Làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự và thay đổi công ty của bạn

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Bạn không cần phải tốt bụng và tử tế hoặc có bằng MBA của một trường đại học danh tiếng.

Khi thế giới đang thay đổi ngày càng nhanh, dường như hoàn toàn hợp lý khi coi các đồng nghiệp như đối thủ, không chia sẻ thông tin và cố gắng giành chiến thắng bằng mọi giá. Trên thực tế, cơ hội thành công cao hơn đối với những người tuân thủ một phong cách lãnh đạo khác - lãnh đạo như phục vụ. Ví dụ, các nhà nghiên cứu từ Đại học Illinois phát hiện ra rằng các công ty có cách tiếp cận này cải thiện các chỉ số quan trọng: năng suất (tăng trưởng 6%), chất lượng dịch vụ (8%) và giữ chân nhân viên (lên đến 50%).

Theo khái niệm này, nhiệm vụ của nhà lãnh đạo là giúp nhân viên phát triển và đạt được mục tiêu của họ.

Trong khi đó, theo cách tiếp cận truyền thống, mục tiêu chính của nó là đạt được sự thịnh vượng của công ty. Và đối với điều này, một phong cách lãnh đạo thống trị thường được áp dụng, thể hiện quyền lực và sự quyết tâm.

Lãnh đạo với tư cách là Bộ đã lật ngược quan điểm này về lãnh đạo. Nó dựa trên chín quy tắc và chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn từng quy tắc.

1. Phục vụ người khác trước tiên

Để làm điều này, hãy điều chỉnh để hợp tác. Đừng nghĩ, "Làm thế nào tôi có thể giành chiến thắng?" - cố gắng làm cho tình huống có lợi cho tất cả mọi người tham gia.

Tránh mô hình “đưa cho một người bản mô tả trách nhiệm của họ và cử họ làm việc đó”. Cam kết cho sự phát triển toàn diện của nhân viên, cả cá nhân và nghề nghiệp.

2. Cung cấp cho người khác một cái gì đó có giá trị

Hãy xem xét những gì bạn, với tư cách là một nhà lãnh đạo, có thể cung cấp để giúp người khác phát triển. Thế mạnh của bạn là gì? Những kỹ năng độc đáo mà bạn có thể cải thiện dự án, ý tưởng, sự nghiệp của ai đó là gì?

Tony Shay, Giám đốc điều hành của Zappos và là tác giả của cuốn sách Mang lại hạnh phúc, nói: “Hãy tưởng tượng một nhà kính có nhiều cây trồng.“Mỗi nhà máy là một nhân viên. Trong một công ty điển hình, người lãnh đạo là cây cao nhất mà mọi người khác muốn sánh ngang. Nhưng tôi thấy mình khác. Tôi tưởng tượng mình là một kiến trúc sư nhà kính, nhiệm vụ của tôi là tạo điều kiện thích hợp bên trong để tất cả các loài thực vật phát triển và nở hoa lộng lẫy."

3. Xây dựng mối quan hệ tin cậy

Để làm điều này, không quản lý vi mô - ủy quyền nhiệm vụ. Chịu trách nhiệm về quyết định của bạn và hậu quả của chúng. Và khi bạn phản biện, hãy đưa ra những lời khuyên thiết thực.

Scott Farquhar, đồng sáng lập Atlassian, cho biết: “Những ngày mà sếp là người thông minh nhất trong phòng đã qua lâu rồi, vì nhóm của tôi liên tục nhắc nhở tôi. - Người lãnh đạo phải tin tưởng rằng các đồng nghiệp của mình sẽ đưa ra những quyết định thông minh. Khuyến khích thảo luận cởi mở và tạo ra một môi trường an toàn, nơi mọi tiếng nói đều được lắng nghe."

4. Nghe để hiểu

Và không phải để chèn ý kiến của bạn vào cuộc trò chuyện. Thực hành lắng nghe tích cực và không ngắt lời mọi người trong các cuộc họp và hội nghị. Cố gắng thực sự hiểu người đối thoại.

