3 bài học kinh doanh đầy cảm hứng từ Disney

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Về sự tò mò, đổi mới và ma thuật.

1. Đặt câu hỏi "Tại sao?"

Nếu bạn có con hoặc bạn chỉ thường xuyên giao tiếp với chúng (hoặc nhớ lại bản thân khi còn nhỏ), tất nhiên, bạn biết câu hỏi trẻ yêu thích nhất - "Tại sao?" Người lớn hỏi nó ít thường xuyên hơn nhiều. Chúng ta đã quen với việc dựa vào các dữ kiện và dữ liệu cứng, bản thân nó là tốt. Nhưng đối thủ cạnh tranh của chúng tôi có cùng một thông tin. Sau đó, làm thế nào để xây dựng một chiến lược kinh doanh để đạt được nhiều hơn? Hãy thử đặt câu hỏi “Tại sao?” Thường xuyên hơn.

Ví dụ, hãy phân tích lý do tại sao một người thường đến cùng một nhà hàng:

• Tại sao bạn đến nhà hàng yêu thích của bạn? “Nó nằm ở vị trí thuận tiện và có thức ăn ngon.
• Tại sao bạn thích món ăn này? - Nó ngon và rẻ.
• Nhưng tại sao bạn lại chọn nhà hàng đặc biệt này nếu gần đó có nhiều cơ sở tương tự? - Dịch vụ tốt ở đây.
• Tại sao bạn thích dịch vụ? - Bạn được đối xử theo cách mà nó ngay lập tức trở nên tốt.
• Tại sao phương pháp điều trị này khiến bạn cảm thấy dễ chịu? - Quản lý nhà hàng nhớ tên bạn và tươi cười chào bạn. Những người phục vụ không bao giờ vội vàng và chân thành hỏi ngày hôm nay của bạn như thế nào. Một số thậm chí biết thứ tự thông thường của bạn.
• Tại sao nó khiến bạn quay trở lại nhà hàng này nhiều lần? - Ở đây bạn gần như cảm thấy mình như một thành viên trong gia đình, một điều hiếm thấy ngày nay.

Hỏi đi hỏi lại, chúng tôi mới thấy lý do yêu thích nơi này không phụ thuộc quá nhiều vào món ăn cụ thể hay giá cả, mà là cảm nhận của bạn ở nơi này. Trong bất kỳ lĩnh vực nào bạn làm việc, khách hàng của bạn và cảm xúc của họ phải là quan trọng nhất đối với bạn. Và câu hỏi "Tại sao?" giúp bạn hiểu rõ hơn về chúng.

2. Thu hút sóng não alpha

Duncan Wardle, cựu trưởng bộ phận đổi mới và sáng tạo của Công ty Walt Disney, nói: “Nếu những ưu đãi mới không xuất hiện, thì sẽ không có ý tưởng mới. Đây là sự thật. Làm đi làm lại những việc giống nhau khiến bản thân không thể nảy ra những ý tưởng mới.

Hãy thử thay đổi thói quen của bạn và sử dụng nhịp điệu não alpha trong quá trình này. Sóng não kiểu này là đặc trưng của trạng thái tỉnh táo bình tĩnh. Các nhà khoa học đã chỉ ra rằng chúng có liên quan đến việc tăng mức độ sáng tạo.

Những ý tưởng tuyệt vời thường xuất hiện trong đầu khi chúng ta thư giãn: trong phòng tắm, đi dạo, khi thiền định hoặc tập thể dục.

Trong một ngày làm việc, thường không có thời gian để chỉ thở một cách bình tĩnh, chứ đừng nói đến việc hòa mình vào nhịp điệu alpha. Cố gắng thay đổi điều này. Ví dụ: tại Google, nhân viên có thể dành 20% thời gian để suy nghĩ, dẫn đến việc sử dụng Gmail, AdSense và Google News.

Tạo một môi trường làm việc trong đó các sóng alpha có thể được sử dụng. Ví dụ, thay thế cuộc họp hàng tuần của tất cả các thành viên trong nhóm bằng việc huấn luyện chung hoặc thiền định. Nếu điều này là quá nghiêm trọng đối với bạn, ít nhất hãy đưa âm nhạc vào các cuộc họp. Nói chung, hãy đối xử với chúng giống như một cuộc trò chuyện hơn là một bài thuyết trình chính thức về ý tưởng.

3. Hãy nhớ rằng mỗi người đều có sự sáng tạo

Các nhà lãnh đạo thường mắc sai lầm khi nghĩ rằng sáng tạo là lĩnh vực độc quyền của bộ phận sáng tạo. Nhưng mọi người đều có tiềm năng như vậy. Nó chỉ là các điều kiện thích hợp là cần thiết để công bố thông tin.

• Thay đổi thiết kế văn phòng của bạn … Tạo một không gian nơi mọi người từ các phòng ban khác nhau có thể vô tình gặp nhau và bắt đầu một cuộc trò chuyện. Chính trong những cuộc trò chuyện tự phát này, những ý tưởng mới thường được sinh ra.
• Thay đổi cách hiểu của bạn về một ý tưởng "tốt" … Đừng bác bỏ những gợi ý của ai đó, cho dù thoạt nhìn họ có vẻ kỳ lạ đến mức nào. Ngay cả khi ý tưởng hiện tại của một người không tốt lắm, ý tưởng tiếp theo có thể trở nên tuyệt vời. Nếu bạn chỉ trích cô ấy ngay lập tức, lần sau anh ấy sẽ không chia sẻ suy nghĩ của mình nữa.
• Thay đổi suy nghĩ của bạn … Đừng nghĩ rằng ban lãnh đạo hoặc bộ phận sáng tạo là những người sáng tạo hơn những người khác trong nhóm. Tiềm năng của nhân viên phát triển khi một công ty có văn hóa tương trợ và hỗ trợ và mọi người coi nhau là bình đẳng.

Công nghệ + Sáng tạo = Phép thuật

Với sự tiến bộ của trí tuệ nhân tạo, hàng triệu công việc sẽ được tự động hóa. Nhưng giá trị của sự sáng tạo sẽ ngày càng lớn. Đây là thành phần rất cần thiết không chỉ để thương hiệu của bạn tạo ra một số loại đột phá mà còn để thương hiệu tồn tại sau này.

Bây giờ là lúc để hỗ trợ và đầu tư vào sự khéo léo của nhóm bạn để các bạn có thể cùng nhau làm phép thuật trong tương lai. Như Walt Disney đã nói: “Bạn có thể thiết kế, sáng tạo và tạo ra một nơi tuyệt vời nhất trên thế giới. Nhưng để biến ước mơ thành hiện thực, cần có con người”.