Tại sao chúng ta lại đổ lỗi cho người khác về lỗi lầm của người khác và hoàn cảnh của chúng ta?

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Mọi hành động đều có thể giải thích được nếu bạn đủ nhạy cảm và hiểu rõ tình hình.

Kitty Genovese bị giết ngay giữa đường trong khu dân cư thành phố New York. Thủ phạm đã tra tấn nạn nhân trong nửa giờ, và không ai trong số 38 nhân chứng không chỉ giúp cô mà thậm chí còn không gọi cảnh sát.

Khi vội vàng thảo luận về câu chuyện ngụ ngôn trong Kinh thánh về việc giúp đỡ mọi người, chỉ 10% sinh viên chủng viện thần học dừng lại để giúp đỡ một người bệnh. Những người khác chỉ đi ngang qua.

Trong một thí nghiệm của nhà tâm lý học xã hội Stanley Milgram, “giáo viên” nghĩ rằng họ đang trừng phạt “học sinh” bằng những cú sốc điện vì những câu trả lời sai, và dần dần tăng hiệu điện thế. 65% số người tham gia đạt mức 450 vôn, mặc dù thực tế là các diễn viên đóng vai "học sinh" đã lột tả sự đau khổ và các "giáo viên" đã thấy họ tồi tệ như thế nào.

Tất cả những người này có phải là những kẻ tàn bạo đẫm máu và những kẻ khốn nạn thờ ơ? Không có gì.

Những người chứng kiến vụ giết người của Kitty biết rằng mọi người đều có thể nghe thấy tiếng la hét của cô, và nghĩ rằng có lẽ ai đó đã gọi cảnh sát. Sinh viên lao vào bài giảng: trong nhóm thứ hai, nơi những người tham gia được cho nhiều thời gian hơn, 63% đã giúp đỡ bệnh nhân. Trong thí nghiệm của Milgram, mọi người được cho là đã gây sốc cho các "học sinh" và họ chỉ đơn giản là tuân theo mệnh lệnh.

Rất có thể, trong những trường hợp này, bạn cũng sẽ làm như vậy. Mọi người bị ảnh hưởng rất nhiều bởi hoàn cảnh, nhưng điều này hoàn toàn không rõ ràng khi bạn nhìn một sự kiện từ góc độ của một người quan sát.

Chúng ta biện minh cho hành động của mình bằng hoàn cảnh, và trong việc của người khác, hoàn cảnh thường ẩn sau hậu trường, vì vậy người đó sẽ bị chỉ trích. Hiện tượng này được gọi là lỗi phân bổ cơ bản và chúng ta thường xuyên gặp phải nó trong cuộc sống hàng ngày.

Bản chất của hiện tượng là gì

Một lỗi phân bổ cơ bản xảy ra khi một người đánh giá thấp tác động của một tình huống đối với hành vi của người khác và đánh giá quá cao sự đóng góp của nhân cách của họ.

Năm 1967, đặc điểm này được phát hiện trong một thí nghiệm tâm lý. Học sinh được yêu cầu viết một bài luận về Fidel Castro. Một số được yêu cầu viết đánh giá tích cực để ủng hộ nhà lãnh đạo Cuba, những người khác thì đánh giá tiêu cực. Sau khi trình bày bài luận, khán giả được hỏi mức độ ủng hộ của mỗi sinh viên đối với quan điểm thể hiện trong tác phẩm của họ.

Tất nhiên, khán giả cảm thấy rằng nếu tác giả viết tốt về Fidel thì ủng hộ ông, còn nếu không thì không. Nhưng khi các nhà khoa học giải thích rằng thực sự không có sự lựa chọn để nói tích cực hay tiêu cực về Castro, bức tranh vẫn không thay đổi. Đúng vậy, người nghe hiểu rằng học sinh bị buộc phải viết theo cách đó, nhưng đối với họ, có vẻ như các tác giả ít nhất cũng đồng ý một chút với quan điểm được nêu trong bài luận.

Năm 1977, nhà tâm lý học Lee Ross đã đặt tên cho hiện tượng này là "lỗi phân bổ cơ bản".

Làm thế nào một sai lầm làm hỏng cuộc sống của chúng tôi

Một lỗi phân bổ cơ bản là nguyên nhân dẫn đến nhiều cuộc tranh cãi trong nước và kết luận sai lầm. Ví dụ, một cặp vợ chồng trẻ cãi nhau vì họ có quan điểm khác nhau về cách dành thời gian cuối tuần.

Cô gái muốn ra khỏi nhà vui chơi cùng bạn bè và buộc tội anh chàng là người "ế và nhàm chán" vì cô thích ngồi trên ghế sa lông và xem phim.

Đồng thời, ngày làm việc của cô gái là ở nhà, cô ngồi một mình trước máy tính, còn công việc của anh chàng bao gồm hoạt động thể chất và giao tiếp với đông người. Một tuần mệt mỏi, cả hai đều muốn sự đa dạng và không chú ý đến tình hình dẫn đến những cuộc cãi vã và buộc tội.

Vì sai lầm này, chúng ta nghĩ xấu về mọi người và phân biệt đối xử với người lạ, xúc phạm người vô tội, và gây gổ với bạn bè và gia đình. Một chút suy tư và chú ý đến từng chi tiết có thể ngăn chặn rất nhiều xung đột. Tại sao chúng ta lại tiếp tục phán xét người khác một cách gay gắt như vậy?