Sử dụng các cụm từ "Cho tôi biết thêm về điều này" và "Giúp tôi hiểu". Sau khi nghe họ, người đối thoại sẽ muốn chia sẻ quan điểm của mình. Đồng thời, anh ta sẽ không cảm thấy như thể mình đang bị nghi ngờ.

5. Hiểu suy nghĩ của bạn

Bạn nhận thức như thế nào về những tình huống mà bạn gặp phải hoặc những hành động mà bạn gặp phải? Bạn xem phản hồi như thế nào: là điều gì đó tiêu cực hay là cơ hội để trở nên tốt hơn?

Học cách phân biệt giữa những suy nghĩ hữu ích và vô ích, và cách diễn đạt lại những niềm tin tiêu cực. Ví dụ, không sử dụng các từ "luôn luôn" và "không bao giờ" khi mô tả các tình huống và hành động.

6. Chia sẻ kiến thức của bạn

Cho người khác cơ hội học hỏi từ bạn. Mặt khác, các nhà lãnh đạo điển hình cố gắng giữ thông tin cho riêng mình và nắm nhiều quyền lực hơn. Nhưng khi chỉ một mình bạn sở hữu một số kiến thức, thì bạn sẽ kìm hãm sự tiến bộ. Bằng cách chia sẻ chúng, bạn trao quyền cho nhân viên của mình để đưa ra quyết định và đổi mới.

7. Thể hiện lòng dũng cảm

Mọi người lầm tưởng rằng một nhà lãnh đạo cấp bộ trưởng phải tốt bụng và tử tế. Nhưng đôi khi hành động tử tế tốt nhất là bắt đầu một cuộc trò chuyện khó chịu, đưa ra một quyết định khó khăn và quy trách nhiệm cho ai đó. Cần có dũng khí.

Mike Cannon-Brooks, đồng sáng lập Atlassian, cho biết: “Nhưng can đảm không chỉ là đưa ra những quyết định khó khăn. - Và cả thái độ bình tĩnh trước những thất bại. Chúng ta thường nghĩ rằng thành công có nghĩa là luôn làm đúng mọi thứ. Trên thực tế, chiến thắng đến khi bạn mắc sai lầm và học hỏi từ chúng. Bạn không thể thành công nếu không thử điều gì đó mới, và vì điều đó, bạn cần phải sẵn sàng chấp nhận rủi ro."

8. Hãy là hiện thân sống động cho các giá trị của bạn

Các nhiệm vụ được tự động hóa, cạnh tranh ngày càng tăng và điều đặc biệt quan trọng đối với mọi người là giá trị cá nhân của họ phải phù hợp với giá trị của công ty. Cố gắng thể hiện chúng trong chính bạn và sống chúng. Điều này sẽ tạo ra một môi trường hỗ trợ và hiệu quả hơn cho nhóm của bạn.

9. Luôn sống theo những nguyên tắc này

Bạn không thể trở thành lãnh đạo cấp bộ trưởng bằng cách tham dự một hội thảo. Đây là một thách thức suốt đời. Hãy biến những nguyên tắc này trở thành một phần của bạn, sống theo chúng, áp dụng chúng trong kinh doanh và đời sống xã hội.

Irene Rosenfeld, cựu Giám đốc điều hành của Kraft Foods, cho biết: “Tôi thực sự tin rằng thành công phụ thuộc vào hai điều: khả năng lãnh đạo của dịch vụ và quy tắc vàng trong quản lý. - Quy tắc vàng là một trong những khái niệm quản lý đơn giản nhất: Hãy cho người khác thấy sự tôn trọng và thẳng thắn mà bạn muốn nhận lại. Nhân viên ngày nay không muốn một người lãnh đạo chỉ huy và kiểm soát. Họ muốn một nhà lãnh đạo mà họ có thể học hỏi. Tôi tin rằng tôi ở vị trí của mình để giúp tổ chức đạt được mục tiêu chứ không phải ngược lại”.