Cách vượt qua cuộc phỏng vấn trực tuyến để để lại ấn tượng tốt

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Sẽ khó quyến rũ người phỏng vấn hơn là gặp mặt trực tiếp, nhưng bạn có thể viết những tờ giấy ăn gian.

Phỏng vấn trực tuyến có nhiều lợi ích. Ít nhất, không cần phải mất thời gian đi lại và chuẩn bị sẵn sàng. Theo khảo sát của trang SuperJob, 17% người được hỏi thích giao tiếp với chuyên gia nhân sự qua liên kết video. Tuy nhiên, 46% ứng viên sẽ chọn một cuộc gặp mặt trực tiếp. Tuy nhiên, trong thời kỳ đại dịch, đây là một điều xa xỉ, bạn phải điều chỉnh trực tuyến.

Hãy cùng các chuyên gia nhân sự tìm hiểu cách vượt qua cuộc phỏng vấn qua video mà ít mắc lỗi nhất.

Cách chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn trực tuyến

Một phần của những lo lắng sẽ giống như trước một cuộc họp cá nhân. Nhưng các cuộc phỏng vấn trực tuyến có những chi tiết cụ thể của riêng chúng, điều này cũng phải được tính đến. Nó chủ yếu liên quan đến đào tạo kỹ thuật và tạo ra bầu không khí làm việc.

Đảm bảo kết nối ổn

Trước hết, cần đảm bảo chất lượng và sự ổn định của thông tin liên lạc để mọi thứ không bị hủy vào giờ chót.

Olesya Plotnikova Trưởng bộ phận tuyển chọn và điều chỉnh tại hh.ru.

Cần đảm bảo trước rằng cuộc phỏng vấn của bạn sẽ không thất bại do không có internet hoặc thiếu lưu lượng truy cập. Nếu ở nhà có nguy cơ bị “sập” mạng, tốt hơn hết bạn nên tìm một không gian làm việc chung gần đó với kết nối Internet tốt và phòng họp.

Nhưng đến một quán cà phê với Wi-Fi miễn phí vẫn không đáng, các chuyên gia đều nhất trí trong việc này. Quá nhiều tiếng ồn xung quanh.

Kiểm tra khả năng bảo dưỡng kỹ thuật của thiết bị

Đảm bảo rằng thiết bị bạn sẽ sử dụng để liên lạc đã được sạc hoặc đúng hơn là cắm thiết bị vào ổ cắm. Đảm bảo kiểm tra máy quay của bạn. Ngoại lệ, bạn có thể được gặp và nói chuyện ở chế độ âm thanh. Nhưng video sẽ cộng điểm cho bạn.

Marina Malashenko Giám đốc Nhân sự của dịch vụ lập kế hoạch du lịch OneTwoTrip.

Vào một dịp, một trong những kỹ thuật viên mà chúng tôi đánh giá đã hoàn thành xuất sắc cuộc phỏng vấn trực tuyến không có liên kết video. Khi chúng tôi mời anh ấy đến buổi offline cuối cùng, hóa ra anh ấy đã không trải qua các giai đoạn trước đó, vì ứng viên không thể trả lời những câu hỏi đơn giản nhất.

Đối với cuộc gọi video, sẽ là tối ưu khi chọn máy tính xách tay hoặc máy tính cố định có webcam. Thường sẽ dễ dàng hơn khi ngồi trước mặt họ để bạn trông đẹp hơn trong khung hình. Nếu chỉ có điện thoại thì không nên cầm trên tay. Nếu không, bạn có nguy cơ bắt đầu vẫy nó bằng những cử chỉ chủ động hoặc sự phấn khích. Tốt hơn là đặt thiết bị của bạn trên giá ba chân.

