Cách thiết lập ranh giới cá nhân trong nhóm làm việc

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Bảo vệ lãnh thổ của bạn một cách nhẹ nhàng nhưng chắc chắn.

Bài viết này là một phần của Dự án Một kèm Một. Trong đó chúng ta nói về mối quan hệ với bản thân và những người khác. Nếu chủ đề gần gũi với bạn - hãy chia sẻ câu chuyện hoặc ý kiến của bạn trong phần bình luận. Sẽ đợi!

Tại sao điều quan trọng là phải bảo vệ ranh giới cá nhân trong nhóm làm việc

Chúng tôi dành ít nhất một phần ba thời gian trong ngày cho công việc. Và nếu bạn tính đến thời gian nghỉ trưa và có thể làm thêm giờ, thì hóa ra chúng ta gặp đồng nghiệp thường xuyên hơn gia đình. Vì vậy, khí hậu thuận lợi trong đội không phải là điều xa xỉ, mà là điều kiện cần thiết cho tâm lý của chúng tôi.

Nói như vậy, có rất nhiều tình huống khiến chúng ta cảm thấy khó chịu. Đây chỉ la một vai vi dụ:

• Một số đồng nghiệp chuyển một số công việc của họ sang những người khác để giải phóng thời gian của họ.
• Các sếp liên tục yêu cầu ở lại muộn hoặc đi chơi vào cuối tuần, và những tình huống như vậy được coi là đương nhiên.
• Xung đột bùng phát thỉnh thoảng không liên quan đến vấn đề công việc mà chỉ cưỡng bức làm lãng phí thời gian và dẫn đến quan hệ trở nên trầm trọng hơn.
• Một người nào đó từ nhân viên trong cuộc trò chuyện đến quá gần, chạm vào người đối thoại hoặc đặt câu hỏi cá nhân.
• Tin đồn được lan truyền trong đội, có sự phân biệt đối xử dựa trên phẩm chất cá nhân. Và không nhất thiết phải trở thành nạn nhân, thực tế tự nó là đủ.
• Khi giao tiếp, hành vi gây hấn thụ động được sử dụng chứ không phải các nguyên tắc đối thoại lành mạnh.
• Đồng nghiệp viết thư và gọi điện vào ban đêm về những vấn đề không cần can thiệp ngay lập tức.
• Sếp đánh giá không phải bản thân công việc mà là nhân cách của người thực hiện, xúc phạm hoặc hạ nhục cấp dưới.

Thường thì mọi người sẵn sàng chịu đựng những bất tiện như vậy. Lý do thường đơn giản và dễ hiểu. Ví dụ, một số người về nguyên tắc không biết cách xây dựng ranh giới, và một số người sợ rằng điều này sẽ làm hỏng sự nghiệp của họ, hoặc thậm chí dẫn đến việc bị sa thải. Điều này khá thực tế, đặc biệt nếu ban quản lý khuyến khích việc không có ranh giới giữa người lao động và cá nhân, và đẩy những người không đồng ý với tình trạng này ra đi theo nhiều cách khác nhau.

Vì vậy, một mặt, mọi người có lựa chọn cá nhân để bảo vệ biên giới của họ hay không. Mặt khác, về lâu dài, tất cả những điều này sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe, tâm trạng và lòng tự trọng.

Nhà tâm lý học Oleg Ivanov, nhà xung đột, người đứng đầu Trung tâm giải quyết xung đột xã hội.

Sự xâm nhập của người lạ vào không gian cá nhân ảnh hưởng đến sức khỏe tâm lý. Một người có thể cảm thấy tội lỗi, mệt mỏi, khó chịu. Thường có cảm giác mất kiểm soát cuộc sống của mình, không thể tự mình đưa ra quyết định. Vì vậy, điều quan trọng là phải tôn trọng ranh giới cá nhân trong bất kỳ mối quan hệ nào, kể cả người lao động.

Cách khẳng định ranh giới trong mối quan hệ với đồng nghiệp

Xác định các ưu tiên của bạn

Đây là trường hợp tốt hơn nên bắt đầu với chính mình. Hình thành ý nghĩa chính xác của bạn về khái niệm "khí hậu thuận lợi" trong nhóm và loại mối quan hệ làm việc mà bạn muốn thấy. Và sau đó quyết định điều gì bạn đồng ý để thể hiện sự linh hoạt và điều gì nên “nhắm mắt”, và bạn sẽ giữ vị trí nguyên tắc trong những vấn đề nào.

Sẽ luôn có nhiều sắc thái trong cuộc sống, vì vậy sẽ là gánh nặng khi bảo vệ tất cả các cách tiếp cận biên giới cùng một lúc. Bắt đầu với những gì quan trọng nhất đối với bạn.

