Làm thế nào để mở một cửa hàng trực tuyến và nhanh chóng kiếm được lợi nhuận

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Lifehacker đã nói chuyện với một doanh nhân, người đã xây dựng 12 cửa hàng trực tuyến ngách thành công trong bảy năm và nhận được rất nhiều lời khuyên cho những người mới tham gia thương mại điện tử.

Cách chọn vị trí thích hợp cho cửa hàng trực tuyến

Đánh giá vị trí thích hợp cho một cửa hàng trực tuyến không phải là dễ dàng. Bạn cần cả trí tuệ kinh doanh độc lập và các công cụ phân tích chuyên biệt. Cả một cuốn sách có thể được viết về điều này (đó là những gì tôi đang làm bây giờ). Tôi sẽ chỉ nói rằng hôm nay có một số lĩnh vực chủ đề:

1. Hàng hóa được tiêu thụ liên tục: hàng tạp hóa, mỹ phẩm, v.v.
2. Hàng giảm giá.
3. Hàng hóa đã qua sử dụng, cộng với dịch vụ bảo trì và sửa chữa.
4. Phân khúc DIY. Mọi người đang ngày càng làm điều gì đó bằng chính đôi tay của mình.
5. Sản phẩm kinh doanh vi mô. Phân khúc doanh nhân vi mô đang phát triển. Ví dụ, nướng bánh ở nhà và những thứ tương tự.

Cách tìm nhà cung cấp

Đầu tiên, bạn cần chọn một loại hàng cho một thị trường ngách và tìm ra cách mở một cửa hàng trực tuyến. Bởi vì tất cả bắt đầu không chỉ với các nhà cung cấp, mà với một nền tảng tốt sẽ khơi dậy niềm tin không chỉ với người mua mà còn với các nhà cung cấp.

Bạn hoàn toàn có thể tải lên các sản phẩm của các thương hiệu phổ biến từ thị trường ngách của mình ngay cả khi không có hợp đồng với các nhà cung cấp. Điều này sẽ rút ngắn thời gian đàm phán và cung cấp các điều khoản có lợi hơn. Điều quan trọng là tạo ra hình ảnh của một cửa hàng trực tuyến trực tiếp tốt. Sau đó, sau khi ký hợp đồng với nhà cung cấp, hãy sắp xếp mọi thứ theo thứ tự.

Nếu bạn đến các nhà cung cấp mà không có cửa hàng trực tuyến tốt, sẽ không có ai nghiêm túc nói chuyện với bạn.

Có rất nhiều nhân lực và quan hệ đối tác trong việc làm việc với các nhà cung cấp. Bạn cần hiểu sở thích hiện tại của mình và lợi ích của đối tác và đánh giá hợp lý các cơ hội trong tương lai.

Đối với bản thân việc tìm kiếm, có ba cách tiếp cận chính:

1. Tìm kiếm trên internet.
2. Xem nhãn để biết thông tin về nhà nhập khẩu.
3. Yêu cầu thông tin về nhà nhập khẩu từ nhà sản xuất.

Việc sử dụng dropshipping là hoàn toàn có thể, nhưng chỉ khi đó là dropshipping thích hợp hoặc từ chính các nhà cung cấp. Như một quy luật, việc sử dụng các trình tổng hợp phổ quát không cung cấp dịch vụ thích hợp hoặc mức độ cận biên.

Chúng tôi sử dụng dropshipping trong hai trường hợp: nếu đây là những hàng hóa có kích thước lớn (chúng tôi không có dịch vụ hậu cần riêng cho chúng) hoặc một số hàng hóa lạ ngoài phạm vi chính.

Cách giải quyết các vấn đề pháp lý

Bạn cần đăng ký một doanh nhân cá nhân hoặc LLC. Tốt hơn là một công ty trách nhiệm hữu hạn, vì người mua tin tưởng hơn vào hình thức pháp lý này. Ngoài ra, một LLC có mức độ trách nhiệm thấp hơn: một doanh nhân cá nhân chịu trách nhiệm về tất cả tài sản, ngược lại với các pháp nhân.

Về hậu cần, có thể lúc đầu làm việc hoàn toàn thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Chỉ cần chọn những người chuyển phát cũ và đã được kiểm chứng, không phải những người mới. Chúng tôi sử dụng IML, CDEK.