Cài đặt các chương trình cần thiết và cấu hình chúng

Cuộc phỏng vấn không phải lúc nào cũng được tiến hành trong ứng dụng bạn đã quen. Đôi khi bạn phải tải xuống phần mềm bổ sung. Tìm ra điều này năm phút trước khi phỏng vấn có thể tạo ra vấn đề. Đầu tiên, bạn phải mất thời gian cài đặt và đăng ký dịch vụ. Thứ hai, thông thường mọi thứ diễn ra theo định luật Murphy: nếu khó khăn có thể nảy sinh. Sẽ có những bất thường với việc cài đặt, vào thời điểm cuối cùng hệ điều hành sẽ quyết định cài đặt lại … Tốt hơn hết là bạn nên kiểm tra trước mọi thứ.

Trong chương trình phỏng vấn, hãy nhập họ và tên của bạn và đừng quên về bức ảnh.

Elena Vorontsova CEO và đồng sáng lập công ty tuyển dụng HR BRO.

Rất kỳ lạ khi trải qua một cuộc phỏng vấn trực tuyến mà máy quay đã tắt. Nhưng trong trường hợp có bất kỳ trục trặc nào, hãy đảm bảo rằng khi tắt video, bạn có một hình đại diện có thể chấp nhận được.

Tắt thông báo

Và không chỉ trên thiết bị mà bạn sẽ trực tuyến. Những âm thanh, tiếng rít và rung không liên quan sẽ làm mất tập trung.

Trên chính thiết bị, không chỉ tắt thông báo mà còn đóng hoàn toàn các trình nhắn tin và những thứ tương tự trong một thời gian. Đặc biệt là nếu có cơ hội mà bạn phải hiển thị màn hình. Không chắc rằng bạn muốn người đối thoại xem tất cả các tin nhắn được gửi đến bạn.

Trong trường hợp chia sẻ màn hình, bạn cũng nên đóng tất cả các tab ảnh hưởng, xóa các tệp có tên khó hiểu và hình ảnh khiêu dâm khỏi hình nền khỏi màn hình.

Cung cấp âm thanh tốt

Đây không chỉ là về mặt kỹ thuật của vấn đề, mặc dù tất nhiên, nó rất quan trọng. Để âm thanh rõ ràng hơn, không bị dội âm và tạp âm, tốt hơn hết bạn nên sử dụng tai nghe hoặc micrô có tai nghe. Hơn nữa, nó là giá trị thử nghiệm trước tất cả các hoạt động như thế nào.

Nhưng đây không phải là điều duy nhất quan trọng đối với cuộc trò chuyện. Cần cảnh báo các thành viên trong gia đình từ bỏ các hoạt động ồn ào trong khi phỏng vấn, đóng cửa sổ, tắt các thiết bị ồn ào như máy giặt. Xung quanh càng yên tĩnh, bạn càng cảm thấy dễ chịu khi giao tiếp với bạn.

Loại bỏ phiền nhiễu

Đối với câu hỏi của các thành viên trong gia đình: tốt hơn là nên cảnh báo họ để họ không làm gián đoạn cuộc phỏng vấn của bạn. “Chỉ cần hỏi” cũng được tính. Rõ ràng là mọi người đều có một số loại cuộc sống cá nhân. Nhưng nhà tuyển dụng vẫn muốn nhìn thấy trước mắt mình, một chuyên viên biết cách tách công việc ra khỏi cá nhân.

Natalia Menokhova Người sáng lập Work & Wolf.

Đôi khi ứng viên nói: “Tôi muốn chuyển sang làm việc từ xa. Và con cái chắc chắn không làm phiền tôi dưới bất kỳ hình thức nào”. Nhưng sự bác bỏ có thể được nhìn thấy ngay trong khuôn khổ, khi ngay cả 30-40 phút của cuộc phỏng vấn, phụ huynh không thể ngăn cản nỗ lực của trẻ để tìm hiểu điều gì đang xảy ra và tham gia vào cuộc thảo luận.

Điều tương tự cũng áp dụng cho vật nuôi. Rõ ràng là họ rất khó giải thích lý do tại sao bạn đang ở nhà, nhưng bạn không thể tiếp cận bạn trong một thời gian. Nhưng việc thuyết phục nhà tuyển dụng thuê bạn cũng không hề đơn giản. Do đó, bạn phải sắp xếp thứ tự ưu tiên.