Tôn trọng ranh giới của người khác

Theo quan điểm của địa chính trị, biên giới giữa các quốc gia cho thấy rằng nhà nước không chỉ bảo vệ lãnh thổ của mình mà còn không xâm phạm lãnh thổ của quốc gia láng giềng. Trong các mối quan hệ cũng vậy: nếu bạn muốn giữ giới hạn của mình, hãy đối xử tôn trọng với người lạ.

Ví dụ: nếu bạn không thích trả lời các câu hỏi về gia đình hoặc sức khỏe, đừng hỏi người khác. Và nếu bạn không mong đợi để nghe một giai thoại về giáo phái tôn giáo của bạn để đáp lại, đừng đùa về quốc tịch của đồng nghiệp của bạn. Nói chung, nguyên tắc cơ bản là đối xử với người khác theo cách bạn muốn được đối xử.

Không tham gia vào các cuộc trò chuyện gây tranh cãi

Theo quy định của phép xã giao, trong cuộc nói chuyện nhỏ, bạn không nên thảo luận về chính trị, tôn giáo và sức khỏe. Rõ ràng lý do tại sao: đây là những chủ đề có khả năng kích động và có thể dễ dàng leo thang thành một vụ bê bối với các yếu tố công kích. Vì vậy, trong công việc, tốt nhất bạn nên hạn chế thảo luận về chúng. Điều này cũng áp dụng cho các vấn đề gây tranh cãi khác, cũng như những lời đàm tiếu và tin đồn.

Svetlana Beloded Trưởng phòng Nhân sự tại QBF.

Giả sử bạn có một cuộc trò chuyện về các thành viên khác trong nhóm mà bạn không muốn tham gia. Để bắt đầu, tôi khuyên bạn không nên ủng hộ nó. Nếu bạn im lặng một lần, hai lần, thì bạn sẽ thấy rõ ràng rằng những cuộc trò chuyện như vậy với bạn là vô ích. Bạn cũng có thể lịch sự nói rõ rằng bạn không quan tâm đến chủ đề này.

Nói thẳng

Đôi khi một người đột nhập vào không gian cá nhân không phải vì kẻ xấu muốn làm tổn thương bạn. Có lẽ anh ta có những "điểm đau" khác và anh ta không biết rằng hành vi của mình có thể gây khó chịu cho người khác. Hoặc bản thân anh ấy có vấn đề về biên giới.

Có nhiều lý do nhưng mục đích của bạn không phải là cứu đồng nghiệp mà là để bảo vệ chính mình. Vì vậy, đôi khi chỉ cần cởi mở nói về những bất tiện mà bạn đang gặp phải là đủ. Điều này đặc biệt đúng đối với các vật dụng cá nhân - ví dụ, nếu một đồng nghiệp có thói quen chạm vào mọi người hoặc hỏi về những chủ đề mà bạn cho là thân mật.

Alexander Rikel Tiến sĩ Tâm lý học, Trưởng phòng Giao tiếp giữa các thế hệ và các Tình huống Xung đột trong Diễn văn Kinh doanh.

Để không có vẻ mâu thuẫn, bạn có thể biến mọi thứ thành một trò đùa hoặc bằng cách nào đó cố gắng nói nhẹ nhàng, nhưng đồng thời tự nhận lỗi về mình: “Vì lý do nào đó, tôi không thích những cái ôm. Mọi người bình thường đều thích, nhưng tôi thì không. Vì vậy, bạn không cần phải ôm tôi - Tôi là loại người như vậy.”

Tuy nhiên, điều này có hiệu quả nếu kẻ xâm lược hành động một cách vô thức. Theo Alexander Rykiel, nếu sự thiếu khéo léo là thao túng và ý nghĩa của nó là ảnh hưởng đến bạn, thì theo Alexander Rykiel, bạn có thể phản ứng lại nó một cách công khai: “Vì một lý do nào đó, bạn đang cố đặt tôi vào một vị trí ngu ngốc. Tại sao anh làm điều này?"

Thực hành tính trung lập

Sự thôi thúc tự nhiên khi gặp một người vi phạm biên giới là đặt anh ta vào vị trí của mình. Nhưng trong một đội, điều quan trọng là phải bảo vệ quyền của bạn và không làm xấu đi bầu không khí chung.

Nhà tâm lý học Ekaterina Korolkova khuyên bạn nên dựa vào ngữ điệu và nét mặt trung tính mà bạn sẽ truyền đạt cho người đối thoại những gì bạn muốn nói với họ. Điều này có thể không phản ánh cảm xúc thực sự của bạn, nhưng chúng là một trợ thủ đắc lực khi bạn cần bảo vệ ranh giới trong công việc.

