Cách Spotify tìm ra danh sách phát hoàn hảo và "Nhạc phim của cuộc đời bạn"

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Lịch sử ra đời của chức năng mà dịch vụ này rất được yêu thích, cũng như cuộc đối đầu giữa Spotify và Apple Music.

Spotify là dịch vụ nghe nhạc trực tuyến đã chiếm được cảm tình của hàng triệu người trên thế giới, vào tháng 7 năm 2020 đã xuất hiện tại Nga. Con đường thành công đầy khó khăn của công ty được nêu bật trong Against the Giants: How Spotify P push Apple and Changed the Music Industry, được xuất bản vào tháng 9 bởi Nhà xuất bản Alpina. Lifehacker xuất bản một đoạn trích từ chương 16.

Vào mùa xuân năm 2015, "mùa đông" khét tiếng không còn chỉ khép lại mà đã gõ cửa. Các đối thủ đang tiến trên mọi mặt trận. Amazon và Google đang tạo ra các dịch vụ phát trực tuyến. Cơ sở người dùng của Tidal vẫn còn xa hơn một triệu người, nhưng mối quan hệ chặt chẽ của công ty với các nghệ sĩ nổi tiếng là nguyên nhân khiến người ta thường xuyên lo lắng. Mối đe dọa lớn nhất đến từ Tim Cook và Jimmy Iovine: một iTunes cập nhật sắp ra mắt. Apple Music Store đã có khoảng 800 triệu khách hàng và hầu hết đã ủy thác cho họ chi tiết thẻ tín dụng của họ. Để so sánh, Spotify có khoảng 20 triệu người đăng ký.

Tuy nhiên, mối quan hệ của Apple với các tập đoàn thu âm đang ngày càng bị xem xét kỹ lưỡng. Bốn năm sau giai đoạn gay cấn dẫn đến sự ra mắt của Spotify tại Mỹ, gã khổng lồ công nghệ Mỹ bị nghi ngờ phản đối sự gia nhập của các công ty cung cấp dịch vụ phát nhạc miễn phí. Vào tháng 4 năm 2015, một liên minh giữa Apple và các công ty thu âm để chống lại sự gia tăng của phát trực tuyến miễn phí đang được thảo luận ở EU. Thông tin này được đưa ra vài tuần trước khi ra mắt lại Beats Music. Theo trang CNTT The Verge, Ủy ban Thương mại Liên bang của Bộ Tư pháp Mỹ cũng bắt đầu giám sát các hoạt động của Apple.

Nhưng Daniel Eck muốn đánh bại đối thủ về mặt công nghệ. Anh suy nghĩ về việc tìm kiếm âm nhạc không chỉ phù hợp với từng thời điểm mà còn phù hợp với mọi trạng thái cảm xúc. Mẹo của Spotify để nghe nhạc sẽ dựa trên tâm trạng của người dùng.

“Chúng tôi sẽ nhận thấy rằng bạn đang lái xe đi làm nhanh hơn bình thường. Và sau đó chúng tôi sẽ đưa ra con đường thích hợp cho bạn,”Daniel Ek nói vào mùa xuân năm 2015 với các nhà đầu tư đến văn phòng trên Birger-Jarlsgatan.

Nhưng để làm được điều này, Spotify cần biết khách hàng đang ở đâu và họ đang di chuyển như thế nào - cho dù họ đang đứng, đang đi hay đang chạy. Thế giới vốn đã bị ám ảnh bởi dữ liệu lớn, dữ liệu lớn và đến năm 2015, Spotify đang thu thập dữ liệu người dùng nhiều hơn đáng kể so với trước đây. Đây là một cách tiếp cận gây tranh cãi, nhưng Daniel Eck nhận thức rõ tầm quan trọng của việc biết nhiều về khách hàng của chính bạn. Thu thập dữ liệu đang trở thành một phần của sự đổi mới lớn - nó sẽ được công bố vài tuần trước khi ra mắt tính năng phát trực tuyến nhạc mới của Apple. Các tác giả của ý tưởng mới là Daniel Ek và Gustav Söderström. Công chúng sẽ được giới thiệu một cách hoàn toàn mới để sử dụng Spotify và các giám đốc điều hành đang nhận ra mức cổ phần cao.

