Tại sao chúng tôi yêu thích đa nhiệm

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Chỉ có kẻ lười biếng mới không nghe nói về sự nguy hiểm của đa nhiệm. Tại sao chúng ta yêu thích định dạng công việc này và chúng ta có thể sử dụng nó với lợi ích không? Trong bài viết này, một vài từ để bảo vệ đa nhiệm.

Bạn gần như chắc chắn đã quen với tình huống tại nơi làm việc, ngoài nhiều chương trình làm việc và tài liệu, thư mở, hai hoặc ba mạng xã hội và trò chuyện công ty. Và, tất nhiên, bạn quản lý để giao tiếp với đồng nghiệp khi uống trà. Đa nhiệm đã thâm nhập sâu vào cuộc sống của chúng ta đến mức dường như nó không còn là điều gì đó đáng ngạc nhiên nữa. Tất cả chúng ta đều là một Caesari trong một thời gian dài, và không chỉ ở nơi làm việc: chắc chắn nhiều người trong số các bạn xem TV và trò chuyện từ điện thoại của mình cùng một lúc.

Ý kiến phổ biến cho rằng luôn tốt hơn nếu hoàn thành một nhiệm vụ trước khi tiến hành nhiệm vụ tiếp theo, nhưng trên thực tế rất ít người làm được điều này. Làm việc cùng lúc hai hoặc ba nhiệm vụ, chúng tôi cảm thấy bận rộn và hy vọng rằng bằng cách này chúng tôi sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian. Tuy nhiên, mối nghi ngờ rằng chúng ta có thể làm việc hiệu quả hơn không biến mất.

Trong một nghiên cứu được thực hiện trong vài thập kỷ bởi Allen Bluedorn, người ta thấy rằng hiệu quả của chủ nghĩa đơn sắc (thực hiện từng nhiệm vụ một, tuần tự) hoặc đa nhiệm là một vấn đề thuộc sở thích cá nhân. Một số người thực sự cảm thấy tốt hơn khi làm từng công việc một, những người khác lại khá hạnh phúc trong những công việc đòi hỏi tính đa nhiệm. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là họ làm mọi công việc nhanh hơn.

Nghiên cứu về đa nhiệm cưỡng bức dường như ủng hộ sự hiểu biết thông thường về lợi ích của việc hoàn thành nhiệm vụ theo trình tự thoạt nhìn. Trong điều kiện đối tượng cần chuyển đổi giữa các nhiệm vụ khác nhau hoặc thực hiện hai nhiệm vụ cùng một lúc, nhiều người gặp phải vấn đề về sự chú ý còn sót lại.

Các thí nghiệm đã chỉ ra rằng khi bạn chuyển từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác, một số nguồn lực trong não của bạn vẫn tiếp tục hoạt động cho nhiệm vụ trước đó.

Mỗi khi bạn chuyển đổi giữa các nhiệm vụ, bạn phải tự nhắc nhở mình về những gì bạn đã làm trước đó, đồng thời ngắt kết nối với nhiệm vụ trước đó. Sử dụng sự chú ý, trí nhớ ngắn hạn và chức năng điều hành để giải quyết nhiều nhiệm vụ cùng lúc sẽ tạo ra tải trọng nhận thức gia tăng và bạn có thể vượt quá giới hạn của mình khi giải quyết các nhiệm vụ phức tạp. Đồng thời, năng suất chắc chắn bị ảnh hưởng.

Nhiều nhà nghiên cứu đi đến kết luận rằng chúng ta chậm chạp và kém chính xác hơn khi buộc phải chuyển đổi giữa hai hoặc nhiều nhiệm vụ. Tuy nhiên, nghiên cứu của Sophie Leroy về sự chú ý còn sót lại đã phát hiện ra rằng bộ não của chúng ta có thể nhanh chóng loại bỏ “dư vị” của một công việc trước đó nếu buộc phải làm việc trong một môi trường có thời hạn. Khi các đối tượng được đưa ra thời hạn chặt chẽ, họ đã đưa ra những quyết định ít khó khăn hơn về mặt nhận thức. Điều này cho phép bạn nhanh chóng thoát khỏi sự tập trung vào nhiệm vụ trước đó và tiến hành trang bị đầy đủ tiếp theo. Thời hạn đến gần khiến chúng tôi tập trung hơn.

