2 cách để chiến thắng đối thủ về phía bạn

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Mọi người đều biết khó khăn như thế nào để lay chuyển ý kiến của một người đối thoại cứng đầu. Đây là hai chiến lược dựa trên khoa học mà một giáo sư Stanford gợi ý.

1. Tìm một lập luận sẽ gây được tiếng vang với người đối thoại

Chúng ta thường đánh giá quá cao sức nặng của những lập luận mà bản thân chúng ta tin rằng nó có sức thuyết phục. Hơn nữa, cả hai bên thường không hiểu rằng họ đang sử dụng một lập luận mà người đối thoại của họ không chỉ đã được coi là không rõ ràng mà còn có thể thờ ơ với họ.

Để thuyết phục người đối thoại về phía bạn, hãy cố gắng sử dụng các nguyên tắc đạo đức của riêng anh ta để chống lại anh ta.

Những lời khuyên như vậy đến từ Robb Willer, giáo sư xã hội học và tâm lý học tại Đại học Stanford. Ông nghiên cứu lý thuyết về nền tảng đạo đức và tin rằng mọi người dễ dàng chấp nhận các nguyên tắc chính trị đối lập hơn nếu chúng được diễn giải có tính đến các nguyên tắc đạo đức của đối phương.

Ví dụ, trong một cuộc khảo sát, những người tham gia có quan điểm bảo thủ có nhiều khả năng ủng hộ việc hợp pháp hóa hôn nhân đồng giới khi lập luận được đưa ra với họ về lòng yêu nước hơn là công bằng và bình đẳng. Và những người tham gia có quan điểm tự do sẵn sàng ủng hộ việc tăng chi tiêu quốc phòng hơn nếu họ được đưa ra những lý do phù hợp với tiêu chuẩn đạo đức của họ.

Wheeler giải thích: “Trong các cuộc thảo luận chính trị, chúng tôi thường đưa ra những lý do mà chúng tôi tin tưởng vào bản thân chứ không phải đối thủ, nhưng nghiên cứu khẳng định rằng điều này không hiệu quả.

2. Lắng nghe người đối thoại: ai cũng muốn được lắng nghe

Công trình của Wheeler và các đồng nghiệp của ông cho thấy rằng có thể thay đổi suy nghĩ của ai đó về chính trị. Còn định kiến thì sao? Làm thế nào để thuyết phục một người một cách hiệu quả? Rốt cuộc, trực tiếp chỉ ra cho đối phương những ảo tưởng của mình, bạn sẽ chỉ khơi dậy sự tức giận của anh ta.

Vào năm 2016, kết quả của một thí nghiệm thú vị đã được công bố trên tạp chí Science: nó chỉ ra rằng bạn có thể làm suy yếu định kiến của đối phương và ảnh hưởng đến ý kiến của anh ấy trong 10 phút trò chuyện. Hơn nữa, sự thay đổi quan điểm như vậy kéo dài đến ba tháng và thậm chí có thể chịu được sự kích động quá khích.

Và tất cả là bởi vì trong khi trò chuyện với những người tham gia thí nghiệm, các nhà nghiên cứu đã tuân thủ một quy tắc đơn giản: họ lắng nghe và để người đối thoại nói.

Thay vì bắn phá đối phương bằng sự thật, hãy đặt những câu hỏi mở và lắng nghe những gì anh ta nói. Sau đó đặt câu hỏi một lần nữa.

Bản chất của phương pháp này là mọi người phản ứng tốt hơn với điều gì đó khi họ tự đưa ra kết luận, chứ không phải khi ai đó ném hàng tấn thống kê vào mặt họ.

Nói về kinh nghiệm của chính họ, người đối thoại của bạn, như các nhà tâm lý học nói, sẽ tích cực xử lý thông tin. Bạn chỉ cần đẩy nó đi đúng hướng.

Tuy nhiên, kỹ thuật này không hoạt động trong tất cả các lĩnh vực. Nó hoạt động tốt nhất khi tranh chấp liên quan đến vấn đề danh tính.

Tuy nhiên, quy tắc cơ bản - lắng nghe người đối thoại - không bao giờ gây hại. Thể hiện sự tôn trọng, khiến người đó nhớ lại những trải nghiệm tương tự của chính họ và nhấn mạnh những điểm tương đồng của bạn. Đây có thể là bước đầu tiên để giải quyết vấn đề.