Trí tuệ cảm xúc là chìa khóa để tương tác thành công với người khác

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Nhiều người trong chúng ta tự biết rằng trong thế giới hiện đại, việc hòa hợp với bản thân và người khác ngày càng khó khăn. Do đó, điều quan trọng là phải hiểu rằng tương tác thành công với người khác trực tiếp phụ thuộc vào trí tuệ cảm xúc. Chúng ta cần nó để biến ý định thành hành động, đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng các mối quan hệ hữu ích và nuôi dạy con cái.

Trí tuệ cảm xúc là gì

Trí tuệ cảm xúc (EQ) là khả năng xác định, sử dụng, hiểu và quản lý cảm xúc của chính bạn theo hướng tích cực, chẳng hạn như để giảm căng thẳng, vượt qua khó khăn và xoa dịu xung đột. Ngoài ra, khả năng này cho phép bạn nhận biết trạng thái cảm xúc của người khác.

Trí tuệ cảm xúc có thể được cải thiện bất cứ lúc nào trong cuộc sống.

Tuy nhiên, có một sự khác biệt lớn giữa việc nghiên cứu trí tuệ cảm xúc và đưa nó vào thực tế. Bạn có thể hiểu rằng bạn phải thực hiện một số bước nhất định, nhưng điều này không có nghĩa là bạn sẽ thực hiện chúng, đặc biệt nếu bạn đang bị căng thẳng. Để thay đổi thói quen hành vi, bạn cần học cách đối phó với căng thẳng.

Trí tuệ cảm xúc thường có năm thành phần:

• Kiến thức bản thân. Bạn thừa nhận cảm xúc của chính mình và hiểu chúng ảnh hưởng như thế nào đến suy nghĩ và hành vi của bạn. Bạn biết điểm mạnh và điểm yếu của mình, bạn có sự tự tin.
• Tự kiểm soát. Bạn biết cách kiểm soát cảm xúc bốc đồng, quản lý cảm xúc của mình trong một mối quan hệ, chủ động, tuân thủ các cam kết và thích ứng với hoàn cảnh thay đổi.
• Sự đồng cảm. Bạn biết cách phát triển và duy trì các mối quan hệ tốt, giao tiếp dễ dàng, truyền cảm hứng và hướng dẫn người khác.
• Động lực. Bạn tưởng tượng ra mục tiêu của mình và nhận thức rõ ràng về từng bước tiếp theo trên con đường đến với ước mơ của mình.
• Kỹ năng xã hội. Bạn có thể hiểu được cảm xúc, nhu cầu và vấn đề của người khác, nhận ra các tín hiệu phi ngôn ngữ, cảm thấy thoải mái trong xã hội, xác định địa vị của một người trong nhóm hoặc tổ chức, giải quyết xung đột trong nhóm.

Tại sao trí tuệ cảm xúc lại quan trọng như vậy

Cuộc sống cho thấy không phải lúc nào những người thông minh cũng đạt được thành công và địa vị xã hội cao. Chắc hẳn bạn còn nhớ một vài người có kiến thức học vấn xuất sắc, nhưng lại kém cỏi về mặt xã hội cả trong công việc và cuộc sống cá nhân của họ.

Chỉ số thông minh cao không đảm bảo thành công trong sự nghiệp và gia đình. Có, anh ấy sẽ giúp bạn vào học tại một cơ sở giáo dục có uy tín, nhưng chỉ có trí tuệ cảm xúc mới giúp bạn khi bạn cần bình tĩnh lại cảm xúc trước kỳ thi cuối kỳ. Song song đó, IQ và EQ củng cố lẫn nhau.

Do đó, trí tuệ cảm xúc ảnh hưởng đến:

• Hiệu suất trường học và năng suất tại nơi làm việc. Trí tuệ cảm xúc có thể giúp bạn điều hướng các mối quan hệ xã hội phức tạp ở nơi làm việc, trở thành người lãnh đạo và thúc đẩy người khác, và xuất sắc trong sự nghiệp của bạn. Nhiều công ty đánh giá trí tuệ cảm xúc của ứng viên trong các cuộc phỏng vấn, coi đó là đặc điểm quan trọng không kém năng lực chuyên môn.
• Sức khoẻ thể chất. Nếu bạn không thể kiểm soát cảm xúc của mình, có lẽ bạn không thể kiểm soát được căng thẳng. Điều này có thể dẫn đến các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Căng thẳng không kiểm soát làm tăng huyết áp, ức chế hệ thống miễn dịch, tăng nguy cơ đau tim, thúc đẩy vô sinh và tăng tốc độ lão hóa.
• Tình trạng tâm thần. Cảm xúc không được kiểm soát và căng thẳng ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần, khiến chúng ta dễ bị lo lắng và trầm cảm. Nếu bạn không kiểm soát được cảm xúc của chính mình, bạn sẽ không thể xây dựng những mối quan hệ lâu bền. Kết quả cuối cùng là cảm giác cô đơn và bị cô lập.
• Mối quan hệ. Bằng cách hiểu và quản lý cảm xúc của chính mình, bạn sẽ học cách bày tỏ thái độ của mình với những người thân yêu, cách cảm nhận những người xung quanh. Điều này sẽ cho phép bạn giao tiếp hiệu quả hơn và xây dựng lòng tin.

Điều gì sẽ giúp xây dựng trí thông minh cảm xúc

1. Kiến thức bản thân

Các nhà tâm lý học cho rằng những trải nghiệm hiện tại là sự phản ánh của những trải nghiệm cảm xúc trước đó. Điều này có nghĩa là khả năng nhận thức cơn giận, nỗi buồn, nỗi sợ hãi và niềm vui của bạn rất có thể bị ảnh hưởng bởi chất lượng và cường độ của cảm xúc khi còn nhỏ.

Nếu bạn đã trân trọng và thấu hiểu cảm xúc của mình trong quá khứ, chúng sẽ trở thành tài sản quý giá trong tương lai. Nếu trải nghiệm đó là đau đớn và khó hiểu, có lẽ bạn sẽ cố gắng hết sức để tránh xa nó. Tuy nhiên, bạn thậm chí không nên tạo khoảng cách với những cảm giác tiêu cực, bởi vì sự chấp nhận và nhận thức về trạng thái cảm xúc của bạn là chìa khóa để hiểu những trải nghiệm ảnh hưởng đến suy nghĩ và hành động của bạn như thế nào.

Tự hỏi bản thân một vài câu hỏi:

• Cảm xúc có đi kèm với cảm giác vật lý ở dạ dày, cổ họng hoặc ngực không?
• Bạn đã từng trải qua những cảm giác được phản ánh rõ ràng qua nét mặt của mình chưa?
• Bạn có thể có cảm giác mạnh hoàn toàn tiêu thụ sự chú ý của bạn và sự chú ý của người khác không?
• Bạn có theo dõi cảm xúc của mình khi đưa ra quyết định không?

Nếu chỉ có một câu trả lời tiêu cực, cảm xúc của bạn đang bị kìm hãm hoặc tắt đi. Để có một trí tuệ cảm xúc lành mạnh, bạn phải cởi mở với những trải nghiệm, để chúng vào vùng an toàn của bạn.

Dưới đây là những cách chắc chắn nhất để nâng cao kiến thức bản thân của bạn:

• Rèn luyện chánh niệm. Đó là, cố tình tập trung sự chú ý vào thời điểm hiện tại. Chánh niệm thường được kết hợp với thiền định trong Phật giáo, tuy nhiên, hầu hết các tôn giáo trên thế giới đều thực hành một điều gì đó tương tự dưới hình thức cầu nguyện. Nó làm giảm lo lắng, bình tĩnh và tăng cường tính cách.
• Viết nhật ký. Vào cuối mỗi ngày, hãy viết ra những gì đã xảy ra với bạn, cảm giác của bạn và cách bạn đối mặt với khó khăn. Định kỳ nhìn lại và phân tích các tình huống điển hình, lưu ý nơi bạn đã không đặt nặng hoặc lạm dụng nó.
• Hỏi những người thân yêu mà họ xem bạn là ai. Lời chứng thực từ nhiều người sẽ cho thấy điểm mạnh và điểm yếu của bạn. Đừng quên ghi lại mọi thứ và tìm các mẫu. Điều chính là không phải tranh luận hoặc phản đối. Điều quan trọng là bạn phải nhìn bản thân mình qua con mắt của người khác.

