Robot đang đến và một ngày nào đó chúng sẽ khiến chúng ta mất việc

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Hãy nhìn xung quanh, và bạn sẽ nhận thấy những thay đổi có vẻ quen thuộc: robot bao quanh chúng ta ở khắp mọi nơi. Chúng đơn giản hóa cuộc sống của chúng ta, nhưng đôi khi nó trở nên đáng sợ: liệu robot có lấy đi công việc của chúng ta không?

Nơi mà robot đã thay thế con người

Mới đây, khách sạn Henn-na (Henn-na Hotel) đã khai trương tại Nhật Bản, trong đó 90% công việc được thực hiện bởi robot và 10 người đương đầu với 10% mọi việc còn lại. Người máy của Kokoro được gọi là người dẫn động. Họ rất giỏi trong việc chào đón và tạo sức chứa cho khách bằng cách giao tiếp bằng mắt và phản ứng theo chuyển động. Một số có thể giao tiếp bằng ngoại ngữ.

Khách sạn Henn-na, dịch theo nghĩa đen từ tiếng Nhật sang tiếng Anh là "khách sạn kỳ lạ", sử dụng các rô-bốt không phải là rô-bốt truyền động, chẳng hạn như rô-bốt hình người NAO và Pepper từ Aldebaran Robotics. Robot gặp khách ở cửa ra vào và quầy lễ tân, giúp họ cởi áo khoác và xách túi, dọn dẹp phòng.

Khách sạn Henn-na không phải là khách sạn duy nhất thuộc loại này. Ở New York, có YOTEL, trong đó robot chăm sóc đồ đạc của khách, pha cà phê, giặt là, dọn phòng và làm nhiều việc khác.

Và năm ngoái, tập đoàn khách sạn khổng lồ Starwood đã trình làng robot có tên là Botlrs. Phục vụ khách, những con robot này có thể di chuyển xung quanh khách sạn và trong thang máy mà không cần sự hỗ trợ của con người. Kể từ năm 1992, robot đã giúp đỡ trong các bệnh viện: phân phát khay thức ăn và thuốc men, giặt đồ giường và vứt rác. Trong chuỗi đại siêu thị của Lowe, OSHbot giúp khách hàng tìm được sản phẩm phù hợp.

Amazon sử dụng hơn 15.000 robot trong kho hàng của mình để giao đơn hàng đúng hạn. Thậm chí, Quân đội Mỹ còn có kế hoạch thay thế hàng chục nghìn binh sĩ bằng robot. Năm ngoái tại Đại học Birmingham, robot an ninh cao 1, 8 mét đầu tiên xuất hiện tại Đại học Birmingham, nó sẽ quét các phòng và phát tín hiệu nếu thấy điều gì đó bất thường. Nếu Bob bị kẹt ở đâu đó, anh ấy có thể gọi trợ giúp, và nếu anh ấy xuất viện, anh ấy sẽ tự động đi nạp năng lượng.

Robot giúp cải thiện năng suất của những người làm việc từ xa. Tại Trường Kinh doanh MIT, nhân viên làm việc tại nhà có thể đi bộ xung quanh văn phòng và giao tiếp với đồng nghiệp bằng cách sử dụng robot.

Việc sử dụng rô bốt phổ biến sẽ ảnh hưởng đến chúng ta như thế nào

Robot ngày càng xuất hiện nhiều hơn bên cạnh chúng ta tại nơi làm việc, vì vậy chúng sẽ không hoàn toàn lấy đi công việc? Một số người nghĩ rằng việc sử dụng rộng rãi robot có thể khiến con người phải ra đường. Vào năm 2013, Oxford đã thực hiện một nghiên cứu theo đó 47% công việc hiện có rủi ro cao sẽ sớm được tự động hóa. Trong vòng 20 năm, con người ở những nơi này sẽ bị thay thế bởi người máy.

Tuy nhiên, có một ý kiến khác: bằng cách giao cho máy móc làm việc chăm chỉ, con người sẽ có thể cống hiến hết mình cho những mục tiêu công nghệ cao và thú vị hơn. David Kann, người đứng đầu Double Robotics, công ty đã tạo ra các robot được sử dụng tại MIT, cho biết.

Robert Atkinson, một nhà kinh tế học tại think tank tại Quỹ Đổi mới và Phát triển Công nghệ, lập luận rằng kết luận rằng robot sẽ lấy đi việc làm dựa trên một phân tích rất ngắn gọn về tình hình. Trên thực tế, điều ngược lại đang xảy ra: việc áp dụng robot đang giảm dần. Atkinson cho rằng sự sụt giảm này là do hai lý do:

1. Ba mươi năm trước, Hoa Kỳ đã đầu tư tích cực hơn nhiều vào sự phát triển của người máy và phần mềm so với bây giờ.
2. Trái cây treo thấp như máy làm thủ tục ở sân bay đã bị xé toạc.