Đa nhiệm sẽ khó hơn nếu các tác vụ tương tự nhau. Ví dụ, rất khó để nói chuyện điện thoại và trả lời email vì cả hai hành động đều sử dụng các quy trình suy nghĩ giống nhau. Nếu các tác vụ rất khác nhau, đa nhiệm thậm chí có thể cải thiện hiệu suất.

Một nghiên cứu năm 2015 tại Đại học Florida cho thấy các đối tượng được yêu cầu ngồi trên xe đạp tập thể dục và đạp với tốc độ thoải mái trong hai phút. Sau đó, họ cũng làm như vậy, nhưng lần này là trước một màn hình mà trên đó các bài kiểm tra nhận thức có độ khó khác nhau được trình bày. Kết quả là, các đối tượng đạp xe nhanh hơn 25% khi nhận một nhiệm vụ nhận thức và không ảnh hưởng đến giải pháp của nó.

Các tác giả nghiên cứu gợi ý rằng trong trường hợp thực hiện các hoạt động cơ học như tập thể dục trên một chiếc xe đạp tĩnh, một số sự phân tâm thậm chí có thể có lợi.

Chỉ hơn 2% số người giỏi làm việc đa nhiệm mà không phải hy sinh hiệu suất. Nhóm nhỏ này được phát hiện một cách tình cờ bởi các nhà tâm lý học tại Đại học Utah. David Strayer và Jason Watson đã tìm ra lý do tại sao nói chuyện điện thoại di động khi lái xe lại nguy hiểm hơn nhiều so với nói chuyện với hành khách đi cùng xe với bạn (vì hành khách đương nhiên kết thúc cuộc trò chuyện trong một tình huống giao thông nguy hiểm).

Họ phát hiện ra một thứ mà thoạt đầu có vẻ như là một lỗ hổng trong dữ liệu: một người lái xe tốt như nhau bất kể bị sao nhãng. Trong quá trình xác minh dữ liệu, hóa ra một người như vậy không hề đơn độc.

Trung bình, cứ một trăm người thì có hai người là siêu đa nhiệm - có thể tập trung vào nhiều nhiệm vụ mà không làm giảm năng suất.

Điều thú vị là cùng các nhà tâm lý học phát hiện ra rằng những người càng tự tin vào khả năng đa nhiệm của mình, thì họ càng vượt qua các bài kiểm tra mà họ được yêu cầu phải ghi nhớ danh sách các từ trong khi giải toán.

Nhưng ngay cả khi bạn không đa nhiệm, thói quen lướt web trong khi chơi trò chơi trên máy tính, nghe nhạc và kiểm tra email có thể mang lại cho bạn một phần thưởng nhỏ. Kelvin Lui và Alan Wong của Đại học Hồng Kông phát hiện ra rằng những người thường xuyên sử dụng hai hoặc ba nguồn thông tin tích hợp thông tin từ mắt và tai của họ tốt hơn.

Một thực tế đáng kinh ngạc về đa nhiệm là mặc dù sự gia tăng tải nhận thức, nhiều người trong chúng ta không thể từ chối làm việc ở định dạng này. Tại sao chúng tôi thích nó? Mặc dù không khách quan là cách làm việc hiệu quả nhất, nhưng nó có vẻ ít khó khăn hơn bởi vì chúng ta thường xuyên bị phân tâm một chút bằng cách cố gắng “ăn thịt con voi”.

Cùng với những nhược điểm rõ ràng của nó, đa nhiệm có một số lợi thế. Có những trường hợp mà hình thức làm việc này được ưu tiên hơn: khi chúng ta không vội vàng và thực hiện các nhiệm vụ sáng tạo khuyến khích chúng ta suy nghĩ rộng hơn, hoặc khi chúng ta cần phân tâm một chút bằng cách làm những công việc máy móc đơn điệu. Điều chính là học cách sử dụng nó trong những tình huống phù hợp!