Cách họ gian lận trên AliExpress và phải làm gì với điều đó

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Lifehacker chia sẻ thông tin về các phương pháp lừa dối phổ biến được sử dụng bởi những người bán không trung thực trên AliExpress và các công cụ sẽ giúp bảo vệ khỏi những kẻ gian lận.

Tăng xếp hạng

Đánh giá của một cửa hàng là điều đầu tiên mà khách hàng nhìn vào. Đọc thêm về cách nó được tính toán ở đây. Điểm mấu chốt là đánh giá càng cao thì mức độ tin tưởng vào người bán càng cao. Bạn không có khả năng mua một chiếc điện thoại đắt tiền từ một nhà bán lẻ với 30 hoặc 50 điểm. Bạn sẽ tìm đến người có 4-5 viên pha lê, hoặc tốt hơn - một vài chiếc vương miện.

Người bán muốn nhanh chóng xây dựng xếp hạng và tạo niềm tin với người mua. Để đạt được mục tiêu này, ban đầu một số người trong số họ giao dịch bằng bất kỳ thứ nhỏ nào hàng trăm rúp, và khi xếp hạng tăng lên, họ thiết kế lại mạnh mẽ và bắt đầu bán đồ điện tử đắt tiền.

Điều này không bị cấm bởi các quy tắc. Nó dường như thậm chí không có sự lừa dối. Nhưng bạn thấy đấy, số điểm kiếm được theo cách này có mùi vị giả tạo.

Mức độ nguy hiểm: ngắn.

Để làm gì? Vào trang cửa hàng, chọn "Sản phẩm" → "Xem tất cả sản phẩm" → "Số lượng đơn hàng".

Bạn sẽ thấy những gì cửa hàng đã bán và đang kinh doanh. Những thứ nằm ngoài phạm vi hiện tại là một dấu hiệu gián tiếp cho thấy sự gia tăng xếp hạng.

Thay thế hàng hóa trên trang lô

Các tiêu đề trên AliExpress giống như trò chơi đố chữ. Bạn sẽ nhận thấy nếu một vài từ thay đổi? Điều này cũng được sử dụng bởi một số người bán.

Ví dụ, có một trang bán đồng hồ với dây đeo bằng da thật và pha lê Swarovski. Sản phẩm đã được yêu cầu. Nhiều người đã mua nó và để lại những nhận xét biết ơn. Nhưng người bán đã thay đổi mô tả một chút, thay đổi một vài bức ảnh - và bây giờ đây là chiếc đồng hồ có dây đeo giả da và các hạt phổ biến nhất.

Trên thực tế, sản phẩm khác nhau, nhưng URL vẫn giống nhau. Điều này có nghĩa là sản phẩm sẽ có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm và quan trọng nhất là nó sẽ có rất nhiều đánh giá tích cực. Điều này có thể kích động mua hàng hấp tấp.

Mức độ nguy hiểm: ngắn.

Để làm gì? Đi đến trang lời chứng thực cuối cùng và đọc kỹ những gì mọi người đã viết. Chú ý đến các sắc thái. Nếu bạn nhận thấy sự khác biệt giữa đánh giá và mô tả sản phẩm, hãy từ bỏ việc mua hàng.

Tiện ích mở rộng trình duyệt sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm được sản phẩm tương tự.

Với sự giúp đỡ của họ, bạn có thể tìm thấy một sản phẩm bằng hình ảnh, và sản phẩm trước đây cũng đơn giản hóa việc tìm kiếm từ khóa.

"Đánh máy" trong địa chỉ giao hàng

Giả sử bạn sống trên phố Stroiteley, số nhà 2. Nhưng người bán gửi (nếu anh ta gửi) một đơn đặt hàng đến địa chỉ sau: Phố Stroiteley, số nhà 222. Kẻ xấu hổ nhất hãy gửi polystyrene thay vì đồ thật. Để làm gì?

Nó đơn giản. Gói hàng sẽ lang thang qua các bưu điện để tìm kiếm người nhận càng lâu thì càng tốt cho người bán không trung thực. Mong đợi rằng người mua sẽ không tuân theo bộ đếm thời gian trên AliExpress và mở ra tranh chấp. Khi hết thời hạn bảo hộ của người mua, giao dịch kết thúc, người bán sẽ nhận được tiền.

Mức độ nguy hiểm: Trung bình.

Để làm gì? Tuân theo Dòng thời gian bảo vệ người mua. Điều này có thể được thực hiện thông qua các thông báo đến khách hàng thường xuyên qua thư hoặc bằng cách xem "Đơn đặt hàng của tôi" trên trang web.

Bạn có thể mở tranh chấp trên AliExpress không sớm hơn 5 ngày kể từ thời điểm người bán xác nhận gửi hàng và chậm nhất là 15 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng.

Đã bắt đầu tranh chấp, không đồng ý gửi lại hàng hóa. Chỉ yêu cầu hoàn trả đầy đủ.

Tiện ích mở rộng để theo dõi vị trí của bưu kiện cũng giúp kiểm soát tình trạng của hàng hóa. Nó rất tiện lợi với chúng, vì bạn không cần phải sao chép và dán các số theo dõi qua lại.

Số theo dõi giả mạo

Ngay cả hàng hóa giá rẻ cũng được gán một số theo dõi, nhưng không phải tất cả chúng đều hoạt động. Đôi khi vì lý do kỹ thuật, đôi khi vì ý đồ xấu của người bán.

Việc tính toán lại nằm trên sự không chú ý của người mua. Nếu bạn bỏ lỡ thời hạn bảo vệ và không mở tranh chấp đúng hạn, giao dịch sẽ tự động bị đóng và người bán sẽ nhận được số tiền kiếm được một cách bất công của mình.