Điều gì khiến chúng ta khắt khe đánh giá người khác, nhưng không phải chính chúng ta

Các nhà khoa học xác định một số cơ chế gây ra lỗi này.

Đặc điểm của nhận thức

Theo quan điểm của người quan sát, nhân cách luôn tươi sáng và có ý nghĩa hơn môi trường của nó. Các tình huống mà một sự cố xảy ra thường được coi là nền tảng và không được xem xét. Khi một người tự hành động, anh ta không nhìn thấy mình từ bên ngoài, mà nhận thức môi trường của mình. Do đó, người tham gia vào các sự kiện trước hết đánh giá những gì đang xảy ra xung quanh, và người quan sát - những gì người tham gia đang làm.

Ý kiến rằng tất cả mọi người đều nghĩ như nhau

Để đánh giá chính xác mức độ của hành vi được xác định bởi tính cách, và mức độ - bởi tình huống, cần phải biết không chỉ hoàn cảnh, mà còn biết cách người tham gia vào các sự kiện nhận thức về họ.

Đối với chúng ta, dường như mọi người đều nhìn thế giới theo cách giống như chúng ta. Trên thực tế, phản ứng của mọi người đối với cùng một sự kiện có thể khác nhau rất nhiều.

Ví dụ, nếu một người im lặng trong công ty của bạn, bạn có thể nghĩ rằng họ đã rút lui. Thực ra anh ấy rất hòa đồng, chỉ là không thích bạn thôi. Nhưng điều này rất khó để nhận ra, bởi vì bạn nhận thức về bản thân mình theo cách khác.

Cố gắng kiểm soát cuộc sống

Cuộc sống của chúng ta được điều chỉnh và định hướng bởi nhiều hoàn cảnh, từ việc nuôi dạy con cái đến những sự kiện ngẫu nhiên. Tuy nhiên, liên tục ghi nhớ những điều không thể đoán trước của thế giới thực là một cách chắc chắn để bạn rơi vào trạng thái trầm cảm. Vì vậy, chúng tôi muốn nghĩ rằng chúng tôi hoàn toàn kiểm soát được cuộc sống của mình.

Cơ chế này có một tác dụng phụ: chúng tôi không tính đến các tình huống mà người đó thực sự vô tội.

Điều này khiến mọi người đổ lỗi cho các nạn nhân của vụ tai nạn và bạo lực: "Đó là lỗi của chính tôi", "Đáng lẽ ra, bạn nên cẩn thận hơn", "Chính bạn đã muốn như vậy". Vì vậy, mọi người được bảo vệ về mặt tâm lý khỏi suy nghĩ khủng khiếp rằng bất cứ lúc nào điều này có thể xảy ra với họ, và họ có thấy trước điều gì đó hay không không quan trọng.

Nét văn hóa

Ở phương Tây, sự độc lập và cá tính của mỗi người được tôn vinh, ở phương Đông - cộng đồng mọi người, sự tương tác của họ trong một đội. Do đó, lỗi phân bổ cơ bản ở các nước phương Tây được biểu hiện mạnh mẽ hơn: vì một người kiểm soát cuộc sống của mình, bất kỳ sự kiện nào xảy ra trong đó không phải là ngẫu nhiên. Anh ấy nhận được những gì anh ấy xứng đáng.

Ở phương Đông, xã hội chú ý nhiều hơn, vì vậy họ có thể đánh giá không chỉ phẩm chất cá nhân của một người, mà còn đánh giá được hoàn cảnh của bản thân anh ta.

Cách khắc phục sai lầm

Khắc phục lỗi phân bổ cơ bản là một bước tiến tới việc yêu thương mọi người. Trên con đường này sẽ giúp bạn:

• Sự quan tâm. Chúng tôi đưa ra kết luận về những người khác một cách tự động, dựa trên kinh nghiệm và kỳ vọng của chúng tôi. Một cách tiếp cận có chủ ý cần thời gian và nỗ lực tinh thần, vì vậy mọi người có nhiều khả năng không chịu nổi sự méo mó này khi họ quá mệt mỏi để suy ngẫm về hoàn cảnh của người khác. Trước khi dán nhãn cho một người, hãy nghĩ về điều gì có thể khiến họ làm như vậy.
• Niềm tin vào sự may rủi. Đúng, con người ta có trách nhiệm với cuộc sống của mình, nhưng họ không thể lường trước được mọi thứ. Một người có thể không may mắn.
• Nhạy cảm. Luôn thừa nhận khả năng bạn không biết điều gì đó. Mọi người có thể mắc sai lầm vì những sự kiện đau buồn trong quá khứ hoặc hiện tại, tình trạng thể chất kém - đói, căng thẳng, dao động nội tiết tố, thiếu ngủ. Một người thường không hiểu bản thân mình đang xảy ra chuyện gì với mình thì người ngoài chúng ta còn nói gì được nữa.

Tất nhiên, tùy thuộc vào bạn để quyết định cách đối xử với hành vi của người khác, đặc biệt nếu bạn đã bị tổn hại theo một cách nào đó. Chỉ cần nhớ rằng ngoài các đặc điểm tính cách, còn có ảnh hưởng của tình huống mà bạn có thể đã làm như vậy.