Ekaterina Dementyeva Giám đốc nhân sự của nhà phát triển phần mềm "MyOffice".

Vật nuôi cũng thường được phỏng vấn. Một trong những ứng cử viên đã bị một con chó sủa và rên rỉ tuyệt vọng trong một giờ. Một nhà tuyển dụng khác của chúng tôi đã được liên hệ bởi một người tìm việc, người có công việc ở nhà. Và anh chàng rook này đã ngồi lên vai của ứng viên trong suốt cuộc phỏng vấn và hét lên, nhưng anh ta không thể loại bỏ anh ta vì thực tế là "con chim sẽ bị căng thẳng."

Chú ý đến nền

Chúng tôi đã quen với bầu không khí của ngôi nhà của chúng tôi và không nhận thấy nhiều điều. Tuy nhiên, phơi đồ trong nền, bàn ủi không mở ra hoặc áp phích hoạt hình có thể làm hỏng trải nghiệm.

Irina Stepanova Trưởng bộ phận Giải pháp Video và Phụ kiện Cộng tác tại Logitech.

Tuyệt đối, không nên có những thứ lộn xộn và rải rác xung quanh bạn: nó trông xấu xí và có thể làm suy yếu quyền lực của bạn. Nếu bạn không có nền phù hợp ở nhà, trình bảo vệ màn hình nền, có thể được chọn trong cài đặt của văn phòng hội nghị truyền hình trong một số ứng dụng, sẽ hữu ích.

Chọn ánh sáng phù hợp

Cách đơn giản nhất để có được một bức ảnh đẹp là ngồi bên cửa sổ để ánh nắng trực tiếp không chiếu vào bạn. Nó sẽ vừa nhẹ vừa đẹp. Đúng vậy, đối với điều này, cuộc phỏng vấn cần diễn ra vào ban ngày, ngoài cửa sổ trời không quá nhiều mây, nhưng cũng không quá nắng.

Nếu không may mắn, bạn nên xem xét ánh sáng nhân tạo. Đèn trần không đủ. Ánh sáng sẽ chiếu từ trên cao xuống, vì vậy những bóng lạ có thể xuất hiện trên khuôn mặt, bắt chước những vết bầm tím dưới mắt.

Irina Stepanova Trưởng bộ phận Giải pháp Video và Phụ kiện Cộng tác tại Logitech.

Hình thức phỏng vấn trực tuyến làm tăng khoảng cách. Thông tin phi ngôn ngữ rất thiếu và việc thu phục người đối thoại trở nên khó khăn hơn nhiều.

Khi “kho vũ khí” ảnh hưởng đến nhà tuyển dụng ít đi, ứng viên nên tận dụng tối đa cơ hội của mình: nhìn rõ khuôn mặt, nét mặt phải biểu cảm, nhấn mạnh ngữ điệu và ngữ nghĩa. Ánh sáng đóng một vai trò quan trọng ở đây. Tốt nhất, nên có một chiếc đèn sáng trên bàn. Hãy để ánh sáng của cô ấy rơi từ bên cạnh, để không làm chói mắt, nhưng đồng thời cũng tốt để chiếu sáng khuôn mặt.

Tìm một góc thuận lợi

Tại bất kỳ cuộc phỏng vấn nào, bạn đều muốn thể hiện khía cạnh tốt nhất của mình. Với các cuộc phỏng vấn trực tuyến, điều này có thể được thực hiện theo nghĩa đen. Di chuyển trước camera, đánh giá góc quay và nghiêng đầu nào bạn thích nhất. Biết được điểm mạnh của mình sẽ mang lại cho bạn sự tự tin.

Inna Kostrikina-giám đốc nhân sự của công ty giáo dục "Yaklass".

