6 mẹo dành cho người quản lý để bảo vệ nhân viên khỏi căng thẳng và kiệt sức

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Chúng tôi biết chắc rằng: đối phó với căng thẳng của chính bạn là khá khó khăn. Nhưng trở thành một nhà lãnh đạo thậm chí còn khó hơn vì bạn cần đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của bạn luôn có tinh thần tốt và làm việc hiệu quả. Dưới đây là cách giúp nhân viên của bạn tránh cảm giác căng thẳng, kiệt sức và phân tán.

Quy trình làm việc ngày càng trở nên phức tạp hơn. Vì nhiều người trong chúng ta thực sự làm việc 24/7, nên căng thẳng và kiệt sức là điều thường thấy. Duy trì năng suất và hiệu quả khi bạn phải chịu áp lực rất lớn có thể rất khó khăn.

Không có khả năng cường độ công việc của chúng ta sẽ sớm thay đổi bất cứ lúc nào. Vì vậy, bạn cần tăng cường khả năng chống lại áp lực và ổn định hơn về mặt tình cảm.

Người quản lý nên tập trung vào sự phát triển của cá nhân và sự phát triển của nhân viên.

Trường Kinh doanh Harvard tin rằng đầu tư vào đồng nghiệp là bước đầu tiên và quan trọng nhất để họ phát huy khả năng sáng tạo, tăng tiềm năng và luôn làm việc hiệu quả.

1. Tạo cảm giác hạnh phúc

Mức độ căng thẳng nói chung đang gia tăng trên toàn cầu. Một cuộc khảo sát của Regus Group với 22.000 doanh nhân ở 100 quốc gia cho thấy rằng họ đều gần như kiệt sức hơn nhiều so với cách đây 5 năm.

Căng thẳng có thể lây lan. Nhưng điều ngược lại cũng đúng: khi một trong các thành viên trong nhóm cảm thấy vui vẻ và khỏe mạnh, cảm giác đó sẽ lan sang các nhân viên khác.

Nhóm Gallup đã theo dõi 105 nhóm làm việc trong sáu khoảng thời gian ba tháng. Kết quả là, những thành viên trong nhóm nói về tình trạng hạnh phúc của họ có thể truyền đạt cảm giác này cho đồng nghiệp trong 20% trường hợp.

Bạn cần hiểu chính xác điều gì dẫn đến cảm giác hạnh phúc và đặt những phương pháp này thành ưu tiên cho nhóm của bạn và bản thân. Đó có thể là đào tạo phát triển cá nhân, thêm thời gian để đào tạo nhân viên, tập thể dục, một cách tiếp cận mới để họp, lên lịch linh hoạt cho đồng nghiệp của bạn.

2. Để nó ngoại tuyến ngoài giờ làm việc

Hầu hết các nhân viên không chỉ làm việc trong văn phòng. Theo nghiên cứu, họ cũng thực hiện một số nhiệm vụ công việc trong thời gian rảnh rỗi. Điều này một phần là do nhiều người gặp khó khăn trong việc ngắt kết nối với công việc, từ đó dẫn đến tình trạng kiệt sức, làm giảm năng suất và khiến đồng nghiệp của bạn không hài lòng.

Văn hóa kinh doanh khắc nghiệt đòi hỏi chúng ta phải thường xuyên cảnh giác, làm việc năng suất và hiệu quả nhất có thể. Nó không tính đến thời gian mà một người cần để phục hồi sức khỏe.

Ngay cả những vận động viên giỏi nhất trên thế giới cũng dành thời gian nghỉ ngơi.

Vì vậy, bạn cần đặt ra khung thời gian: yêu cầu cấp dưới tối đa trong giờ hành chính và không liên hệ với họ về các vấn đề công việc sau khi hết giờ làm việc. Tạo quy tắc: không gửi email công việc sau 19h và không gọi điện cho nhân viên ở cơ quan vào cuối tuần.

3. Dạy bạn chống lại sự hỗn loạn

Các nghiên cứu khoa học thần kinh cho thấy thiền định và các bài tập tư duy giúp não bộ phát triển. Nó cũng giúp chúng ta dễ dàng phát triển các thói quen lành mạnh giúp thúc đẩy sự ổn định cảm xúc và năng suất cả trong công việc và cuộc sống.

Những nhà lãnh đạo có tính đến những thực tế này sẽ thúc đẩy năng suất cao và giúp đồng nghiệp của họ tránh căng thẳng. Trong trường hợp này, bạn không cần phải là một chuyên gia về tâm lý, bạn có thể chuyển sang công nghệ hiện đại. Cố gắng đào tạo trên bất kỳ ứng dụng nào, sử dụng thiết bị và truyền kinh nghiệm này cho người khác. Bạn có thể thích ứng dụng Calm hoặc Headspace.

4. Từ bỏ đa nhiệm

Đa nhiệm là một huyền thoại. Mọi người không thể hiệu quả bằng cách thực hiện nhiều quy trình cùng một lúc. Nhà khoa học thần kinh và nhà nghiên cứu giáo dục JoAnn Deak tin rằng đa nhiệm trong hầu hết các trường hợp sẽ làm tăng gấp đôi thời gian hoàn thành nhiệm vụ hoặc tăng số lần mắc lỗi.

