20 bài học tâm lý xã hội mà mọi người có thể sử dụng

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Một người dành phần lớn cuộc đời của mình cho những người khác và là một phần của nhiều nhóm khác nhau: gia đình, tập thể công việc, bạn bè, những người cùng chí hướng. Hành vi của anh ta thay đổi đáng kể tùy thuộc vào tình huống. Các nhà tâm lý học xã hội xem xét hành vi và động cơ của mọi người trong các nhóm khác nhau và tiết lộ những mô hình thú vị mà bạn sẽ tìm hiểu trong bài viết này.

1. Điều quan trọng là chúng ta phải tương tác với mọi người

Các nhà tâm lý học ở Mỹ đã phát hiện ra rằng 20% những người nhận được thiệp Giáng sinh từ người lạ cũng gửi lời chúc mừng đến họ. Vì lý do tương tự, những người phục vụ nhận được nhiều tiền boa hơn khi họ nói về công thức nấu ăn hoặc đưa ra lời khuyên.

2. Một người có xu hướng đánh giá cao hơn những gì anh ta trực tiếp sở hữu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng mức độ sẵn sàng bán yếu hơn mức độ sẵn sàng mua. Những người tham gia thử nghiệm được thuyết phục mua một chiếc cốc với giá 5 USD, nhưng khi nhận được, các đối tượng đã từ chối bán một chiếc cốc với giá dưới 10 USD.

3. Bởi vì nóng, chúng ta trở nên tức giận hơn, và vì buồn bã, chúng ta đóng băng

Khi bạn không hài lòng với điều gì đó, dường như căn phòng trở nên lạnh lẽo, và bạn muốn những món ăn nóng hơn là những món nguội. Tỷ lệ tội phạm cao hơn ở các vùng nóng hơn, và tội phạm xảy ra nhiều hơn vào những ngày ấm áp. Điều này là do sức nóng kích thích hệ thần kinh, và mọi người nhầm lẫn điều này với bất kỳ tình huống nào trong cuộc sống.

4. Mỉm cười rất dễ lây lan và có thể nói lên rất nhiều điều về bạn

Trong rạp chiếu phim, một người sẽ cười nhiều hơn nếu những người xung quanh cười. Một tình huống khác: chơi bowling, một người đàn ông bị đình công, và chỉ bắt đầu mỉm cười khi anh ta quay sang bạn bè của mình. Đó là một nụ cười vì sự tán thành của xã hội, không phải vì niềm vui vì bạn đã làm được điều gì đó thành công.

Theo một nghiên cứu, những sinh viên thể hiện (nụ cười chân thật nhất sử dụng các cơ xung quanh mắt và miệng) trong các bức ảnh trong album có nhiều khả năng đã kết hôn và có nhiều khả năng tự mô tả bản thân là hạnh phúc vào 30 năm sau. Và những sinh viên có nụ cười ít rõ ràng thường ly hôn hơn nhiều.

5. Kỳ vọng ảnh hưởng đến việc ra quyết định

Trong một nghiên cứu, các nhà tâm lý học đã gọi những người tham gia và hỏi họ, theo giả thuyết, liệu họ có tình nguyện cho Hiệp hội Ung thư Hoa Kỳ hay không. Khi những người đó gọi điện vài ngày sau đó và hỏi câu hỏi tương tự, 31% số người được hỏi đồng ý, mặc dù chỉ 4% đồng ý trong lần đầu tiên.

6. Chúng ta làm những điều khác biệt khi chúng ta nhớ về chính mình

Trước khi bài kiểm tra được đưa ra, các đối tượng được cho biết nam và nữ có số điểm khác nhau. Sau đó, hiệu suất của những người tham gia giảm mạnh. Và kết quả đàn ông giảm sút sau khi tiếp xúc với một phụ nữ hấp dẫn. Và một tình huống khác: khi trẻ em đi chơi Halloween trong một nhóm, chúng lấy rất nhiều đồ ngọt; nhưng nếu đứa trẻ đi chơi một mình và ngoài việc được hỏi tên, chúng sẽ ít ăn đồ ngọt hơn nhiều.