Đừng chiếu cận cảnh, hãy chọn khoảng cách tối ưu. Ngồi trên mép ghế và đưa một chân về phía trước, một người dẫn chương trình truyền hình nổi tiếng hack cuộc sống. Với cách tiếp đất này, lưng tự động được duỗi thẳng, phần thân trên cùng với cổ và đầu trông thẳng và không bị khom lưng.

Nó đáng được tìm kiếm vì một lý do khác, ít rõ ràng hơn.

Olesya Plotnikova Trưởng bộ phận tuyển chọn và điều chỉnh tại hh.ru.

Hãy chuẩn bị để được ghi lại: đây là thông lệ ở nhiều tổ chức. Các cuộc phỏng vấn có thể được hiển thị cho các nhà lãnh đạo quan tâm khác. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm thông báo cho bạn và đảm bảo tính bí mật của video.

Trong khi trò chuyện, hãy nhìn vào máy ảnh, không nhìn vào màn hình, để giao tiếp với người đối thoại và không nhìn đi chỗ khác. Sau đó, bạn sẽ tạo ra một ấn tượng khác với bản ghi âm. Điều này đòi hỏi bạn phải thực hành một chút, vì trong cuộc họp trực tuyến, bạn muốn làm điều ngược lại.

Nhân tiện, rất nhiều phụ thuộc vào cách bạn cài đặt thiết bị. Mặc dù máy ảnh riêng biệt có thể được đặt theo cách bạn muốn, nhưng máy tính xách tay thường sẽ nằm ngay dưới đầu bạn trên bàn. Do đó, bạn nhìn xuống người đối thoại và phần dưới của khuôn mặt trở nên nặng nề.

Elena Vorontsova CEO và đồng sáng lập công ty tuyển dụng HR BRO.

Một khuyến nghị không rõ ràng nhưng hữu ích là điều chỉnh vị trí của màn hình và máy ảnh để chúng chính xác ngang tầm mắt của bạn, không thấp hơn hoặc cao hơn.

Ăn mặc phù hợp

Nếu bạn thấy rõ rằng mình không nên xuất hiện trong một cuộc phỏng vấn trực tuyến trong trang phục áo choàng hoặc đồ ngủ, đừng vội kết luận.

Ekaterina Dementyeva Giám đốc nhân sự của nhà phát triển phần mềm "MyOffice".

Bằng cách nào đó, ứng viên đã giao tiếp với nhà tuyển dụng của chúng tôi, đang nằm trên giường, với thân trần. Và cũng có một người tìm việc đã dành toàn bộ buổi phỏng vấn trong một chiếc mũ và áo khoác, mặc dù anh ta đang ở trong phòng.

Không ai mong đợi một bộ đồ bà ba từ bạn. Nhưng thay đổi thành một cái gì đó tử tế vẫn đáng giá. Cho dù đó chỉ là một chiếc áo phông sạch sẽ hay một chiếc áo sơ mi với áo khoác, điều đó tùy thuộc vào bạn. Sau tất cả, bạn cũng đang tìm kiếm một nhà tuyển dụng phù hợp, vì vậy điều quan trọng là phải phù hợp với tính lịch sự.

Chuẩn bị vật liệu bổ sung

Không giống như phỏng vấn trực tiếp, người được phỏng vấn chỉ nhìn thấy những gì bạn đang cho anh ta thấy. Điều này có nghĩa là bạn có thể để lại những điều hữu ích khác nhau ở hậu trường sẽ giúp bạn trả lời một cách tự tin hơn.

Ekaterina Kotova Chuyên gia tư vấn nhân sự cấp cao tại công ty tuyển dụng Hays.

Một cuộc phỏng vấn trực tuyến cho phép bạn viết cho mình một bảng gian lận nếu bạn lo lắng về việc quên nói với người phỏng vấn điều gì đó quan trọng. Viết phương án trình bày bản thân, nêu những điểm cần thiết. Viết tóm tắt và không có trường hợp nào viết tiểu luận ra khỏi đó, nếu không, bạn sẽ chỉ đọc hết phần văn bản đã chuẩn bị trước và sẽ không tạo được ấn tượng dễ chịu nhất đối với người đối thoại.