Làm thế nào để bắt đầu một cửa hàng trực tuyến nếu bạn không phải là một lập trình viên

Sử dụng các công cụ đơn giản và dễ hiểu có thể tạo ra lợi ích kinh tế lâu dài. Đối với tôi, CS-Cart engine đã trở thành một giải pháp như vậy. Tôi đã bị mua chuộc bởi chức năng tốt với lợi nhuận cho tương lai và hỗ trợ tiếng Nga.

CS-Cart không chỉ là một cửa hàng trực tuyến hiện đại thú vị. Đây là một hệ thống quản lý toàn bộ doanh nghiệp điện tử: từ việc khởi chạy và tối ưu hóa SEO của thị trường đến kế toán và bán hàng lặp lại.

Nó dễ dàng mở rộng để phù hợp với nhu cầu của bạn. Một cửa hàng trực tuyến phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.

Trong một triển lãm thương mại điện tử, tôi đã mô tả chi tiết cách khởi chạy một cửa hàng trực tuyến đầy phong cách dựa trên CS-Cart mà không cần lập trình viên và nhà thiết kế đắt tiền, sẽ được các công cụ tìm kiếm yêu thích và quan trọng nhất là người mua. Tôi sẽ nhắc lại những điểm chính.

Giai đoạn 1. Thiết lập và bắt đầu

Nguồn lực cho các doanh nhân tham vọng là hạn chế. Trước khi đầu tư vào bất kỳ CMS nào cho một cửa hàng trực tuyến, bạn nên “cảm nhận” nó.

CS-Cart hiểu điều này và cung cấp bản dùng thử 30 ngày. Trong thời gian này, bạn sẽ có thể tùy chỉnh hoàn toàn cửa hàng và thử tất cả các chức năng. Nếu bạn thích nó (và tôi chắc rằng bạn sẽ không muốn đi đâu cả), hãy mua giấy phép và tiếp tục làm việc.

Sau khi cài đặt, bạn sẽ được chào đón bởi "Trình hướng dẫn cài đặt" để giúp bạn điền thông tin chi tiết về cửa hàng trực tuyến của mình. Ví dụ, địa chỉ trang web và các thông số cơ bản khác.

Trong bảng điều khiển quản trị, bạn có thể tùy chỉnh giao diện của các mặt tiền cửa hàng. Được xây dựng trong Trình biên tập bố cụccho phép bạn kéo, thay đổi kích thước và nhóm các khối thông tin. Mọi thứ thực sự chỉ trong một cú nhấp chuột. Điều này tạo ra một cấu trúc độc đáo cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Trình chỉnh sửa chủ đềsẽ giúp biến cửa hàng của bạn thực sự là của bạn: đặt logo, tùy chỉnh nền và phông chữ.

Bạn có thể chỉnh sửa thẻ và trang sản phẩm mà không cần vào bảng quản trị. Trong một cú nhấp chuột, bạn có thể sửa tiêu đề, giá cả hoặc mô tả của sản phẩm. CS-Cart gọi nó là biên tập nội dung.

Tất cả các cài đặt này đều trực quan. Không yêu cầu kỹ năng viết mã hoặc bất kỳ kiến thức cụ thể nào khác. Nhưng ngay cả khi bạn không hiểu điều gì đó, luôn có sẵn tài liệu và hình ảnh trực quan chi tiết nhất. Và tất nhiên, sự hỗ trợ sẽ không để bạn ngừng trệ khi bắt đầu.

Giai đoạn 2. Làm đầy các loại

Ở giai đoạn đầu, một CMS tốt cho một cửa hàng trực tuyến giúp bạn tiết kiệm tiền (bạn không phải chi cho một lập trình viên). Hơn nữa, điều quan trọng là tiết kiệm thời gian. Hãy tưởng tượng một nhà cung cấp gửi cho bạn một tệp Excel có hai trăm sản phẩm. Có bao nhiêu bạn sẽ lái chúng vào căn cứ theo cách thủ công? Và nếu có vài nghìn hàng hóa?

Trong CS-Cart, quá trình nhập sản phẩm mất vài giây và các danh mục và danh mục con được tạo tự động.

Ngoài ra, các đặc điểm cũng được nhập tự động, trên cơ sở đó bạn có thể nhanh chóng tạo bộ lọc sản phẩm.

