Mục lục:

Google Play không hoạt động: 10 cách để giải quyết vấn đề
Google Play không hoạt động: 10 cách để giải quyết vấn đề
Anonim

Các bước này sẽ kích hoạt lại kho ứng dụng trên điện thoại thông minh của bạn.

Google Play không hoạt động: 10 cách để giải quyết vấn đề
Google Play không hoạt động: 10 cách để giải quyết vấn đề

Giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, Google Play không chống được sự cố. Nó có thể không mở, tải nội dung, đóng băng hoặc gặp sự cố. Tất cả điều này xảy ra không thường xuyên, nhưng nếu nó đã xảy ra, thì bạn cần biết cách nhanh chóng khắc phục sự cố. Tùy thuộc vào tình huống, các giải pháp có thể khác nhau. Hãy bắt đầu với những gì đơn giản nhất.

1. Đảm bảo rằng vấn đề nằm ở phía người dùng

Điều đầu tiên cần làm trong trường hợp Google Play gặp sự cố là kiểm tra dịch vụ trên các thiết bị khác. Bạn có thể khởi chạy cửa hàng trong trình duyệt trên PC hoặc nhờ người thân cận mở ứng dụng trên điện thoại thông minh của họ.

Nếu vấn đề không chỉ được quan sát trên thiết bị của bạn, thì bạn không nên làm gì. Rất có thể, đã xảy ra trục trặc nào đó ở phía Google Play và nó sẽ sớm được khắc phục.

Nếu cửa hàng không mở hoặc hoạt động không chính xác chỉ dành cho bạn, bạn cần thực hiện một hoặc nhiều hành động từ danh sách bên dưới.

2. Đóng Google Play cưỡng bức

Trong nhiều trường hợp, việc khởi động lại ứng dụng thông thường sẽ có ích. Bạn có thể đóng nó trong danh sách các quy trình đang hoạt động hoặc thông qua phần "Ứng dụng" của cài đặt. Ở đó trong tìm kiếm, bạn cần tìm "Cửa hàng Google Play" và nhấp vào "Dừng" hoặc "Đóng".

Google Play lỗi: Tìm kiếm
Google Play lỗi: Tìm kiếm
Lỗi Google Play: Buộc dừng Google Play
Lỗi Google Play: Buộc dừng Google Play

Tiếp theo, khởi động lại dịch vụ và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.

3. Khởi động lại Wi-Fi

Có thể vấn đề nằm ở kết nối mạng. Để loại trừ tùy chọn này, bạn nên thử khởi động lại Wi-Fi trên điện thoại thông minh của mình, đồng thời kiểm tra sự cố khi kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động.

Nếu điện thoại thông minh hoàn toàn không kết nối mạng, nhưng đồng thời hiển thị kết nối Wi-Fi ổn định, bạn nên khởi động lại bộ định tuyến tại nhà của mình.

4. Bật chế độ máy bay

Thông thường, bạn có thể dễ dàng đưa Google Play hoạt động trở lại bằng cách chỉ cần chuyển sang và chuyển từ chế độ trên máy bay sau một vài phút. Đáng ngạc nhiên là nó thực sự hữu ích, đặc biệt nếu kho ứng dụng bị đóng băng trong quá trình tải xuống.

Lỗi Google Play: bật chế độ trên máy bay trong màn trập hệ thống
Lỗi Google Play: bật chế độ trên máy bay trong màn trập hệ thống
Lỗi Google Play: bật chế độ máy bay thông qua cài đặt
Lỗi Google Play: bật chế độ máy bay thông qua cài đặt

Bạn có thể khởi động chế độ trên máy bay hoặc "Chế độ trên máy bay" từ màn trập hệ thống hoặc cài đặt trong phần "Mạng không dây".

5. Khởi động lại điện thoại thông minh của bạn

Trong trường hợp có sự cố trong hoạt động của các ứng dụng Android, một khởi động lại điện thoại thông minh đơn giản sẽ không bao giờ thừa. Những khó khăn với Google Play cũng không ngoại lệ.

6. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu Google Play

Thông thường, vấn đề nằm ở việc tích tụ bộ nhớ cache không liên quan và dữ liệu tạm thời của ứng dụng Google Play. Để thoát khỏi chúng. bạn cần mở "Ứng dụng" trong cài đặt của điện thoại thông minh, truy cập Google Play và ở đó trong phần "Bộ nhớ" chọn đặt lại và xóa.

Lỗi Google Play: về ứng dụng
Lỗi Google Play: về ứng dụng
Lỗi Google Play: xóa dữ liệu Google Play
Lỗi Google Play: xóa dữ liệu Google Play

Điều đáng lưu ý là khi bạn xóa dữ liệu ứng dụng, bạn sẽ cần phải ủy quyền lại vào lần tiếp theo khi mở Google Play. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thực hiện xóa tương tự trên ứng dụng Dịch vụ của Google Play.

7. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ

Các vấn đề về đồng bộ hóa ngày và giờ có thể khiến kho ứng dụng bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra ảnh hưởng của yếu tố này bằng cách chỉ cần bật hoặc tắt việc sử dụng thời gian mạng. Điều này có thể được thực hiện thông qua cài đặt hệ thống trong phần "Ngày và Giờ".

8. Gỡ cài đặt các bản cập nhật của Google Play

Bạn không thể xóa chính ứng dụng Google Play theo cách tiêu chuẩn, nhưng hoàn toàn có thể xóa các bản cập nhật đã tải xuống cho ứng dụng đó. Điều này sẽ cho phép bạn quay lại phiên bản cũ của chương trình, phiên bản này có thể khả thi hơn.

Lỗi Google Play: gỡ cài đặt các bản cập nhật Google Play
Lỗi Google Play: gỡ cài đặt các bản cập nhật Google Play
Lỗi Google Play: gỡ cài đặt các bản cập nhật Google Play
Lỗi Google Play: gỡ cài đặt các bản cập nhật Google Play

Bạn có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật thông qua phần "Ứng dụng" của cài đặt, tại đây bạn cần chọn "Cửa hàng Google Play" và nhấp vào "Gỡ cài đặt bản cập nhật". Tùy thuộc vào vỏ hệ thống, nút này có thể hiển thị hoặc ẩn trong menu bổ sung ở góc trên bên phải.

9. Cập nhật Google Play theo cách thủ công

Nếu tất cả các phương pháp trên không cho phép bạn khởi động lại kho ứng dụng, thì bạn nên thử cài đặt thủ công phiên bản Google Play mới hơn hoặc thậm chí tương tự. Trong cả hai trường hợp, ứng dụng sẽ chỉ cập nhật phiên bản hiện tại.

Lỗi Google Play: Cho phép cài đặt từ các nguồn không xác định
Lỗi Google Play: Cho phép cài đặt từ các nguồn không xác định
Lỗi Google Play: cài đặt lại Google Play
Lỗi Google Play: cài đặt lại Google Play

Đối với bản cập nhật thủ công, bạn cần tải xuống tệp APK Google Play và cài đặt nó từ bộ nhớ điện thoại thông minh của bạn. Trong phần cài đặt, bạn sẽ cần cho phép cài đặt các ứng dụng không xác định, hệ thống sẽ tự động hỏi bạn.

10. Xóa tài khoản Google của bạn và đăng nhập lại

Đôi khi ủy quyền lại trên điện thoại thông minh của bạn cho phép bạn khôi phục hoạt động của các ứng dụng Google. Để thực hiện, bạn cần mở phần "Người dùng và tài khoản" trong cài đặt điện thoại thông minh, chọn tài khoản Google và xóa tài khoản đó khỏi thiết bị.

Hơn nữa, khi vào Google Play, bản thân dịch vụ sẽ đề nghị đăng nhập bằng cách nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.

Đề xuất: