Quy mô tiền lương có ảnh hưởng đến năng suất không?

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Một quan điểm chung: một người càng được trả nhiều lương, thì anh ta càng làm việc tốt hơn - năng suất tỷ lệ thuận với tiền lương. Nhưng vào năm 2013, Trường Kinh doanh Harvard đã quyết định tìm hiểu chính xác mức thu nhập ảnh hưởng đến năng suất như thế nào. Kết quả của cuộc nghiên cứu thật đáng ngạc nhiên.

Các nhà nghiên cứu đã đăng một vị trí tuyển dụng trên sàn giao dịch tự do. Những người đăng ký được yêu cầu xử lý hình ảnh xác thực trong vòng bốn giờ - nhập càng nhiều dữ liệu càng tốt, ít mắc lỗi nhất.

Những người trả lời vị trí tuyển dụng được chia thành các nhóm:

• $ 3 một giờ - mức lương như vậy được chỉ định cho những người mới bắt đầu chưa có kinh nghiệm làm việc;
• 4 đô la một giờ - tỷ lệ cho những người đã thực hiện các nhiệm vụ tương tự trước đây.

Bí quyết là những công nhân ba đô la đã sớm được thông báo rằng ngân sách của dự án đã được tăng lên và lương của họ đang được tăng lên bốn đô la một giờ. Các nhà khoa học thậm chí không thể tưởng tượng điều này sẽ ảnh hưởng đến năng suất như thế nào.

3 + 1 > 4

Cả hai nhóm đều thực hiện công việc có độ phức tạp như nhau. Nhưng trái với niềm tin phổ biến, lương cao hơn không đảm bảo năng suất cao hơn.

Những người ban đầu hoàn thành nhiệm vụ với giá 4 đô la một giờ, mặc dù có kinh nghiệm, nhưng làm việc đó kém chuyên sâu và hiệu quả hơn những người làm việc với 3 đô la một giờ với mức tăng sau đó.

Phân tích dữ liệu thu được, giáo sư quản trị kinh doanh Deepak Malhotra lưu ý rằng nhóm đầu tiên coi tỷ giá bốn đô la là điều hiển nhiên - mức thanh toán thông thường cho công việc như vậy đối với một người có kinh nghiệm. Các nhân viên không có lý do gì để xem nó như một phần thưởng hay phần thưởng.

Có vẻ như, sự khác biệt là gì: $ 4 ngay lập tức hay $ 4 sau khi tăng? Nhưng nó ở đó. Trong suy nghĩ của một nhân viên, 3 đô la + 1 đô la nhiều hơn chỉ 4 đô la.

Phần thưởng vượt quá mong đợi có thể dẫn đến việc có đi có lại dưới dạng năng suất cao hơn. Deepak Malhotra

Đồng thời, điều quan trọng là phần thưởng bằng tiền được trình bày như thế nào. Đó phải là một món quà không có sự ràng buộc nào. “Chúng tôi sẽ tăng lương cho bạn, nhưng bạn sẽ cần phải làm gấp đôi” - bạn phải đồng ý rằng một “phần thưởng” như vậy khó có thể gây ra sự cống hiến của nhân viên.

Nếu bạn tăng lương đơn giản chỉ vì bạn có thể làm được điều đó, bạn sẽ đạt được năng suất lao động. Một cử chỉ thiện chí như vậy nhất định phải gợi lên sự có đi có lại. Nếu bạn đối xử tử tế với mọi người, thì họ sẽ đáp lại bạn một cách tử tế.

Nhưng tại sao phải mua thứ đắt khi bạn có thể mua được thứ tương tự rẻ hơn? Sẽ luôn có những người sẵn sàng làm việc vì một sự hấp dẫn. Tiết kiệm tài nguyên là thông minh cho doanh nghiệp. Nhưng đối với việc tuyển dụng, chiến lược này là một mất mát, và đây là lý do tại sao.

Gieo nhân nào gặp quả nấy

Con người không phải là người máy. Điều quan trọng đối với họ không chỉ là vật chất, mà còn là sự thỏa mãn về mặt đạo đức từ các hoạt động của họ. Họ coi trọng sự hào phóng của chủ nhân. Rốt cuộc, sự gia tăng không chỉ là tiền tăng thêm trong ngân sách gia đình. Đây chủ yếu là một chỉ số đánh giá giá trị của nhân viên đối với công ty.

Mọi người muốn nhận được mức lương cao nhất có thể cho công việc của họ, và các công ty cố gắng đạt được kết quả với chi phí lao động thấp nhất. Mọi thứ đều logic. Nhưng khi các nhân viên thấy rằng công ty sử dụng lực lượng lao động rẻ nhất, thì nguyên tắc được biết đến từ thời Liên Xô đã xuất hiện trong đầu họ:

Họ giả vờ trả lương cho chúng tôi, và chúng tôi giả vờ làm việc.

Nhân viên có xu hướng quan tâm đến sức khỏe tài chính dài hạn của tổ chức của họ. Sẽ là công bằng nếu cái sau đáp lại. Tuy nhiên, như các cuộc thăm dò cho thấy, rất ít nhân viên có thể đăng ký nhận xét luận điểm "Công ty của tôi giúp tôi đạt được các mục tiêu tài chính và tôi đưa ra những ý tưởng tốt nhất của mình."

Vào tháng 4 năm nay, VTsIOM đã tiến hành một nghiên cứu về khía cạnh nào của hoạt động công việc phù hợp với người Nga đang làm việc, và khía cạnh nào hoàn toàn không làm hài lòng và đâu là lý do chính để thay đổi công việc.

73% người lao động nói chung hài lòng với công việc của họ, nhưng những người có học vấn cao và khá giả về tài chính thường đưa ra những đánh giá tích cực hơn. Trong số các khía cạnh khác nhau của công việc, giao tiếp với đồng nghiệp mang lại niềm vui lớn nhất - 90% người được hỏi hài lòng với môi trường vi khí hậu trong nhóm. Mặt khác, đa số (65% người được hỏi) không hài lòng với quy mô tiền lương.

So với năm 2014, tỷ lệ những người muốn thay đổi công việc đã tăng lên và người lao động giải thích ý định của họ chủ yếu bằng cách không hài lòng với mức lương thấp.

Theo lý thuyết thúc đẩy của Richard Thaler, Homo economicus tiến hóa thành Homo sapiens. Nói một cách đơn giản, trong tương lai, kinh tế học sẽ phản ứng nhanh hơn với hành vi của con người. Nhưng đến nay thì ngược lại: kinh doanh đếm tiền mà không nghĩ đến tâm lý và động cơ.