Tại sao người Mỹ luôn cười

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Các nhà khoa học đã tìm hiểu xem dòng người nhập cư và các giá trị văn hóa dân tộc ảnh hưởng như thế nào đến các biểu hiện của dân cư địa phương.

Ở một số quốc gia, thói quen mỉm cười vì bất kỳ lý do gì, trong khi ở những quốc gia khác, sự vui vẻ thái quá gây ra sự hiểu lầm và không tin tưởng. Theo các nhà khoa học, điều này ở một mức độ nào đó phụ thuộc vào mức độ ổn định trong nước. Tiếng cười và những biểu hiện khác của niềm vui không có lý do được coi là dấu hiệu của sự ngu ngốc, chủ yếu là khi mọi người lo lắng nhiều hơn là để vui.

Nhưng có một mặt khác của đồng xu cũng không kém phần thú vị - nụ cười 32 chiếc răng huyền thoại của người Mỹ.

Nụ cười và nhập cư

Cư dân của các quốc gia hấp dẫn người nhập cư luôn phải tích cực sử dụng các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ để giao tiếp. Do đó, người dân các nước này đã quen với việc mỉm cười thường xuyên hơn.

Trong quá trình nghiên cứu. Các quốc gia tài trợ được xem xét, những người bản địa định cư trên khắp thế giới và trộn lẫn với các dân tộc khác, bắt đầu từ thế kỷ 16 sau Công nguyên. Vì vậy, ở Canada và Hoa Kỳ lần lượt có người từ 63 và 83 quốc gia tài trợ, còn ở Trung Quốc và Zimbabwe, thành phần dân tộc trên thực tế là đồng nhất và chỉ được đại diện bởi một số quốc tịch.

Các nhà nghiên cứu đã yêu cầu mọi người từ 32 quốc gia trả lời câu hỏi những cảm xúc nào, theo quan điểm của họ, có thể và nên được thể hiện một cách cởi mở. Hóa ra sự bộc lộ cảm xúc có liên quan trực tiếp đến sự đa dạng sắc tộc của đất nước. Nơi có nhiều người nhập cư và không phải ai cũng nói được ngôn ngữ của bang, một nụ cười đôi khi là phương tiện tương tác chính.

Những người sống ở các quốc gia đa quốc gia và những người sống ở các quốc gia đồng nhất mỉm cười vì những lý do khác nhau.

Ở các nước nhập cư theo truyền thống, mọi người làm quen và quan hệ xã hội với sự giúp đỡ của nụ cười. Ở các quốc gia đồng nhất về dân tộc, một nụ cười thường thể hiện sự vượt trội so với người đối thoại.

Các chính trị gia của chúng tôi mỉm cười vì chúng tôi

Đối với nụ cười rộng rãi cổ điển của người Mỹ, thực tế là người Mỹ coi trọng cảm xúc tích cực tươi sáng hơn công dân các nước khác.

Trong một nghiên cứu gần đây. các nhà khoa học đã so sánh các bức ảnh chính thức của các doanh nhân và chính trị gia lớn của Mỹ và Trung Quốc. Hóa ra các nhà lãnh đạo Mỹ thường mỉm cười nhiều hơn và nhiệt tình hơn những người đồng cấp Trung Quốc.

Sau đó, các nhà khoa học này đã hỏi các sinh viên từ 10 quốc gia rằng họ muốn trải qua những cảm xúc khác nhau bao nhiêu lần một tuần, từ hạnh phúc đến thù địch. Sau đó, các nhà nghiên cứu đối chiếu câu trả lời của sinh viên với các bức ảnh của các chính trị gia hàng đầu từ 10 quốc gia giống nhau.

Các sinh viên gắn bó với những cảm xúc tích cực mạnh mẽ, chẳng hạn như niềm vui và cảm hứng càng quan trọng, thì các chính trị gia của các quốc gia tương ứng trông càng sống động hơn trong bức ảnh. Thật kỳ lạ, mức độ hạnh phúc thực tế ở các quốc gia này không ảnh hưởng đến kết quả của cuộc nghiên cứu.

Sự nhiệt tình của các chính trị gia phản ánh mong muốn chứ không phải trạng thái cảm xúc hiện tại của cử tri.

Tại sao nụ cười của người Mỹ không hoạt động ở các nước khác

Những khác biệt văn hóa về giá trị và mục đích của nụ cười này là lý do tại sao các công ty lớn của Mỹ đôi khi gặp khó khăn khi mở rộng hoạt động kinh doanh bên ngoài nước Mỹ.

Khi McDonald đến Nga vào những năm 90, hãng phải dạy nhân viên mỉm cười với khách hàng. Ngay lập tức, một sự hiểu lầm nảy sinh: ở Mỹ, khi gặp mặt, theo thói quen, người ta thường nhìn thẳng vào mắt người đối thoại. Tuy nhiên, ở Nga, hành vi như vậy thường bị coi là biểu hiện của hành vi gây hấn. Người Mỹ thường cười khi giao tiếp bằng mắt, điều này cuối cùng khiến cả nhân viên McDonald's Nga lẫn khách hàng của họ bối rối.

Walmart cũng gặp khó khăn tương tự khi quyết định mở văn phòng tại Đức. Công ty đã phải điều chỉnh sức nổi thương hiệu của mình để phù hợp hơn với sự kiềm chế của Đức. Họ không còn yêu cầu những nụ cười bắt buộc mà một số khách hàng dành cho những lời tán tỉnh từ người bán hàng.

Walmart đã sớm buộc phải đóng cửa các cửa hàng của mình ở Đức với khoản lỗ hàng triệu đô la. Tất nhiên, điều này không phải do nụ cười. Những khác biệt văn hóa nghiêm trọng hơn cũng ảnh hưởng. Ví dụ, ban lãnh đạo Walmart chưa bao giờ thuyết phục được nhân viên Đức chuyển địa điểm làm việc hoặc tìm điểm chung với các công đoàn địa phương.

Nụ cười của người Mỹ là một sản phẩm của văn hóa Mỹ không phải lúc nào cũng có thể xuất khẩu được.