Trí tuệ cảm xúc giúp ích như thế nào trong sự nghiệp của bạn

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Bạn càng hiểu rõ bản thân và học cách tương tác với những người khác, thì cơ hội thành công của bạn càng cao.

Công nghệ hiện đại đang tiến nhanh hơn chúng ta có thể tưởng tượng. Trí tuệ nhân tạo có thể duy trì một cuộc trò chuyện, thực hiện các giao dịch và quản lý tài chính, thực hiện các công việc thường xuyên và nguy hiểm đối với con người cũng như chẩn đoán bệnh tật. Nhiều kỹ năng chuyên môn (kỹ năng cứng) nhanh chóng trở nên lỗi thời và trở nên không còn phù hợp do tự động hóa. Các lĩnh vực hoạt động và chuyên môn mới đang xuất hiện.

Bằng tốt nghiệp có thể nói là “nhà tiếp thị”, hoặc “giáo viên”, hoặc “lập trình viên”, nhưng loại nhà tiếp thị, giáo viên, lập trình viên nào trở thành phụ thuộc vào kỹ năng mềm được phát triển tốt như thế nào. Trí tuệ cảm xúc, cộng tác, giao tiếp, sáng tạo, tư duy hệ thống, hiểu biết về phương tiện truyền thông - đây đều là những kỹ năng mềm.

Trí tuệ cảm xúc là gì

Một người có thể là một chuyên gia cao cấp với kiến thức lý thuyết tốt, nhưng hoàn toàn không thích hợp để giao tiếp với mọi người trong điều kiện thực tế và giải quyết các vấn đề không theo tiêu chuẩn. Để tránh điều này, cần phải phát triển trí tuệ cảm xúc (hay EQ) - cách chúng ta nhận thức về cảm xúc, tình cảm và kinh nghiệm của mình, xây dựng giao tiếp với người khác và đưa ra quyết định.

Những người có mức độ trí tuệ cảm xúc cao:

• đối phó thành công với các tình huống khó khăn;
• nhận thức được phản ứng cảm xúc của họ và phản ứng của những người khác;
• kiểm soát hiệu quả bản thân;
• bày tỏ rõ ràng những suy nghĩ và mong muốn;
• vẫn tỉnh táo trước áp lực của tình hình;
• biết cách tạo động lực để bản thân và người khác đạt được mục tiêu.

Trí tuệ cảm xúc giúp phát triển nghề nghiệp như thế nào

Thật tốt khi công việc không chỉ mang lại thu nhập mà còn mang lại niềm vui. Tuy nhiên, định nghĩa về niềm vui và niềm vui luôn mang tính chủ quan. Suy cho cùng, cùng một công việc sẽ được những người khác nhau nhìn nhận khác nhau. Một người sẵn sàng ngồi nhiều ngày với những con số, phân tích các máy tính bảng, trong khi người kia phát điên với những công việc như vậy, nhưng anh ta lại thể hiện rất tốt trước công chúng và tiến hành các cuộc đàm phán.

Để cảm thấy thoải mái và không lãng phí thời gian quý giá khi làm điều sai trái, điều quan trọng là phải xác định một mô hình hành vi dựa trên vai trò. Vai trò là một công cụ để đạt được mục tiêu. Cách một người tương tác với thế giới thông qua một nghề nghiệp hoặc công việc mà họ làm.

Việc tự nhận thức thành công với tư cách là một chuyên gia liên quan trực tiếp đến việc một người có tìm thấy vai trò trong cuộc sống hay không, liệu anh ta có hiểu được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân hay không.

Có những mô hình vai trò nào

Lãnh đạo - cốt lõi mà xung quanh đó một nhóm người được hình thành. Anh hỗ trợ từng thành viên trong nhóm, tạo động lực làm việc. Đối với vai trò lãnh đạo, kỹ năng về trí tuệ cảm xúc là yếu tố quan trọng hàng đầu. Sự đồng cảm tốt giúp đoàn kết nhóm dựa trên các mục tiêu và giá trị chung, nâng cao tinh thần đồng đội và cải thiện bầu không khí tình cảm trong nhóm.

