Tại sao chúng tôi mua hàng bốc đồng

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Các đợt giảm giá trong dịp năm mới và mùa giảm giá sau kỳ nghỉ buộc chúng ta phải mua sắm gấp rút hàng năm và tạo ra một loạt thứ xung quanh chúng ta, tính thực tế của chúng còn phải nghi ngờ. Tại sao chúng ta làm điều này mọi lúc? Hiểu được tâm lý mua sắm bốc đồng.

Mùa mua sắm năm mới chính xác là thời điểm mà các nhà tiếp thị tận dụng mọi kiến thức về tâm lý và làm mọi cách để khiến bạn vô cớ muốn mua thứ gì đó và hơn thế nữa. Từ những trợ lý bán hàng chắc chắn sẽ khen ngợi vẻ ngoài của bạn, đến những thuật toán tính toán khiến bạn muốn những món đồ mà bạn thậm chí không thể mua được, mọi thứ sẽ kích thích bạn tiêu tiền một cách vô nghĩa và thiếu thận trọng.

Hầu hết mọi người đều nghĩ về lý do tại sao họ cần một thứ mới trong nhà. Chúng tôi đang cố gắng đánh giá xem mục này có chức năng như thế nào, ứng dụng của nó như thế nào, liệu nó có hữu ích hay không. Quan trọng hơn, hầu hết mọi thứ đều có ý nghĩa tâm lý đối với chúng ta. Đây là yếu tố quyết định trong trường hợp mua hàng hấp tấp. John Galbraith, một nhà kinh tế học người Mỹ, lưu ý một cách đầy hoài nghi rằng một người chỉ đơn giản là mua hàng tạp hóa trong siêu thị đã bị quyến rũ bởi những cảm xúc và cảm xúc sâu sắc nhất của anh ta.

Các nhà tâm lý học tin rằng mọi người mua hàng bốc đồng khi họ nghĩ rằng một thương hiệu hoặc sản phẩm phù hợp với thế giới quan của họ và giúp củng cố ý thức về cá nhân của họ.

Ví dụ, nếu bạn tưởng tượng mình là một người cứng rắn và nghĩ rằng làm theo cách đó là tốt, thì rất có thể bạn sẽ mua một thiết bị từ Apple, thậm chí trả quá cao một chút. Xét cho cùng, các sản phẩm của công ty này có một giá trị tâm lý đặc biệt.

Như vậy, cả vật và thương hiệu đều đóng vai trò như những chiếc cúp biểu tượng, nhờ đó mà khách hàng củng cố lòng tự trọng của họ. Các công ty mạnh hơn họ thường sử dụng thuyết nhân hình trong quảng cáo của mình và xác định rõ các đặc điểm cá nhân của người mua sản phẩm của họ. Sau đó, mua được sử dụng như một tín hiệu để chúng ta thể hiện cá tính của mình với người khác.

Các nghiên cứu đầu tiên trong lĩnh vực này cho thấy hơn 62% các giao dịch mua hàng tại các cửa hàng được thực hiện theo cách này hay cách khác. Điều này đúng hơn đối với mua sắm trực tuyến: ở đây việc lập kế hoạch hợp lý về thu nhập đã giảm dần vào nền tảng, vì chúng ta mất cảm giác thực tế. Tất nhiên, điều này bị ảnh hưởng bởi các yếu tố văn hóa, ngữ cảnh và cá nhân quyết định cách chúng ta mua sắm.

Văn hóa cá nhân càng phát triển, chúng ta càng thường xuyên ghé thăm cửa hàng.

Tất nhiên, việc mua sắm bốc đồng cũng được thực hiện dưới ảnh hưởng của căng thẳng khi chúng ta mất kiểm soát tình hình. Nghiên cứu khẳng định thực tế này: sau những thảm họa lớn và thiên tai, mọi người mua nhiều hơn. Điều thú vị là chúng ta mua sắm ít hơn khi mua sắm với người thân và nhiều hơn khi mua sắm với bạn bè.

Oscar Wilde nói rằng anh ấy có thể chống lại bất cứ điều gì ngoài sự cám dỗ. Nhìn chung, mọi người khá khác nhau về khả năng tự kiểm soát và điều này giải thích cho cách tiếp cận mua sắm bốc đồng của từng cá nhân. Một số người đang tìm kiếm sự ngưỡng mộ và cảm giác thích thú, trong khi những người khác có thể kìm lại một thời gian dài để có được cảm giác bất thường.

Cũng cần lưu ý rằng mức độ tự ái ngày càng tăng trong 10 năm qua, và những người tự ái dành nhiều thời gian hơn để tích lũy của cải vật chất xung quanh họ, cũng như ngoại hình của họ. Số lượng mua hàng hấp dẫn cũng đang tăng lên bởi vì ngành công nghiệp giải trí di động đang phát triển, khiến chúng ta gắn bó với Internet. Do đó, mua sắm trực tuyến đang trở nên phổ biến. Không quan trọng nếu chúng ta đang nói về một đôi giày mới hay phần thưởng trong trò chơi.

Giống như các chứng nghiện khác, mua sắm bốc đồng phải tạo ra vấn đề cho bạn và bị coi là có hại. Nói cách khác, nếu bạn có thể hủy các giao dịch mua đột ngột và nhận lại tiền của mình, thì không có gì rắc rối. Nhưng nếu bạn nhìn thấy xung quanh mình là một kho những thứ trở thành ý nghĩa của cả cuộc đời bạn, bạn nên bắt đầu lo lắng.

Mặt khác, tất cả chúng ta đều tồn tại trong một nền văn hóa tiêu dùng. "Tôi mua, vì vậy tôi tồn tại" là một loại phương châm của nhiều người. Và có lẽ những khái niệm về quốc tịch và tôn giáo sẽ sớm bị thay thế bởi những thương hiệu mà bạn chọn.