Gustav Söderström nói với các đồng nghiệp của mình vào đêm trước của sự khởi đầu lớn: “Đây là một kiểu 'chết nhưng phải làm'.

Bạn không biết tôi

Sự chuyển đổi sẽ làm cho Spotify trở thành một dịch vụ duy nhất được gọi là Moments. Ý tưởng chính là ứng dụng sẽ đồng hành cùng người dùng trong suốt cuộc đời, mang đến những bản nhạc phù hợp cho bữa tiệc, buổi tập luyện hoặc bữa tối cùng bạn bè. Danh sách phát Deep Sleep và một loạt podcast mở rộng cho phép bạn ở gần người nghe của mình gần như 24 giờ một ngày. Người dùng nghe nhạc phù hợp vào đúng thời điểm và đúng nơi. Bất cứ ai đi nghỉ ở Los Angeles có lẽ sẽ thích thú khi nghe Going Back to Cali do The Notorious B. I. G trình diễn.

Để tính năng này hoạt động, Spotify sẽ hỏi người dùng về tọa độ GPS của họ.

Sau đó, Spotify cập nhật sẽ có thể đọc thị hiếu âm nhạc của người dùng - dù anh ta ở đâu, vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Nhạc sẽ bắt đầu phát ngay sau khi người dùng mở ứng dụng.

Gustav Söderström (một người hâm mộ phòng tập thể dục lớn) và nhóm của anh ấy tạo ra chương trình Spotify Running. Văn phòng Stockholm có một phòng nghiên cứu trong phòng thí nghiệm. Tại trung tâm, một trong những nhân viên tập luyện trên máy chạy bộ đeo tai nghe. Các đồng nghiệp đang đứng gần đó, đo lường tốc độ phần mềm điều chỉnh nhịp điệu âm nhạc theo nhịp độ mà "đối tượng" di chuyển chân trên một sợi dây chun. Sản phẩm đang được phát triển với sự hợp tác của Nike và cung cấp quyền truy cập vào các cảm biến trên điện thoại hoặc máy tính bảng của khách hàng.

Moments vừa là câu trả lời của Spotify đối với Beats Music, vừa là cách để bảo vệ bạn khỏi các hành động tiềm ẩn của Apple và Beats. Các nhà phát triển cũng đang cố gắng tích hợp tài liệu video mới vào ứng dụng Spotify. Shiva Rajaraman, người chỉ vài tháng trước đã bị buộc phải đóng dự án truyền hình, nội dung truyền hình được cấp phép từ Hoa Kỳ và Thụy Điển. Nó sẽ trở thành một phần của phiên bản cập nhật.

Với những mục tiêu đầy tham vọng này, Spotify đang tìm kiếm thêm nguồn tài trợ. Mục tiêu là tăng gấp đôi giá trị của công ty - lên khoảng 8 tỷ USD.

Máy nhảy

Trong khi các giám đốc điều hành Spotify đang chuẩn bị ra mắt Moments, các lập trình viên chuyên nghiệp cao tại văn phòng New York trên Phố 18 có rất ít công việc. Họ đã từng làm việc trên các thuật toán đằng sau các đề xuất cho người nghe Spotify. Lấy ví dụ, tab Khám phá, cho phép bạn tìm các bản nhạc và album mới. Nhưng kể từ nửa cuối năm 2014, trách nhiệm của người dân New York đột nhiên bị thu hẹp lại. Hầu hết các sản phẩm hiện được phát triển tại Boston bởi các nhân viên của Echo Nest, một thương vụ mua lại Spotify gần đây. Các nhà phát triển chuyên về học máy. Hầu hết trong số họ có bằng tiến sĩ, và một số đã làm trong lĩnh vực khoa học. Một số người trong số họ sau này sẽ chuyển sang làm việc tại Amazon và DeepMind, bộ phận trí tuệ nhân tạo của Google.

