Làm thế nào để giành được người đối thoại của bạn: 12 quy tắc để có một cuộc trò chuyện tốt

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Khả năng đàm phán không chỉ hữu ích đối với những người ở vị trí lãnh đạo. Một cuộc trò chuyện có cấu trúc tốt có thể giúp ích trong nhiều lĩnh vực. Nhưng điều quan trọng nhất trong nghệ thuật này không phải là những lời bạn sẽ nói, mà là cách bạn sẽ cư xử. Trong bài viết này, 12 mẹo về cách thực hiện một cuộc trò chuyện để thu phục ngay người đối thoại.

Bước 1. Thư giãn

Căng thẳng sinh ra sự cáu kỉnh và cáu kỉnh là kẻ thù chính của cuộc trò chuyện hiệu quả. Nghiên cứu chỉ ra rằng chỉ một phút thư giãn sẽ làm tăng hoạt động của não, điều này rất cần thiết cho cuộc trò chuyện và đưa ra quyết định nhanh chóng.

Trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy làm như sau:

1. Đánh giá trên thang điểm từ 1 đến 10 mức độ căng thẳng của bạn (1 là hoàn toàn thoải mái, 10 là bạn giống như một sợi dây căng). Viết ra con số này.

2. Trong 1, 5 phút, hít thở chậm: hít vào 5 nhịp, thở ra trong 5 nhịp.

3. Bây giờ hãy ngáp một vài lần và để ý xem bạn có đang thư giãn không? Đánh giá mức độ thư giãn của bạn trên thang điểm 10. Viết ra kết quả.

4. Bây giờ bạn cần phải kéo căng các cơ của cơ thể. Bắt đầu với khuôn mặt của bạn: nhăn và căng tất cả các cơ trên mặt, sau đó duỗi thẳng và thư giãn chúng. Nhẹ nhàng nghiêng đầu từ bên này sang bên kia và qua lại. Cuộn vai của bạn. Duỗi tay và chân, đếm đến 10, thư giãn và lắc chúng.

5. Hít một vài hơi thở sâu. Tình trạng của bạn đã được cải thiện chưa?

Bước 2: Tập trung vào thời điểm hiện tại

Khi bạn thư giãn, bạn đang tập trung vào thời điểm hiện tại, không chú ý đến những gì đang xảy ra xung quanh. Điều tương tự cũng nên được thực hiện trong cuộc trò chuyện. Bật trực giác của bạn và bạn sẽ có thể nghe thấy tất cả các sắc thái của bài phát biểu của người nói, điều này sẽ truyền tải ý nghĩa cảm xúc trong lời nói của họ, và bạn sẽ có thể hiểu ở điểm nào cuộc trò chuyện sẽ đi chệch hướng mà bạn cần.

Bước 3. Hãy im lặng thường xuyên hơn

Học cách im lặng sẽ giúp bạn chú ý hơn đến những gì người khác đang nói. Để phát triển kỹ năng này, hãy thử bài tập Tiếng chuông. Trên trang web, hãy nhấp vào liên kết, nhấp vào "Ring the bell" và lắng nghe cẩn thận âm thanh cho đến khi nó tắt đi. Làm điều này vài lần. Điều này sẽ giúp bạn học cách tập trung và giữ im lặng khi bạn đang lắng nghe ai đó.

Bước 4. Tích cực

Lắng nghe tâm trạng của bạn. Bạn mệt mỏi hay vui vẻ, bình tĩnh hay lo lắng? Hãy tự hỏi bản thân: Tôi có lạc quan về cuộc trò chuyện này không? Nếu bạn có nghi ngờ hoặc lo lắng, tốt hơn là nên hoãn cuộc trò chuyện. Nếu không được thì hãy bắt đầu từ từ, luyện tập lại, điều này sẽ giúp bạn tìm ra những từ ngữ và lý lẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Bước 5. Suy nghĩ về ý định của người đối thoại

Để một cuộc trò chuyện trở nên trung thực và cân bằng, mọi người phải cởi mở với nó và rõ ràng về giá trị, ý định và mục tiêu của họ. Nếu ý định của bạn không phù hợp với ý định của người mà bạn đang cố gắng kinh doanh, các vấn đề là không thể tránh khỏi. Cố gắng tìm hiểu trước những gì người đối thoại của bạn muốn thoát khỏi thỏa thuận. Nhưng hãy cẩn thận, người đối thoại của bạn có thể cẩn thận che giấu mục tiêu của họ và nói những gì bạn muốn nghe.

