Làm thế nào để đến một phòng khám nhà nước và không bị

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Một đoạn trích từ cuốn sách "Làm thế nào một bác sĩ sẽ bị bệnh" về cách chuẩn bị đúng cách cho một cuộc hẹn và giao tiếp với bác sĩ.

Tại sao bạn không nên từ bỏ thuốc công

Tất cả những ai có chính sách bảo hiểm y tế bắt buộc đều được khám chữa bệnh tại đây. Điều quan trọng là phải hiểu rằng các dịch vụ miễn phí trong phòng khám nhà nước là một khái niệm tương đối. Sau khi tất cả, bạn không xem xét sửa chữa xe với bảo hiểm Casco miễn phí?

Tin tốt là, không giống như bảo hiểm xe ô tô, phí bảo hiểm y tế trong hệ thống bảo hiểm y tế bắt buộc là cố định, vì vậy không có lý do gì để hiếm khi đến phòng khám, điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc khấu trừ thuế trong năm tới. Tin xấu là hầu hết chúng ta đều có một ý tưởng rất mơ hồ về danh sách các dịch vụ được cung cấp trong chương trình bảo hiểm, do đó, mặc định, phòng khám coi phòng khám là một lựa chọn không tốt để điều trị và đồng ý trả thêm tiền trong. một phòng khám công hoặc tư cho các dịch vụ được cung cấp miễn phí.

Đúng vậy, tại các phòng khám đa khoa luôn có những người xếp hàng dài và bác sĩ có rất ít thời gian để trao đổi với từng bệnh nhân. Tuy nhiên, trước hết, có sự khác biệt giữa phòng khám đa khoa và phòng khám đa khoa, và cơ sở y tế luôn có thể được thay đổi bằng cách chọn một cơ sở ít bận rộn hơn (các đánh giá trên Internet và sổ đăng ký điện tử sẽ hữu ích, nơi bạn có thể ước tính số phiếu cho các bác sĩ chuyên khoa cho những ngày sắp tới).

Thứ hai, cần nhớ rằng phòng khám đa khoa là nơi rõ ràng nhất bạn sẽ được cung cấp các dịch vụ y tế do nhà nước đảm bảo, kể cả những dịch vụ công nghệ cao, đắt tiền.

Khi kết hợp thông minh với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tư nhân, bạn có thể tiết kiệm tiền mà không phải hy sinh chất lượng chăm sóc. Ví dụ, như thế này. Andrey mắc bệnh tiểu đường loại 1. Cứ vài tháng một lần, anh đến gặp bác sĩ nội tiết tại phòng khám, người này kê cho anh đơn thuốc insulin và que thử miễn phí để kiểm soát lượng đường trong máu và nước tiểu. Thuốc men đắt tiền, vì vậy Andrei không coi việc bỏ ra hàng giờ đồng hồ để đến gặp bác sĩ và chuẩn bị đơn thuốc là điều đáng xấu hổ. Nhưng để được bác sĩ nội tiết và các bác sĩ khác khám sức khỏe toàn diện, Andrei phải đến một trung tâm y tế tư nhân. Vì vậy, anh ấy bình tĩnh hơn cho sức khỏe của mình.

Hoặc là. Alena gần đây đã có một đứa con. Cô đến phòng khám trẻ em để được tiêm miễn phí cho con theo lịch quốc gia, trong khi tiêm chủng bổ sung vốn chỉ được phép chính thức cho những trẻ có nguy cơ mắc bệnh (ví dụ như nhiễm virus rota), cô đến một phòng khám nhi tư nhân.

Đôi khi bệnh nhân phàn nàn rằng ở phòng khám đa khoa không thể đến ngay bác sĩ chuyên khoa hẹp - trước tiên bạn cần đến gặp bác sĩ chuyên khoa tại địa phương. Thứ nhất, điều này không hoàn toàn đúng: bạn có thể đến gặp trực tiếp một số bác sĩ khám theo chế độ bảo hiểm y tế bắt buộc. Ví dụ, một bác sĩ phụ khoa, nha sĩ hoặc bác sĩ phẫu thuật. Ngoài ra, đừng đánh giá thấp vai trò của nhà trị liệu: đây là người điều phối, tùy theo mức độ nghiêm trọng của tình huống, sẽ đưa bạn đến “cấp độ tiếp theo” - các bác sĩ chuyên môn. Nhưng bản thân anh ấy có thể chẩn đoán và kê đơn điều trị.

Đã hơn một lần tôi nghe bạn bè nói rằng bác sĩ trị liệu trong phòng khám được mặc định là một bác sĩ tầm thường, người biết hầu hết mọi thứ, nhưng không chính xác. Trên thực tế, những bác sĩ như vậy đôi khi có kiến thức bách khoa về y học và kinh nghiệm lâm sàng rộng lớn. Rốt cuộc, không thể tay mắt trở thành một bác sĩ chẩn đoán giỏi, nếu bạn không khám cho hàng chục, hàng trăm bệnh nhân ngày này qua ngày khác. Chà, cái gì đó, nhưng luôn có rất nhiều bệnh nhân tại các nhà trị liệu địa phương.

