Tại sao chúng ta cho phép mình bị thao túng và cách khắc phục nó

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Những cái bẫy suy nghĩ khiến bạn trở thành "tác nhân ngủ quên", đừng nhìn xa trông rộng và cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao ngay cả những người thông minh và có học thức cũng tin những tin tức giả mạo và rơi vào tay những kẻ lừa đảo? Chúng tôi tìm ra những thành kiến nhận thức nào ngăn cản chúng tôi chống lại sự thao túng.

Chúng tôi thấy những gì chúng tôi muốn xem

Hãy tưởng tượng: bạn đã mua một chiếc điện thoại thông minh được quảng cáo. Bạn đã đọc nhiều bài đánh giá tích cực về màn hình sáng và máy ảnh chất lượng nhưng không thể mua đủ. Nhưng chỉ sau một thời gian, bạn bắt đầu nhận thấy rằng thân điện thoại trơn trượt, các nút và cổng kết nối không thuận tiện, và pin nhanh chóng bị cạn kiệt. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể là nạn nhân của nhận thức có chọn lọc, hoặc có chọn lọc.

Sự méo mó về mặt nhận thức này có thể được mô tả ngắn gọn như sau: Tôi chỉ nhìn thấy những gì tôi muốn thấy. Khi chúng ta rơi vào một cái bẫy như vậy - và điều này xảy ra rất thường xuyên - chúng ta chỉ nhận thấy những gì trùng khớp với bức tranh thế giới của chúng ta. Và những gì không phù hợp với nó, chúng tôi đơn giản là bỏ qua.

Trong trường hợp của điện thoại, chúng tôi tin rằng nó có màn hình tuyệt đẹp và camera độ phân giải cao. Và lúc đầu chúng ta chỉ nhìn vào những thông số này, không để ý gì khác. Và chỉ sau một vài ngày, chúng tôi nhận ra rằng điện thoại thông minh không phải là rất tiện lợi. Mặc dù một cái bẫy khác có thể được đổ lỗi ở đây - một sự sai lệch có lợi cho sự lựa chọn được đưa ra. Đây là một kiểu phòng vệ tâm lý khiến chúng tôi tin rằng mình đã làm đúng mọi thứ và không lãng phí thời gian.

Một ví dụ điển hình khác là một thử nghiệm trong đó những người tham gia được xem đoạn ghi âm trận đấu giữa Đại học Princeton và Cao đẳng Dartmouth, sau đó được yêu cầu liệt kê các vi phạm của các đội "của họ" và "nước ngoài". Hóa ra khán giả không hề để ý đến một nửa số lần phạm lỗi của đội "mình". Nhưng những sai lầm của người chơi đối phương được chú ý rất cẩn thận - câu nói về motes và bản ghi vô tình xuất hiện trong tâm trí.

Nhận thức có chọn lọc gắn liền với thực tế là bộ não của chúng ta nhận quá nhiều thông tin mỗi ngày và nó buộc phải lọc nó, bảo vệ bản thân khỏi tình trạng quá tải. Các nhà quảng cáo và người bán thực hiện điều này - khi họ tập trung sự chú ý của chúng ta vào một số phẩm chất của sản phẩm và lấy đi sản phẩm đó khỏi những phẩm chất khác.

Và tất nhiên, tất cả các loại tuyên truyền viên và kẻ lừa đảo - khi họ thao túng sự thật, hãy nói răng của họ và tự đánh mình vào lòng tin. Ví dụ, những phụ nữ bị áp đặt một khoản vay lớn cho mỹ phẩm nghĩ rằng họ đang đi làm đẹp thư giãn. Thật vậy, việc họ có thể bị lừa trong một thẩm mỹ viện với một số tiền lớn hoàn toàn không phù hợp với bức tranh thế giới của họ.

Ngoài ra, nhận thức có chọn lọc ảnh hưởng đến mối quan hệ của chúng ta với mọi người. Nếu chúng ta đã hình thành một số loại quan điểm về một người, thì trong tất cả lời nói và hành động của người đó, chúng ta sẽ tìm kiếm sự xác nhận cho những đánh giá của mình.

Ví dụ, giáo viên thường không nhận thấy những sai lầm của những học sinh xuất sắc mà họ yêu thích, và đồng thời bỏ qua những thành công của những học sinh “cẩu thả”.