Vào cuối năm 2014, hai lập trình viên người Mỹ ít nói, Edward Newett và Chris Johnson, đang bắt đầu phát triển một ý tưởng cũ. Trước đây, họ đã thảo luận với các đồng nghiệp về việc liệu có thể kết hợp các đề xuất thông thường cho một danh sách phát thành các "gói" hay không. Giờ đây, họ đang thử nghiệm phương pháp nào có khả năng tạo ra danh sách phát hoàn hảo, phù hợp chính xác với thị hiếu của người dùng. Lập trình viên có một số phương pháp như vậy. Một là dựa trên việc tìm kiếm những người dùng có lịch sử yêu cầu tương tự, tức là chúng ta đang nói về việc phân tích lượng dữ liệu khổng lồ. Phương pháp tương tự được Netflix sử dụng cho các chương trình truyền hình và phim và Amazon - nói chung cho bất kỳ hàng hóa nào. Một phương pháp khác là phân tích các tệp âm thanh để tìm ra bản nhạc có nhịp độ, cấu trúc và nhịp điệu tương tự.

Tuy nhiên, phương pháp thứ ba cho kết quả tốt nhất. Công cụ này được cung cấp dữ liệu từ khoảng 1,5 tỷ danh sách phát do người dùng Spotify tạo. Hầu hết các danh sách phát này bao gồm các bản nhạc đi cùng nhau. Người nghe đã đưa ra lựa chọn - và chiếc máy chỉ cần "làm sạch" nó và tạo ra một kết quả đáng kinh ngạc.

Các lập trình viên tin rằng danh sách phát như vậy chỉ được sắp xếp hoàn hảo. Nhưng xác minh là cần thiết. Edward Newett và Chris Johnson đang yêu cầu thử nghiệm nội bộ phương pháp này trên các nhân viên của Spotify. Đầu bếp mới Matthew Ogle đặt danh sách này ở đầu danh sách tổng thể. Hiệu quả sẽ không còn lâu nữa.

“Cứ như thể bộ đôi âm nhạc của tôi đã sáng tác ra nó. Mọi thứ vẫn ổn,”một trong những người tham gia thử nghiệm viết.

Các nhà thiết kế được kết nối với đội ngũ lập trình viên. Người ta cho rằng danh sách phát - một loại hỗn hợp cá nhân - sẽ được cập nhật hàng tuần. Âm lượng giảm từ 100 bản nhạc xuống còn 30 bản nhạc, tương ứng với hai giờ âm thanh.

Danh sách phát tự động được gọi là Discover Weekly. Để đảm bảo phương pháp này hoạt động hiệu quả, Edward Newett và Chris Johnson muốn thử nghiệm nó trên những người dùng Spotify thực, bắt đầu từ vài trăm nghìn. Nhưng họ không thu hút được sự chú ý của ban lãnh đạo cao nhất. Gustav Söderström hoàn toàn được hấp thụ trong bản cập nhật Khoảnh khắc. Danh sách phát đầy hứa hẹn sẽ phải đợi.

Moment 4 Life

Vào mùa xuân năm 2015, có tin đồn rằng Apple đang cắt giảm chi phí phát trực tuyến nhạc. Jimmy Iovine và nhóm của ông dự định bán dịch vụ này với giá 5 đô la một tháng.

Nhưng một vài tuần trước khi ra mắt, báo chí kinh doanh báo cáo rằng một thỏa hiệp đã đạt được với các công ty thu âm và mức phí sẽ là 8 đô la một tháng. Đối với Daniel Eck, con số này có nghĩa là lỗ thêm.