Nếu trong tương lai, bạn cần chỉnh sửa thẻ sản phẩm, bạn có thể thực hiện việc này không phải từng cái một mà có thể thực hiện hàng loạt. N phút nữa được tiết kiệm.

CS-Cart cung cấp hai tùy chọn để làm việc với các tùy chọn sản phẩm:

1. Sự kết hợp (ví dụ: theo giá cả hoặc màu sắc của hàng hóa). Nó là một công cụ tuyệt vời để bán các sản phẩm liên quan. Kết hợp các tùy chọn được đặt bởi các công cụ sửa đổi và trông giống như một sản phẩm riêng biệt dành cho quản trị viên.
2. Các biến thể của sản phẩm. Thích hợp để bán các sản phẩm giống nhau với các đặc tính khác nhau. Sản phẩm con được tạo ở đây, có thể được định cấu hình linh hoạt như một sản phẩm riêng biệt.

Một khoảnh khắc rất thú vị khác khi làm việc với phân loại là tích hợp với các hệ thống kiểm soát hàng tồn kho phổ biến. Là miễn phí. Trong nhiều CMS cho các cửa hàng trực tuyến, bạn phải trả thêm tiền cho việc này.

Giai đoạn 3. Thu hút người mua

Cuộc chiến giành lưu lượng truy cập bắt đầu với việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Yandex và Google càng thân thiện với bạn thì càng có nhiều người đến với bạn từ tìm kiếm.

Tất cả các tính năng SEO đã được tích hợp sẵn trong CS-Cart. Đăng ký từ khóa và thẻ, tự động tạo các đoạn mã hấp dẫn của thẻ sản phẩm, đặt chuyển hướng 301 - tất cả điều này và nhiều hơn thế nữa có thể được thực hiện thông qua bảng quản trị. Rất dễ.

Đối với các công cụ tìm kiếm, tốc độ của trang web và sự tối ưu hóa cho thiết bị di động cũng rất quan trọng. Cả hai thông số này đều tuyệt vời đối với CS-Cart, nó thường được công nhận là công cụ số 1 cho các cửa hàng trực tuyến về mức độ thân thiện với thiết bị di động. Bạn có thể mua hàng ngay cả từ máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh, thậm chí từ TV. Không phải tất cả các CMS cho các cửa hàng trực tuyến đều có thể tự hào về điều này.

Lượng người mua gia tăng đáng kể cũng do:

• Tải hàng hóa lên Yandex. Market. Đối với điều này, CS-Cart có một trình tạo bảng giá.
• Tích hợp với mạng xã hội. Bạn có thể sao chép mã widget đã hoàn thành và nhúng nó vào trang cửa hàng của mình trên Facebook. Bạn cũng có thể đính kèm nút like và share vào các trang sản phẩm.
• Tiếp thị nội dung. Mọi người có nhiều khả năng mua hàng từ những người chuyên nghiệp hơn. Chứng minh rằng bạn biết những gì bạn kinh doanh bằng cách viết blog tại cửa hàng. Trong CS-Cart, đây là một chức năng đóng hộp.

Bước 4. Chuyển đổi khách truy cập thành người mua

Một người càng thoải mái trên trang web, chuyển đổi càng cao. Sự tiện lợi khi mua sắm được cung cấp bởi:

• Bộ lọc - cho phép người mua nhanh chóng tìm thấy sản phẩm mong muốn trong số hàng trăm sản phẩm tương tự. Tùy chỉnh dựa trên đặc tính của sản phẩm.
• Danh sách so sánh - Giảm bớt khó khăn khi lựa chọn những người nghi ngờ. Người quản lý đơn hàng của bạn sẽ ngay lập tức thấy khách hàng đang so sánh sản phẩm nào và sẽ có thể tư vấn cho họ.
• Thanh toán đơn giản và thuận tiện - mang đến cho người mua cơ hội chọn phương thức thanh toán và giao hàng thuận tiện nhất. CS-Cart có 80 biến thể (!).

Các mẹo tiếp thị tích hợp sẽ giúp thúc đẩy khách hàng mua hàng. Đây là những phiếu quà tặng, giỏ bị bỏ rơi, đánh giá, và tất nhiên là cả những ưu đãi đặc biệt. Tất cả điều này được bao gồm trong cấu hình cơ bản. Trong nhiều CMS khác cho các công cụ tiếp thị thương mại điện tử không được bao gồm trong gói.

