"Huy động vốn từ cộng đồng là một công việc." Phỏng vấn Fyodor Murachkovsky, Giám đốc điều hành của nền tảng Planeta.ru

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Từ ý tưởng về một bản sao VKontakte đến một dịch vụ giúp kiếm tiền cho các dự án khác nhau.

Gây quỹ cộng đồng là tài trợ tập thể của những ý tưởng thú vị để đổi lấy quà tặng và tiền thưởng. Hướng đi này đã phổ biến ở nước ngoài từ lâu: mọi người ủng hộ các sáng kiến trên các nền tảng như Kickstarter, Indiegogo và những nền tảng khác. Ở Nga, nguồn tài trợ công chỉ đang trên đà phát triển.

Một trong những dịch vụ huy động vốn cộng đồng đầu tiên ở nước ta là Planeta.ru. Chúng tôi đã nói chuyện với người sáng lập Fyodor Murachkovsky và tìm hiểu cách chúng tôi vượt qua những định kiến về ăn xin, những gì nhà tài trợ thường nhận được nhiều nhất và tại sao thu được một số tiền lớn không phải là điều chính.

"Planeta.ru là câu chuyện không chỉ về tiền"

Bạn đã làm gì trước khi đứng đầu nền tảng Planeta.ru?

- Tôi tốt nghiệp Khoa Luật tại Học viện Giao thông đường thủy Moscow, và một thời gian sau tôi bảo vệ bằng Tiến sĩ kinh tế. Song song với các hoạt động giáo dục của mình, tôi tham gia vào một công việc kinh doanh tư nhân: Tôi có một số cửa hàng bán lẻ nhỏ với đĩa và băng cassette.

Sau đó, tôi nhận ra rằng mình có thể sử dụng kiến thức của mình vào những ngành lớn hơn, vì vậy tôi bắt đầu phát triển các chuỗi bán lẻ lớn: Nhà máy trang sức Moscow, Rostiks KFC, đại siêu thị Karusel. Sau đó đã được bán cho Tập đoàn bán lẻ X5 trong thời kỳ khủng hoảng, vì vậy lần đầu tiên sau một thời gian dài tôi có cơ hội được thư giãn. Chính lúc này, tôi bắt đầu chọn cho mình một hướng đi để phát triển hơn nữa.

Lần đầu tiên bạn nghĩ về dịch vụ huy động vốn từ cộng đồng là khi nào?

- Đầu năm 2009, chúng tôi bắt đầu thai nghén dự án với đối tác tương lai Vasily Andryushchenko và anh trai Maxim. Chúng tôi gặp nhau trong một quán rượu - chính ở những nơi như vậy mà các cuộc cách mạng được bắt đầu. Chúng tôi muốn tạo ra thứ gì đó hữu ích cho xã hội và làm việc cho chính chúng tôi, không phải cho một người chú. Lúc đó, Max vừa mới gia nhập nhóm B-2 với tư cách là người chơi bass, nên anh ấy đã đặt ra vấn đề kinh doanh âm nhạc - anh ấy bắt đầu nói về vi phạm bản quyền.

Ý tưởng đầu tiên là tạo ra một bản sao VKontakte, nhưng tôn trọng bản quyền. Chúng tôi đã lên kế hoạch tập trung vào việc quyên góp: nếu bạn thích nó, bạn sẽ trả cho nghệ sĩ bất kỳ số tiền nào. Hóa ra là cùng thời điểm các đối thủ cạnh tranh cũng đang thực hiện một ý tưởng tương tự và nó nhanh chóng thất bại.

Sau đó, chúng tôi chọn một con đường khác và tạo ra một nền tảng để đặt trước đĩa nhạc với rất nhiều giá trị khác nhau. Với 500 rúp, người dùng có thể nhận được một đĩa của ban nhạc yêu thích của họ và với 1.000 rúp, album tương tự sẽ đi kèm chữ ký và lời mời Meet & Greet (gặp gỡ người hâm mộ trước buổi hòa nhạc. - Ed.). Và đó là cách tất cả bắt đầu.