Nếu bạn có thời gian để nắm bắt chính mình, một nhân viên bán hàng chắc chắn như vậy có thể bắt đầu gây áp lực đáng tiếc. “Làm ơn đóng cửa tranh chấp, hàng sắp về rồi,” anh ta sẽ khóc. Trong mọi trường hợp, điều này không nên được thực hiện. Nếu tranh chấp bị hủy bỏ, tiền sẽ đến tay người bán và không thể làm gì được. Nếu người bán thực sự đã gửi hàng và có một số lớp phủ khi giao hàng, thì bản thân anh ta sẽ kéo dài thời gian bảo hộ.

Mức độ nguy hiểm: Trung bình.

Để làm gì? Theo dõi thời hạn bảo hộ của người mua, yêu cầu người bán cung cấp số theo dõi đang hoạt động và theo dõi chuyển động của bưu kiện.

Thay đổi phương thức vận chuyển và hoàn lại một phần tiền

Hình thức lừa gạt này có thể gặp phải khi mua hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh. Vì Bưu điện Nga không có sự khác biệt trong việc xử lý các bưu kiện một cách cẩn thận, nên giao hàng trả tiền thường được chọn khi đặt hàng các mặt hàng đắt tiền.

Giả sử bạn đã mua một chiếc điện thoại với giá 200 đô la. Phí cho EMS hoặc DHL là $ 50. Và ngay sau đó bạn nhận được một lá thư: “Khách hàng thân mến, rất tiếc, dịch vụ chuyển phát nhanh đã không nhận hàng do có vấn đề với hải quan. Đừng lo lắng, tôi sẽ gửi cho bạn số điện thoại của bạn bằng thư thường. Để tôi trả lại tiền vận chuyển. Mở một cuộc tranh chấp và yêu cầu hoàn lại $ 50."

Chăm sóc, phải không? Trên thực tế, một tin nhắn như vậy là một lý do để bạn đề phòng và không để bị xúc động bởi sự thân ái của người bán. Bí quyết là bằng cách kết thúc tranh chấp, bạn sẽ lấy lại được năm mươi đô la của mình, nhưng điện thoại có thể không bao giờ đến với bạn.

Mức độ nguy hiểm: cao.

Để làm gì? Kiểm tra kỹ lưỡng độ tin cậy của người bán. Đánh giá của anh ấy là gì? Có bất kỳ phàn nàn nào về anh ta?

Các tiện ích mở rộng trình duyệt sẽ hoạt động trở lại. Vì vậy, AliExpress Tools và AliExpress Seller Check cảnh báo về các khiếu nại khi vào trang của người bán này hoặc người bán kia.

Trợ lý mua sắm Alitools từ BigData Technologies Ltd. Người sản xuất

Thay đổi giá trị hàng hóa sau khi đặt hàng

Trong một bài viết về giảm giá trên AliExpress, Lifehacker nói rằng bạn có thể thương lượng giảm giá với một số người bán. Để làm điều này, bạn cần phải đăng ký, nhưng chưa thanh toán cho hàng hóa. Nhà bán lẻ sẽ nhìn thấy nó và thay đổi giá.

Thật không may, cũng có những người trơ tráo thay đổi mức giá có lợi cho họ.

Mức độ nguy hiểm: cao.

Để làm gì? Chụp ảnh màn hình thư từ với người bán và báo cáo người bán không trung thực qua trò chuyện hỗ trợ AliExpress hoặc gửi email tới người [email protected] hoặc [email protected].

Không thích mặc cả? Sau đó, chỉ cần cài đặt một vài tiện ích mở rộng và nhận thông báo về việc giảm giá cho các sản phẩm bạn thích.

Hỗ trợ mua sắm Aliexpress chnprice

Ngoài ra, đừng lười theo dõi động thái giá cả. Điều này sẽ giúp ích cho hai tiện ích mở rộng này, cũng như các Công cụ AliExpress và Kiểm tra Người bán AliExpress đã đề cập ở trên.

Sự không nhất quán của mặt hàng với mô tả

Các sản phẩm từ Trung Quốc đôi khi bị chờ đợi quá lâu đến nỗi người mua cho người bán năm sao mà không cần thử hàng. Mọi thứ đã đến, mọi thứ đều toàn vẹn - còn cần gì nữa? Đây là những gì những kẻ lừa đảo đang dựa vào.

Bạn có thể nhận được một sản phẩm không đáp ứng các đặc tính đã khai báo. Ví dụ: thay vì ổ flash USB 3.0, chỉ nhận USB 2.0. Rủi ro là những hàng hóa có đặc tính chỉ biểu hiện trong quá trình hoạt động: thẻ nhớ, ổ cứng, hạt giống, v.v.

Mức độ nguy hiểm: cao.

Để làm gì? Hãy dành thời gian của bạn với phản hồi. Kiểm tra xem mặt hàng có đáp ứng tất cả các yêu cầu đã nêu khi đặt hàng hay không. Nếu bạn tìm thấy sai sót, hãy mở một cuộc tranh chấp. Có thể nhận được một phần hoặc toàn bộ bồi thường khi một mặt hàng không như mô tả. Trong trường hợp thứ hai, nó sẽ phải được gửi lại cho người bán.

Hãy cẩn thận, tiết kiệm tiền của bạn! Và nếu bạn bắt gặp mô tả hoặc các phương pháp lừa đảo khác trên AliExpress, hãy nhớ viết về nó trong phần nhận xét.