10 quy tắc cơ bản để trò chuyện tốt

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Trung thực, ngắn gọn, rõ ràng và khả năng lắng nghe người đối thoại là chìa khóa để có một cuộc trò chuyện tốt. Người dẫn chương trình phát thanh Celeste Headley đã chia sẻ những hướng dẫn giúp cô giao tiếp và trả lời phỏng vấn. Bạn có thể sử dụng tất cả chúng hoặc chọn một số.

1. Đừng để bị phân tâm

Điều này không có nghĩa là bạn chỉ cần đặt điện thoại hoặc máy tính bảng xuống. Sống trong giây phút hiện tại. Đừng lo lắng về một cuộc tranh cãi với sếp của bạn hoặc nấu món gì cho bữa tối. Nếu bạn muốn kết thúc cuộc trò chuyện, hãy làm như vậy, nhưng đừng tiếp tục cuộc trò chuyện khi nghĩ về điều gì đó của riêng bạn.

2. Không áp đặt ý kiến của riêng bạn

Nếu bạn muốn bày tỏ quan điểm của mình mà không nhận được câu trả lời hay lời chỉ trích, hãy bắt đầu một blog. Bạn nên bắt đầu một cuộc trò chuyện với hy vọng học được điều gì đó. Như người dẫn chương trình truyền hình Bill Nye đã nói, "Mọi người bạn gặp đều biết điều gì đó mà bạn không biết." Để thực sự lắng nghe đối phương, hãy cố gắng gạt quan điểm của riêng bạn sang một bên trong một thời gian.

3. Đặt câu hỏi yêu cầu câu trả lời chi tiết

Lấy ví dụ từ các nhà báo: bắt đầu câu hỏi bằng các từ “ai”, “cái gì”, “khi nào”, “ở đâu”, “tại sao”, “như thế nào”. Nếu không, người đối thoại sẽ chỉ trả lời "có" hoặc "không". Yêu cầu mô tả một sự kiện hoặc cảm giác. Người đối thoại sẽ suy nghĩ, và câu trả lời sẽ rất thú vị.

4. Theo dõi dòng chảy của cuộc trò chuyện

Thông thường, một ý nghĩ xuất hiện trong đầu chúng ta và chúng ta ngừng lắng nghe người đối thoại, chỉ nghĩ về những gì chúng ta sẽ hỏi bản thân. Hơn nữa, nó sẽ xảy ra rằng câu hỏi lặp lại những gì người đó đã nói trước đó. Để ngăn điều này xảy ra, hãy học cách buông bỏ những suy nghĩ nảy sinh trong bạn. Họ sẽ đến và đi, chỉ cần đừng bám vào họ.

5. Nếu bạn không biết điều gì đó, hãy nói như vậy

Những người dẫn chương trình phát thanh phải đặc biệt chú ý đến bài phát biểu của họ, để không tự gọi mình là chuyên gia về điều gì đó mà họ không hiểu rõ. Cố gắng tuân theo quy tắc này. Đừng tung lời nói gió bay. Tốt hơn nên chơi nó an toàn và đánh giá thấp bản thân.

6. Đừng so sánh trải nghiệm của bạn với trải nghiệm của người kia

Nếu người đối thoại nói về sự mất mát của một người thân yêu, đừng nói rằng bạn cũng đã trải qua điều tương tự. Nếu anh ấy đề cập đến những vấn đề trong công việc, đừng nói về sếp của bạn.

Bạn không nên đánh đồng trải nghiệm của mình với của người khác, chúng không bao giờ giống nhau. Và quan trọng nhất, chúng tôi không nói về bạn bây giờ. Đừng thu hút sự chú ý bằng cách chứng minh bạn tuyệt vời như thế nào hoặc bạn đã trải qua bao nhiêu.

7. Đừng lặp lại chính mình

Thật là kiêu ngạo và nhàm chán, nhưng tất cả chúng ta đều làm được. Đặc biệt là trong những cuộc trò chuyện tại nơi làm việc hay những cuộc trò chuyện với con cái. Chúng tôi muốn nêu rõ một điểm, vì vậy chúng tôi sẽ diễn đạt lại nhiều lần. Cố gắng phá bỏ thói quen này.

8. Đừng đi vào chi tiết

Mọi người không quan tâm nhiều đến ngày tháng chính xác, tên, họ và các chi tiết khác mà bạn đang cố gắng nhớ trong cuộc trò chuyện. Họ không quan tâm đến điều này. Họ quan tâm đến bạn, bạn là người như thế nào, họ có điểm gì chung với bạn. Vì vậy, hãy quên đi những chi tiết không cần thiết.

9. Lắng nghe

Đây là kỹ năng hội thoại quan trọng nhất. Tất nhiên, nói về bản thân sẽ dễ dàng và dễ chịu hơn. Để lắng nghe, bạn cần phải nỗ lực, tiêu hao năng lượng. Nhưng nếu không có điều này, sẽ không có cuộc trò chuyện thực sự. Bạn sẽ chỉ lần lượt phát âm các câu liên quan nhiều hơn hoặc ít hơn.

10. Hãy ngắn gọn

Điều đó nói lên tất cả.

Tất cả các quy tắc này đều tập trung vào một điều: quan tâm đến mọi người. Nói chuyện, lắng nghe và luôn sẵn sàng để bất ngờ.