Vasily và Max và tôi là những người bạn khá yếu về máy tính và Internet, vì vậy chúng tôi đã tìm thấy một nhóm lập trình viên triển khai nền tảng này. Năm 2011, dự án đầu tiên được khởi động - album Spirit của nhóm B-2. Trong gần chín tháng, chúng tôi đã thu được 1,2 triệu - đó là một cuộc cách mạng. Từ thời điểm đó, rõ ràng là cơ chế huy động vốn từ cộng đồng có thể áp dụng cho các dự án thuộc các danh mục khác, vì vậy chúng tôi bắt đầu định vị Planeta.ru như một nền tảng đa chức năng.

Mọi người có ngay lập tức phản hồi tích cực về nền tảng này không?

- Đầu tiên tôi phải vượt qua bức tường của sự hiểu lầm. Người ta nói: "Ôi ăn xin kiểu gì vậy?" Cùng với các tác giả của các dự án, chúng tôi đã làm một công việc to lớn để phá bỏ định kiến này. Chỉ tại thời điểm khi những người dùng đầu tư tiền bắt đầu nhận được phần thưởng của họ, họ mới ngừng nghĩ về gian lận trong đầu. Sự chuyên cần đã tăng lên 50% và sự tự tin đã được xây dựng. Theo thời gian, các nhà báo đã vào cuộc. Họ bắt đầu mời chúng tôi đến các chương trình và nói về dịch vụ giúp đưa các ý tưởng vào cuộc sống.

Khi chúng tôi bắt đầu, bán hàng trực tuyến không phổ biến như vậy. Chỉ 10% người dùng mua hàng bằng thẻ ngân hàng, mặc dù chúng tôi đã kết nối tất cả các loại hình thanh toán trực tuyến. Mọi người dễ dàng hơn nhiều khi mang 10.000 rúp đến máy, trả hoa hồng và nhận séc, hơn là thanh toán bằng thẻ mà không cần rời khỏi nhà của họ. Bây giờ tình hình hoàn toàn ngược lại: người dùng nhập các chi tiết trên trang web mà không sợ hãi, bởi vì họ tin tưởng nền tảng.

Nhiệm vụ chính của dịch vụ là gì?

- Planeta.ru là câu chuyện không chỉ về tiền, mà còn về marketing và PR. Bạn có cơ hội thiết lập bản thân trên một nền tảng với số lượng lớn người dùng và tác giả. Sau này thường theo dõi công việc của người khác để ở lại chủ đề. Ngoài ra, các phương tiện truyền thông đang theo dõi các dự án của chúng tôi trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Có rất nhiều danh mục, và không có danh mục nào bị bỏ sót mà không cần chú ý.

Nếu nền tảng không thể tranh thủ được sự ủng hộ, thì đây là một cái cớ để bạn suy nghĩ lại về sản phẩm hoặc mục tiêu tài chính của mình. Có lẽ nên điều chỉnh ý tưởng, suy nghĩ về một vị trí khác hoặc chia nhỏ bộ sưu tập số tiền cần thiết thành nhiều giai đoạn.

Tại sao tài trợ công lại tốt hơn các cách kiếm tiền khác để thực hiện dự án của bạn?

- Đây không phải là cách tốt nhất, nhưng chỉ là một trong những cách có thể. Chúng tôi không gây chiến với bất kỳ ai, mà chỉ đơn giản là tạo thêm cơ hội để tuyên bố bản thân và thu hút tài trợ.

Khi bạn thực hiện huy động vốn từ cộng đồng, chi phí rất lớn không chỉ bao gồm chi phí sản xuất mà còn bao gồm cả lợi nhuận cho tác giả. Điều chính là không làm cho nó quá lớn để mọi người có thể đủ khả năng giúp đỡ bạn. Do đó, bạn tìm thấy người dùng cuối mà thông qua đó, dự án của bạn được tài trợ. Đôi khi mọi người nhận thêm tiền từ các nhà đầu tư, đối với họ, một dự án thành công của đám đông đóng vai trò là bằng chứng về nhu cầu về một ý tưởng.