Cái bẫy tư duy này có liên quan mật thiết đến một sự méo mó nhận thức khác, đó là hiệu ứng tập trung. Bởi vì nó, chúng tôi chỉ nhận được một phần thông tin, nhưng đồng thời chúng tôi nghĩ rằng chúng tôi nhìn thấy toàn bộ bức tranh tổng thể. Các phương tiện truyền thông da vàng rất thích sử dụng sự biến dạng này - ví dụ, họ bắt gặp Kate Middleton với biểu hiện không vui trên khuôn mặt và viết rằng cô ấy đã thất tình với Meghan Markle. Mặc dù công chúa, giống như bất kỳ người nào khác, có thể có hàng triệu lý do để không hài lòng: đột nhiên ngủ không đủ giấc hoặc giày bị cọ xát.

Cách tránh bẫy

Thành thật mà nói: điều này gần như là không thể. Nhà sinh vật học và phổ biến khoa học Richard Dawkins nhận thức có chọn lọc với tấm màn che. Nó như thể một người đang nhìn thế giới qua một khe hẹp trong một lớp vải đen dày đặc. Và điều này xảy ra không chỉ vì đặc điểm sinh học và tâm sinh lý của chúng ta, mà còn vì sự hạn hẹp trong suy nghĩ và thiếu giáo dục.

Vì vậy, dường như chỉ có một cách để không rơi vào bẫy của nhận thức có chọn lọc - đó là nâng cao trình độ học vấn của bạn. Đọc các tài liệu khoa học phổ biến và khoa học, phân tích và xác minh bất kỳ thông tin nào đến. Chúng ta càng biết nhiều, chúng ta càng nhìn ra thế giới rộng hơn.

Chúng tôi quên thông tin quan trọng

Tại sao mọi người vẫn tin vào tất cả các loại tà giáo? Các sách và bài báo khoa học phổ biến và khoa học được truy cập miễn phí - Tôi không muốn đọc. Các bác sĩ, nhà khoa học, luật sư có các trang trên mạng xã hội, nơi bạn có thể đặt những câu hỏi khó. Và tuy nhiên, chủ nghĩa mù quáng và ngu xuẩn không hề giảm đi. Tại sao? Có lẽ hiệu ứng của giấc ngủ là đáng trách.

Hãy tưởng tượng đọc một bài báo nói rằng trẻ em phát triển chứng tự kỷ do tiêm chủng. Có một ghi chú ở cuối: "Các nhà khoa học đã bác bỏ thông tin này, và nghiên cứu ban đầu về chứng tự kỷ và vắc-xin đã bị sai sót." Bạn gật đầu, nói với chính mình: "Đúng vậy, thật tốt khi huyền thoại này đã được lật tẩy và bạn có thể tiêm phòng cho trẻ em một cách an toàn." Nhưng sau một vài tuần, bạn đột nhiên bắt đầu tin vào thông điệp ban đầu: vắc xin gây ra chứng tự kỷ. Đây là cách hiệu ứng này hoạt động.

Chúng tôi nhận được một thông báo có vẻ thuyết phục đối với chúng tôi, nhưng nó chứa cái gọi là khuyến khích giảm giá. Đó là, một cái gì đó gây nghi ngờ về thông tin. Ví dụ, một nguồn không đáng tin cậy là báo chí vàng, một blogger đã bị bắt vì gian lận và giả mạo. Hoặc các sự kiện mâu thuẫn - như trong ví dụ về tiêm chủng.

Lúc đầu, chúng tôi lập luận hợp lý và thái độ của chúng tôi đối với vấn đề không thay đổi: "Tôi sẽ không tin rằng chính trị gia này đã ăn cắp hàng tỷ rúp, bởi vì các đối thủ của ông ta đang nói về điều này và hơn nữa, họ không đưa ra bằng chứng thuyết phục." Nhưng sau một thời gian, chúng ta bắt mình nghĩ: "Nhưng anh ta là một tên trộm và một người xấu."

Lối suy nghĩ kỳ lạ này của con người được sử dụng tích cực cho mọi hoạt động tuyên truyền, gièm pha đối thủ cạnh tranh, v.v.

Bạn có thể thêm một số sự kiện mâu thuẫn vào tin nhắn - và người đó sẽ sẵn lòng tin anh ta hơn nhiều.

