Điều bạn không bao giờ nên nói với đồng nghiệp của mình

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Không ai dạy bạn điều đó. Biên tập viên Ross McCummon của Esquire đã viết một cuốn sách dí dỏm, hài hước và hữu ích về các cuộc phỏng vấn, công việc văn phòng và giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng. Chúng tôi đang xuất bản một đoạn trích từ "Đó là cách của họ" về cách cư xử trong các cuộc họp và những điều bạn chắc chắn không cần nói với đồng nghiệp của mình.

Làm thế nào để im lặng đúng lúc

Esquire tổ chức một cuộc họp sản xuất hàng tuần, nơi các biên tập viên và nhà thiết kế thảo luận về tình trạng hiện tại của các dự án lớn. Vấn đề là trước mắt mọi ban biên tập hàng đầu cần phải có một hình ảnh của một loại "trạm theo dõi" nào đó mà ở đó anh ta sẽ phải chịu trách nhiệm về công việc hiện tại của mình. Dự kiến, câu trả lời chính từ nhân viên trong các cuộc họp nên là "Có", "Thứ Tư" và "Không sao cả."

Tôi đã không nhận được nó trong những tháng đầu tiên của tôi tại Esquire. Tôi tin rằng tôi nên trả lời các câu hỏi một cách trung thực và chi tiết. Vì vậy, để trả lời cho câu hỏi được gửi đến cho tôi, "Làm thế nào là những thứ như vậy và một bài báo như vậy?" Tôi bắt đầu giải thích, xin lỗi và trả lời những câu hỏi mà tôi không được hỏi. Tôi đã làm phiền mọi người trong phòng họp. Tôi không biết rằng tôi cần phải nói "Mọi thứ đều ổn" và sau đó chỉ im lặng.

Đây là cách nói trong các cuộc họp sản xuất.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Thứ gì đó.
4. Sh-sh-sh.

Nếu bạn đã mở miệng, thì bằng mọi cách bạn cần phải kết thúc câu nói. Sau đó dừng lại. Nếu không, bạn nói và nói, hy vọng sẽ nâng cao giá trị của bạn trước mặt đồng nghiệp. Nhưng vô ích. Đầu tiên, bạn ngăn cản người khác nói ra; thứ hai, bạn càng nói nhiều, bạn càng dễ bị lạc và khiến bản thân trông không ưa nhìn. Tại các cuộc họp (chúng ta chủ yếu nói về các cuộc họp sản xuất hàng tuần của các nhà quản lý), bạn thể hiện giá trị của mình bằng cách kiềm chế trong các phát biểu của mình chứ không phải nói nhiều. Và bạn chỉ nên nói những gì bạn tin chắc. Hơn nữa, nó rõ ràng và thuyết phục. Và sau đó im lặng.

- Mọi thứ đang diễn ra như thế nào với những dự án như vậy và như vậy?

- Tất cả đều hoàn hảo.

Đó là tất cả. Mọi người đều vui vẻ. Bạn có thể đi xa hơn.

Nhưng hãy nhớ rằng, nếu bạn nói “mọi thứ đều ổn” và không phải vậy, sau này bạn có thể bị yêu cầu vì làm sai hướng dẫn sử dụng. Và điều này sẽ trở thành một vấn đề cho bạn. Do đó, chỉ nói “tuyệt vời” nếu mọi thứ thực sự tuyệt vời. Nếu không, hãy sử dụng các từ tắc kè hoa như “tốt”, “đi đúng hướng”, v.v. (Đây là một thực tế rất phổ biến trong các hội thảo.)

Điều chính ở đây là bạn phải chắc chắn 100% rằng mọi thứ đều ổn.

Nhưng điều không bao giờ nên làm trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

- Mọi thứ đang diễn ra như thế nào với những dự án như vậy và như vậy?

- Ban cung thay …

Đừng bao giờ bắt đầu cụm từ của bạn bằng "Chà …" và "Bạn thấy đấy …". Hãy giao việc đó cho chỉ huy các máy bay dân sự ("Quý vị thấy đấy, chúng tôi vừa liên lạc với tòa tháp, và tình hình của chúng tôi thật tệ"). Sau những từ "Chà …" và "Bạn thấy đấy …" không có gì tốt đẹp có thể được mong đợi.

• - Tôi đã gặp …

  Không ai quan tâm bạn đã gặp ai.

• - Với đội của tôi …

  Ồ, đó là cách, "với nhóm."

• - Và chúng tôi quyết tâm …

  Chúa ơi, không ai quan tâm đến điều này!

Tôi ngáp, thậm chí gõ cái này.

Bạn có thực sự nghĩ rằng cuộc họp được sắp xếp để nghe về bạn, nhóm của bạn, những gì bạn đã thảo luận với cô ấy, cô ấy thế nào, cô ấy mơ ước gì, v.v.? Chúa ơi, thật là một đội tuyệt vời!

Đây là một bài kiểm tra đơn giản: bạn có quan tâm đến những gì bạn đang nói không? Không? Sau đó dừng lại. Mặc dù trong một nửa cụm từ.

Lực hấp dẫn là một tài sản quan trọng. Và chiến thuật bị đánh giá thấp nhất trong các hội thảo là im lặng.

