Cách giữ bình tĩnh trong mọi cuộc xung đột

2024 Tác giả: Malcolm Clapton | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 04:15

Nếu bạn bị xúc phạm, sỉ nhục hoặc chế giễu, hãy nhớ lời khuyên này, và những cảm xúc tiêu cực sẽ không thể đạt được điều tốt nhất từ bạn.

Một nhà thông thái phương Đông nói: “Vỗ tay phải cần đến hai bàn tay”. Để xung đột bùng phát, cần có hai người trở lên. Nếu một trong hai người vẫn bình tĩnh thì sẽ không có sự cố nào xảy ra. Đã kiểm tra. Nhưng chính xác thì làm thế nào để bạn giữ bình tĩnh?

Có một giai thoại như vậy:

- Làm thế nào để bạn quản lý mọi thứ và vẫn là một người lạc quan?

- Tôi chỉ không tranh luận với ai cả.

- Nhưng điều này là không thể!

- Không thể như vậy không thể.

Thật dễ dàng để trở thành một người như vậy nếu bạn biết một bí mật. Mọi thứ mà người đối thoại nói với bạn đều là sự phóng chiếu xung đột nội tâm của anh ta. Điều này không có gì để làm với bạn. Bạn vừa bị ngã dưới cánh tay.

Khi bất kỳ người nào nói những câu như "Bạn là một kẻ lười biếng", "Bạn thô lỗ", "Bạn không hiểu bạn đang nói về điều gì", "Phanh, nhìn xem bạn đang đi đâu", điều đó sẽ chạm đến cốt lõi của chúng ta. Anh ta có quyền gì để nói điều đó? Anh ấy đã nghĩ gì về mình? Tại sao anh ấy lại nghĩ tôi như vậy? Chúng tôi hoặc bị xúc phạm, hoặc chúng tôi bắt đầu xung đột và bảo vệ sự trong sạch của mình.

Bây giờ hãy tưởng tượng một tình huống khác. Cũng chính một người đó đến gần bạn và hét lên: "Tôi là một kẻ lười biếng", "Tôi là một người đàn ông thô lỗ", "Tôi không hiểu mình đang nói về điều gì", "Tôi là một kẻ hãm hại, tôi không xem tôi đang đi đâu. " Hành vi như vậy không gây ra gì ngoài một nụ cười.

Vì vậy, bất kỳ lời buộc tội nào đó đối với người khác đều bắt nguồn từ mâu thuẫn nội bộ của người nói. Nếu anh ta không có một chủ đề lỗi mốt, một cuộc đấu tranh tinh thần, thì anh ta sẽ không nhận thấy điều này ở bạn.

Một người luôn chỉ nói về những gì cá nhân anh ta lo lắng. Điều này có mối quan hệ rất gián tiếp với người đối thoại. Bất kỳ lời đùa cợt hoặc buộc tội nào cũng chỉ nói lên những gì một người không thích ở bản thân hoặc những điều mà anh ta không thể hòa giải. Đó không phải là về bạn, mà là về anh ấy. Giao tiếp với bạn chỉ tiết lộ điều này.

Làm việc trong lĩnh vực quản lý xung đột, nghiên cứu về nguồn gốc và sự phát triển của xung đột trong vài năm qua, tôi chưa bao giờ thấy một ngoại lệ nào đối với quy tắc này.

Vì vậy, hãy nhìn vào phản ứng của bạn. Thay "bạn" bằng "tôi". Và cười. Như thể người đó vừa công khai tố cáo mình.

Đồng ý rằng, sau khi hiểu rõ vấn đề này, việc bình tĩnh đối phó sẽ trở nên dễ dàng hơn. Chỉ cần không cố gắng giải thích điều này với người đối thoại của bạn! Điều này không chỉ vô nghĩa mà còn nguy hiểm: con người đôi khi không sẵn sàng nhận thức thông tin về những mâu thuẫn nội tại của chính họ. Chỉ lắng nghe, chỉ mỉm cười. Đối với nhiều người, sau khi nhận ra những mâu thuẫn bên trong và những biểu hiện bên ngoài của chúng, cuộc sống thay đổi, các mối quan hệ trong gia đình và nơi làm việc được cải thiện.

Nhưng hãy chú ý: có một nhược điểm của câu hỏi. Quan sát những gì bản thân bạn đang nói với người khác. Vì lý do gì mà bạn sẵn sàng xung đột? Tại sao bạn lại bày tỏ suy nghĩ của mình theo cách này? Bạn đang hét lên điều gì với thế giới?

Nếu bạn đang nói về chứng nghiện máy tính ở trẻ em, hãy xem bạn nghiện cái gì và tại sao nó lại khiến bạn đau đớn. Nếu bạn đang nói về sự ích kỷ của người khác, điều đó có nghĩa là bạn đã không dung hòa với sự ích kỷ của chính mình. Hành vi của chúng ta trong xung đột luôn là một tiếng kêu đau đớn bên trong.

Biết được vấn đề này đã thay đổi đáng kể cuộc đời tôi, tôi hy vọng nó cũng sẽ giúp ích cho bạn.