Mục lục:
- Nếu bạn đang trả lại một sản phẩm chất lượng tốt
- Nếu bạn giao hàng bị hỏng hoặc bị lỗi
- Nếu một thứ bị đánh cắp
- Những gì cần nhớ
2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15
Cuộc sống hacker giao dịch với luật sư.
Hãy tưởng tượng một tình huống: bạn đang mua một thứ gì đó không phải là thực phẩm. Người bán đóng gói hàng hóa và ghi nhớ: "Chúng tôi giữ séc và hộp." Kết quả là, người mua trung bình có thể tích trữ khá nhiều bìa cứng ở nhà, vì không phải lúc nào cũng rõ số lượng và tại sao phải lưu trữ bao bì.
Hãy phân tích từng trường hợp khi một hộp có séc có ích và tìm hiểu xem bạn có thể làm gì nếu không có chúng.
Nếu bạn đang trả lại một sản phẩm chất lượng tốt
Theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng, bạn có thể trả lại một sản phẩm không phải là thực phẩm trong vòng 14 ngày, đơn giản vì bạn không còn thích sản phẩm đó nữa. Điều này không được phép thực hiện với bất kỳ thứ gì, vẫn có ngoại lệ, chẳng hạn như giặt là hoặc đồ điện tử. Nhưng giả sử một đôi giày thể thao có thể được trả lại mà không cần giải thích.
Chỉ cần tuân thủ các điều kiện: sản phẩm phải còn nguyên hình thức trình bày, không có dấu vết đã qua sử dụng, phải còn nhãn mác trên đó. Không có yêu cầu trực tiếp cho một hộp.
Theo luật của Nga, nói chung, việc trả lại hàng hóa không có bao bì chỉ bị cấm trong hai trường hợp:
- nếu nó nói rằng người mua phải giữ nó nguyên vẹn;
- nếu nó là một phần của sản phẩm và việc phá hủy nó được coi là thiệt hại.
Điều quan trọng ở đây là những gì được coi là bao bì. Ví dụ, nếu bạn để giày thể thao của mình trong một chiếc túi, thì bạn có thể không có nó khi trả lại. Nhưng chiếc hộp vẫn tốt hơn nên bỏ đi, vì sự hiện diện của nó thường phù hợp với tiêu chí "giữ được sự trình bày". Sau khi trả lại, sản phẩm sẽ được đưa đi bán lại, và trong một số trường hợp không có bao bì sẽ không thể bán được. Theo Olga Shirokova, luật sư hàng đầu của Dịch vụ pháp lý châu Âu, ngay cả khi tranh chấp đến tòa án, trong trường hợp này, người bán sẽ có nhiều khả năng ủng hộ.
Theo luật, để trả lại, bạn cũng phải có biên lai bán hàng hoặc biên lai thu ngân hoặc tài liệu khác xác nhận việc thanh toán.
Olga Shirokova Luật sư hàng đầu của Dịch vụ Pháp lý Châu Âu
Tuy nhiên, nếu không có biên lai, điều này không làm mất đi cơ hội trả lại hàng của bạn. Bạn chỉ cần xác nhận giao dịch mua theo một cách khác, chẳng hạn như với sự trợ giúp của lời khai.
Nếu bạn giao hàng bị hỏng hoặc bị lỗi
Người bán đang tích cực nuôi dưỡng truyền thuyết rằng phải có hộp và biên lai để trả lại hoặc sửa chữa một sản phẩm được bảo hành. Chuyên gia lưu ý rằng không có yêu cầu như vậy trong điều tương ứng của luật "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng".
Tất nhiên, dấu chọn và hộp sẽ giúp giải quyết vấn đề dễ dàng hơn. Nhưng sự vắng mặt của họ không phải là lý do để từ chối. Người bán hoặc người được ủy quyền khác có nghĩa vụ chấp nhận hàng hóa không đủ chất lượng và nếu cần thiết phải kiểm tra chất lượng của hàng hóa đó.