7. Quan sát từ bên cạnh đôi khi có ích, nhưng không phải trong khi ăn

Nếu bạn được theo dõi trong một nhiệm vụ đơn giản, kết quả sẽ tăng lên, và nếu trong một nhiệm vụ khó khăn hoặc một nhiệm vụ liên quan đến việc đạt được một kỹ năng mới, kết quả sẽ giảm xuống. Nhân tiện, tính năng này vốn có không chỉ ở người, mà còn ở loài gián (!). Hàng xóm trong phòng với những người khác có một ảnh hưởng khác: nếu một người thợ sửa chữa làm việc trong phòng (thậm chí trong góc rất xa), mọi người bắt đầu làm việc chậm hơn. Ngoài ra, con người, giống như động vật, ăn nhiều hơn nếu họ ăn trong sự hiện diện của người khác.

8. Một cách hiệu quả để khiến một người làm việc gì đó là so sánh anh ta với bạn bè của anh ta

Một công ty điện lực đã cố gắng thuyết phục mọi người tiết kiệm điện tại nhà. Đối với điều này, các áp phích đã được phát hành với dòng chữ "Hàng xóm của bạn đã giảm mức tiêu thụ điện của họ." Kết quả là, sử dụng năng lượng hộ gia đình giảm 2%. Những khẩu hiệu “Tiết kiệm năng lượng - Tiết kiệm tiền bạc” và “Tiết kiệm năng lượng để bảo vệ môi trường” không những không giúp giảm thiểu việc sử dụng điện, mà ngược lại, còn làm tăng mức tiêu thụ.

9. Bối cảnh của việc thực hiện hành động ảnh hưởng đến chính hành động đó

Trong cuộc bỏ phiếu, 56% số người tham gia bỏ phiếu ủng hộ việc tăng ngân sách nhà trường, trong khi ở những nơi còn lại, con số này là 53%. Mặc dù tác động này có vẻ không phải là một vấn đề lớn, nhưng nó có ý nghĩa thống kê. Một kinh nghiệm tương tự cũng được lặp lại trong phòng thí nghiệm (64% những người được xem ảnh chụp trường đã bỏ phiếu để tăng ngân sách).

10. Bạn càng học được nhiều điều gì đó, bạn càng thích thú với nó

Tính năng này được gọi là "hiệu ứng nhận dạng", và một tích tắc là đủ để nó xuất hiện. Nó được sử dụng rộng rãi trong quảng cáo. Bạn càng thường xuyên nhìn thấy một quảng cáo hoặc quảng cáo, bạn sẽ đánh giá công ty càng cao. Những bức ảnh sống động khơi gợi cảm xúc tích cực và tiêu cực chỉ trong vài phần nghìn giây sẽ thay đổi tiềm thức của bạn về điều gì đó.

11. Đường trơn so với góc

Mọi người có xu hướng thích những đồ vật trực quan tròn trịa hơn những đồ vật có cạnh sắc.

12. Hãy chắc chắn rằng không có gì xảy ra với bạn khi có rất nhiều người xung quanh

Nhân chứng ít có khả năng can thiệp vào tội phạm hoặc giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp nếu có những người khác nhìn thấy, vì họ nghĩ rằng họ sẽ giúp đỡ người khác và trốn tránh trách nhiệm. Nếu nạn nhân bị chảy máu, mọi người thậm chí còn giúp đỡ ít thường xuyên hơn, đơn giản vì chính cảnh máu đó khiến họ sợ hãi. Nhưng nạn nhân hét to sẽ nhận được nhiều sự trợ giúp hơn người im lặng: nhiều người sẽ nhận thấy tín hiệu nguy hiểm rõ ràng và không rõ ràng.

13. Tất cả chúng ta đều muốn hạnh phúc, nhưng hạnh phúc quá nhiều sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến công việc

Theo kết quả của một cuộc khảo sát với hơn 10 nghìn người tại 48 quốc gia trên thế giới, người ta thấy rằng hạnh phúc được coi trọng hơn những triển vọng cá nhân khác - đó là tìm thấy ý nghĩa của cuộc sống, trở nên giàu có hoặc lên thiên đường. Những người hạnh phúc thường mô tả mình là người tò mò, và những người trầm cảm có thể nhận thấy những thay đổi nhỏ trên nét mặt của người đối thoại. Và cũng có những người rất hạnh phúc (9 trên 10 hoặc 10 trên 10 điểm trong thang điểm hạnh phúc - có một điểm) không học giỏi và nhận mức lương thấp, so với những người hạnh phúc vừa phải (6, 7, 8 trên 10 trên tỉ lệ).