Vay ngân hàng cũng là một lựa chọn, nhưng bạn phải trả nhiều hơn số tiền bạn nhận được trong tay. Chúng tôi phù hợp một cách hài hòa với dòng công cụ tài chính chung. Planeta.ru là một cách tốt để kiểm tra sản phẩm của bạn mà không gặp bất cứ rủi ro nào. Muốn vậy, bạn cần sẵn sàng giữ lời hứa. Nếu thu được tiền, ý tưởng sẽ phải được thực hiện và những lô hàng đã hứa sẽ được gửi đến người dùng. Điều này cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi, do đó, trước khi công bố trên trang web, các dự án được kiểm duyệt - chúng tôi không bỏ lỡ những ý tưởng rõ ràng là không thể thực hiện được.

"Tất cả phụ thuộc vào bạn"

Những quy tắc nào khác được áp dụng trong huy động vốn từ cộng đồng, ngoài việc bắt buộc phải gửi lô đã hứa?

- Các quy tắc được trình bày trong chính thuật toán Planeta.ru. Ví dụ: nếu bạn thu ít hơn 50% số tiền được chỉ định, tiền sẽ được trả lại ví cá nhân của người dùng. Họ có thể rút chúng mà không cần hoa hồng hoặc đầu tư vào một dự án khác.

Điều quan trọng là các tác giả phải hiểu rằng huy động vốn từ cộng đồng là một công việc. Chúng tôi sẽ không thể thu toàn bộ số tiền cho bạn, vì vậy chúng tôi sẽ phải tiến hành chiến dịch quảng bá dự án trên mạng xã hội. Tốt hơn là viết một kế hoạch hành động ngay cả trước khi bắt đầu thu thập trên trang web. Hãy suy nghĩ trước xem ai sẽ có thể ủng hộ ý tưởng của bạn: người thân, bạn bè, người viết blog.

Cần phải làm gì để dự án xuất hiện trên trang web và bắt đầu lắp ráp?

- Trước hết, hãy phân tích hướng đi phù hợp với bạn: kinh doanh, các sáng kiến công cộng, rạp chiếu phim hay bất kỳ hướng nào khác. Xem xét những dự án mà người dùng đang gây quỹ để đánh giá cơ hội của chính họ, sau đó bắt đầu điền vào đơn đăng ký.

Sự hấp dẫn không cần phải quá lớn. Điều quan trọng là phải hình thành ngắn gọn và rõ ràng ý tưởng mà bạn đang huy động tiền. Hãy cho chúng tôi biết bạn sẽ mang gì đến thế giới bằng cách làm việc cùng với người hâm mộ của bạn.

Giai đoạn tiếp theo là rất nhiều. Hãy chú ý đến những gì các tác giả khác cung cấp và quyết định xem bạn sẵn sàng đưa ra thứ gì để đổi lại một số tiền nhất định.

Cuối cùng, ghi lại một tin nhắn video. Điều này là không cần thiết, nhưng nó sẽ giúp làm quen với bạn khi vắng mặt, hiểu rõ hơn về ý tưởng và tăng sự quan tâm có thể có đối với dự án. Trong vòng hai ngày, người quản lý sẽ liên hệ với bạn, người sẽ giúp bạn điều chỉnh dự án trước khi phát hành hoặc chỉ cần thông báo cho bạn rằng mọi thứ đã ổn định. Khi đó mọi thứ chỉ phụ thuộc vào bạn.

Nếu chúng tôi nhận thấy rằng tác giả không đạt điểm trong dự án của mình và chăm chỉ quảng cáo nó bằng nhiều nguồn khác nhau, thì chúng tôi kết nối và giúp thu về hơn 50% số tiền nhất định: chúng tôi đặt phí trên trang chính của trang web để nó chắc chắn sẽ được chú ý, chúng tôi gửi thư đến cơ sở người dùng, chúng tôi thu hút sự chú ý với sự trợ giúp của các phương tiện truyền thông thân thiện. Tuy nhiên, chúng ta chỉ có thể kết nối khi tác giả đã tự làm việc, vì vậy bạn không nên mong nhận được sự ủng hộ mà không thể hiện sự chủ động của mình.

Hãy kể cho chúng tôi nghe về trại huấn luyện thú vị nhất mà bạn đã thấy

- Dự án của những nghệ sĩ nổi tiếng thành công hơn, vì đằng sau họ có một lượng fan hùng hậu. Đơn đặt hàng trước album "Posolon" của nhóm "Alisa" đã kết thúc ở mức 17,4 triệu rúp. Đây là một kỷ lục trong một bộ sưu tập trên các nền tảng huy động vốn cộng đồng của Nga.