Mọi người hoạt động tốt hơn nhiều trong việc làm đều đặn.

Người quản lý có thể đặt các nhiệm vụ lần lượt, xác định mức độ ưu tiên cho từng công việc và sắp xếp chúng sao cho không có giai đoạn thực hiện nào trùng lặp với giai đoạn khác.

Bạn cũng nên học cách tách các nhiệm vụ khẩn cấp khỏi những nhiệm vụ quan trọng và giải thích chính xác cho nhân viên về tình trạng của từng nhiệm vụ.

5. Đảm bảo rằng đồng nghiệp của bạn có thời gian thư giãn

Nghỉ ngơi trong ngày và nghỉ các kỳ nghỉ trong năm sẽ giúp mọi người có thời gian nghỉ ngơi để hồi phục sức khỏe. Ngay cả khi đồng nghiệp của bạn không hiểu tầm quan trọng của bước này, hãy giải thích cho họ rằng việc nghỉ ngơi là cần thiết. Nếu quá trình làm việc rất căng thẳng và bạn cảm thấy khó buông bỏ người ấy, hãy lên lịch trình để bạn vẫn dành cho người ấy ít nhất vài ngày để nạp năng lượng.

Đặc biệt chú ý đến những nhân viên cố gắng không thể thiếu và luôn có mặt ở mọi nơi, mọi lúc. Tình trạng của họ là đáng báo động nhất, vì nó đe dọa đến hành vi bất hợp lý và sự tập trung bị phân tán.

Bạn không nên nghĩ về quy trình làm việc của mình như một cuộc chạy marathon, mà là một chuỗi các cuộc chạy nước rút ngắn. Sau mỗi lần chạy như vậy, hãy cho mọi người nghỉ ngơi và hồi phục sức khỏe.

Ví dụ, khi nói về việc sắp xếp công việc trong suốt cả ngày, hãy thử thực hiện các buổi làm việc tập trung, chuyên sâu trong 90 phút, sau đó là 10 phút nghỉ ngơi.

Thay vì lo lắng về việc một người dành bao nhiêu thời gian tại bàn làm việc, hãy xem xét cách bạn có thể giúp họ tạo ra một lịch trình tối ưu để đạt hiệu quả tối đa.

6. Học cách đồng cảm

Sự đồng cảm, thấu hiểu và lòng trắc ẩn là vô giá trị, nhưng chúng sẽ chỉ mang lại lợi ích cho bạn. Bạn có thể cải thiện năng suất của nhân viên đơn giản bằng cách tử tế và đồng cảm với họ. Nghiên cứu cho thấy rằng chính sự công nhận thành tích của họ, giao tiếp và cộng tác lẫn nhau có tác động tích cực lớn nhất đến đồng nghiệp. Khả năng của người quản lý để hiểu một người, động lực, hy vọng, khó khăn và khả năng hỗ trợ anh ta trong toàn bộ quá trình làm việc mang lại kết quả và lợi nhuận tối đa.

Nó sẽ mang lại cho bạn những gì

Bảo hiểm Aetna đã tiến hành một cuộc thử nghiệm. Mười hai nghìn nhân viên của cô đã tham gia chương trình, có tính đến tất cả các khuyến nghị trước đó. Tất cả họ đều cho thấy năng suất tăng và mỗi người tiết kiệm cho công ty 3.000 đô la.

Nói chung, một nghiên cứu của Viện iOpener cho thấy những người lao động hạnh phúc dành trung bình 46% cho công việc của họ và cảm thấy tràn đầy năng lượng hơn 65%.

Công ty nhân sự Towers Watson phát hiện ra rằng các tổ chức nơi nhân viên có kinh nghiệm tương tác, gắn kết tình cảm và tràn đầy năng lượng trong công việc kiếm được gấp đôi so với các công ty có nhân viên cạn kiệt cảm xúc.

Có lẽ bạn đang tự hỏi: “Có thực sự trách nhiệm của tôi là chăm lo cho sự ổn định cảm xúc của nhân viên không? Chẳng hạn như dạy họ bình tĩnh? Khẳng định rằng nhân viên nên để các vấn đề cá nhân ở nhà có vẻ hợp lý, nhưng trên thực tế điều đó hoàn toàn viển vông.

Hạnh phúc của nhân viên ảnh hưởng đến toàn bộ đội, bao gồm cả người quản lý. Vì vậy, bạn cần phải làm việc để phát triển khả năng tinh thần và cảm xúc của cấp dưới.

Sự phát triển của từng thành viên trong nhóm của bạn dẫn đến thực tế là toàn bộ bộ phận sẽ thể hiện năng suất cao và các đồng nghiệp sẽ học cách tương tác với nhau. Bạn tạo ra một môi trường lành mạnh và tích cực. Và đây là cơ sở để làm việc hiệu quả.