2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15
Một mẹo siêu đơn giản sẽ giúp xây dựng lòng tin và tạo ra sự giao tiếp hiệu quả trong các tình huống khác nhau.
Bạn có thể nghe bài viết này. Phát podcast nếu bạn thấy thoải mái hơn.
Kỹ năng đàm phán giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp và đạt được thành công. Nhưng nó hữu ích không chỉ cho những người di chuyển trong môi trường kinh doanh. Bất kỳ cuộc trò chuyện nào mà chúng ta đồng ý về điều gì đó về cơ bản là một cuộc thương lượng.
Ví dụ, khi chúng ta yêu cầu ông chủ cho chúng ta làm việc tại nhà, chúng ta yêu cầu chủ nhà giảm tiền thuê nhà, hoặc chúng ta cố gắng đạt được một thỏa hiệp với một người thân yêu.
Giáo sư Trường Luật Đại học Columbia và huấn luyện viên đàm phán Alexandra Carter, người từng làm việc tại LHQ, lưu ý rằng hầu hết chúng ta đều đặt câu hỏi sai trong khi đàm phán.
Chúng có hai loại: đóng và mở. Câu trước chỉ có thể được trả lời bằng “có” và “không” hoặc bằng một từ ngắn khác (“được”, “bình thường”, “chống lại”). Nhưng câu trả lời sau bao hàm một câu trả lời chi tiết. Theo nghĩa đen, họ "mở ra" cuộc trò chuyện và giúp đạt được kết quả mong muốn. Theo Carter, câu hỏi mở hay nhất bắt đầu bằng một cụm từ đơn giản:
"Nói với tôi"
Alexandra Carter tin rằng hai từ này là vũ khí bí mật của các cuộc đàm phán hiệu quả và là cách hiệu quả nhất để bắt đầu cuộc trò chuyện về bất kỳ chủ đề nào. Chúng giúp xây dựng mối quan hệ tin cậy với người đối thoại, và đây là cơ sở để đàm phán thành công. Hơn nữa, “hãy nói cho tôi biết” là chìa khóa để hiểu quan điểm của người khác.
Khi người đối thoại cảm thấy rằng bạn đang cố gắng hiểu anh ta chứ không chỉ bảo vệ lợi ích của mình, anh ta sẵn sàng chia sẻ ý kiến thực tế của mình và cởi mở hơn với những đề xuất của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có cơ hội cao hơn về một kết quả thành công của vụ án.
Hai từ này có thể được sử dụng trong nhiều trường hợp. Ví dụ:
- Một nhiếp ảnh gia chuẩn bị chụp chân dung gia đình có thể bắt đầu buổi chụp ảnh bằng câu “Hãy kể cho tôi nghe về gia đình bạn” để hiểu rõ hơn về mối quan hệ của những người thân.
- Nhà vật lý trị liệu có thể nói với bệnh nhân “Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn” để hiểu rõ hơn về bệnh nhân và lựa chọn phương pháp điều trị phù hợp.
- Một người phối ngẫu có thể nói với người kia, “Hãy kể cho tôi nghe về ngày của bạn,” để củng cố mối quan hệ. Lưu ý rằng một câu hỏi rất giống nhưng đã đóng "Ngày hôm nay của bạn thế nào?" khiến bạn chỉ muốn trả lời "OK".
Đề xuất:
Cách bắt đầu chạy: hướng dẫn đầy đủ cho người mới bắt đầu
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết sẽ cho bạn biết cách bắt đầu chạy, để không phải bỏ dở mọi thứ trong vài tuần và tận hưởng việc tập luyện
Sai lầm khi chạy cho người mới bắt đầu và những người bắt đầu chạy sau giờ nghỉ
Hôm nay chúng ta nói về những lỗi chạy nào mà người mới bắt đầu và người cũ thường mắc phải nhất và giải thích cách không lặp lại chúng
5 mẹo trong cuộc sống được đảm bảo sẽ giúp bạn bắt đầu tập luyện
Nếu bạn cần động lực thể thao để buộc bản thân có một lối sống lành mạnh và bắt đầu tập thể dục, những mẹo vặt trong cuộc sống này chắc chắn sẽ hữu ích
Nơi tình yêu âm nhạc kết thúc và đam mê âm thanh bắt đầu
Chúng ta đang sống trong một thế giới của những người thờ ơ với âm nhạc. Nếu ngày mai bạn mua một chiếc S-class của Đức hoặc một chiếc áo khoác hàng hiệu, họ sẽ nhìn bạn với ánh mắt ghen tị và tôn trọng, nhưng nếu đột nhiên ai đó phát hiện ra rằng bạn đã bỏ tiền ra mua một chiếc tai nghe xịn có giá như một chiếc ultrabook, thì trong mắt anh ta, của tất nhiên, bạn là bạn, bạn sẽ mãi mãi là một audiophile và một tên ngốc.
Tại sao chiến thắng trong mọi thứ không đảm bảo thành công
Ngay cả khi chúng ta đương đầu với việc đạt được các mục tiêu, áp lực xã hội và nhu cầu được công nhận sẽ ngăn cản chúng ta tìm thấy sự hài hòa nội tâm