Phải làm gì với lỗi “Không thể khởi động thiết bị này. (Mã 10) "trong Windows 10

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Chúng tôi giải quyết các vấn đề với trình điều khiển máy tính của bạn.

Bạn đã mua một thiết bị, chẳng hạn như chuột chơi game hoặc bộ điều hợp Bluetooth và kết nối thiết bị đó, nhưng nó không hoạt động. Biểu tượng hình tam giác màu vàng với dấu chấm than đã xuất hiện trong "Trình quản lý thiết bị". Trong phần "Trạng thái thiết bị", thông báo "Không thể khởi động thiết bị này." (Mã số 10)”. Bạn cũng có thể thấy các thông báo như "Yêu cầu này không được hỗ trợ", "Thiết bị đã hết thời gian chờ", v.v.

Trong Windows 10, điều này xảy ra thường xuyên nhất vì hai lý do. Đầu tiên, thiết bị bị lỗi. Thứ hai, không có trình điều khiển phù hợp. Đây là những gì bạn có thể làm trong tình huống như vậy.

1. Kiểm tra chức năng của thiết bị

Ngắt kết nối thiết bị và kết nối với máy tính hoặc máy tính xách tay khác. Nếu nó hoạt động bình thường, vấn đề không phải ở phần cứng. Khi thiết bị không được phát hiện trên bất kỳ máy tính nào, bạn sẽ phải đổi nó theo chế độ bảo hành.

2. Kết nối thiết bị với một cổng khác

Có lẽ đây là điểm. Nếu máy tính của bạn có cả USB 2.0 và USB 3.0, hãy thử cắm thiết bị vào cổng của cả hai phiên bản.

Đôi khi các thiết bị cũ không hoạt động chính xác với các cổng USB định dạng mới hơn. Do đó, nếu bạn có một chiếc máy in cổ, tốt nhất là bạn nên kết nối nó với cổng USB 2.0. Với những thiết bị mới yêu cầu tốc độ truyền dữ liệu cao, việc tương tác qua cổng USB 3.0 là rất đáng để thử.

Cuối cùng, cổng có thể bị lỗi và việc chuyển sang một đầu nối khác đôi khi giải quyết được vấn đề.

3. Cài đặt lại thiết bị

Ngắt kết nối thiết bị của bạn khỏi máy tính. Sau đó nhấp chuột phải vào nó trong Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Gỡ cài đặt thiết bị. Cắm lại, nhấp vào Hành động → Cập nhật cấu hình thiết bị và đợi. Hãy nhớ rằng máy tính phải được kết nối với internet. Nếu tiện ích không hoạt động, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

4. Buộc cập nhật trình điều khiển

Nhấp vào biểu tượng thiết bị bằng nút chuột phải và chọn tùy chọn "Cập nhật trình điều khiển". Nhấp vào "Tìm kiếm trình điều khiển tự động" và đợi một chút. Nếu không có kết quả, hãy tiếp tục.

5. Cập nhật hệ thống

Các hệ thống có bản cập nhật bị vô hiệu hóa thường có vấn đề về tương thích phần cứng. Nhấp vào Bắt đầu → Cài đặt → Cập nhật & Bảo mật và sửa lỗi này. Microsoft phân phối trình điều khiển thiết bị thông qua các bản cập nhật và rất có thể thiết bị sẽ hoạt động.

6. Cài đặt trình điều khiển thích hợp theo cách thủ công

Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị, tìm thiết bị của bạn ở đó và tải xuống phần mềm cho thiết bị, nếu có. Cài đặt trình điều khiển như một chương trình bình thường, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lại thiết bị.

7. Tắt chức năng "Bắt đầu nhanh"

Nếu thông báo “Thiết bị này không thể khởi động” chỉ xuất hiện sau khi máy tính thức dậy hoặc sau khi bật nó lên, nhưng biến mất sau khi khởi động lại, thì có thể sự cố xảy ra với tính năng Khởi động nhanh của Windows 10. Hãy thử tắt nó đi.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào "Bắt đầu" và nhập "Nguồn". Nhấp vào Chọn gói nguồn → Thao tác với nút nguồn. Nhấp vào "Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng" và bỏ chọn hộp bên cạnh "Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị)".

Tắt máy tính của bạn (không khởi động lại, chỉ tắt máy) và kiểm tra xem có gì thay đổi không.

8. Tắt tiết kiệm năng lượng USB

Nếu thiết bị chỉ tắt sau chế độ ngủ, bạn có thể thử một phương pháp khác. Nhấp vào Bắt đầu và nhập Nguồn, mở Thay đổi sơ đồ nguồn → Thay đổi tùy chọn nguồn nâng cao.

Trong cửa sổ hiện ra, nhấp vào "Cài đặt USB" → "Tùy chọn tắt tạm thời cổng USB" và nhấp vào "Cấm".

Nếu sự cố xảy ra với mô-đun Wi-Fi khiến bạn không thể hoạt động bình thường, hãy nhấp vào "Cài đặt bộ điều hợp không dây" → "Chế độ tiết kiệm pin" và đặt "Hiệu suất tối đa". Nhấp vào OK và khởi động lại máy tính của bạn.

9. Tắt thiết bị tiết kiệm điện

Nhấp chuột phải vào thiết bị trong Trình quản lý thiết bị và nhấp vào Thuộc tính. Chuyển đến tab Quản lý nguồn và bỏ chọn hộp kiểm Cho phép thiết bị này được tắt để tiết kiệm năng lượng. Nhấp vào OK và khởi động lại. Tùy chọn này không có sẵn cho tất cả các thiết bị.

10. Quay lại trình điều khiển thiết bị

Nếu sự cố với thiết bị xuất hiện sau bản cập nhật tiếp theo, việc khôi phục trình điều khiển có thể hữu ích. Mở "Device Manager", nhấp chuột phải vào thiết bị, chọn "Properties" → "Driver" → "Roll Back". Nút này không phải lúc nào cũng có sẵn, nhưng nếu có, bạn có thể thử nhấn nó.