Ngoài ra, với cách tiếp cận này, thông tin sẽ trung thực đến đâu và được đăng từ nguồn nào không quan trọng: nếu tài liệu được trình bày thuyết phục, người đọc (người nghe, người xem) sẽ thay đổi ý kiến sau một thời gian.

Lần đầu tiên, tác dụng của tà vẹt được phát hiện là trong Chiến tranh thế giới thứ hai, khi họ cố gắng thay đổi thái độ của binh lính đối với chiến tranh. Đối với điều này, các bộ phim yêu nước đã được chiếu cho quân đội, nhưng ban đầu chúng không có tác dụng. Nhưng bốn tuần sau, cuộc thăm dò được lặp lại, và hóa ra những người lính bắt đầu quan tâm đến cuộc chiến tốt hơn.

Những phát hiện này đã được xác nhận bởi một thí nghiệm trong đó những người tham gia đọc các bài báo từ hai nguồn: một tài liệu được viết bởi một nhà khoa học có uy tín, tài liệu kia được đăng trên báo vàng. Và kỳ lạ thay, mọi người lại tin vào tờ báo lá cải hơn. Mặc dù, khi họ được nhắc nhở xem gió thổi từ đâu, họ lại thay đổi ý định.

Cái bẫy nhận thức có tên từ thuật ngữ "tác nhân ngủ", hay "gián điệp ngủ". Vì vậy, họ nói về một trinh sát đã thâm nhập vào môi trường của kẻ thù, nằm thấp và cư xử một cách lặng lẽ cho đến khi anh ta nhận được lệnh.

Những lý do chính xác khiến chúng ta rơi vào bẫy này vẫn chưa được biết rõ. Theo thời gian, mối liên hệ giữa thông tin cơ bản và yếu tố phá giá yếu đi, chúng ta không còn nhận thức chúng trong một gói và coi thông điệp là đáng tin cậy.

Hiệu ứng buồn ngủ không phải lúc nào cũng xảy ra. Điều cần thiết là thông tin đó có vẻ đủ thuyết phục, và các lý lẽ đánh giá thấp được đặt sau thông điệp chính và khiến người đó nghi ngờ.

Cách tránh bẫy

Sự thiên lệch nhận thức này rất khó kiểm soát. Nhưng một cái gì đó vẫn có thể được thực hiện. Đầu tiên, hãy lọc thông tin cẩn thận và chỉ lấy thông tin từ các nguồn đáng tin cậy. Tránh các tờ báo lá cải, chương trình trò chuyện, nhà xuất bản, phương tiện truyền thông và blog không sao lưu các câu chuyện của họ với các liên kết đến nghiên cứu khoa học.

Điều này chỉ đơn giản là sẽ hạn chế các thông điệp mâu thuẫn và khó thao túng ý kiến của bạn hơn.

Ngoài ra, hãy đặt câu hỏi và phân tích bất kỳ niềm tin nào. Vì vậy, không vì lý do gì mà bạn quyết định rằng các bác sĩ đang che giấu sự thật với bạn, nhưng thực tế là không có bệnh AIDS và ung thư có thể chữa khỏi bằng baking soda. Hãy nghĩ xem bạn lấy cái này từ đâu và nguồn có đáng tin cậy không. Và, khi nghi ngờ, hãy tìm các ấn phẩm khoa học và các ý kiến đã được chứng nhận.

Chúng tôi muốn trở nên tốt

Đôi khi chúng ta hoàn toàn nhìn thấy sự lừa dối, giả mạo hoặc bất công, nhưng chúng ta sợ phải nói như vậy. Một trong những lý do là cái gọi là hội chứng gái ngoan. Vì anh ấy, mọi người hoảng sợ sợ ai đó không vui lòng và im lặng, ngay cả khi họ biết rằng có điều gì đó không ổn.

Phụ nữ mắc phải tai họa này thường xuyên hơn - suy cho cùng, chính xã hội của họ từ thời xa xưa đã buộc họ phải dịu dàng và phục tùng. Do đó, các nhà nghiên cứu yêu cầu những người được hỏi đặt tên cho các tính từ mà họ sẽ mô tả người đàn ông lý tưởng và người phụ nữ lý tưởng. Trong số các văn bia "nam giới", các nhà lãnh đạo là "mạnh mẽ", "độc lập", "quyết đoán". Trong số các "phụ nữ" - "ngọt ngào", "ấm áp", "vui vẻ", "nhân ái".