Điều phối viên tổ chức tất cả các công việc theo nhóm. Đây là người đặt ra các mục tiêu và mục tiêu, kế hoạch theo mức độ ưu tiên. Các kỹ năng hàng đầu đối với anh ấy là giao tiếp và hợp tác - các hoạt động chung để đạt được mục tiêu chung. Anh ấy biết cách phân bổ đồng đều năng lượng của mình giữa nhiều dự án và ý tưởng và có thể giúp đỡ người khác trong việc này.

Hai vai trò này bổ sung cho nhau, nhưng hiếm khi được kết hợp trong một người.

Đối với các ý tưởng và đề xuất, tức là đối với hoạt động trí tuệ của nhóm, vai trò của người phân tích, người sáng tạo và người có tầm nhìn xa phải chịu trách nhiệm. Họ được đặc trưng bởi các kiểu tư duy khác nhau:

• Người sáng tạo. Có khả năng nhìn thấy những điều mới trong những điều quen thuộc. Chính anh ta là người nảy sinh ra những ý tưởng và đưa ra những giải pháp phi tiêu chuẩn. Đây là nguồn sáng tạo và cảm hứng cho các công ty, điều chính yếu là không mơ mộng quá nhiều và không xa rời thực tế.
• Chuyên viên phân tích. Bổ sung hoàn hảo cho người sáng tạo. Kiểu tư duy hàng đầu của anh ấy là phản biện. Điều này cho phép bạn không bỏ qua các chi tiết quan trọng, nhận thấy các sắc thái và tìm ra sự khác biệt. Anh ta biết cách làm việc với thông tin để cuối cùng anh ta có thể hình thành ý nghĩa và ý tưởng chính. Điều quan trọng là nhà phân tích không đi sâu vào phân tích khô khan mà không có cảm xúc và tình cảm rất cần thiết đối với một người.
• Nhìn xa trông rộng. Hữu ích khi bạn cần một giải pháp hoặc ý tưởng từ bên ngoài. Tư duy hệ thống cho phép người gánh vác vai trò nhìn thấy bức tranh toàn cảnh và mối quan hệ với các lĩnh vực hoạt động liên quan. Anh ta có thể tiếp cận toàn diện nhiệm vụ và tìm thêm các nguồn trợ giúp để giải quyết nó. Khả năng nhìn thấy sự giao nhau giữa các khu vực khác nhau khiến anh ấy trở thành một chuyên gia hữu ích trong các vấn đề quan trọng về mặt chiến lược.

Đáng chú ý là tất cả các vai trò này thường được kết hợp trong một người. Nếu bạn đã ghi nhận ở mình một trong ba loại tư duy như một đức tính tốt, hãy phát triển phần còn lại. Điều này sẽ làm tăng giá trị của bạn với tư cách là một nhân viên.

Có nhiều vai trò định hướng thực hành hơn:

• Người sản xuất. Nếu một người cảm thấy có tinh thần kinh doanh, hiểu và lắng nghe khán giả, thì vai trò này là dành cho anh ta. Từ một chuyên gia như vậy, cần có khả năng tạo ra và bán tài liệu chất lượng sẽ gây hứng thú cho người khác. Tập trung vào khách hàng là điểm mạnh của anh ấy. Điều chính yếu, được mang đi bởi bao bì, hình thức trình bày và thể loại, là không làm mất đi bản chất và mang lại những gì đã được bắt đầu để kết thúc.
• Chuyên gia kỹ thuật số - vai trò của thế hệ mới. Những người quen thuộc với công nghệ hiện đại có thể bơm tư duy kỹ thuật số của họ (khả năng giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng CNTT).

Để trở thành một chuyên gia thành công và được săn đón, bạn cần biết về các đặc điểm không chỉ của riêng bạn mà còn về vai trò của người khác. Điều này rất quan trọng trong những tình huống khi bạn phải thực hiện các chức năng của một vai trò không bình thường đối với bạn trong một thời gian. Điều này sẽ khiến bạn trở nên thú vị hơn đối với nhà tuyển dụng.

Hãy nhớ rằng: chúng tôi đa chức năng. Một người thường có thể đảm nhiệm 2-3 vai trò và sự linh hoạt của bạn trong vấn đề này phụ thuộc vào mức độ bạn hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của mình. Phẩm chất tốt ở một vai trò có thể là nhược điểm ở những vai trò khác, và ngược lại. Giống như trong bức tranh này, chỉ từ mong muốn của bạn, những cái hố có thể trở thành chỗ phồng, và chỗ phồng - hố.