Bạn quyết định loại lời khen tặng cho khách hàng: giảm giá, quà tặng hay giao hàng miễn phí. Ví dụ: hóa đơn trung bình có thể tăng lên rất nhiều nếu bạn giảm giá tùy thuộc vào số lượng mặt hàng đã mua. Một khối có những cuốn sách bán chạy nhất sẽ cho phép bạn quảng cáo loại hàng mong muốn.

Bạn cũng có thể sử dụng trình chỉnh sửa bố cục để tăng chuyển đổi. Nó cho phép bạn biến một thẻ sản phẩm bình thường thành một trang quảng cáo, lấp đầy nó với các tài liệu ảnh và video về chủ đề này.

Giai đoạn 5. Đơn đặt hàng, kế toán, các vấn đề pháp lý

Khi các đơn hàng được đổ lần lượt, tính hiệu quả và rõ ràng là rất quan trọng. Người mua nên nhận đơn đặt hàng đúng hạn và chính phủ nên biết rằng mọi thứ đều minh bạch với bạn.

CS-Cart có một tính năng thú vị để phân tách vai trò giữa các nhà quản lý. Bạn có thể thuê hai người: trao cho một người quyền quản lý danh mục và người kia xử lý đơn đặt hàng.

Người quản lý đơn hàng sẽ có thể tìm và chỉnh sửa các đơn hàng hiện có ngay lập tức. Ví dụ: nếu bạn muốn thay đổi phương thức giao hàng hoặc tạo thành một số bưu kiện. Anh ta cũng sẽ có thể tạo ra các đơn đặt hàng mới. Điều này thường cần thiết khi khách hàng yêu cầu gọi lại.

CS-Cart không chỉ là một CMS cho một cửa hàng trực tuyến. Động cơ giúp giải quyết ngay cả các vấn đề quan liêu. Chương trình tích hợp với CRM và hệ thống kế toán. Có chức năng yêu cầu sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân.

Hệ thống cho phép bạn tạo hóa đơn và phiếu thu, làm việc với máy tính tiền trực tuyến, lưu trữ hồ sơ bán hàng và thiết kế hóa đơn cho chính bạn. Sau này là đặc biệt thuận tiện.

Giai đoạn 6. Bán hàng lặp lại

Phần lớn thu nhập đến từ các khách hàng thường xuyên. Họ đã thích cửa hàng và dịch vụ của bạn, họ chỉ cần nhắc nhở về mình đúng lúc.

Dưới đây là một số công cụ mạnh mẽ mà CS-Cart cung cấp:

• Điểm thưởng. Cung cấp cho khách hàng của bạn tiền thưởng khi mua hàng và mọi người chắc chắn sẽ quay lại chi tiêu chúng.
• Nhóm VIP. Kết hợp khách hàng thành các nhóm đặc quyền khi họ đạt đến một số tiền nhất định để mua hàng. Mọi người thích cảm thấy đặc biệt.
• Thư từ. Tiếp thị email cũ tốt vẫn hoạt động. Gửi email với các ưu đãi đặc biệt thông qua CS-Cart hoặc danh sách gửi thư được tích hợp vào công cụ.

Đầu ra

Câu trả lời cho câu hỏi mở cửa hàng kinh doanh online bao nhiêu tiền khá đơn giản. Tìm một thị trường ngách, đăng ký thành lập công ty và xây dựng một trang web. Hơn nữa, hai điểm đầu khó khăn và rắc rối hơn.

Có thể khởi chạy một công cụ bán hàng chuyên nghiệp với một mẫu thiết kế, một bộ mô-đun mạnh mẽ và tối ưu hóa SEO mà không cần lập trình viên. Tất cả điều này là trong. Đồng thời, bạn có nhiều cơ hội để tiếp thị trực tuyến: bất kỳ hình thức khuyến mãi nào, kết hợp hàng hóa, giao tiếp với khách hàng.

Mọi thứ trong CS-Cart đều rõ ràng bằng trực giác, nhưng nếu có bất cứ điều gì, đội dịch vụ sẽ đến giải cứu. Tôi đã làm việc với họ trong bảy năm, và đây chỉ là một trải nghiệm tích cực.