Nghiên cứu được thực hiện vào những năm 70, kể từ đó tình hình đã phần nào thay đổi, nhưng phụ nữ vẫn được mong đợi là người tốt và ngoan ngoãn. Về phần họ, sự quyết đoán và hung hăng là điều cấm kỵ, vì một sự từ chối chắc chắn - ví dụ, khi quen biết - một người phụ nữ có thể bị xúc phạm, hành hạ hoặc thậm chí bị giết. Và tại Harvard, họ phát hiện ra rằng chỉ có 7% sinh viên tốt nghiệp MBA dám thảo luận về lương với quản lý, so với 57% sinh viên nam tốt nghiệp.

Ngoài ra, từ thời thơ ấu, tất cả chúng ta đều được thấm nhuần lòng kính trọng đối với người lớn tuổi - không thể lay chuyển và thường mù quáng. Cha mẹ và giáo viên không nên mâu thuẫn, không nên thách thức hoặc chất vấn ý kiến của họ - ngay cả khi họ nói thẳng ra những điều vô nghĩa hoặc làm điều gì đó bất hợp pháp.

Đây là một thái độ khá nguy hiểm, bởi vì trẻ em mà trở thành nạn nhân của bạo lực tình dục, dung túng cho những giáo viên, người dạy dỗ không đúng mực.

Và sau đó họ chuyển khái niệm "cấp cao" cho các ông chủ, quan chức, người dẫn chương trình truyền hình hoặc bất kỳ người nào khác có vẻ ngoài uy quyền. Và họ không chỉ sợ phản đối - thậm chí nghĩ rằng người nghiêm túc, thông minh và trưởng thành này có thể sai.

Điểm yếu này - dù có ý thức hay không - đều bị áp lực bởi những kẻ thao túng dưới mọi hình thức. Những kẻ bóc lột ông chủ - tất nhiên khi được yêu cầu làm thêm giờ, không được trả lương. Làm thế nào bạn có thể từ chối một người nghiêm túc, được tôn trọng như vậy? Người bán - khi họ bán một số hàng hóa không cần thiết cho chúng ta, hãy khoác lên mình những gì tốt đẹp nhất và thanh lý nhất. Rốt cuộc, nếu chúng ta nói không - và ngay cả với một chàng trai tuyệt vời như vậy, anh ta sẽ khó chịu, và chúng ta sẽ cảm thấy ghê tởm.

Và sau đó, có những nhà quảng cáo tích cực khai thác các định kiến về giới và mong muốn của chúng ta là đúng. Bạn là một người vợ và một người mẹ tốt, phải không? Sau đó mua gà tây của chúng tôi và nấu 28 món ăn cho gia đình bạn. Bạn là một người đàn ông thực sự? Ăn bánh mì kẹp thịt và bít tết của chúng tôi, mua một chiếc SUV và một chiếc ghế bập bênh. Và tất nhiên, chúng ta không thể không nhắc đến những người thân, đối tác và “bạn bè” độc hại, những người áp đặt ý kiến và mong muốn của họ lên chúng ta.

Cách tránh bẫy

Vì Hội chứng gái ngoan, chúng ta cho phép mình bị lợi dụng, chúng ta không biết cách bảo vệ biên giới của mình và chúng ta không sống cuộc sống của chính mình. Trung tâm của cái bẫy này là nỗi sợ bị từ chối và sự cần thiết phải chấp nhận, vì vậy việc thoát khỏi nó bằng một nỗ lực duy ý chí sẽ không hiệu quả.

Bạn phải học cách nói không và tuyên bố những mong muốn của mình.

Cần phải luyện tập - vì vậy hãy bắt đầu luyện tập trong những tình huống ít đáng sợ nhất. Ví dụ, từ chối những người gửi thư rác qua điện thoại và các nhà cung cấp dịch vụ. Nếu bạn đương đầu với điều này, hãy chuyển sang những trường hợp khó khăn hơn - những ông chủ xấc xược và những bậc cha mẹ lôi kéo.

Nói không thường xuyên khi bạn có thể - sau một vài lần, việc từ chối sẽ dễ dàng hơn nhiều đối với bạn. Bạn có thể tập dượt trước cuộc trò chuyện trước gương, chuẩn bị lý lẽ, đối phó với những phản đối có thể rơi vào bạn. Bạn cần phải từ chối một cách lịch sự, nhưng chắc chắn và dứt khoát - không xin lỗi, không do dự và không càm ràm.