Những con số quan trọng, chỉ báo, câu trả lời cho những câu hỏi hóc búa phổ biến, một danh mục đầu tư - tất cả những điều này có thể được lưu giữ trong tầm tay và định kỳ xem xét ở đó. Chỉ cần để chúng "trong tầm tay" theo đúng nghĩa đen. Nếu bạn tìm kiếm mọi tài liệu - giấy hoặc điện tử - trong một thời gian dài, bạn sẽ khó có thể gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

Làm gì khi phỏng vấn trực tuyến

Có một số sắc thái đáng chú ý.

Tập trung hoàn toàn vào cuộc phỏng vấn

Khi đến phỏng vấn trực tiếp tại văn phòng của người khác, bạn cảm thấy thu mình và căng thẳng. Môi trường xung quanh bất thường và những người lạ xung quanh bạn cũng có ảnh hưởng. Các cuộc phỏng vấn qua video có thể cảm thấy hơi khó tin. Nhưng mặc dù các điều kiện khác nhau, bạn cần phải hoàn toàn đắm mình vào cuộc trò chuyện.

Marina Malashenko Giám đốc Nhân sự của dịch vụ lập kế hoạch du lịch OneTwoTrip.

Khi lên lịch phỏng vấn, điều quan trọng là phải cấu trúc công việc hiện tại của bạn để bạn có thể thực sự trò chuyện và không bị phân tâm. Chúng tôi đã gặp một tình huống khi một ứng viên cố gắng làm việc và giao tiếp tại một cuộc phỏng vấn. Tất nhiên, anh ta không nhìn vào màn hình, đồng thời gõ một cái gì đó trong cuộc trò chuyện, khiến câu chuyện của anh ta dừng lại một lúc lâu. Về câu hỏi của chúng tôi về việc liệu chúng tôi có can thiệp hay không, anh ấy trả lời một cách không rõ ràng.

Tuân theo các quy tắc về nghi thức kinh doanh

Ngay cả khi bạn trực tuyến từ căn hộ của mình, hãy cố gắng không cư xử như ở nhà trong cuộc phỏng vấn, nhưng hãy nhớ các quy tắc giao tiếp kinh doanh.

Ekaterina Dementyeva Giám đốc nhân sự của nhà phát triển phần mềm "MyOffice".

Cũng đã có những câu chuyện về những người nộp đơn vào máy ảnh trong khi phỏng vấn đến nỗi khói giống như một rocker. Tuy nhiên, cũng có những người ủng hộ nhiệt tình lối sống lành mạnh trong các cuộc phỏng vấn của chúng tôi. Một trong những ứng cử viên đang tập luyện trên sân thể thao ngay trong cuộc phỏng vấn, làm gián đoạn cuộc chạy của anh ta.

Có một người đã quên mất bản thân trong cuộc phỏng vấn và tự rót cho mình một cốc bia. Gần như toàn bộ cuộc họp, nó không nằm trong tầm ngắm của máy quay, và không rõ anh ta đã rót gì và uống gì ở đó. Vào cuối cuộc gọi, anh ta lấy một cái cốc, và mọi thứ trở nên rõ ràng. Chàng trai trẻ khi nhận ra mình đã được “châm lửa”, anh chàng không khỏi hụt hẫng và nói: “Chà chà, hôm nay là thứ sáu rồi, đã có thể rồi”.

Kiểm tra định kỳ để đảm bảo cuộc họp đang diễn ra

Ngay cả khi bạn đã kiểm tra kết nối, chuẩn bị một cách tốt nhất, không ai có thể tránh khỏi các vấn đề về đường dây hoặc ở phía bên kia.

Olesya Plotnikova Trưởng bộ phận tuyển chọn và điều chỉnh tại hh.ru.

