Một mẹo nhanh từ Steve Jobs mà mọi giám đốc điều hành nên học hỏi

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Không sửa sai cho cấp dưới dù rất muốn. Về lâu dài, điều này sẽ chỉ có lợi cho công ty.

Năm 1992, Steve Jobs được mời thuyết trình tại Trường Quản lý thuộc Viện Công nghệ Massachusetts. Trong bài phát biểu của mình, anh ấy đã chia sẻ những kinh nghiệm mà anh ấy có được khi làm việc tại Apple và NeXT. Ở phần cuối của bài giảng, ông được hỏi bài học quan trọng nhất mà cá nhân ông học được tại Apple và hiện đang áp dụng tại NeXT là gì.

Suy nghĩ kỹ, Jobs trả lời: “Bây giờ tôi nhìn nhân viên từ góc độ dài hạn. Khi tôi thấy rằng có điều gì đó không ổn, tôi không vội vàng để sửa chữa nó. Chúng tôi đang xây dựng một đội. Và chúng tôi sẽ làm những công việc tuyệt vời trong mười năm tới, không chỉ một năm. Vì vậy, tôi phải nghĩ không phải là sửa sai mà phải làm thế nào để giúp đỡ, để người này học hỏi”.

Mẹo hàng đầu cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào: hãy dạy nhân viên của bạn, đừng sửa chữa những sai lầm của họ.

Khi ai đó trong nhóm của bạn không thể xử lý một vấn đề hoặc mắc lỗi, thật khó để không tự mình can thiệp. Nhưng điều này sẽ không giúp ích gì cho cá nhân hoặc toàn công ty về lâu dài. Sử dụng lỗi của nhân viên như một cơ hội để dạy họ.

Ví dụ, chia sẻ những lần bạn đã tự mình mắc những lỗi tương tự. Hãy cho chúng tôi biết những bài học đã được học từ họ. Hãy để trải nghiệm của bạn truyền cảm hứng để anh ấy nhìn mọi thứ theo một cách mới. Nhưng hãy thừa nhận rằng người này có thể có cách tiếp cận vấn đề của riêng họ. Khi đó nhân viên sẽ xem bạn như một người thầy, người cố vấn chứ không chỉ là một ông chủ.

Thêm vào đó, những sai lầm của nhân viên có thể được sử dụng để xây dựng lòng tin. Nhóm của bạn cần biết rằng bạn sẽ luôn hỗ trợ họ. Nếu bạn truyền cảm hứng cho nhân viên, thay vì làm họ bẽ mặt sau một sai lầm, họ sẽ trở nên có động lực hơn.

Hãy nhớ rằng, sai lầm là không thể tránh khỏi. Khi có điều gì đó xảy ra, hãy nhìn tình huống từ góc độ dài hạn. Chia sẻ kinh nghiệm của bạn và giúp nhân viên học hỏi. Toàn đội sẽ biết ơn bạn vì điều này.