Điều bạn không bao giờ nên nói trong vòng đồng nghiệp

Đôi khi tôi bị các nhà thiết kế tạp chí (chủ yếu là những người đang chờ đợi quyết định từ tôi) nói rằng tôi "bận tâm" quá nhiều. “Tôi nghĩ rằng bạn chỉ mất quá nhiều thời gian để suy nghĩ lại mọi thứ,” nhiều người trong số họ nói. Điều này có thể đúng, nhưng tôi tin rằng cụm từ “bạn mất quá nhiều thời gian để suy nghĩ về giải pháp” không nên được sử dụng trong công việc bình thường. Dường như trừng phạt mọi người vì họ tiếp cận công việc kinh doanh hoặc vấn đề của mình với sự chú ý ngày càng cao, cố gắng đạt được kết quả tối đa.

Tôi nghĩ những người đổ lỗi cho người khác vì suy nghĩ quá lâu là bản thân họ không có khuynh hướng suy nghĩ nghiêm túc. Điều này có nghĩa là họ không có suy nghĩ nghiêm túc.

Dưới đây là một số ví dụ về những điều bạn không nên nói với đồng nghiệp của mình.

1. "Tôi cầu xin sự thứ lỗi của bạn"

Bạn có thể nói, “Tôi hiểu là tôi đã sai. Điều này sẽ không xảy ra nữa. Và giải thích ý bạn. Nhưng để lại yêu cầu tha thứ cho cuộc sống cá nhân của bạn. Họ thường có một nền tảng tình cảm thuần túy.

Thừa nhận sự tồn tại của vấn đề và thể hiện cách bạn định khắc phục tình hình sẽ có giá trị hơn nhiều theo quan điểm chuyên môn.

2. "Bạn có hiểu những gì tôi nói không?"

Mọi người thích đặt câu hỏi này sau khi nhận xét của họ. Nếu bạn phải làm điều này, điều đó có nghĩa là bạn không chắc chắn về những gì mình đã nói, hoặc bản thân bạn cũng không hiểu mình đã nói gì. Và bây giờ bạn yêu cầu người kia xác nhận điều vô nghĩa mà bạn vừa nói.

3. "Hãy để mọi thứ diễn ra theo đúng như ý muốn"

Vâng, nhưng làm thế nào? Nếu bạn nghĩ cụm từ này phản ánh quy luật của sự tồn tại, bạn sẽ kết thúc việc châm một điếu thuốc khi nhảy khỏi vách đá. Tất cả chúng ta cần phải từ bỏ khuôn mẫu này một lần và mãi mãi. Nó không có nghĩa gì cả. Đây là câu thần chú dành cho những kẻ ngốc.

4. "Có lý do cho mọi thứ."

Xem "Hãy để mọi thứ diễn ra khi chúng đi."

5. "Tôi có thể bị phân tâm bởi cà phê?"

Tôi có thể đánh lạc hướng bạn bằng cà phê? Tôi có thể đánh lạc hướng bạn vào bữa trưa được không? Tôi có thể đánh lạc hướng bạn trong năm phút được không? Bạn có thể đánh lạc hướng tôi trong năm phút được không? Tất cả phụ thuộc vào việc nó dùng để làm gì.

Và bạn sẽ thực sự làm tôi phân tâm trong năm phút hay đây chỉ là sự khởi đầu? Tôi cũng có thể đánh lạc hướng bạn được không? Mất tập trung là một hành động gây hấn với người khác. Và nó ngụ ý rằng người yêu cầu bạn "bị phân tâm" hoặc không tin vào một cuộc trò chuyện nghiêm túc với bạn, hoặc bản thân chưa sẵn sàng cho việc đó. Chúng ta cần làm điều gì đó cùng nhau, không để bị phân tâm. Cùng nhau ăn trưa. Gặp gỡ để trò chuyện. Uống cà phê.

6. "Tôi đã có một giấc mơ hôm qua"

Vì vậy, để tôi nhớ lại … Có vẻ như chúng ta đã ở trong văn phòng, nhưng có vẻ như chúng ta không ở trong văn phòng … Còn có một người đàn ông nhỏ bé này … Không, không phải người lùn, chỉ là một người nhỏ… Và anh ấy cầm một chiếc bánh trên tay, trên đó có viết … Tôi quên mất điều gì … Nhưng cũng có một số loại ngôi sao nhạc pop.

Kể với đồng nghiệp về những giấc mơ là điều nhàm chán nhất sau khi thảo luận về phiên bản mới của ngôn ngữ lập trình JavaScript và phàn nàn về cảm giác nôn nao. Nhân tiện…

7. "Tôi cảm thấy thật tồi tệ sau ngày hôm qua …"

Không ai muốn nghe những lời phàn nàn về cảm giác nôn nao của bạn. Ngay cả bản thân bạn.

8. "Tôi cảm thấy như …"

Tại nơi làm việc, bạn có thể suy nghĩ. Nhưng bạn không nên cảm thấy.

9. "Đừng nói với tôi rằng tôi đã suy nghĩ quá lâu về câu hỏi."

Rất có thể bạn thực sự làm điều này.