Apple còn khoảng một tháng nữa là ra mắt. Giám đốc điều hành Spotify tiếp cận sân khấu của một nhà kho cũ ở Manhattan. Anh ấy mặc quần jean sẫm màu và áo phông xanh có in hình cây đàn guitar.

“Chúng tôi tại Spotify mang đến cho bạn trải nghiệm sâu sắc hơn, phong phú hơn và đắm chìm hơn”, anh ấy nói bằng tiếng Anh.

Đây là cách khởi động thông minh nhất. Màn hình lớn giới thiệu các tính năng của ứng dụng mới. Các tia neon chạy khắp trần và sàn của một căn phòng tối. Thời điểm để Spotify sống trọn vẹn với khẩu hiệu "Music for Every Moment" cuối cùng đã đến.

Vì vậy, ông chủ Spotify giải thích, không chỉ các danh sách phát dựa trên thể loại nhạc được tính đến mà còn phải tính đến thời điểm cụ thể, hoàn cảnh cụ thể mà âm nhạc sẽ phát ra. Động cơ của quá trình này là các biên tập viên âm nhạc của công ty.

- Tất nhiên, chúng tôi phân tích dữ liệu để xác định những gì người nghe thích. Nhưng một chìa khóa thành công khác của chúng tôi là các chuyên gia âm nhạc tài năng đã giúp tạo danh sách phát cho người nghe của chúng tôi, Daniel Ek nói.

Dòng này là một phản hồi cho kẹp tóc lâu đời của Beats về "người máy Thụy Điển", người được cho là chọn nhạc cho người dùng Spotify. Danh sách phát tập luyện, tiệc tùng và trò chơi điện tử được quản lý bởi các biên tập viên.

Sau phần trình bày, Gustav Söderström cho biết trong một cuộc phỏng vấn với Wired rằng Spotify sẽ lấp đầy toàn bộ thời gian thức của người nghe bằng âm nhạc: “Tôi muốn người dùng của chúng tôi bật Spotify vào buổi sáng và không tắt nó cho đến khi anh ấy ngủ."

Ưu đãi mới không giới hạn âm nhạc. Người dùng sẽ sớm có quyền truy cập podcast và video từ ESPN, MTV và VICE News mới. Một số tập đoàn truyền thông Thụy Điển cũng đang tham gia hợp tác. Theo hai nguồn đáng tin cậy, bản quyền và các giấy phép cần thiết đã tiêu tốn của Spotify hơn 400 triệu vương miện.

Các tính năng mới yêu cầu quyền truy cập vào lượng lớn dữ liệu người dùng. Nhưng Daniel Ek sẽ báo cáo điều này chỉ vài tháng sau buổi thuyết trình lớn ở Manhattan. Đến lúc này, anh ấy sẽ có thời gian để nghiên cứu về Apple Music.

Tha cho tôi

Thứ Hai ngày 8 tháng 6 năm 2015 Đã hai tuần kể từ khi Daniel Ek giới thiệu Spotify cập nhật. Trên sân khấu ở San Francisco, sự tò mò của công chúng được thúc đẩy bởi Tim Cook.

“Chúng tôi có một cái gì đó khác,” ông nói câu nói nổi tiếng từng là dấu ấn của Steve Jobs. Khán giả tưng bừng. Tim Cook chiếu một bộ phim được quay phong phú về lịch sử ghi âm âm nhạc. Một chiếc máy hát ghi âm từ thế kỷ 19 biến màn hình thành một đài phát thanh, máy ghi đĩa vinyl, máy quay cuộn, máy ghi âm cassette, và cuối cùng là iPod và iPhone. Bộ phim kết thúc với logo Apple Music và ngày: 2015. Tim Cook mời một nghệ sĩ mới lên sân khấu, giới thiệu anh ấy là người "hiểu biết về âm nhạc và nhận thức về nó" hơn bất kỳ ai khác trên thế giới:

- Anh ấy đã làm việc với những nghệ sĩ tuyệt vời, bao gồm Bruce Springsteen, John Lennon và nhiều người khác. Chúng tôi rất vui khi có anh ấy trong nhóm Apple. Chúng ta hãy cùng nhau chào Jimmy Iovine!