Lý do thứ ba, theo Atkins, là ở Hoa Kỳ không có chính sách năng suất.

Họ có thể làm rất nhiều để cải thiện mức năng suất của đất nước, nhưng họ thậm chí không lập kế hoạch gì cả. Chẳng hạn, không giống như Úc, nước có Ủy ban Năng suất Quốc gia với nhiệm vụ là xác định các cơ hội tăng trưởng. Và chúng tôi chỉ giả định những gì sẽ xảy ra …

Và các công ty có lợi hơn nếu thuê những người có mức lương thấp hơn là tự động hóa. Không có động cơ để thay thế nhân viên bằng robot. Bây giờ, nếu mọi người phải trả nhiều tiền hơn, thì các công ty sẽ nghĩ đến việc robot hóa.

Ví dụ, nếu phần lớn những người làm công việc được trả lương thấp yêu cầu mức lương cao hơn, như công nhân của các cơ sở thức ăn nhanh đã làm ở New York, thì quá trình tự động hóa sẽ tăng tốc.

Đây là những gì Harry Mathiason, chủ tịch của Littler Mendelson, một công ty luật chuyên về luật lao động liên quan đến người máy, đã nói về vấn đề này.

Harry Mathiason Chủ tịch Công ty Luật Littler Mendelson

Có tiến bộ. Ở New York, công nhân thức ăn nhanh đã đạt được mức lương tối thiểu là 15 đô la một giờ. Sẽ sớm tiết kiệm chi phí cho người sử dụng lao động khi thuê người máy một số công việc của họ. Theo đó, nó sẽ tăng tốc quá trình tự động hóa phổ biến. Như vậy, chúng ta sẽ có thể nhìn thấy robot ở khắp mọi nơi trong 5 năm tới nếu bản thân chúng ta thể hiện hoạt động kinh tế.

Robot có thể đảm nhận công việc của chúng ta, nhưng đó không phải là điều xấu

Giống như Atkinson, Mathiason tin rằng không có lý do gì để lo lắng. Ông giải thích rằng việc tự động hóa 47% công việc có rủi ro cao không liên quan gì đến tình trạng thất nghiệp.

Harry Mathiason Chủ tịch Công ty Luật Littler Mendelson

Mọi người sẽ bắt đầu di chuyển đến những vị trí không tồn tại bây giờ, nhưng chúng sẽ xuất hiện trong tương lai. Nếu lật lại lịch sử, chúng ta sẽ thấy rằng một tình huống tương tự đã xảy ra. Sau đó, mọi thứ không diễn ra nhanh chóng như bây giờ, nhưng vẫn có tiền lệ. Nhân tiện, vào năm 1870, 70-80% dân số kiếm được từ nông nghiệp, và bây giờ chỉ còn 1%.

Và, lật lại lịch sử, bạn có thể thấy rằng với sự ra đời của các công nghệ mới trong sản xuất, tỷ lệ thất nghiệp luôn duy trì ở mức cũ hoặc thậm chí giảm. Tôi thực sự muốn xem điều gì sẽ xảy ra trong 10 năm tới: đối với mọi người ngay từ đầu sẽ không phải là mối đe dọa của thất nghiệp, mà là cơ hội để học hỏi điều gì đó mới. Và nếu một người đã làm một công việc tay nghề thấp trong 10 năm, thì có lẽ, nhu cầu phát triển nghề nghiệp sẽ chỉ là niềm vui đối với anh ta.

Mathiason hứa hẹn những khoảng thời gian thú vị phía trước. Chúng ta sẽ phải sửa đổi Bộ luật Lao động, giải đáp những thắc mắc liên quan đến sự tương tác của con người và robot. Ví dụ, làm thế nào để điều chỉnh việc phân phối thông tin cá nhân, vì robot sẽ ghi lại những gì chúng nghe được.

Mặc dù thực tế là chưa biết tốc độ của robot hóa sẽ thâm nhập vào tất cả các lĩnh vực như thế nào, nhưng chắc chắn rằng điều này sẽ xảy ra. Và trong khi một số người tiếp tục lo sợ bị mất việc làm, những người khác lại mơ về cách điều này sẽ cải thiện nền kinh tế nói chung và hạnh phúc của mỗi người. Năng suất của các công ty sẽ tăng lên, họ sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có thể trả lương cho người lao động nhiều hơn.

Tuy nhiên, một trong những tranh cãi vẫn chưa được giải quyết: sẽ như thế nào khi một thiết bị truyền động gặp bạn tại lễ tân khách sạn, người trông thật khủng khiếp giống như đang bắt chước cử chỉ của con người …