Doanh nghiệp có cần mạng xã hội không

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Đó là một công cụ tuyệt vời, nhưng trong một số trường hợp, tài khoản mạng xã hội chỉ có thể bị tổn thương.

Với sự trợ giúp của mạng xã hội, bạn không chỉ có thể củng cố vị thế của công ty mà còn có thể xây dựng nó một cách mới mẻ. Và bạn có thể phá vỡ mọi thứ hoặc phá hủy hoàn toàn: điều quan trọng là bạn có thể sử dụng công cụ. Và để biết chính xác những trường hợp nào anh ta sẽ giúp nguyên nhân, và những trường hợp nào anh ta sẽ gây hại.

Mạng xã hội là cần thiết nếu …

Gotta bán

Lý do trung thực nhất và phổ biến nhất để bắt đầu tài khoản công ty của riêng bạn là để tăng doanh số bán hàng. Nội dung chính - ảnh sản phẩm và quy trình làm việc, câu chuyện về sản phẩm, đánh giá của khách hàng. Các văn bản mô tả nhỏ đôi khi có thể bị loãng với những câu chuyện dài hơn về mức độ lợi ích mà sản phẩm của bạn đã mang lại trong một tình huống cụ thể, có kèm theo hình ảnh minh họa.

Ví dụ, đại diện của một công ty giao hàng thực phẩm giới thiệu khách hàng tiềm năng cho nông dân và cung cấp thông tin đầy đủ nhất về sản phẩm. Họ cũng nói về các thành viên trong nhóm, chia sẻ lịch sử hình thành, cung cấp các đánh giá hữu ích và đăng các công thức nấu ăn mà bạn muốn lưu giữ.

Sau đó là đặc biệt quan trọng. Các bài đăng mà những người theo dõi bạn chia sẻ và lưu giữ lâu hơn những bài đăng khác. Vì lý do tương tự, các ấn phẩm phải thường xuyên.

Để tạo sự vững chắc cho trang và tăng danh sách khách hàng tiềm năng, bạn nên đầu tư vào quảng cáo được nhắm mục tiêu.

Lòng trung thành cần được tăng lên

Trường hợp khi bán hàng qua các kênh khác, nhưng tôi muốn cho khán giả biết thêm thông tin về thương hiệu.

Nội dung khác thường thu hút sự chú ý và tăng lòng trung thành. Một trong những ví dụ thành công hơn là tài khoản Instagram của Soda. Không phải là mặt hàng sáng giá nhất trong số các sản phẩm khác cả trong cửa hàng và trên mạng xã hội, phải không? Rõ ràng, phiên bản cổ điển với những câu chuyện về các thuộc tính và công dụng hữu ích sẽ không hiệu quả. Và sau đó gói soda biến thành một nhân vật! Không biết liệu doanh số bán hàng có tăng không, nhưng tình yêu phổ biến là chắc chắn.

Để nhấn mạnh địa vị của bạn là một chuyên gia, bạn cần phải biết nhiều hơn những người khác một chút và đừng ngần ngại nói về điều đó. Tất nhiên, quảng cáo là cần thiết. Một huấn luyện viên tạo động lực với ba trăm người theo dõi trông không thuyết phục lắm.

Cần tiết kiệm

Một lựa chọn phù hợp nếu bạn chưa có đủ tài nguyên để tạo trang web của riêng mình. Hoặc sự vắng mặt của nó là vị trí chủ chốt của công ty. Bạn có thể sắp xếp mọi thứ trên mạng xã hội bằng cách điều hướng thuận tiện bằng các thẻ bắt đầu bằng #. Một tài khoản Instagram hoặc trang Facebook được thiết kế tốt có thể được hiển thị cho khách hàng, nhà đầu tư và thậm chí là nhà báo.

“Người nông dân điển hình” Anna Akinina, theo cô ấy, bắt đầu viết blog cho vui. Trong vài năm làm việc tích cực, nó đã trở thành một nền tảng phổ biến. Bất chấp nội dung đa dạng, khó có thể nhầm lẫn ở tài khoản này: Anna thường xuyên đăng các bài đăng mà cô ấy nhắc về những hashtag nào cô ấy sử dụng và người đọc sẽ thấy gì sau khi theo dõi chúng.

Chúng ta phải chăm sóc cho tương lai

Nếu bạn đang thu thập tài liệu cho một cuốn sách hoặc chuẩn bị khởi động một loạt bài giảng hoặc lớp học tổng thể, bạn không chỉ cần cấu trúc thông tin mà còn phải nhận phản hồi, theo dõi phản ứng của mọi người đối với các chủ đề và ý tưởng cụ thể. Nhìn chung, số lượng người đăng ký không quá quan trọng đối với bạn. Điều quan trọng chính là có một khán giả gắn bó theo dõi các ấn phẩm và tích cực bình luận về chúng.