Bước 6. Trước khi trò chuyện, hãy nghĩ về điều gì đó dễ chịu

Bạn cần thực hiện một cuộc trò chuyện với biểu hiện của sự tử tế, thấu hiểu và quan tâm trên khuôn mặt của bạn. Nhưng nếu bạn không thực sự có những cảm xúc đó, những cảm xúc giả tạo sẽ trông rất khủng khiếp. Có một bí mật nho nhỏ: trước cuộc trò chuyện, hãy nghĩ về điều gì đó vừa ý, nhớ đến những người bạn yêu thương và kính trọng. Những suy nghĩ này sẽ khiến ánh nhìn của bạn trở nên dịu dàng, gây ra nụ cười nửa miệng nhẹ và biểu hiện như vậy sẽ khiến người đối thoại tin tưởng bạn trong tiềm thức.

Bước 7. Để ý các tín hiệu không lời

Nhìn vào người bạn đang nói chuyện mọi lúc. Tập trung và cố gắng không bị phân tâm bởi những suy nghĩ không liên quan. Nếu người đối thoại không nói hết điều gì đó hoặc muốn lừa dối bạn, đương nhiên anh ta sẽ cẩn thận che giấu điều đó, nhưng trong tích tắc anh ta có thể quên mất bản thân và bỏ đi bằng biểu cảm trên khuôn mặt hoặc bằng cử chỉ. Tất nhiên, bạn chỉ có thể phát hiện ra rằng anh ấy đang lừa dối bạn, nhưng, thật không may, bạn sẽ không thể tìm ra lý do của sự lừa dối.

Bước 8. Hãy là một nhà trò chuyện lịch thiệp

Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng một lời khen khiến cô ấy có một giọng điệu thân thiện và kết thúc bằng một lời khen thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với cuộc trò chuyện. Tất nhiên, những lời khen không nên giống như những lời tâng bốc. Vì vậy, hãy tự đặt câu hỏi: tôi thực sự coi trọng điều gì ở người này?

Bước 9. Thêm độ ấm cho giọng nói

Cố gắng nói với giọng thấp hơn. Người đối thoại sẽ phản ứng với một giọng nói như vậy một cách tự tin. Khi chúng ta tức giận, khi chúng ta phấn khích hoặc sợ hãi, giọng nói của chúng ta vô tình phát ra âm thanh cao hơn và sắc nét hơn, âm lượng và tốc độ nói liên tục thay đổi. Vì vậy, giọng nói trầm sẽ báo hiệu cho người đối thoại về sự điềm tĩnh của bạn và sự tự tin của người lãnh đạo.

Bước 10. Nói chậm hơn

Sống chậm lại một chút sẽ giúp mọi người hiểu bạn hơn mà không phải căng thẳng để nắm bắt từng từ, nó mang lại cho họ sự tôn trọng dành cho bạn. Để học nói chậm không phải là điều quá dễ dàng, bởi vì ngay từ thuở ấu thơ, nhiều người trong chúng ta đã mò mẫm. Nhưng bạn phải cố gắng, vì nói chậm giúp người đối thoại bình tĩnh hơn, trong khi nói nhanh gây khó chịu.

Bước 11. Brevity là em gái của tài năng

Chia nhỏ bài phát biểu của bạn thành nhiều phần trong 30 giây hoặc ít hơn. Bạn không cần phải xây dựng những câu khó tin. Bộ não của chúng ta chỉ có thể hấp thụ tốt thông tin ở những phần vi mô. Nói một hoặc hai câu, sau đó tạm dừng để đảm bảo người đó hiểu bạn. Nếu anh ấy im lặng và không đặt câu hỏi, bạn có thể tiếp tục, thêm một hoặc hai câu và tạm dừng.

Bước 12 lắng nghe cẩn thận

Hãy tập trung sự chú ý của bạn vào người đối thoại, mọi thứ đều quan trọng đối với bạn: lời nói của họ, màu sắc cảm xúc của họ, cử chỉ và nét mặt của họ. Khi anh ấy dừng lại, hãy phản ứng lại những gì anh ấy nói. Đừng quên lắng nghe trực giác của bạn trong cuộc trò chuyện.

Và một mẹo cuối cùng: tham gia vào thiền định, giúp tăng cường hệ thống thần kinh và giúp thư giãn, thực hành này sẽ có ích trong những cuộc trò chuyện nhàm chán.