Đồng thời, bạn không cần phải là một ngôi sao nhạc rock để trở nên nổi tiếng trên trang web của chúng tôi. Ví dụ, Mikhail Samin 18 tuổi vào thời điểm khởi động dự án in fanfic Harry Potter và Phương pháp Tư duy Hợp lý. Ông đã thu về 11,4 triệu rúp và lập kỷ lục tuyệt đối về huy động vốn từ cộng đồng văn học Nga.

Quỹ Nika Foundation đang quyên góp được số tiền đáng kể cho trung tâm chăm sóc động vật đa chức năng Wet Nose: họ đã nhận được hơn 20 triệu rúp từ Planeta.ru để xây dựng.

Có phí cho những thứ vô lý không?

- Vô lý - không, nhưng buồn cười - thì có. Một ngày nọ, ba người bạn vui tính quyết định tham gia vào cuộc đua kỳ cục nhất thế giới, Mongol Rally. Trên những chiếc xe Zhiguli của Liên Xô, họ lái xe từ Praha đến Ulan-Ude và trên đường đi đặt đủ thứ biển báo vui nhộn: “Con sẽ không qua khỏi”, “Gọi cho mẹ của con”, “Đây là một ngã rẽ mới”. Các anh chàng đã thu được 216 nghìn rúp để mua một chiếc xe hơi và tạo ra các biển hiệu.

Đáng chú ý là một dự án hài hước của nghệ sĩ Lana Butenko, người đã sáng tạo ra nhân vật Kosmonozhka và làm lịch hai mặt với cô ấy: một phần là những ngày bình thường với một bức tranh đẹp, và phần khác - một bức tranh miêu tả thực tế của một tháng theo lịch, mà nghệ sĩ gọi là "chết tiệt". Có thể được sử dụng như một chỉ báo tâm trạng.

Một dự án thiết kế tuyệt vời và thậm chí đáng mong đợi là một cuộn tất. Ý tưởng này thật tuyệt vời, nhưng thật không may, các tác giả không thực sự hiểu cách huy động vốn từ cộng đồng hoạt động, vì vậy dự án đã không trở nên thành công do không đủ quảng bá.

Bạn nên sử dụng những kỹ thuật nào để tranh thủ sự ủng hộ của nhiều người nhất có thể?

- Gây quỹ cộng đồng không phải là cây đũa thần, vì vậy tôi không có các bản hack cuộc sống cụ thể. Điều quan trọng cần nhớ là nếu không có mạng xã hội, bạn sẽ rất khó nhận được sự hỗ trợ, và đây là lý do tuyệt vời để phát triển tài khoản của riêng bạn. Cũng có một trường hợp khi các anh chàng quảng bá dự án offline: họ đi dạo quanh trung tâm mua sắm và nói chuyện trực tiếp về ý tưởng của mình. Có các tùy chọn. Điều chính là tìm thấy chúng.

"Chúng tôi luôn vui mừng khi cạnh tranh"

Làm thế nào để Planeta.ru tự tạo ra lợi nhuận?

- Chúng tôi lấy 15% hoa hồng nếu tác giả thu được 50-99% số tiền đã khai báo, hoặc 10% nếu thu vượt quá các giá trị quy định. Điều này bao gồm thuế và phí của các hệ thống thanh toán, vì vậy trong thực tế, nó hóa ra ít hơn một chút. Doanh thu càng cao thì thu nhập của chúng ta càng cao. Về cơ bản, chúng tôi tái đầu tư lợi nhuận trở lại dự án: chúng tôi quảng bá trang web để lưu lượng truy cập luôn duy trì ở mức.

Ngoài ra, không phải ai cũng sẵn sàng gửi 4.500 lô cho người hâm mộ khi bộ sưu tập kết thúc. Chúng tôi có thể lo việc này với một khoản phí. Dịch vụ như vậy đòi hỏi không gian và sức chứa bổ sung, vì vậy gần đây chúng tôi đã thuê một văn phòng mới, trong đó một phần không gian bị chiếm dụng bởi các nhà kho.