Được trang bị trung lập, bạn có thể phản ứng với các cuộc xâm nhập vào lãnh thổ của mình theo một số cách:

1. Hãy bày tỏ cảm xúc của bạn: "Thứ lỗi cho tôi, nhưng tôi rất khó chịu khi những vấn đề như vậy được thảo luận với sự có mặt của tôi."
2. Phỏng đoán xem người kia đang cảm thấy như thế nào. Ví dụ, để đáp lại một nhận xét thiếu tế nhị từ một đồng nghiệp như sau: “Có vẻ như hôm nay tôi đang làm phiền bạn”.
3. Để diễn giải những gì bạn được nói: "Tôi có hiểu chính xác rằng bạn đang đề nghị tôi giải quyết vấn đề này thay vì bạn không?"

Nhà tâm lý học Ekaterina Korolkova.

Trung lập là chìa khóa ở đây. Một gợi ý châm biếm dù là nhỏ nhất cũng có thể làm hỏng toàn bộ sự việc.

Học cách nói không

Những nỗ lực để chuyển trách nhiệm của họ cho đồng nghiệp không phải là hiếm. Và ở đây, sự khôn ngoan phổ biến hoạt động: "Ai may mắn, họ sẽ cưỡi trên đó." Vì vậy, nhiệm vụ chính là không để các "tay đua" trên lưng bạn.

Svetlana Beloded khuyên bạn nên chỉ ra một cách khéo léo nếu một số vấn đề không liên quan đến bạn và giải pháp của chúng không thuộc trách nhiệm công việc của bạn. Điều này nên được phát âm một cách bình tĩnh, nhưng chắc chắn.

Nếu bạn cảm thấy rằng một đồng nghiệp có thể bị xúc phạm bởi câu trả lời như vậy, hãy liệt kê những gì bạn đang làm bây giờ. Hãy nói rõ rằng nhiệm vụ bổ sung sẽ khiến bạn không thể hoàn thành nhiệm vụ công việc đúng hạn.

Đồng thời, điều quan trọng là phải phân biệt giữa khi nào một người đang cố gắng thao túng và khi nào anh ta thực sự cần giúp đỡ. Cuối cùng, luôn có những nhiệm vụ chung. Và nếu ở đâu đó thời hạn cho một dự án sẽ mang lại cho công ty một khoản tiền lớn đang cháy, mọi người sẽ bốc khói. Trong tình huống như vậy, chắc chắn có lý do để ở lại sau giờ làm việc hoặc đảm nhận những trách nhiệm không điển hình.

Nếu một đồng nghiệp tham khảo ý kiến của bạn hoặc yêu cầu bạn dạy cho anh ta điều gì đó, điều này cũng có thể mang lại lợi ích trong tương lai. Vì vậy, không phải tất cả các yêu cầu giúp đỡ đều nên được thực hiện với thái độ thù địch.

Hãy kiên định

Khi bạn đã quyết tâm bảo vệ ranh giới cá nhân của mình, hãy kiên định đến cùng. Nếu bạn liên tục thay đổi vị trí của mình hoặc nó trở nên mờ ám với người khác, đồng nghiệp sẽ không coi trọng việc đó.

Ví dụ, nếu hôm nay bạn nói rằng bạn không muốn thảo luận về những người khác, và ngày mai bạn báo cáo trong bộ phận tin rằng Mikhalych từ phân xưởng thứ ba đã ly hôn, thì theo quan điểm của bạn, điều không rõ ràng là được phép. và những gì không.

Bạn cũng không nên mong đợi mọi thứ suôn sẻ. Nhiều người sẽ chấp nhận vị trí của bạn với thái độ thù địch. Ví dụ, bạn yêu cầu một đồng nghiệp không gọi cho bạn trước khi bắt đầu ngày làm việc, vì hộ gia đình bạn vẫn đang ngủ và tín hiệu điện thoại có thể đánh thức họ. Và anh ấy sẽ nghĩ để đáp lại: “Hãy nhìn xem cái gì phồng lên! Tôi thường dậy lúc năm giờ sáng,”và sẽ tiếp tục gọi như thể không có chuyện gì xảy ra.

Luôn có khả năng tình hình sẽ thay đổi theo thời gian. Đừng mất hy vọng và hãy nhớ rằng: những công ty nơi những người có khả năng đồng ý làm việc bình thường thực sự tồn tại. Có lẽ bạn vẫn chưa tìm thấy của bạn.