2. Tự chủ

Nhận thức về cảm xúc là bước đầu tiên để quản lý cảm xúc. Bạn phải sử dụng cảm xúc của mình để đưa ra quyết định mang tính xây dựng và xây dựng hành vi. Khi trở nên căng thẳng quá mức, bạn có thể mất kiểm soát bản thân và mất đi sự chu đáo.

Hãy nghĩ xem bạn sẽ dễ dàng suy nghĩ hợp lý như thế nào khi bạn bị căng thẳng. Chắc là không. Điều này xảy ra bởi vì bộ não bị rút khỏi các quá trình suy nghĩ và chuyển sang trạng thái dư thừa cảm giác.

Cảm xúc là phần thông tin quan trọng; chúng cho chúng ta biết về bản thân và những người khác. Tuy nhiên, khi bị căng thẳng, chúng ta trở nên chán nản và mất kiểm soát bản thân. Học cách đối phó với căng thẳng. Bằng cách này, bạn có thể kiểm soát cảm xúc và hành vi, quản lý các mối quan hệ, chủ động, tuân thủ các cam kết và thích ứng với một thế giới đang thay đổi.

Vậy bạn học cách tự chủ như thế nào? Bạn có thể đã nghe nói về cách đếm đến mười khi bạn tức giận.

Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng có thể kìm nén sự tức giận hoặc trầm cảm, tuy nhiên, sự thúc đẩy về thể chất sẽ được thực hiện. Cảm thấy mệt mỏi - hãy tập thể dục. Nếu bạn không thể tập trung sức mạnh của mình, hãy tự tát vào mặt mình. Nói chung, sử dụng bất kỳ kích thích vật lý nào sẽ dẫn đến sốc nhẹ và phá vỡ vòng luẩn quẩn.

3. Đồng cảm

Chúng tôi liên tục tập trung vào những gì quan trọng nhất đối với chúng tôi. Tuy nhiên, cảm xúc của chúng tôi chỉ là một nửa của mối quan hệ. Tất cả những người khác cũng có cảm xúc, mong muốn, nguyên nhân và nỗi sợ hãi của riêng họ. Vì vậy, đồng cảm là một kỹ năng sống vô cùng quan trọng.

Dưới đây là một số mẹo để giúp bạn trở thành một empath:

• Nói ít hơn, lắng nghe nhiều hơn. Đây là quy tắc vàng cho bất kỳ người nào chân thành cảm thông. Tất nhiên, bạn không thể để toàn bộ cảm xúc của người khác thông qua bạn, nhưng bạn có thể cố gắng lắng nghe anh ta. Chỉ để người đó nói chuyện mà không làm họ suy nghĩ của bạn. Điều này rất khó, đặc biệt là nếu bạn đang có những cảm xúc tiêu cực mạnh mẽ. Tuy nhiên, hầu hết mọi mối quan hệ sẽ trở nên bền chặt hơn chỉ bằng cách đợi thêm vài giây trước khi tham gia vào cuộc trò chuyện.
• Chấp nhận ý kiến trái ngược với lập trường của bản thân. Để hiểu điều gì thúc đẩy một người, bạn cần ở vị trí của họ. Nếu bạn nghĩ rằng sếp của mình đang ở trong tình trạng thiếu thận trọng, hãy cố gắng biện minh trong đầu. Có lẽ bạn cũng sẽ làm như vậy nếu bạn thấy mình ở trong hoàn cảnh của anh ấy.
• Hiểu sự khác biệt giữa "Tôi biết" và "Tôi hiểu bạn." Đầu tiên chỉ ra rằng bạn được cho là đã có một trải nghiệm cuộc sống tương tự. Điều thứ hai gợi ý rằng bạn đã suy nghĩ về tình huống và đánh mất nó thay cho chính bạn. Tất nhiên, hiểu được vấn đề của người khác là mức độ tin cậy và trung thực hơn của các mối quan hệ.

Sự đồng cảm bao hàm phản ứng của bạn, nhưng nó phải đến đúng lúc. Nếu ai đó sắp bật khóc hoặc đang bùng lên vì nỗi đau sâu sắc, đừng cố gắng kìm nén cảm xúc. Người đó cần thể hiện cảm xúc và họ sẽ cần sự giúp đỡ của bạn.