Người sáng lập Beats lên sân khấu. Anh ấy mặc một chiếc áo khoác đen, quần jean và giày thể thao.

“Cảm ơn,” anh ấy nói. Trên áo phông xám có in hình Nữ thần Tự do.

Jimmy Iovine nói về sự tham gia của anh ấy trong cuộc chiến chống vi phạm bản quyền âm nhạc của Apple trước khi iTunes ra mắt vào năm 2003. Bây giờ anh ấy hy vọng sẽ thay đổi ngành công nghiệp âm nhạc một lần nữa. Công chúng được xem một bộ phim khác, lần này là về Apple Music. Các cảnh quay chập chờn: hòa nhạc, biểu diễn DJ, giới trẻ vùi đầu vào điện thoại di động …

“Chúng tôi cần một nơi mà âm nhạc sẽ được coi không phải là thông tin, mà là nghệ thuật. Trân trọng, với niềm vui khám phá, - một giọng nói vô hình nói. Giọng nói, hóa ra là của Trent Reznor, người đột nhiên xuất hiện trên màn hình.

“Đây là những gì Apple Music và tôi đang phấn đấu,” anh ấy tiếp tục.

Apple Music cung cấp một danh mục âm nhạc hoàn chỉnh, các danh sách phát được tập hợp đặc biệt và các đề xuất. Dịch vụ này cũng bao gồm một đài phát thanh mới, Beats One. Cô ấy làm việc suốt ngày đêm và ở bàn điều khiển - các DJ ngôi sao của Los Angeles, New York và London. Một mạng xã hội có tên Connect đang trở thành trái tim của Apple Music - các nghệ sĩ sẽ chia sẻ các bản phối, hình ảnh, lời bài hát và hơn thế nữa với người hâm mộ.

Vì vậy, Apple có kênh xã hội của riêng mình. Dịch vụ này có giá 10 đô la mỗi tháng và thời gian dùng thử miễn phí là ba tháng. Do đó, giá trị thị trường của việc phát trực tuyến dường như không có sự suy giảm.

Jimmy Iovine cho biết: “Apple Music sẽ đưa đúng bài hát từ danh sách phát phù hợp vào đúng thời điểm.

Văn phòng tại Stockholm của Spotify chăm chú lắng nghe bài thuyết trình. Chúng tôi đã chuẩn bị cho điều này trong vài năm. Ai đó lưu ý rằng Apple không có đăng ký miễn phí nào cả. Có người chỉ ra rằng hiện tại phần lớn doanh thu phát trực tuyến của Tim Cook đến từ Spotify, vì anh ấy kiếm được 30% doanh thu từ App Store của Spotify. Bài thuyết trình vẫn chưa kết thúc và Daniel Eck đã viết một bài đánh giá kín đáo trên Twitter.

“Ồ được rồi,” xuất hiện trên trang của anh ấy và trước khi Danielle xóa bài đăng này, nó sẽ có hàng nghìn lượt retweet.

Để tạo ra cuốn sách “Chống lại những người khổng lồ. Các nhà báo Sven Carlson và Yunas Leyonhufwood đã tiến hành một cuộc điều tra toàn bộ. Họ đã nói chuyện với các giám đốc điều hành Spotify, các nhà đầu tư và các nhân vật trong ngành công nghiệp âm nhạc, cũng như các đối thủ cạnh tranh của công ty. Kết quả là một câu chuyện hấp dẫn, từ khi nảy sinh ý tưởng cho đến thời điểm Spotify trở thành dịch vụ phát trực tuyến số 1 thế giới. Và người đồng sáng lập công ty Daniel Ek tin rằng họ mới chỉ ở bước đầu của cuộc hành trình.