Olga Shirokova
Nếu một thứ bị đánh cắp
Một mối quan tâm khác liên quan đến điện thoại thông minh và công nghệ đắt tiền khác. Bị cáo buộc, nếu đồ dùng bị đánh cắp, sau đó không có hộp, cảnh sát sẽ không nhận đơn và sẽ không tìm kiếm mất mát.
Theo Olga Shirokova, không có yêu cầu giữ hộp và séc đối với trường hợp như vậy trong luật. Các nhân viên cảnh sát được yêu cầu tiếp nhận một báo cáo về hành vi trộm cắp hoặc gian lận và tiến hành một cuộc điều tra thích hợp. IMEI được ghi trên hộp chắc chắn sẽ giúp ích rất nhiều trong việc tìm kiếm một thiết bị. Tuy nhiên, không có gì ngăn cản bạn sao chép nó ở một nơi khác, đề phòng.
Những gì cần nhớ
- Tốt hơn là bạn nên bảo quản một hộp và một biên lai từ một sản phẩm chất lượng trong hai tuần. Bạn sẽ cần chúng nếu bạn nghi ngờ liệu bạn có thích món đồ đó hay không và bạn có thể muốn trả lại.
- Hộp không cần thiết để trả lại hoặc sửa chữa các mặt hàng được bảo hành. Nó là đủ để giữ biên lai để nhắc nhở người bán mua hàng.
- Tốt hơn là nên giữ những hộp đồ dùng đắt tiền. Nhưng không phải đối với các cơ quan thực thi pháp luật ở tất cả, họ chỉ cần biết các mã. Chiếc hộp sẽ giúp bạn bán thiết bị dễ dàng hơn, vì bạn có thể dễ dàng xác nhận rằng nó không bị đánh cắp hoặc giả mạo.
Đề xuất:
Chứng trầm cảm đã biến tôi thành một người buổi sáng như thế nào và cách tiếp cận giấc ngủ mới đã biến tôi thành siêu nhân
Doanh nhân Alicia Liu đã nói về liệu pháp hành vi nhận thức là gì đối với chứng mất ngủ và chia sẻ kinh nghiệm đối phó với chứng trầm cảm
Làm thế nào để chọn một máy điều hòa không khí cho ngôi nhà của bạn: mọi thứ bạn cần biết trước khi đến cửa hàng
Life hacker sẽ giúp bạn xác định loại máy điều hòa không khí, các chức năng cần thiết và nguồn điện, đồng thời tiết kiệm tiền. Các nhà tư vấn không chắc đã nói cho bạn biết về điều này
Sự sùng bái hàng hóa là gì, nó thể hiện như thế nào trong cuộc sống của chúng ta và nó cản trở chúng ta như thế nào
Chúng tôi tìm hiểu xem giáo phái chở hàng nguy hiểm là gì và niềm tin của người dân trên đảo Melanesia được kết nối với niềm tin rằng tất cả những điều tốt đẹp sẽ tự xảy ra như thế nào
Các hãng hàng không giá rẻ: chúng là gì và cách chúng hoạt động + 26 hãng hàng không giá rẻ và 3 công cụ tìm kiếm
Sẽ rẻ hơn khi bay với các hãng hàng không giá rẻ, nhưng chỉ khi bạn tuân thủ một số quy tắc. Các hãng hàng không giá rẻ là gì Hãng hàng không giá rẻ, hãng hàng không giá rẻ, hãng hàng không giảm giá là những hãng hàng không giá rẻ có hoạt động tổ chức kinh doanh hiệu quả, nhờ đó giá vé được giảm xuống rất nhiều.
Những hãng hàng không giá rẻ (hãng hàng không giá rẻ) nào bay đến Nga
Bạn có biết rằng có ít nhất 10 hãng hàng không giá rẻ bay đến Nga, bạn có thể săn được những tấm vé với giá cực ưu đãi. Mọi người đều biết rằng một chuyến bay là một trong những hạng mục chi phí chính của bất kỳ chuyến đi nào. Nhưng nhờ các hãng hàng không giá rẻ, vấn đề này có thể được giải quyết.