4. Động lực

Khi chúng ta nói về động lực như một thành phần của trí tuệ cảm xúc, chúng ta muốn nói đến một cốt lõi bên trong, không phải lực lượng tâm lý, để đưa cơ thể bạn ra khỏi giường. Như các nhà tâm lý học nói, lõi của chúng ta nằm ở vỏ não trước trán. Cô ấy bắt đầu tích cực với suy nghĩ đơn thuần là hoàn thành một nhiệm vụ quan trọng.

Mục tiêu có thể là sự nghiệp, gia đình, tác phẩm nghệ thuật, hoặc bất cứ điều gì, miễn là nó tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của bạn. Khi động lực đến với công việc kinh doanh, nó sẽ hòa nhập với thực tế và chúng tôi làm những điều thực tế. Để bắt đầu một gia đình, những người có động cơ bắt đầu hẹn hò. Để thăng tiến trong công việc, những người có động cơ phải tự học.

Làm thế nào để tìm thấy cốt lõi của bạn? Trước hết, bạn cần tìm ra giá trị của bản thân. Nhiều người trong chúng ta bận rộn đến mức không có thời gian để tìm hiểu kỹ về bản thân và thiết lập các ưu tiên. Điều đó thậm chí còn tồi tệ hơn nếu một người làm công việc mâu thuẫn trực tiếp với thế giới quan và nguyên tắc của anh ta.

Thứ hai, bạn nên chuyển mục tiêu của mình ra giấy và vẽ nó một cách chi tiết. Đồng thời, cần hiểu rằng thành công rực rỡ được kéo dài rất nhiều theo thời gian. Nó bao gồm những chiến thắng nhỏ và sự cay đắng của thất bại.

5. Kỹ năng xã hội

Kỹ năng xã hội là khả năng hiểu được các tín hiệu không lời mà mọi người xung quanh liên tục gửi đến bạn. Những tín hiệu này cung cấp một ý tưởng rõ ràng về những gì người đó đang trải qua và điều gì thực sự quan trọng đối với anh ta. Để nhận được tín hiệu không lời, bạn cần tạm dừng suy nghĩ của mình, không nghĩ về mục tiêu và mục tiêu mà bạn theo đuổi khi ở gần người ấy.

Các kỹ năng xã hội không thể mang lại hiệu quả cho bạn nếu bạn đang nghĩ về điều gì đó khác với sự kiện hiện tại. Khi chúng ta đắm chìm trong những ký ức hoặc được chuyển vào tương lai, chúng ta chỉ đơn giản là không ở hiện tại. Do đó, việc bắt các tín hiệu phi ngôn ngữ tinh tế trở nên có vấn đề.

Đừng ảo tưởng về khả năng đa nhiệm. Đúng vậy, chúng ta có thể chuyển đổi giữa các chủ đề rất nhanh chóng, nhưng trong quá trình chuyển đổi, sự chuyển đổi cảm xúc tinh tế sẽ bị mất đi giúp chúng ta hiểu người khác.

Các kỹ năng xã hội rất tốt để cải thiện bằng cách giải quyết các bất đồng:

• Hãy dành thời gian cho nhau và sau đó quay lại vấn đề. Trong một mối quan hệ lãng mạn, bạn cần nhắc nhở đối phương rằng người bị chỉ trích là quan tâm và yêu thương.
• Đảm bảo rằng cả hai bên đều hiểu rõ nguyên nhân của xung đột. Đưa ra giải pháp cùng có lợi có tính đến mong muốn của cả hai và loại bỏ các yêu cầu bổ sung.
• Kết thúc trên một nốt nhạc, ngay cả khi nó không hoàn toàn tích cực. Hãy cho sếp, đồng nghiệp hoặc những người quan trọng khác của bạn biết rằng bạn đang đi cùng một hướng, mặc dù từ những quan điểm khác nhau.

Cùng với việc giải quyết xung đột, bạn cần dạy bản thân làm quen, duy trì cuộc trò chuyện và vui chơi. Đồng thời, nên nghiên cứu trước về tâm lý của người dân các quốc gia khác nhau.