Trong trường hợp này, mạng xã hội là một cuốn nhật ký trực tuyến, là nền tảng cho những công việc nghiêm túc hơn trong tương lai. Một ví dụ tuyệt vời là trang “kẻ giết người hàng loạt” của Nika Belotserkovskaya. Nhà văn nói một cách súc tích và hấp dẫn về cuộc sống của cô ấy, bạn bè và các cuộc gặp gỡ, và tất nhiên, xuất bản các công thức nấu ăn. Và sau đó, cô ấy thu thập một cuốn sách từ họ, cuốn sách mà những người đăng ký của cô ấy đang mong đợi.

Ngay cả khi bạn lo sợ rằng bạn sẽ không có đủ cảm hứng hoặc tài chính để duy trì các tài khoản công việc lâu dài, thì đây không phải là lý do để từ bỏ niềm vui tạo ra chúng. Bạn luôn có thể rời đi một cách độc đáo và xuất hiện trở lại với một câu chuyện mạnh mẽ mới ngay cả ba năm sau đó, chiêu mộ một khán giả mới và cổ vũ cho những người còn sống sót.

Mạng xã hội có thể bị tổn hại nếu …

Chuyên gia không có thật

Tư cách của một chuyên gia là quan trọng. Và điều quan trọng không kém là nó không được xác nhận bởi một nhóm hẹp các bên quan tâm, mà bởi một số lượng lớn người đăng ký trung thành. Một chuyên gia như vậy sẽ được tin cậy không chỉ bởi khách hàng, mà còn bởi các nhà quảng cáo.

Nhưng đôi khi nó xảy ra rằng hoạt động của blogger yêu thích của bạn chỉ là công việc được phối hợp nhịp nhàng của một nhóm chuyên gia. Nếu nội dung hoàn toàn do một nhóm người lạ tạo ra, thì tốt nhất bạn nên kiềm chế sự cám dỗ để bắt đầu tài khoản của chính mình. Nếu một trong những tác giả đóng góp đột ngột ngừng viết câu chuyện của họ, danh tiếng của chuyên gia hoặc thương hiệu sẽ gặp rủi ro.

Người đăng ký rất chú ý. Họ không tha thứ cho những sai lầm và nhận thấy những sai lầm nhỏ nhất. Và công việc kinh doanh càng thành công thì càng kén chọn những người theo đuổi nó.

Có sắc thái

Điều này là hiển nhiên, nhưng tuy nhiên: bạn không nên quảng cáo các hoạt động của mình trên mạng xã hội nếu điều đó là bất hợp pháp. Ví dụ: bạn làm móng tay tuyệt đẹp hoặc cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính, nhưng doanh nghiệp của bạn chưa được đăng ký chính thức. Hoặc nếu nhân viên của bạn đang làm việc bất hợp pháp.

Mọi thứ liên quan đến việc thanh toán và nhận tiền đều phải được lập thành văn bản. Nếu không, sẽ quá rủi ro khi bắt đầu các trang của riêng bạn và nói về doanh nghiệp của bạn trước công chúng.

Không đủ công suất

Điều quan trọng là phải cân nhắc mọi thứ ngay cả trước khi tạo một tài khoản hoạt động. Doanh nghiệp có sẵn sàng đón nhận một lượng khách hàng nếu điều đó bất ngờ xảy ra không? Không khó để tạo một trang làm việc thu hút thêm sự chú ý đến sản phẩm. Nhưng nhận được số lượng đơn đặt hàng nhiều gấp ba lần vào ngày hôm sau và giải quyết tất cả chúng lại là một vấn đề khác.

Điều quan trọng là phải tính toán mọi thứ trên bờ: có đủ kinh phí, con người, ý tưởng hay không. Nó xảy ra rằng động lực được tăng dần và mọi thứ phát triển hài hòa. Và nó xảy ra theo cách khác. Danh tiếng đang bị đe dọa, vì vậy tốt nhất trước tiên bạn nên tính toán tất cả các phương án có thể. Hãy dành thời gian của bạn nếu bạn chưa sẵn sàng cho sự chú ý của khách hàng bất ngờ.

Tất nhiên, các doanh nghiệp cần mạng xã hội thường xuyên nhất. Điều quan trọng là phải hiểu rằng mỗi công ty có đầu vào riêng của mình và phải được tính đến.