gắng cài đặt phiên bản mới nhất của công cụ tìm kiếm Google. Nó có thể được tải xuống ở đây.
• Khởi động lại điện thoại của bạn hoặc khôi phục cài đặt gốc.