Một nguồn thu nhập khác của chúng tôi là các hội thảo giáo dục, các dự án đặc biệt với nhiều nhãn hiệu khác nhau và việc bán hàng hóa được huy động vốn từ cộng đồng trong cửa hàng trực tuyến của chúng tôi.

Bạn có thể kiếm được bao nhiêu bằng cách tạo ra một nền tảng huy động vốn cộng đồng như vậy?

- Trước hết, bạn cần nghĩ về một thị trường ngách. Quá khó để phát triển một bản sao của nền tảng huy động vốn cộng đồng của chúng tôi, bởi vì chúng tôi đã có mặt trên thị trường trong một thời gian rất dài. Chọn một khu vực hẹp, chẳng hạn như trò chơi trên bàn và máy tính. Chúng tôi cũng đề cập đến lĩnh vực này, nhưng tập trung có thể mang lại kết quả mới. Chúng tôi luôn sẵn lòng cạnh tranh, vì nếu không có nó thì khó phát triển. Bạn nhìn thấy bãi cạn và xử lý chúng dễ dàng hơn khi không có ai hít thở phía sau.

Thu nhập phụ thuộc vào những dịch vụ bạn cung cấp cho khách hàng của mình. Lợi nhuận cơ bản chỉ dưới 10% của tất cả các khoản phí dương. Chúng tôi làm việc với các dịch vụ bổ sung, vì vậy chúng tôi nhận được nhiều hơn. Tôi không muốn đưa ra những con số cụ thể. Tôi chỉ có thể nói một điều: dự án là tự lực.

Văn phòng Planeta.ru trông như thế nào?

- Chúng tôi có mặt bằng tại tầng 1 và tầng 6 của trung tâm thương mại. Ở phía dưới, chúng tôi chiếm khoảng 150 mét vuông không bao gồm một số nhà kho, và ở phần trên cùng, chúng tôi chiếm 350 mét vuông. Lần đầu tiên, chúng tôi lấy tiền đề thô mà không hoàn thiện và bây giờ chúng tôi thiết kế nó cho chính mình.

Ở tầng trệt, sẽ có không gian làm việc chung và khu vực thuyết trình, nơi các tác giả có thể đến để ghi lại thông điệp hoặc thực hiện một buổi ký tặng. Tại đây, chúng tôi cũng sẽ đặt một cửa hàng nơi du khách có thể mua nhiều lô và tìm hiểu xem họ đến từ dự án nào. Tôi muốn tạo điều kiện cho các tác giả được thoải mái quảng bá sản phẩm của chính mình. Có vẻ như chúng tôi đang thành công.

Trên tầng sáu có hai không gian mở lớn với các vách ngăn: văn phòng quản lý, kế toán, PR, marketing, nhà thiết kế và lập trình viên. Chúng tôi đã cố gắng sắp xếp mọi thứ sao cho nhân viên có thể làm việc từ bất cứ đâu trong văn phòng. Một số người được chỉ định vào một khu vực cụ thể, nhưng hầu hết không được phân công vào một điểm cụ thể, vì vậy phong trào không lắng xuống.

Về mặt vật lý, chúng tôi có vị trí không thuận tiện lắm: tàu điện ngầm không phải năm mà là mười lăm phút. Tuy nhiên, trong chính văn phòng nó rất thoải mái, và đối với tôi đây là điều chính.

Nơi làm việc của bạn trông như thế nào?

- Sau lưng tôi là cửa sổ nhìn toàn cảnh, và trên bàn có nhiều thứ hơn của Putin một chút. Một đống bút, màn hình, bàn phím, máy tính và loa, vì thỉnh thoảng bạn phải nghe thứ gì đó. Ngoài ra còn có một lịch mà tôi thay đổi tâm trạng hầu như mỗi ngày: hôm nay tôi là một con tê giác vui vẻ, và hôm qua tôi là một chú chim cánh cụt buồn bã.

Tôi uống trà từ chiếc cốc của tác giả với Minin và Pozharsky (tượng đài về họ là dự án gây quỹ cộng đồng đầu tiên ở Nga). Và bên cạnh tôi là các album nhạc của nhóm Alisa và Velvet - đây là những album từ các dự án của chúng tôi. Giống như tất cả nhân viên của Planeta.ru, tôi là một người nghiện mua sắm thực sự.