Tạm dừng định kỳ trong cuộc phỏng vấn và hỏi xem bạn có thể được lắng nghe tốt không. Hoặc chỉ để người phỏng vấn trả lời trong thời gian tạm dừng. Hãy chú ý nếu hình ảnh của người đối thoại không bị đóng băng.

Có những tình huống khó chịu khi dường như người đối thoại đã im lặng trong một thời gian dài, bởi vì anh ta rất vui với tài hùng biện của bạn, nhưng thực tế là bạn đã nói chuyện trong sự trống rỗng trong vài phút, bởi vì mối liên hệ đã biến mất.

Cung cấp trải nghiệm phong phú

Cuộc họp video có cảm giác gần với một cuộc trò chuyện qua điện thoại hơn là một cuộc trò chuyện trực tiếp. Do đó, bạn có thể làm những việc quen thuộc trong cuộc gọi: vẽ nguệch ngoạc, đi lang thang trong phòng, đi bộ từ bên này sang bên kia. Nhưng trong một cuộc phỏng vấn trực tuyến, cũng như trong một cuộc phỏng vấn thông thường, điều quan trọng là phải duy trì liên lạc, đặc biệt là tiếp xúc trực quan.

Marina Malashenko Giám đốc Nhân sự của dịch vụ lập kế hoạch du lịch OneTwoTrip.

Một trong những ứng cử viên của chúng tôi đã kết nối với cuộc gọi từ điện thoại di động của anh ấy. Trong cuộc phỏng vấn, anh ta trở nên kích động và bắt đầu đi vòng quanh phòng từ bên này sang bên kia. Kết quả là không phải lúc nào người ta cũng nhìn thấy: người nộp đơn hoàn toàn biến mất trong bóng tối, và khi anh ta đến gần cửa sổ, hình ảnh được sáng lên. Giao tiếp không lời đã bị mất.

Duy trì giao tiếp bằng mắt trực tuyến khó hơn: không rõ phải nhìn vào đâu. Giữ ánh mắt của bạn trong khu vực của máy ảnh, như vậy là đủ.

Hãy táo bạo hơn một chút về bản thân

Các chuyên gia lưu ý rằng bất chấp sự tiện lợi của phỏng vấn trực tuyến, thường khó đạt được sự quyến rũ cá nhân tại một cuộc họp như vậy hơn là tiếp xúc trực tiếp.

Olesya Plotnikova Trưởng bộ phận tuyển chọn và điều chỉnh tại hh.ru.

Cố gắng để lại ấn tượng tốt: tất nhiên, quy tắc này luôn quan trọng. Nhưng với một cuộc trò chuyện từ xa - đặc biệt. Ngay cả khi bạn sử dụng giao tiếp video, nó không mang lại hiệu quả của giao tiếp mặt đối mặt. Bạn đang ở trong một tình huống mà giọng nói của bạn tạo ra ấn tượng về bạn - giọng điệu mà bạn giao tiếp với người đối thoại có tầm quan trọng lớn. Và sự lựa chọn cẩn thận của các biểu thức.

Người đối thoại bị tước đi một số công cụ đánh giá, và người đối thoại sẽ khó hiểu bạn là người như thế nào. Bạn có thể rút ra kết luận về năng lực chuyên môn từ sơ yếu lý lịch và danh mục đầu tư của mình. Nhưng chúng không chỉ quan trọng. Do đó, hãy chuẩn bị để trả lời các câu hỏi về các kỹ năng không cốt lõi có thể giúp ích trong công việc - về khả năng chống căng thẳng, kỹ năng giao tiếp, v.v.

Tuân thủ các quy tắc phỏng vấn ngoại tuyến

Các cuộc họp trên Internet có những đặc điểm riêng. Nhưng nhiệm vụ chính trong cuộc phỏng vấn vẫn được giữ nguyên - thể hiện mình là một chuyên gia giỏi, người sẵn sàng cho những thử thách mới. Chúng tôi đã viết cách thực hiện điều này một cách chính xác.