Làm thế nào để tận dụng tối đa cuộc hẹn với bác sĩ của bạn

Là một người đã từng mặc áo khoác trắng và làm việc trong phòng khám, đây là một số mẹo giúp bạn kết nối với bác sĩ trị liệu và tối ưu hóa thời gian tư vấn tinh gọn của mình.

1. Nếu có thể, hãy hẹn gặp bác sĩ vào thời điểm gần đầu ngày làm việc của họ

Thứ nhất, có ít cơ hội ngồi xếp hàng hơn (xét cho cùng, nó tích lũy do các cuộc tư vấn kéo dài và bệnh nhân đã rò rỉ vào văn phòng để “chỉ hỏi”). Thứ hai, bác sĩ sẽ đỡ mệt hơn, đồng nghĩa với việc chu đáo hơn.

2. Hãy suy nghĩ lại tủ quần áo của bạn để không mất nhiều thời gian cho việc cởi quần áo và thay đồ

Nghe có vẻ vô nghĩa, nhưng việc cởi cúc áo sơ mi, quấn khăn quàng cổ, tháo cà vạt và các hoạt động thú vị khác chiếm những phút quý giá, hữu ích hơn khi dành cho việc giao tiếp với bác sĩ.

3. Chuẩn bị ngay tất cả các giấy tờ cần thiết

Tìm thẻ ở quầy lễ tân (nếu ở phòng khám của bạn, y tá không phân phát trước cho các văn phòng); Nếu bạn định cho bác sĩ xem bất kỳ xét nghiệm nào, hãy lấy chúng ra khỏi túi, sắp xếp chúng theo thứ tự quan trọng và lý tưởng nhất là đặt chúng trong một cặp hồ sơ.

4. Quyết định trước những gì bạn sẽ phàn nàn về

Nghe có vẻ khó chịu nhưng rất có thể, bác sĩ sẽ không có thời gian để giải quyết tất cả các vấn đề sức khỏe của bạn trong một lần tư vấn ngắn. Tất cả các câu hỏi phụ (“Nhưng tai của tôi vẫn còn đau từ mùa đông năm ngoái, tôi đã điều trị với đồng nghiệp của bạn, nó không đỡ”) hoãn lại cho đến khi kết thúc cuộc họp hoặc cho đến lần khám tiếp theo. Đúng vậy, theo các quy tắc dự phòng các bệnh nội khoa - phần y học dành cho việc kiểm tra bệnh nhân - bác sĩ phải tìm hiểu về tất cả các khiếu nại của bệnh nhân và quyết định một cách độc lập cái nào là đáng kể và cái nào không.

Nhưng chúng tôi đang ở một phòng khám bình thường, ở đây, than ôi, chúng tôi không thể tin tưởng vào một cuộc tư vấn chi tiết. Do đó, hãy quyết định trước mục đích thăm khám và ngay khi bác sĩ rời mắt khỏi đống giấy tờ và thốt lên theo kiểu truyền thống: "Bạn đang phàn nàn về điều gì?" - ngay lập tức trả lời câu hỏi của anh ta một cách rõ ràng và ngắn gọn nhất có thể.

5. Nếu bạn chưa đến phòng khám trong một trăm năm hoặc thậm chí tìm thấy bác sĩ này lần đầu tiên, hãy chuẩn bị thu thập Anamnesis vitae, tức là một câu chuyện về chính bạn

Nhưng điều này không có nghĩa là bạn cần phải liệt kê tất cả các bệnh và chi tiết tiểu sử của bạn từ khi sinh ra cho đến ngày nay, điều này là quá dài và hầu như không đủ giá trị để đưa ra chẩn đoán. Hãy sẵn sàng để nhanh chóng ghi nhớ về các bệnh mãn tính và các cuộc phẫu thuật trước đây, khuynh hướng di truyền đối với một số vết loét nhất định, ngày tư vấn lần cuối với bác sĩ (nếu bạn đã điều trị những gì bạn đến bác sĩ).

6. Mang theo máy ghi âm là một ý kiến hay

Tất nhiên, bạn cần lịch sự hỏi ý kiến bác sĩ xem bác sĩ có phiền không nếu bạn ghi lại các khuyến nghị của bác sĩ dưới dạng âm thanh. Nhân tiện, có một số khả năng là một hành động như vậy sẽ huy động bác sĩ và trở thành động lực để lập đơn thuốc của bạn chi tiết hơn và chính xác hơn. Ví dụ, không kê đơn các chất phụ gia có hoạt tính sinh học (thực phẩm chức năng) ngoài dược phẩm: chúng không có trong các tiêu chuẩn chăm sóc y tế ở Nga và trong phần lớn các trường hợp không được chứng minh hiệu quả trong điều trị bệnh.