Bạn có sử dụng các kỹ thuật quản lý thời gian để tổ chức một ngày của mình không?

- Vừa rồi con tôi đi học mẫu giáo nên việc quản lý thời gian không cần thiết nữa. Mỗi sáng lúc 7:45, vợ tôi và tôi đều dậy, và cả hai chúng tôi. Thức dậy sớm như thế này là một cơ hội tuyệt vời để lập kế hoạch cho ngày tiếp theo của bạn. Ngoài ra, tôi có các trợ lý nhắc nhở tôi nếu một số thông tin đã rơi ra khỏi đầu tôi.

Bạn có dịch vụ hay ứng dụng yêu thích nào giúp ích cho bạn trong công việc và cuộc sống không?

- Tôi thường sử dụng dịch vụ định vị và Đặt chỗ. Gần đây tôi đã phát hiện ra thẻ SIM Dreamsim quốc tế, nhờ đó mà không cần phải vội vàng đến các nhà khai thác di động mới ở mọi quốc gia để duy trì kết nối mà không cần chuyển vùng dữ dội. Họ cũng có một ứng dụng di động, nơi bạn luôn có thể tìm ra số tiền còn lại trong tài khoản. Thuận tiện, rất khuyến khích.

Bạn sẽ làm gì trong thời gian rảnh rỗi?

- Tôi thích đi du thuyền, câu cá và cũng có thể ngắm các quốc gia mới bằng ô tô. Tuy nhiên, trên thực tế tôi chỉ đi du lịch một hoặc hai lần một năm. Thông thường, lòng nhiệt thành của tôi chỉ giới hạn ở nhà gỗ, nơi tôi xuống thuyền và đi đến một hòn đảo lân cận. Không có đủ thời gian cho du lịch, mặc dù luôn có mong muốn. Phương án cuối cùng, tôi mở Google Earth, xem xét các mô hình 3D ở các vùng khác nhau của hành tinh, đồng thời ký vào các tài liệu và sắp xếp mọi thứ.

Hack cuộc sống từ Fyodor Murachkovsky

Sách

Tôi thích được chuyển đến thế giới khác, vì vậy tôi đọc truyện giả tưởng. Tôi giới thiệu "" Terry Pratchett và phần còn lại của các cuốn sách của anh ấy. Tôi xem qua các tài liệu chuyên nghiệp trong một phiên bản rút gọn. Để làm được điều này, tôi đã đăng ký kênh Telegram "", kênh này chứa những phần trích dẫn quan trọng nhất. Đối với tôi, đây là một cách phổ biến, bởi vì đọc toàn bộ các ấn phẩm như vậy là khá lãng phí thời gian. Tuy nhiên, nếu có cuốn sách nào khiến tôi thích thú, tôi có thể tìm thấy nó ở định dạng đầy đủ.

Phim và loạt phim

Tôi yêu Get the Shorty - mùa thứ ba sắp ra mắt. Tôi muốn đề cập đến Beyond the Boundary vì nó thuộc thể loại giả tưởng yêu thích của tôi, cũng như Good Omens và Catch-22.

Tôi thích điện ảnh Liên Xô. Bạn bè suốt ngày cười nhạo rằng tôi là một người mê sách trích dẫn, bởi vì tôi liên tục nói những câu từ những bộ phim cũ. Mặc dù vậy, tôi yêu thích những tác phẩm mới lạ ngoạn mục: "Joker", "Prometheus". Tôi cũng thích những câu chuyện của Marvel. Tôi bắt đầu nhìn chúng khi nó vẫn chưa thật thời trang.

Podcast và video

Mình là đồng chí dưới xuôi nên thích xem kênh "". Tác giả rất giỏi trong việc xử lý chai nhựa, tạo ra thứ gì đó từ phân và que, và sau đó nổi lên với phát minh này - tuyệt vời!

Blog và trang web

Mối quan tâm của tôi bị hạn chế: ngoài dịch vụ của chúng tôi, trong dấu trang, chỉ có Google mail và trang web RBC, nơi tôi đọc những tin tức mới nhất. Trong Telegram, anh ấy đã đăng ký kênh "" và cả "" - đó là về chèo thuyền.