Hiểu được hình mẫu của bạn giúp xây dựng một cách chất lượng và hài hòa không chỉ lĩnh vực công việc hoặc kinh doanh mà còn cả những lĩnh vực khác, có thể là gia đình, giải trí, sở thích và sự phát triển.

Cách xác định hình mẫu của bạn

Bạn có thể trải qua một nhiệm vụ thử nghiệm thú vị hoặc chọn một cách nhanh hơn.

Hãy tưởng tượng rằng bạn đang thực tập tại một công ty với những người khác. Nhiệm vụ của bạn là nghĩ ra một ứng dụng mới. Bạn có một ý tưởng, nhưng các thành viên trong nhóm cũng vậy. Bạn sẽ tiến hành như thế nào? Chọn một tùy chọn:

1. Điều chính không phải là vội vàng, nhưng để phân tích cẩn thận tất cả các tài liệu.
2. Tôi có thể thuyết phục nhóm lựa chọn ý tưởng của tôi.
3. Tôi sẽ cố gắng đưa ra giải pháp ban đầu nhất.
4. Tôi sẽ dịch nó vào chương trình để mọi người có thể bình chọn cho các tiện ích của họ.
5. Điều chính là quyết định cuối cùng được thực hiện mà không có xung đột. Tôi sẽ thu hút sự chú ý của nhóm đến nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
6. Tôi sẽ cố gắng kết hợp điểm mạnh của tất cả các giải pháp.
7. Tôi sẽ đề xuất lắng nghe mọi người và đưa ra so sánh trong bảng.

1. Nhà phân tích.

2. Người lãnh đạo.

3. Tạo hóa.

4. Chuyên gia kỹ thuật số.

5. Người sản xuất.

6. Nhìn xa trông rộng.

7. Điều phối viên.

Tìm ra hình mẫu của bạn Ẩn

Cách phát triển trí tuệ cảm xúc: Bài tập thực hành

1. Chuyển đổi "phải" thành "muốn"

Để tôi nói cho bạn một bí mật: không ai nợ ai cả. Chúng tôi chỉ làm những gì chúng tôi muốn. Tuy nhiên, hầu hết chúng ta đều cảm thấy khó khăn khi hiểu được mong muốn của mình.

Muốn có thân hình cân đối, nhưng ăn bánh mì kẹp thịt và quên mất lần cuối cùng bạn tập thể dục? Bạn không muốn trở nên phù hợp.

Hãy tưởng tượng rằng bạn mơ ước vào đại học và trở thành một chuyên gia hàng đầu, nhưng bạn không muốn làm bài tập về nhà. Để đạt được mục tiêu của mình, bạn có thể nhanh chóng thực hiện các bài học chính thức và dành thời gian còn lại cho các khóa học thú vị, thực hành, gặp gỡ với các chuyên gia từ lĩnh vực này. Như vậy, việc bạn phải làm trở thành bước đệm để đạt được mục tiêu - điều bạn mong muốn.

2. Hình thành các bước để đạt được mục tiêu

Giới thiệu mục tiêu dài hạn của bạn. Giả sử bạn quyết định trở thành một lập trình viên hoặc một nhà làm phim xuất sắc. Liệt kê năm bước chính sẽ giúp bạn đạt được điều mình muốn. Có lẽ bạn nên đăng ký thực tập tại một công ty lớn hoặc tham gia một số khóa học nào đó.

Mẹo: cố gắng lấp đầy bậc thang từ trên xuống dưới và cuối cùng, hãy kiểm tra xem bước đầu tiên có thể đạt được trong thực tế trong tháng tới hay không. Nếu vậy, bạn chắc chắn sẽ thấy mình đứng đầu.

3. Lập bản đồ đồng cảm

Thực hành này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về người khác mà còn giúp đàm phán với họ. Mỗi khi ai đó làm điều gì đó “sai”, “sai”, hãy cố gắng trả lời tất cả các câu hỏi trên thẻ. Hãy tưởng tượng bạn ở vị trí của người này. Hãy nghĩ về những gì anh ấy đã nghe, những gì anh ấy nhìn thấy, những gì anh ấy đã làm và nói trong tình huống đó. Hãy tưởng tượng trạng thái cảm xúc của anh ấy. Bằng cách này, bạn sẽ học cách nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, rút ra kết luận sáng suốt hơn và đưa ra quyết định đúng đắn.