14. Chúng ta làm những điều ngu ngốc để điều chỉnh

Trong quá trình nghiên cứu, một người tham gia được cử vào một nhóm và được yêu cầu trả lời một câu hỏi có vẻ đơn giản. Trước đó, nhóm đã được hướng dẫn để nói một câu trả lời có chủ ý sai. Kết quả là, 37 trong số 50 đối tượng đưa ra câu trả lời sai, lặp lại nó theo số đông (ngay cả khi nó rõ ràng là sai), đơn giản chỉ vì họ muốn làm hài lòng các thành viên trong nhóm hoặc nghĩ rằng số đông hiểu rõ hơn họ. Hiệu ứng này sẽ bị mờ đi nếu có ít nhất một người trong nhóm đồng ý với chủ đề này.

15. Rất khó để chúng ta có thể tách biệt ngoại hình với tính cách

Phản ứng tích cực hay tiêu cực đối với một người (“anh ấy là một chàng trai tốt”) ảnh hưởng đến nhận định của chúng ta về ngoại hình của anh ấy (“anh ấy hấp dẫn”). Hiện tượng này được gọi là "hiệu ứng vầng hào quang". Điều này rất dễ thấy trong ví dụ của những người nổi tiếng: sức hấp dẫn và sự nổi tiếng của họ khiến chúng ta tin rằng họ thông minh, hạnh phúc hoặc tốt bụng.

16. Không phải tất cả các loại phần thưởng đều ảnh hưởng đến chúng ta như nhau

Chờ đợi một phần thưởng làm giảm động lực. Và một phần thưởng bất ngờ, ngược lại, làm tăng nó. Tiền thưởng cố định ít hiệu quả hơn tiền thưởng thay đổi tùy theo chất lượng công việc.

17. Sở hữu quyền lực có thể ảnh hưởng đáng kể đến cảm xúc và hành vi của chúng ta

Các tình nguyện viên được chia thành hai nhóm - "tù nhân" và "lính canh" - và được đưa vào một loại nhà tù. Sau sáu ngày, cuộc thử nghiệm đã hoàn thành (mặc dù nó đã được lên kế hoạch thực hiện trong hai tuần). Những người tham gia đã quen với vai trò của họ: "cai ngục" ngược đãi và ngược đãi "tù nhân", nhiều "tù nhân" bị suy nhược tinh thần nặng.

18. Quyền lực khiến chúng ta vâng lời và có thể buộc chúng ta làm những điều chúng ta không thể tưởng tượng được

Trong một nghiên cứu nổi tiếng, những người tham gia được yêu cầu tạo ra những cú sốc dòng điện với cường độ ngày càng tăng nếu một đối tượng ở phòng bên cạnh đưa ra câu trả lời không chính xác cho các câu hỏi được hỏi. Vai trò của nạn nhân được thực hiện bởi trợ lý của thí nghiệm viên. Người tham gia ban đầu đưa ra những cú sốc yếu, nhưng trong phần thứ hai của thí nghiệm, anh ta được yêu cầu nhấn nút "Nguy hiểm: dòng điện mạnh", phớt lờ yêu cầu dừng thí nghiệm của nạn nhân. Kết quả là, 63% đối tượng đã nhấn nút với mức xả tối đa, nếu không phải do dàn dựng, có thể gây tử vong cho người khác.

19. Sự tự chủ sớm có thể là dấu hiệu của sự thành công khi trưởng thành

Một thí nghiệm nổi tiếng khác là "thử nghiệm kẹo dẻo". Đứa trẻ bị bỏ lại trong phòng, và mứt cam hoặc bánh quy được đặt trên bàn trước mặt nó. Và họ cảnh báo: bây giờ anh ta có thể ăn mứt cam (hoặc bánh quy), và sau đó thí nghiệm coi như kết thúc. Nhưng, nếu anh ta đợi người thử nghiệm quay lại, anh ta sẽ nhận được hai viên kẹo cao su như một phần thưởng.

Những đứa trẻ không thể chờ đợi mà ăn táo tàu ngay lập tức, hoặc cố ăn táo tàu sẽ dễ gặp vấn đề trong công việc trong tương lai, điểm xét tuyển đại học thấp, khó chú ý ở trường và khó học. thời gian duy trì tình bạn. Đó là một thực tế: một đứa trẻ có thể đợi 15 phút sẽ ghi được số điểm khi nhập học bằng một nửa so với đứa trẻ chỉ đợi 30 giây.

20. Mọi người thích những con số tròn trĩnh

Danh sách này bao gồm 20 mục, không phải 19 vì lý do tương tự mà nhiều người cố gắng chạy không phải 1, 9 km, mà là 2 km trong luyện tập. Việc nghiện những con số nhất định đã ăn sâu vào bản chất của con người.