7. Hãy đặt câu hỏi cho bác sĩ của bạn

Ngay cả khi họ có vẻ ngớ ngẩn với bạn. Làm thế nào để uống thuốc được kê đơn uống "ba lần một ngày trước bữa ăn" nếu bạn không bao giờ ăn sáng mà chỉ ăn trưa và ăn tối? Làm thế nào để đăng ký khám nếu tuần sau cần kết quả và bác sĩ chuyên khoa đang đi nghỉ? Làm gì nếu bạn đột nhiên cảm thấy ốm? Ví dụ, nếu bạn đến phòng khám vì các vấn đề về tim.

Nhà trị liệu có thể chỉ đơn giản là quên nói với bạn một điều gì đó quan trọng trong sự hối hả và nhộn nhịp của lịch trình làm việc bận rộn, và sau đó sẽ không có ai để hỏi. Bạn có thể ghi chú vào sổ tay ngay trong cuộc trò chuyện để không bị nhầm lẫn khi bác sĩ nói rõ rằng buổi tư vấn đã kết thúc.

8. Nếu bạn phải trở lại gặp bác sĩ trong những ngày tới (ví dụ: đóng cửa nghỉ ốm), hãy yêu cầu một phiếu giảm giá ngay tại văn phòng của bạn

Sau đó, bạn sẽ có thể đăng ký một thời gian thuận tiện, cũng như loại trừ trường hợp không có phiếu giảm giá cho số lượng cần thiết trong sổ đăng ký.

9. Nhớ tên bác sĩ và y tá của bạn, và luôn bắt đầu giao tiếp bằng địa chỉ cá nhân bằng tên và từ viết tắt

Tưởng chừng đây chỉ là chuyện vặt nhưng theo một số báo cáo, 68% bệnh nhân bỏ lỡ lựa chọn này. Gọi theo tên và từ viết tắt có một đặc tính kỳ diệu: nó biến bạn từ một bệnh nhân bình thường trở thành một bệnh nhân quen thuộc. Có thể, kỹ thuật này hoạt động chính xác bởi vì hầu hết bệnh nhân không sử dụng nó và một khoảng cách vô định giữa họ và bác sĩ vẫn còn.

Hãy chào bác sĩ và y tá bằng tên riêng và từ viết tắt khi bạn tình cờ gặp nhau ở hành lang phòng khám và trong một cuộc trò chuyện qua điện thoại - điều này thật tuyệt, nó được ghi nhớ, nó khiến bạn khác biệt với những bệnh nhân khác và một ngày nào đó có thể sẽ phục vụ bạn tốt. Chúng ta sẽ nói về những cách khác để cải thiện mối quan hệ với bác sĩ trong phần thứ tư của cuốn sách.

Tôi hiểu sự hoài nghi của những độc giả có ác cảm dai dẳng đối với các phòng khám đa khoa: thật khó tin rằng một chuyến thăm đến một cơ sở nhà nước lại có thể được, nếu không thoải mái, thì ít nhất cũng không phải là điều nhục nhã.

Tuy nhiên, mọi thứ đang dần thay đổi: bây giờ ngay cả ở các thị trấn nhỏ cũng có cơ hội đăng ký vào một phòng khám đa khoa qua Internet, tài trợ của liên bang và khu vực thường cho phép mua thiết bị chẩn đoán mới cho các văn phòng. Nội thất Xô Viết tồi và sự thô lỗ của nhân viên đăng ký ngày càng trở nên ít phổ biến hơn: ban lãnh đạo của nhiều bệnh viện giám sát chất lượng dịch vụ và cởi mở với các nhận xét và đề xuất từ bệnh nhân.

Nếu nghi ngờ, hãy cố gắng vì lợi ích mà đi khám sức khỏe bằng cách nào đó (khám bệnh miễn phí mà mỗi chủ sở hữu của hợp đồng bảo hiểm y tế bắt buộc được hưởng ba năm một lần hoặc thậm chí thường xuyên hơn). Và nếu mọi thứ trong phòng khám vẫn là vô vọng, hãy rút ví của bạn ra và đến buổi tư vấn có trả phí với các nhà giao dịch tư nhân.

Tôi có cần đọc về sức khỏe trên internet không? Làm thế nào để chọn thuốc? Làm thế nào để khẳng định quyền của bạn trong bệnh viện? Nhà báo y khoa Olga Kashubina sẽ dạy bạn cách trở thành những bệnh nhân tiên tiến. Loại mà bác sĩ phải tính đến. Những người cảm thấy tin tưởng vào hành lang bệnh viện hiếu khách vì họ biết quyền của mình. Những bệnh nhân biết cách phục hồi.